Tratamos sus datos personales en cumplimiento con lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD-UE), la legislación nacional sobre protección de datos y el resto de leyes aplicables.  En este sitio web encontrará la siguiente información sobre la protección de datos de conformidad con el artículo 13 y ss. del RGPD

 

I. Datos de contacto de nuestro responsable de la protección de datos

II. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para huéspedes y socios comerciales

III. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para clientes beOne

IV. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para la realización del check-in digital

 

 

I. Datos de contacto de nuestro responsable de la protección de datos

 

Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede dirigirse a nuestro responsable de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto:

KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH 

Hohenzollernring 54

50672 Colonia 

Correo electrónico: mail@kinast.eu

 

 

II. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para huéspedes y socios comerciales

 

El siguiente aviso de protección de datos se aplica a los procesos de tratamiento de datos en Motel One y The Cloud One Hotels cuando prestan servicios adeudados contractualmente a los huéspedes y socios comerciales.

 

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos es su socio contractual correspondiente.

 

2. Base jurídica del tratamiento de los datos 

 

2.1. Cumplimiento del contrato 

Motel One y The Cloud One Hotels recogen, tratan y utilizan los datos personales para gestionar una relación comercial existente con usted, incluyendo la comunicación necesaria para este fin, en particular para la prestación de los servicios estipulados en el contrato, la tramitación del proceso de pago y la contabilidad. El tratamiento de sus datos personales se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.  Esto es admisible en la medida en que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de un contrato cuya parte contratante sea la persona interesada o para la ejecución de medidas precontractuales que se lleven a cabo previa solicitud.

 

2.2. Intereses legítimos 

Además, el responsable trata los datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD en la medida en que sea necesario para proteger sus propios intereses legítimos o los de un tercero y siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales de la persona interesada, que requieren la protección de los datos personales. Esto se aplica, en particular, a la prevención y esclarecimiento de delitos, a los fines de la gestión empresarial, a la comunicación interna y a otros fines administrativos. 

 

2.3. Consentimiento 

Además, el responsable trata los datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD siempre que los socios contractuales hayan otorgado su consentimiento al tratamiento de los datos personales que les conciernen para uno o varios fines específicos. El consentimiento otorgado voluntariamente puede revocarse en cualquier momento. 

 

2.4. Obligación legal  

Las disposiciones legales a cuya aplicación estamos sujetos, como las leyes fiscales, la ley de registro y otras obligaciones de derecho público, pueden implicar una obligación legal de proporcionar datos personales en virtud del art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD.  

 

3. Origen de los datos 

Por lo general, sus datos personales nos los facilita usted o los socios contractuales, proveedores de servicios y clientes con los que hayamos formalizado los correspondientes acuerdos de protección de datos.  En determinadas circunstancias, como consecuencia de las prescripciones legales también se recogerán sus datos personales a través de otros organismos.  Aquí se incluyen, en particular, las consultas acerca de información relevante a efectos fiscales en la delegación de Hacienda correspondiente.

 

4. Categorías de los datos personales tratados 

Las categorías de datos personales tratadas incluyen, en particular, los siguientes datos o categorías de datos:

Al hacer la reserva: 

• • Datos personales (nombre, apellidos, complementos al nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad y número de pasaporte o documento de identidad) 
• • Número de personas que viajan con usted, su nacionalidad, número de pasaporte 
• • Motivo de la estancia (negocios/privado) 
• • Nombre y dirección del empleador 
• • Datos de contacto (dirección privada, número de teléfono, dirección de correo electrónico), los datos de registro que se generan durante el uso de los sistemas informáticos 
• • Datos bancarios 
• • Datos de identificación fiscal 
• • Pernoctaciones con facturación asociada. 
• • Para fines de gestión de la calidad, marketing, seguridad y otros fines similares: 
• • Grabación de las llamadas telefónicas con fines de calidad y formación 
• • Archivos de vídeo a través de las cámaras de vigilancia situadas en zonas públicas como pasillos y vestíbulos de nuestros edificios 

 

5. Categorías de destinatarios de los datos personales 

Dentro de la empresa del responsable, tan solo recibirán sus datos personales las personas y oficinas (por ejemplo, departamentos especializados) que los necesiten para el cumplimiento de nuestras prestaciones y obligaciones legales. En algunas circunstancias, determinados datos se transferirán a todas las sociedades vinculadas siempre que el tratamiento de los datos de las sociedades vinculadas a la empresa se lleve a cabo de forma centralizada. Además, para cumplir con sus obligaciones contractuales y legales, el responsable recurre a veces a diferentes proveedores de servicios con los que —en función de las circunstancias— también se habrá formalizado un acuerdo sobre el tratamiento por encargo conforme a los requisitos de los art. 28, 29 del RGPD.   Además, el responsable puede transferir sus datos personales a otros destinatarios ajenos a la empresa, en la medida en que sea necesario para el cumplimientos de las obligaciones legales como instancia responsable (por ejemplo, ley de registro, leyes fiscales y tributarias, etc.). Estos pueden ser, por ejemplo: 

