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Aviso sobre protección de datos

Información según el artículo 13 y ss. del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para huéspedes, socios comerciales y miembros de beOne

Tratamos sus datos personales en cumplimiento con lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD-UE), de la legislación nacional sobre protección de datos y del resto de leyes aplicables.  En este sitio web encontrará la siguiente información sobre la protección de datos de conformidad con el artículo 13 y ss. del RGPD.

I. Datos de contacto de nuestro responsable de la protección de datos
II. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para huéspedes y socios comerciales
III. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para miembros de beOne

I. Datos de contacto de nuestro responsable de la protección de datos

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede dirigirse a nuestro responsable de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto: 

KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH  
Hohenzollernring 54
50672 Colonia
Correo electrónico: mail@kinast.eu 


II. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para huéspedes y socios comerciales

El siguiente aviso de protección de datos se aplica a los procesos de tratamiento de datos en las empresas del grupo Motel One cuando prestan servicios adeudados contractualmente a los huéspedes y socios comerciales.

1. Responsable del tratamiento de los datos 
El responsable del tratamiento de los datos es su socio contractual. Puede encontrar una lista con los responsables del grupo Motel One y sus datos de contacto aquí.
Los datos de contacto de los responsables del grupo Motel One son los siguientes:

Tel.: 0049 89-6650 2510
Fax: 0049 89-6650 2550
Correo electrónico: privacy@motel-one.com

2. Base jurídica del tratamiento de los datos

2.1. Cumplimiento del contrato
 
Motel One recopila, trata y utiliza los datos personales para gestionar una relación comercial existente con usted, incluida la comunicación necesaria para este fin, en particular para la prestación de los servicios adeudados contractualmente, la tramitación del servicio de pagos y la contabilidad. El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.  Esto es admisible en la medida en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de un contrato cuya parte contratante sea la persona interesada o para la ejecución de medidas precontractuales que se lleven a cabo previa solicitud.   

2.2. Intereses legítimos  
Además, el responsable trata los datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD en la medida en que sea necesario para proteger sus propios intereses legítimos o los de un tercero y siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona interesada, que requieren la protección de los datos personales. Esto se aplica, en particular, a la prevención y esclarecimiento de delitos, a los fines de la gestión empresarial, a la comunicación interna y a otros fines administrativos.  

2.3. Consentimiento  
Además, el responsable trata los datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD siempre que los socios contractuales hayan otorgado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que les conciernen para uno o varios fines específicos. El consentimiento otorgado voluntariamente puede revocarse en cualquier momento.  

2.4. Obligación legal   
Las disposiciones legales a cuya aplicación estamos sujetos, como las leyes fiscales, la ley de registro y otras obligaciones de derecho público, pueden implicar una obligación legal de proporcionar datos personales en virtud del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.   

3. Origen de los datos  
Por lo general, sus datos personales nos los facilita usted o los socios contractuales, proveedores de servicios y clientes con los que hemos formalizado los correspondientes acuerdos de protección de datos.  En determinadas circunstancias, como consecuencia de las prescripciones legales también se recogerán sus datos personales a través de otros organismos.  Aquí se incluyen, en particular, las consultas acerca de información relevante a efectos fiscales en la delegación de Hacienda correspondiente.  

4. Categorías de los datos personales tratados  
Las categorías de datos personales tratadas incluyen, en particular, los siguientes datos o categorías de datos  

Al hacer la reserva:  

  • Datos personales (nombre, apellidos, complementos al nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad y número de pasaporte o documento de identidad)  
  • Número de personas que viajan con usted, su nacionalidad, número de pasaporte  
  • Motivo de la estancia (negocios/privado)  
  • Nombre y dirección del empleador  
  • Datos de contacto (dirección privada, número de teléfono, dirección de correo electrónico), los datos de registro que se generan durante el uso de los sistemas informáticos  

Datos bancarios  

  • Datos de identificación fiscal  
  • Pernoctaciones con facturación asociada  

Para fines de gestión de la calidad, marketing, seguridad y otros fines similares:  

  • Grabación de las llamadas telefónicas con fines de calidad y formación  
  • Archivos de vídeo a través de las cámaras de vigilancia situadas en zonas públicas como pasillos y vestíbulos de nuestros edificios  

5. Categorías de destinatarios de los datos personales  
Dentro de la empresa del responsable, tan solo recibirán sus datos personales las personas y oficinas (por ejemplo, departamentos especializados) que los necesiten para el cumplimiento de nuestras prestaciones y obligaciones legales.
En algunas circunstancias, determinados datos se transferirán a todas las sociedades vinculadas siempre que el tratamiento de los datos de las sociedades vinculadas a la empresa se lleve a cabo de forma centralizada. Además, para cumplir con sus obligaciones contractuales y legales, el responsable recurre a veces a diferentes proveedores de servicios con los que —en función de las circunstancias— también se habrá formalizado un acuerdo sobre el tratamiento por encargo conforme a los requisitos de los arts. 28, 29 del RGPD.   Además, el responsable puede transferir sus datos personales a otros destinatarios ajenos a la empresa, en la medida en que sea necesario para el cumplimientos de las obligaciones legales como instancia responsable (por ejemplo, ley de registro, leyes fiscales y tributarias, etc.).

