Motel One Karlsruhe
1 Hotel in Karlsruhe
Das sagen unsere Gäste
ausgezeichnet
Gesamtwertung von 3.716 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.3 von 10
Rezeption 9.4 von 10
Lounge & Bar 9.2 von 10
Lage 9.1 von 10
Zimmer 9 von 10
Bad 8.9 von 10
Kostenloses WLAN 9.4 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.8 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Hotel, Personal und Sauberkeit waren im Allgemeinen, wie gewohnt, super. Besten Dank dafür!! Nicht gefallen hat mir dieses mal einiges rund um das Frühstück. Wir waren zu zweit gegen 09:15 Uhr frühstücken. Es gab noch 1-2 freie Tische, die jedoch offensichtlich nicht gereinigt waren sowie benutzte Platzsets und kein sauberes Besteck. Unter den Tischen sah es aus als hätte eine Schlacht stattgefunden. Bei den angebotenen Brötchen allerdings kaum ein Wunder. Beim Aufschneiden war nicht mehr viel Brötchen übrig. Geschmacklich ok, erhöht jedoch den Reinigungsaufwand, wenn das Brötchen nur noch aus Krümeln besteht. Und wenn man auf dies Reinigung zwischendurch verzichtet, dann sieht es eben so unappettitlich aus wie dort. Das Personal (2 MA) wirkte genervt und/oder überfordert. Gegrüßt wurde im Restaurant gar nicht... passte so gar nicht zu meinen Erfahrungen und zum Rest im Motel One Karlsruhe. Meine Bewertungen beziehen sich daher nicht auf das Frühstück, außer die Frühstücksleistung im speziellen.
coole Lage sehr nettes Personal! Danke!
Schönes, sauberes Zimmer Tolle vegane Auswahl am Buffet
Alles super!
Der Aufenthalt war -wie gewohnt- sehr angenehm. Allerdings war der Einweg-Pappbecher im Badezimmer bereits genutzt, eindeutig erkennbar Spuren von einem(oder mehreren?) Vorgängern. Bei einem Einwegprodukt dieser Art kann ich erwarten, dass es beim Bettenwechsel ausgetauscht wird, auch wenn es dem Zimmerservice optisch vielleicht den Eindruck erweckt, dass der Becher nicht genutzt war.
Sehr freundlicher Check In, Zimmer mit Blick über die Stadt Fernseher ohne Funktion, Room Service klopfte vor 08.00 Uhr und wieder um 08.30 Uhr Um in die Roof Top Bar zu gelangen muss man das Hotel verlassen
Wir sind regelmäßig im Motel One, unter anderem auch in Karlsruhe, und waren bislang meist zufrieden. Dieses Jahr während der Lounges Messe hat sich jedoch ein eher enttäuschendes Bild ergeben. Am Abend saßen – wie zu erwarten – viele Gäste in der Lounge, um etwas zu trinken. Leider war an der Bar lediglich eine einzige Person im Einsatz, die gleichzeitig Getränke zubereiten, Bestellungen aufnehmen, servieren und kassieren musste. Der Barkeeper hatte sichtbar alle Hände voll zu tun und musste teilweise regelrecht hin- und herrennen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten. Umso unverständlicher war es, dass an der Rezeption vier Mitarbeitende standen, die sich größtenteils mit ihren Handys beschäftigten oder untereinander unterhielten. Gerade ab etwa 22 Uhr, wenn kaum noch Check-ins stattfinden, wäre hier durchaus Kapazität gewesen, zumindest unterstützend einzugreifen. Besonders enttäuschend war, dass sich an der Situation nichts änderte – selbst nachdem Gäste ihre Unzufriedenheit an der Rezeption geäußert hatten. Die Aussage „Ist nicht unser Bereich“ wirkt in einem Hotelkontext wenig kundenorientiert und lässt das Verständnis für gelebte Gastfreundschaft vermissen. Aus der eigenen Erfahrung in Gastronomie und Hotellerie kennt man es anders: Gerade in Stoßzeiten sollte das Team zusammenarbeiten und sich gegenseitig unterstützen, um den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Vielleicht wird dieses Feedback ja zum Anlass genommen, intern noch einmal über Servicegedanken und Teamarbeit zu sprechen – denn letztlich geht es immer um den Gast.