• • Autoridades, municipio, ciudad 
• • Autoridades fiscales, tribunales, bancos (medio de pago SEPA) 
• • Oficinas para pagar prestaciones patrimoniales 
• • Administradores concursales en caso de concurso de consumidores 

 

6. Duración del almacenamiento de los datos 

Tras la finalización de una relación contractual, los datos personales se conservan mientras el responsable esté legalmente obligado a hacerlo; art. 17 del RGPD.  Por lo general, esto se debe a las obligaciones legales de aportar pruebas y mantener registros en virtud de la legislación comercial y fiscal. En tal caso, los plazos de conservación pueden llegar a ser de hasta diez años.  Además, puede ocurrir que los datos personales se conserven durante el periodo en el que se puedan hacer presentar reclamaciones contra el responsable. Una vez suprimida la finalidad o en caso de que estos períodos hayan expirado, los datos se bloquean o eliminan de forma rutinaria de acuerdo con los requisitos legales.

 

7. Derechos de los interesados 

En la dirección indicada anteriormente, las personas interesadas podrán solicitar información acerca de los datos personales que tenemos almacenados sobre ellas. Además, con determinados requisitos, podrán exigir la rectificación o la cancelación de sus datos. Asimismo, existe el derecho a la limitación del tratamiento de los datos y el derecho a la entrega de los datos que se nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.  Después de haber otorgado el consentimiento, también tiene el derecho a revocarlo.  Tiene la posibilidad de presentar una reclamación ante el responsable de la protección de datos o una autoridad de control si cree que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD. 

De conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, es posible oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con la situación particular de la persona interesada en la dirección indicada anteriormente.  La persona interesada tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de publicidad directa sin necesidad de indicar el motivo. Si el responsable trata los datos para salvaguardar intereses justificados, usted puede oponerse a este tratamiento por motivos que se deriven de su situación particular. En ese caso, el responsable no continuará tratando sus datos personales, a menos que pueda probar motivos obligatorios pertinentes para dicha utilización, que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades afectados, o que dicho tratamiento sirva para hacer efectivas, ejercer o defender pretensiones legales.

Los derechos de los interesados pueden reclamarse ante privacy@motel-one.de o privacy@the-cloud-one.com   

 

 

III. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para clientes beOne

 

La siguiente información sobre la protección de datos se aplica en particular al tratamiento de los datos personales de los clientes que participan en el programa de afiliación beOne.

 

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos es

Motel One GmbH

Tegernseer Landstraße 165

D-81539 Múnich

Tel.: 089 / 665025-0

Fax: 089 / 665025-50

Internet: www.motel-one.com y www.the-cloud-one.com

Correo electrónico: privacy@motel-one.com y privacy@the-cloud-one.com

 

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento de los datos

Motel One GmbH trata sus datos personales para la aplicación del programa de afiliación beOne en el marco de las reservas. Además sus datos personales se tratarán para el envío de correos electrónicos, SMS, mensajes de WhatsApp y notificaciones mediante otros medios electrónicos con información regular de novedades, promociones y ofertas de hoteles y viajes. Asimismo, los datos personales se utilizan para mostrar anuncios específicos en nuestros sitios web, así como en las plataformas de medios sociales.

El tratamiento se basa en su declaración de consentimiento (véase más arriba), que proporcionó de conformidad con el art. 6, apartado 1 letra a) del RGPD al inscribirse en el programa de afiliación beOne. El tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato que formalizamos con usted a través del programa de afiliación beOne conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. El tratamiento de datos es necesario para salvaguardar los intereses legítimos con arreglo al art. 6 apartado 1 letra f) del RGPD.

 

3. Categorías de datos personales

En concreto, tratamos los datos personales que nos proporciona cuando se inscribe en el programa de afiliación beOne. Aquí se incluyen específicamente los siguientes tipos de datos:

• • Cargo
• • Tratamiento
• • Nombre
• • Dirección de correo electrónico
• • Contraseña
• • Número de teléfono
• • Calle y número
• • Código postal
• • Localidad
• • País
• • Fecha de nacimiento

También recopilamos y tratamos sus datos de reserva como resultado de reservas anteriores en los hoteles Motel One.

