Hotel-Standorte
Unser One Mag zum Download mit einer detaillierten Übersicht all unserer Standorte:
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Was sofort auffällt, ist die Freundlichkeit des Personals. Das war wirklich eine besondere Erfahrung. Alles andere hat ebenfalls gestimmt. Motel One ist meine Lieblings-Hotelkette. Wo immer an einem Zielort ein Motel One vorhanden ist, ist es meine erste Wahl! Die zentrale Lage des Hotels in Leipzig könnte nicht besser sein. Und es ist ein Hotel, wo Hunde hoch willkommen sind. Das hat mich sehr gefreut! Aber das ist sicher bei anderen Motel Ones genauso. Vielen herzlichen Dank! Ich komme gerne wieder!
Sieht im Verhältnisse zu anderen motel one etwas abgewohnter aus.
Zentral gelegen, gutes Zimmer, wunderschöne Bar. Der einzige Wermutstropfen war, dass das Zimmer und vor allem das Bad sehr kalt waren. (Aussage der Rezeption, das Haus sei um diese Jahreszeit auf Kühlung gestellt). Aber leider war das Badezimmer ungemütlich kalt, Lüftugn im Bad ging auch nicht und am Morgen musste ich sogar kalt duschen. Gutschein als Goodie gab es vom Hotel leider keinen als Trostpflaster.
Bremen ist bis jetzt das schlechteste motel one, runtergekommen , unhöfliches Personal !
Super Lage für Sightseeing in Würzburg
Super Lage, freundliches Personal, Bar und Frühstück in der obersten Etage mit rundum Dachterrasse .... 🙂 Wir haben bewusst ein großes Zimmer gebucht, waren rundum zufrieden und kommen gerne wieder ...
Alles perfekt, nur Schreibtisch und Stuhl könnten größer bzw. mit Rückenlehne sein.
Freundlicher Empfang, sauberes Zimmer, hervorragende Matratze, gutes Frühstück, Bus direkt vor der Tür
Wir - eine Freundinnengruppe mit 7 Frauen- haben ein Wochenende im Motel one verbringen können. Unsere bei der Buchung geäußerten Wünsche....wie Zimmer nach hinten....wurden sämtliche berücksichtigt. Telefonische Nachfragen vor der Anreise wurden freundlich und zufriedenstellend beantwortet. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und kommen gerne wieder!
Beim Frühstück fehlte mir die Abwechslung bei Käse und Wurst, es gab jeden Tag das gleiche. Die Brötchen waren pappig, mir fehlte auch eine Abwechslung bei den Eiern, schön wäre es gewesen, wenn mal Rührei oder ein Spiegelei zur Auswahl gestanden hätte. Wir hatten Probleme mit dem Abfluss im Badezimmer, nachdem ich es gemeldet hatte, war innerhalb von einer halben Stunde der Techniker da und hat es repariert, top.
Sehr nett und höflich. Sauberes Zimmer und Bad. Frühstück wie immer lecker
Tolle Lage, sehr sauber und sehr freundliche Mitarbeiter 👍
Leider hat uns in diesem Hotel zum 1. mal nicht alles so gut gefallen.
Sehr schön. Wir waren wieder sehr zufrieden. Keine Probleme und Beanstandung. Dankeschön!
Die Räume für Frühstück und die Lounge waren deutlich zu klein für die Vielzahl der Gäste
Sehr freundliches Personal besonders an Rezeption und Bar. Schöne Lounge.
Netter und freundlicher Empfang Zimmer sauber Frühstücksbuffet wurde immer wieder schnell aufgefüllt von einem sehr freundlichen Personal
Von der freundlichen Begrüßung an der Rezeption bis zum netten und aufmerksamen Personal beim Frühstück haben wir uns als Gäste sehr willkommen und wohl gefühlt. Gerne kommen wir wieder. Für den Besuch des Theater des Westens optimale Lage.
Toller Empfang. Super freundliches Personal. Tolle Atmosphäre in der Bar und richtig gutes Servicepersonal. Leckeres Frühstücksbuffet. Alles sehr sauber und gut instand gehalten.
Der Aufenthalt war super. Wir hatten ein ruhiges Zimmer, das Personal war freundlich und die zentrale Lage ist unschlagbar. Insbesondere die Auswahl an veganem Frühstück hat uns überzeugt.
Ich war nur für eine Nacht und ohne Frühstück. Von der Reservierung bis zum Ankommen vor Ort hat alles reibungslos geklappt. Das Zimmer war sauber. Freundliches Personal. Danke.