Der Rezeptionist war auffällig freundlich und engagiert (und der Deutschen Sprache mächtig!). So einen Empfang wünscht man sich. Zimmer sind von der Größe her überschaubar, aber sauber und modern. Angemessen für den Preis. Danke für die positive Erfahrung!
Guten Abend, ich war schon mehrfach zufriedener Gast im MOK. Bei diesem Aufenthalt leider nicht. Aufgrund der Buchungslage war der Preis mit Frühstück für eine Nacht mit 200€ hoch. Es sollte bekannt gewesen sein, dass es zahlreiche Gäste gab. Nach meiner relativ späten Ankunft gegen 22 Uhr habe ich etwa gegen 22:30 Uhr die Bar im Erdgeschoss besucht. Es waren zahlreiche Gäste anwesend ,geschätzt mindestens 50. Es gab einen einzigen Mitarbeiter für diesen Bereich, welcher gleichzeitig Barkeeper, Bedienung und Abrechner war. Der Mann war fleißig und hat sich sichtlich bemüht, aber der Bedarf war nicht zu bewältigen. Was besonders ärgerlich war, war die Tatsache, dass zeitgleich hinter der Rezeption bis zu 4! Mitarbeiter mehr oder weniger gelangweilt standen und sich unterhielten. Eine Unterstützung für den gastronomischen Teil wäre absolut sinnvoll und notwendig gewesen. Ich bin nach etwa 40 Minuten aufgestanden und gegangen. ich wurde in dieser Zeit nicht einmal angesprochen. Dieser Abend war einem MO unwürdig. Ich bin regelmäßig und häufig Gast in verschiedenen Häusern Ihrer Kette. So etwas macht mich nachdenklich und ich überlege ernsthaft, ob ich mein Buchungsverhalten, zumindest für Karlsruhe ändere. Auch auffällig war, dass der Nassbereich im Zimmer nicht gründlich gereinigt war. am forderen äußeren schrägen Bereich des Waschbeckens war Blut zu sehen, allerdings nur, wenn man die Toilette benutzte. Vielleicht finden sie es aktuell auch noch (Zimmer 621). Ich hoffe, meine Zeilen helfen! Beste Grüße! Marcus Fritsch
Bzgl. Frühstück vermisse ich als Betroffener von Zöliakie die klar ausgeschilderte und vorgeschriebene Allergenkennzeichnung, z.B. bei Wurst oder anderen Zutaten. Misslich ist auch die Verwendung von glutenhaltigen Behältnissen für Marmelade, die eine Nutzung für Betroffene ausschließt. Gemessen an den sehr eingeschränkten Möglichkeiten des Frühstücks ist der Preis hierfür deutlich zu hoch! Insgesamt scheint mir in der Gastronomie der von Zöliakie-Betroffene nicht sonderlich erwünscht zu sein; indem man ihn fast peramanent dazu zwingt, als Bittsteller zu agieren. Ein Wohlfühlerlebnis ist der Aufenthalt in einem Hotel damit eindeutig nicht.