Estos pueden ser, por ejemplo:  

  • Autoridades, municipio, ciudad  
  • Autoridades fiscales, tribunales, bancos (medio de pago SEPA)  
  • Oficinas para pagar prestaciones patrimoniales  
  • Administradores concursales en caso de concurso de particulares  

6. Duración del almacenamiento de los datos  
Tras la finalización de una relación contractual, los datos personales se conservan mientras el responsable esté legalmente obligado a hacerlo; art. 17 del RGPD.  Por lo general, esto se debe a las obligaciones legales de aportar pruebas y mantener registros en virtud de la legislación comercial y fiscal. En tal caso, los plazos de conservación pueden llegar a ser de hasta diez años.  Además, puede ocurrir que los datos personales se conserven durante el periodo en el que se puedan hacer presentar reclamaciones contra el responsable. Una vez suprimida la finalidad o en caso de que estos períodos hayan expirado, los datos se bloquean o eliminan de forma rutinaria de acuerdo con los requisitos legales.

7. Derechos del interesado  
En la dirección indicada anteriormente, las personas interesadas podrán solicitar información acerca de los datos personales que tenemos almacenados sobre ellas. Además, con determinados requisitos, podrán exigir la rectificación o la cancelación de sus datos. Asimismo, existe el derecho a la limitación del tratamiento de los datos y el derecho a la entrega de los datos que se nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.Después de haber otorgado el consentimiento, también tiene el derecho a revocarlo.

Tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante el responsable de la protección de datos o una autoridad de control si cree que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD.

De conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, es posible oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con la situación particular de la persona interesada en la dirección arriba indicada.  La persona interesada tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad directa sin necesidad de indicar el motivo. Si el responsable trata los datos para salvaguardar intereses justificados, usted puede oponerse a este tratamiento por motivos que se deriven de su situación particular. En ese caso, el responsable no continuará tratando sus datos personales, a menos que pueda probar motivos obligatorios pertinentes para dicha utilización, que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades afectados, o que dicho tratamiento sirva para hacer efectivas, ejercer o defender pretensiones legales.

Los derechos de los interesados pueden reclamarse ante privacy@motel-one.de.  


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III. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para miembros de beOne

La siguiente información sobre la protección de datos se aplica en particular al tratamiento de los datos personales de los miembros del programa de afiliación beOne. 

1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos es 

Motel One GmbH
Tegernseer Landstraße 165
D-81539 Múnich 
Tel.: 089 / 665025-0
Fax: 089 / 665025-50
Internet: www.motel-one.com
Correo electrónico: privacy@motel-one.com

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento de los datos
Motel One GmbH trata sus datos personales para la aplicación del programa de afiliación beOne en el marco de las reservas. Además sus datos personales se tratarán para el envío de correos electrónicos, SMS, mensajes de WhatsApp y notificaciones mediante otros medios electrónicos con información regular de novedades, promociones y ofertas de hoteles y viajes. Asimismo, los datos personales se utilizan para mostrar anuncios específicos en nuestros sitios web, así como en las plataformas de medios sociales. 

El tratamiento se basa en su declaración de consentimiento (véase más arriba), que proporcionó de conformidad con el art. 6, apartado 1 letra a) del RGPD al inscribirse en el programa de afiliación beOne. El tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato que formalizamos con usted a través del programa de afiliación beOne conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. El tratamiento de datos es necesario para salvaguardar los intereses legítimos con arreglo al art. 6 apartado 1 letra f) del RGPD. 

3. Categorías de datos personales 
En concreto, tratamos los datos personales que nos proporciona cuando se inscribe en el programa de afiliación beOne. Aquí se incluyen específicamente los siguientes tipos de datos: 

-    Cargo
-    Tratamiento
-    Nombre
-    Dirección de correo electrónico
-    Contraseña
-    Número de teléfono
-    Calle y número
-    Código postal
-    Localidad
-    País
-    Fecha de nacimiento

A través de nuestro socio de cooperación m3 connect, ofrecemos a los miembros de beOne la posibilidad de aprovechar el servicio «beConnected». Este servicio le permite registrarse y conectarse al wifi de nuestro hotel una vez con un dispositivo (portátil, smartphone, tableta, etc.) y posteriormente tener acceso permanente al wifi (durante varias estancias) con este dispositivo. m3 connect procesa su dirección Mac y nosotros podemos asignársela a su cuenta beOne.  

4.    Receptores de los datos personales
Los tipos de datos personales mencionados anteriormente se transfieren a las bases de datos de las distintas empresas del grupo Motel One con el fin de procesar las reservas. Encontrará una lista de las empresas del grupo Motel One aquí.
Sus datos personales no se transferirán a terceros.

5.    Transferencia de datos personales a terceros países 
En el marco de la transferencia de datos personales a las bases de datos nacionales, también se realizará una transferencia a la nueva ubicación del hotel en Nueva York/Estados Unidos. Para ello, se formalizaron, según el art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD, las actuales cláusulas contractuales estándar de la UE del 04/ 06/ 2021. Las cláusulas contractuales estándar de la UE utilizadas pueden consultarse aquí.

6.    Duración del almacenamiento 
Sus datos personales se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. Así ocurrirá si usted borra su perfil de beOne por su cuenta. 
Sus datos personales también se eliminarán si retira su consentimiento para el tratamiento de los mismos. La eliminación de los datos no se producirá mientras sea contraria a los plazos de conservación prescritos por la ley. 

7.    Derechos del interesado
También tiene los derechos del interesado en lo que respecta a los procesos de tratamiento de datos en el marco del programa de afiliación beOne de acuerdo con el apartado II.7. 

Los derechos de los interesados pueden reclamarse ante privacy@motel-one.de.  


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