A través de nuestro socio de cooperación m3 connect, ofrecemos a los miembros de beOne la posibilidad de aprovechar el servicio «beConnected». Este servicio le permite registrarse y conectarse al wifi de nuestro hotel una vez con un dispositivo (portátil, smartphone, tableta, etc.) y posteriormente tener acceso permanente al wifi (durante varias estancias) con este dispositivo. m3 connect procesa su dirección Mac y nosotros podemos asignársela a su cuenta beOne. 

 

4. Receptores de los datos personales

Los tipos de datos personales mencionados anteriormente se transfieren a las bases de datos de las distintas empresas del con el fin de procesar las reservas. Encontrará una lista de las empresas aquí.

Sus datos personales no se transferirán a terceros.

 

5. Transferencia de datos personales a terceros países

En el marco de la transferencia de datos personales a las bases de datos nacionales, también se realizará una transferencia a la nueva ubicación del hotel en Nueva York/Estados Unidos. Para ello, se formalizaron, según el art. 46, apartado 2, letra c) del RGPD, las actuales cláusulas contractuales estándar de la UE del 4/ 6. 2021. Las cláusulas contractuales estándar de la UE utilizadas pueden consultarse aquí: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32021D0914&from=DE  

 

6. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. Así ocurrirá si usted borra su perfil de beOne por su cuenta.

Sus datos personales también se eliminarán si retira su consentimiento para el tratamiento de los mismos. La eliminación de los datos no se producirá mientras sea contraria a los plazos de conservación prescritos por la ley.

 

7. Derechos de los interesados

También le corresponden los derechos del interesado en lo que respecta a los procesos de tratamiento de datos en el marco del programa de afiliación beOne de acuerdo con el apartado II.7.

Los derechos de los interesados pueden reclamarse ante privacy@motel-one.de o privacy@the-cloud-one.com   

 

 

IV. Información según el art. 13 y ss. del RGPD para la realización del check-in digital

 

La siguiente información sobre la protección de datos se aplica en particular al tratamiento de los datos personales para la realización del check-in digital.

 

1. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de los datos es

Motel One GmbH

Tegernseer Landstraße 165

D-81539 Múnich

Tel.: 089 / 665025-0

Fax: 089 / 665025-50

Internet: www.motel-one.com y www.the-cloud-one.com

Correo electrónico: privacy@motel-one.com y privacy@the-cloud-one.com

 

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento de los datos

Motel One GmbH trata sus datos personales con el fin de permitirle realizar el check-in digital.  

La base jurídica del tratamiento de los datos es su consentimiento para la ejecución del proceso de check-in digital, según el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato que formalizamos con usted conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

 

3. Categorías de datos personales

En concreto, para realizar el check-in digital, tratamos los siguientes datos personales:

• • Apellido(s) y nombre
• • Sexo
• • Calle y número de casa
• • Lugar de residencia
• • Correo electrónico
• • Número de teléfono
• • Datos sobre la estancia (p. ej., duración, coste)
• • Otros datos personales recopilados a través de la notificación de registro estipulada en el § 30, apartado 2 de la Ley federal alemana de registro (nacionalidad, número de documento de identidad, etc.)

Al hacer uso de nuestros servicios para la realización del check-in digital, los datos sobre su persona que ya se encuentren en nuestro sistema de reservas SIHOT también se utilizarán para el check-in digital. Durante el proceso del check-in digital, en el perfil creado para este fin tiene la posibilidad de completar sus datos con datos personales acerca de su estancia en un Motel One y The Cloud One Hotel.

 

4. Receptores de los datos personales

Los datos personales mencionados se transferirán de forma interna a nuestro personal responsable, así como a nuestra proveedora de servicios y encargada del tratamiento, la sociedad Hotelbird GmbH. Aquí puede encontrar la información sobre la protección de datos de Hotelbird GmbH.

 

5. Transferencia de datos personales a terceros países

Los datos personales utilizados en el check-in digital no serán cedidos a terceros países.

 

6. Duración del almacenamiento

Sus datos personales se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. No se producirá su eliminación mientras estemos sujetos al deber legal de conservación en lo que se refiere al almacenamiento de sus datos personales. Serán de aplicación los plazos de eliminación y de almacenamiento habituales para las reservas hoteleras (véase más arriba, en el punto I. 6).  

 

7. Derechos de los interesados

También le corresponden los derechos del interesado en lo que respecta a los procesos de tratamiento de datos en el marco del check-in digital, de acuerdo con el apartado II.7.

Los derechos de los interesados pueden reclamarse ante privacy@motel-one.de o privacy@the-cloud-one.com