Schade ! Wir waren mehrmals zu gast bei Motel One und vor 2 Jahren bereits einaml zu gats im MO Karlsruhe. Wir hatten über die App als MotelOne-Member ein Doppelzimmer mit einem King-Size Bett inkl. Frühstück gebucht - in dem Kommentarbereich baten wir um ein ruhiges Zimmer in den oberen Etagen. Soweit so gut. Das Einchecken per App im Vorfeld lief sehr flüssig und angenehm von statten, da wir wussten, dass wir erst nach 18 Uhr anreisten. Auch der check-In an der Rezeption war sehr entspannt und über aus freundlich. Das böse Erwachen kam dann im Zimmer : Statt des erwarteten ruhigen Zimmer in den oberen Etagen, erhielten wir ein Zimmer in der 1. Etage (von 10) und das auch direkt gegenüber vom Aufzug. Zudem fehlten es an der Grundausstattung von zahnputzbecher und Handtüchern. Also mussten wir wieder zur Rezeption und mussten die fehlenden Badutensilien reklamieren. Da wir allerdings zügig danach zu einen Termin mussten konnten wir leider erst in der Nacht feststellen, dass es sogar nur eine (!!) Bettdecke für zwei Personen gab - sowie die Tatsache dass das erwartete King Bett sich nur als Queen Bett entpuppte. Also erneut zur Rezeption und reklamieren. Dort erhielten wir dann vom Nachtservice zwar eine zweite Bettdecke - allerdings unbezogen (die reine Bettdecke ohne Bettlacken / -bezug). Den Nachtservice auf die Tatsache angesprochen was das denn soll, bekamen wir auf Nachdruck ein anderes Zimmer. Allerdings mit dem Ergebnis, dass das Bett jetzt zwar größer sei, aber wiederum fehlten Bettdecke und Handtuchset für die Zweite Person... Zur Klärung des Sachverhaltes nach der 3. Reklamation um 01:30 Uhr begleitete der Nachtservice uns aufs Zimmer. Sein Kommentar : Das sei so üblich im Motel One bei einem großem Bett nur eine Bettdecke - er war schon in anderen Häusern in den es genau so aussieht. Nach dem ich versucht habe den Nachtservice aufzuklären, dass wir ein Doppelzimmer (für 2 !! Personen) gebucht haben und dieser mich mehrmal nicht verstanden hat, gab ich auf und bereitete mich um 02:30 Uhr auf die Nacht vor. Sorry bei allem Respekt - ich bin jetzt seit fast 20 Jahren zu Gast in div. Motel One Häusern - so etwas habe ich noch nie erlebt. Schade wir ein drumherum eigentlich schönes Wochenende. Serviceleistung war an diesem Tag, trotz dreimaligen Versuch des nachbesserns sehr ungenügend.
Sind immer wieder gerne in einem Motel one , in Karlsruhe könnte aber das Personal beim Frühstück aktiver sein (abräumen, neu eindecken), die sollten mal schauen wie das in Frankfurt Europaallee funktioniert (Grüßen, Kümmern, persönliches Ansprechen etc). Hospitation täte gut :-)
Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Motel One Karlsruhe. Das Zimmer war genauso wie auf den Bildern. Das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück war ausreichend und lecker.
+ Freundlichkeit bei Checkin + Sauberkeit des Zimmers ++ Qualität des Frühstücks - Größe des Zimmers (aka des Mäusekäfigs) - Ausblick in den Hinterhof ist so deprimierend, dass ich ein Innenzimmer ohne Fenster vorziehen würde
Positiv: Modern ausgestattetes und ruhiges Zimmer mit gutem Internet. Negativ: Frühstücksraum teilweise schlechte Sitzmöglichkeiten. Kein Warmangebot beim Frühstück. TV kann nicht mit Handy/Tablet gekoppelt werden (nur Musik per Bluetooth). Kein Kaffee-/Teekocher / keine Minibar im Zimmer.
Preis - Leistung stimmt. Neue Rooftop Bar ist super
Super!! Maximal Wasser auf dem Zimmer fehlte zum trinken... Tische zum Frühstück morgens zu tief, eher Coachtische...
Badezimmer sehr kalt (1005), Handtücher bisschen zu klein. Bei dem höhenwertigerem Zimmer wäre eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer cool.
Bei Ankunft wurde mir gesagt, dass mein Zimmer - das von meinem Kunden für mich gebucht worden war - gecancelt sei, da ich nach 18 Uhr angereist war und keine Kreditkarte hinterlegt sei. Es konnte zwar noch ein Zimmer gefunden werden, das ich bezahlt habe. Im Nachhinein stellte sich heraus, dass mein Kunde bereits für mih gezahlt hatte. Er kümmert sich jetzt darum, die Doppelzahlung zurückzubekommen. Das hat mir nicht gefallen.
CheckIn: entweder man steht lange an oder checkt sich selbst ein. Es standen über zehn Gäste an; nur zwei Mitarbeiter. Beim Self-CheckIn muss man an der Rezeption trotzdem eine Karte abholen (damit im Zimmer Licht und Strom funktionieren). Das steht aber nicht in der App und merkt man erst auf dem Zimmer... Das Öffnen der Zimmertür per App ist unhandlich und funktioniert meistens erst beim dritten oder vierten Versuch. Insgesamt wirken App und Self-CheckIn nicht ausgereift. Zimmer: ruhig, solide Ausstattung, im Bad lag auf einer Ablage Abfall vom vorherigen Gast... Für diesen Preis (ca. 110 Euro/Nacht) sind das inzwischen zu viele Abstriche.
Wir waren auf einer Dienstreise mit bis acht Personen in Karlsruhe, Heidelberg und Pforzheim. Das Motel One war dafür eine sehr gute Basis. Die Zimmer sind zwar klein, aber ausreichend. Die Betten sind hervorragend und die Bäder in einer erstklassigen Ausstattung. Einziger Kritikpunkt: Bei dem Teppichboden hatte ich den Eindruck, dass er leider Staub anzieht. Zu Boden gefallene Socken hatten dann einen grauen Pelz. Das Frühstück war vielfältig und reichhaltig. Die Bar am Abend war gut besetzt. Der Berliner Brandstifter war eine Entdeckung. Die Skybar erfreute sich so großer Beliebtheit, dass wir einmal keinen Einlass fanden. Unten wurden wir sehr gut bedient.
Wie immer sauber und freundlich
Wie immer im Motel One alle sehr freundlich. Alles ist immer sauber. Die Innenstadtlage inkl. Parkhaus ist perfekt.
Leider immer wieder schlecht besetzter Empfang - Wartezeiten regelmäßig beim Check-In von bis zu 30 Minuten. Außerdem zu wenig Parkplätze. Da wünschen wir uns Verbesserung!
Beruflich da gewesen, alles in Ordnung und top. Leider keine Parkplätze reservierbar, kleines Manko.....
geschäftlicher Aufenthalt, Sitzplätze beim Frühstück nicht ausreichend. Fehlende Esstische
Wie immer war der Aufenthalt im Motel One Karlsruhe wunderbar. Ein kleiner Wermutstropfen war diesmal der Andrang am - sonst so feinen - Frühstück. In der Stoßzeit gab es an den beiden Stationen lange Schlangen, bis ich dran war, waren manche Speisen geleert und warten angesagt. Das Personal war dennoch wie gewohnt freundlich, charmant und hat getan, was möglich war.
Leider war es etwas kalt im Zimmer und die Steuerung der Klimatisierung war ausgeschaltet oder defekt.
Das Frühstück dürfte auch 1-2 warme Speisen haben, zum Beispiel Rührei. Die Auswahl finde ich eher klein und es war nicht immer alles verfügbar, wurde viel zu spät wieder aufgefüllt, wenn überhaupt. Auf einen koffeinfreien Kaffee hätte ich sehr Lust gehabt
Wie immer war alles perfekt!
Hotel top. Schöne und saubere Zimmer, gutes Frühstück und gute Lage. Einziger Abzug: Es könnte etwas mehr Wasser aus der Dusche kommen, aber das wird wahrscheinlich auch nicht in jedem Zimmer gleich sein.
Service sehr freundlich. Zimmer zwar klein aber sauber und schön vom Design. Frühstück toll. Einzig die Sky Bar und die Bar im Motel führen zum Abzug des einen Punktes. Überfüllt, sodass wir gar nicht rein gehen konnten und direkt wieder mit dem Aufzug runtergefahren sind. Schade, da wir uns sehr darauf gefreut hatten. Hier sollte über ein Konzept nachgedacht werden, das vielleicht time slots vorsieht. In der Motel eigenen Bar dauerte es 45 Minuten, bis wir unsere Aperol Spritz bekamen, da die zwei (!) Barkeeper nicht hinterher kamen mit den Bestellungen.
War beruflich unterwegs. Bin MO Kunde seit der ersten Stunde. Schwierig war (wie auch schon im Dez.) die Rg. per Mail nach der Bezahlung zu erhalten. Ich musste mehrmals nachfragen und 2 Mails schreiben. Dann kam die Rg. mit Kennzeichnung "Copy"?! obwohl ja noch gar keine erhalten hatte. Im SPAM war nichts.... Ansonsten aber alles ok. Zukünftig nach Bezahlung Rg. direkt zusenden. Buchungssystem anpassen, denn Kunde braucht Beleg!
Sehr freundlicher Empfang. Schönes geräumiges Zimmer. Alles sehr sauber und gepflegt. Tolle Bar. Sehr nettes und aufmerksames Personal. Leider war die Roof Top Bar zu gut besucht,sodass man als Hausgast keine Möglichkeit keit hatte sie am Abend zu besuchen. Trotzdem alles sehr gut
sauber. ruhig. Der Frühstücksraum hat zu wenige Tische mit Stühlen, die zum Frühstücken einladen.
Bin beruflich viel unterwegs und bin sehr verschieden Motel One in Deutschland unterwegs! Was mir in Karlsruhe ausgefallen ist, das ich dort keine Flasche Wasser bekommen habe, so wie ich es in den Anderen Standorten bekommen habe!
Der Service war wie immer gut. Besonders hervorheben möchte ich die freundliche Begrüßung
Schönes, modernes Hotel. Zentrale Lage. Trotz Hauptstraße vor der Tür, dichten die Fenster gut ab. Hotelzimmer ist für MotelOne größer als gewöhnlich, Koffer hat extra Platz. Einzige Kritikpunkte: Kein Kaffee/Tee oder Wasser auf dem Zimmer. Außerdem: Zum Frühstück wird auch Barbereich genutzt, der sich nicht wirklich eignet, um gut zu essen. Ansonsten für Kurzreisen sehr zu empfehlen.
Erstmalig konnte ich meine Buchung über die App mit Kreditkarte machen. Ein Schritt nach vorne! Zwei Schritte zurück: Die App war nach dem online Check-In nicht erreichbar und ich hatte keinen Schlüssel abrufen können. Aber da für die Stromversorgung im Zimmer eine Karte benötigt wird kein großes Problem. Hotel:Bis auf den zu kalten Espresso an der Bar alles top!
Hat alles prima gepasst.
Für ein Wochenende mit meiner Freundin in Karlsruhe alles bestens. Ein late Check out ( gebucht hatte ich über die be one App) war möglich und wir konnten am Sonntag das Zimmer bis 14 Uhr nutzen. Ein Hinweis, dass beim Verlassen des Zimmers die Karte nicht mehr gültig ist, wäre hilfreich. Ebenso funktionierten beide Zimmer Karten nicht mehr, sobald man den elektronischen Schlüssel auf dem Handy benutzt hatte. USB Anschlüsse auf dem Zimmer wären toll. Ich schätze die Zentrumsnähe, die bequemen Matratzen und das einladende Mobiliar der Bar.
gutes business-Hotel, angemessener Preis, sauber, sehr freundliches Personal - komme gerne wieder
Super Nett alle. gerne wieder
Alles prima, kommen gerne wieder!
war das erste Mal zusammen mit meiner Frau in diesem Motel One. War alles gut wie immer, nur das Bett ist als DZ doch recht schmal
War für eine Nacht geschäftlich in Karlsruhe, muss sagen war begeistert ein sehr schönes Hotel mit einem netten Team. Danke liebe Grüße Susanne Ziegler.
Alles bestens, ruhiges Wunschzimmer weit oben bekommen. Gerne wieder
Zimmer war gut. Empfang etwas holprig
Tolle Zimmer, sehr freundliches und engagiertes Team, Bar war super, Spitzenlage
Modernes Haus, tolle Lobbybar, extrem nette Mitarbeiter und gutes Gesamtpaket. Einzig das Essen hat Nachholbedarf. Die Toasts in der Bar sind altbacken und trocken, das Frühstück langweilig und immer gleich. Da geht noch was...
Switch on. beOne.
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Deutschlands „Hotspot“ nahe dem Hotel
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Karlsruhe wurde vor knapp 300 Jahren von Markgraf Karl III. Wilhelm von Baden-Durlach gegründet. Der Legende nach überkam ihn im Schlaf die Vision einer sternförmig angelegten Stadt. Die Idee vom „Fächer“ war geboren. Das Zentrum bildet das majestätische Schloss Karlsruhe, zu dem strahlenförmig 32 Straßen führen. Eine fürstliche badische Residenz, die schon Voltaire, Goethe, Napoleon und Heinrich von Kleist auf Reisen begeisterte.
Historische Perlen – Designhotel Karlsruhe
Das Residenzschloss thront als absolutes Highlight wie ein Märchenschloss inmitten prächtiger Gärten über der Innenstadt und beherbergt das Badische Landesmuseum mit einer umfangreichen Sammlung von Kunstwerken und historischen Artefakten. Seine beeindruckende Fassade birgt auch eine reiche Geschichte, die du bei einer Führung erkunden kannst.
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Motel One – Hotel Karlsruhe
Willkommen in der „Residenz des Rechts": Natur und Entspannung unweit der Hotels
In Karlsruhe vereint sich das urbane Flair der Innenstadt mit einer herrlichen Naturlandschaft. Auf der einen Seite bieten die lebhaften Einkaufsstraßen in Laufweite der Hotels grenzenloses Einkaufsvergnügen in der Innenstadt. Nur wenige Minuten vom Hotel entfernt geben die grünen Oasen der Stadt ebenfalls viel Raum zum Spazieren und Verweilen. Wenn du nach einem ruhigen Erlebnis suchst, empfehlen wir dir einen Besuch im Zoo Karlsruhe.
Unsere Hotels – Unterkünfte zum guten Preis in perfekter Lage
Unser Hotel in Karlsruhe bietet nicht nur komfortable Zimmer und einen erstklassigen Service, sondern auch eine unschlagbare Lage im Zentrum: Die Hotels befinden sich im Herzen der Stadt, in unmittelbarer Nähe zu den wichtigsten Attraktionen. Auch das Kongresszentrum in Karlsruhe befindet sich quasi vor der Haustür. So kannst du Tag und Nacht bequem zu Fuß die Innenstadt erkunden und hast gleichzeitig eine ideale Anbindung an den öffentlichen Verkehr, einschließlich Hauptbahnhof und Flughafen. Der nächste Bahnhof ist das Ettlinger Tor.
Günstige Zimmer in Karlsruhe: selbstverständlich in unseren Hotels
Wir sind stolz auf die Bezeichnung Designhotel. Genieße den Komfort unserer Hotels in modern und elegant gestalteten Zimmern. Jedes Zimmer ist darauf ausgelegt, dir eine entspannte Atmosphäre zu bieten. Mit einer Übernachtung in unseren sauberen Unterkünften buchst du nicht nur erholsamen Schlaf, sondern auch moderne Ausstattungen wie kostenfreies WLAN, damit du inner- und außerhalb der Hotels stets mit der Welt verbunden bleibst.
Kulinarische Genüsse und Entspannung in Karlsruhe
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Für Freund*innen des guten Geschmacks lohnt es sich in jedem Fall, Karlsruhe nicht nur im Hotel kulinarisch zu entdecken. Die viel gerühmte badische Küche bietet zahlreiche Spezialitäten zu günstigen Preisen – etwa die Flädlesuppe. Und wenn es unwiderstehlich sein darf, gibt es ein schönes Stück Schwarzwälder Kirschtorte.
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