Enttäuschender Aufenthalt – Kommunikationsprobleme, schwaches Frühstück und hoher Preis Leider war mein Aufenthalt in diesem Hotel insgesamt eher enttäuschend. Es gab von Anfang an viele kleinere und größere Probleme, die in der Summe einen negativen Gesamteindruck hinterlassen haben. Check-in: Verwirrung statt Effizienz Ich hatte vorab den Online-Check-in genutzt, um die Anreise zu vereinfachen. Laut Bestätigung sollte ich vor Ort nur noch meine digitale Bluetooth-Zimmerkarte „abholen“. Die Mitarbeiterin am Empfang konnte mit dieser Information jedoch überhaupt nichts anfangen. Sie reagierte verständnislos, winkte ab und gab mir einfach zwei klassische Zimmerkarten. Warum der Online-Check-in angeboten wird, wenn er vor Ort keinerlei Funktion erfüllt, bleibt mir unklar. Frühstück: Lieblos, unübersichtlich und qualitativ schwach Beim Frühstück gegen 10:15 Uhr war der Brötchenkorb bereits leer. Auch nach 30 Minuten war nichts nachgefüllt. Erst nach einer gezielten Nachfrage um 10:50 Uhr kamen innerhalb von fünf Minuten frische Brötchen – es wurde also offenbar nicht automatisch nachgelegt. Leider waren die Brötchen extrem ungleichmäßig gebacken: außen sehr knusprig, innen dagegen noch matschig. Auch der Käse auf dem Buffet machte keinen guten Eindruck. Offenbar wurden einfach abgepackte Käsescheiben direkt aus der Verpackung auf das Buffet gelegt, ohne sie sorgfältig zu trennen. Dadurch klebten die Scheiben zusammen, ließen sich kaum einzeln entnehmen und zerrissen beim Versuch, eine zu nehmen. Das wirkte eher billig und lieblos – von dem angekündigten Bio-Charakter war hier nichts zu spüren. Ein weiterer Punkt: Ich hatte Cappuccino mit Hafermilch bestellt, erhalten habe ich stattdessen einen mit laktosefreier Milch – aufgrund von Verständigungsproblemen, wie sich im Nachhinein herausstellte. Das mag ein kleines Detail sein, spricht aber für ein größeres Problem: Kommunikation. Sprachliche Barrieren – Information schwer verständlich Gegen Ende der Frühstückszeit (Frühstück bis 11 Uhr) kam eine asiatische Mitarbeiterin in bunter Bluse zu den Tischen und versuchte freundlich, den Gästen mitzuteilen, dass bald geschlossen werde und man sich bitte jetzt noch etwas nehmen solle. Ihre Formulierung war jedoch sehr schwer verständlich: sinngemäß sagte sie „11 Uhr gleich zu, noch bitte holen bitte etwas, wenn sollen“. Ich konnte ihre Absicht verstehen, weil ich ähnliche Situationen schon aus anderen Motel-One-Häusern kannte. Meine Begleitung und einige andere Gäste hingegen waren sichtlich verwirrt. Hier wäre eine klare, einfache Kommunikation auf Deutsch oder Englisch dringend wünschenswert – gerade, wenn man Gäste freundlich informieren möchte. Check-out & Parkgebühren Auch das Auschecken war leider alles andere als herzlich. Die Mitarbeiterin schaute nicht auf, sagte kein freundliches Wort, keine Begrüßung – einfach nur die Karten entgegengenommen. Schade, denn der letzte Eindruck bleibt oft besonders stark. Ein weiteres Manko: Das Parken war mit rund 20 € für etwa 12 Stunden (nachts um 0 Uhr bis mittags um 12 Uhr) relativ teuer – gerade in Kombination mit den sonstigen Schwächen des Aufenthalts. Fazit Das Hotel konnte leider weder durch Service noch durch Qualität beim Frühstück oder Gastfreundschaft überzeugen. Viele Probleme hätten sich durch bessere Schulung, mehr Aufmerksamkeit und etwas mehr Sorgfalt leicht vermeiden lassen. Preis ist okay, hatte aber bei den erwähnten Punkten deutlich mehr erwartet – vor allem von einer Kette, die sich ansonsten oft durch Professionalität auszeichnet.
Sauber, tolle Lage und Mega Personal. Gerne wieder!
Grundsätzlich sind wir mit den Hotelleistungen sehr zufrieden , nur eine wirklich ärgerliche Kritik -man erhält nie die Zimmer die man möchte , obwohl diese Zimmerwünsche (Auswahlmöglichkeit sind mehrere gegeben!) in der Reservierung, als auch beim OnlineCheckIn und telefonisch einen Tag vor Anreise in Erinnerung gerufen werden. Dies funktioniert grundsätzlich , bis auf wenige Ausnahmen in alle Hotels - und wir sind Vielreisende! in einem Hotel mit einem so grossen Zimmerangebot sollte dies eigentlich kein Problem sein! Schade , denn dadurch verliert ihr Hotel schon sehr an Serviceorientierung! Dazu kam , dass wir obwohl keinem Zimmerwunsch entsprochen wurde, auch noch einige Zeit auf unsere Zimmer warten mussten(zumindest auf nebeneinander -3 Zimmer- wurde dann geachtet) und dann war ein Zimmer übergeben worden welches noch ungeputzt - so wie der letzte Gast es verlassen hatte- benutztes Bett/Badezimmer etc..war..... Leider wirkt ihr Personal auch sehr oft, wenig motiviert und auch zeitweise ratlos... Also doch noch einige Luft nach oben....
Es war wie immer im Motel one alles hervorragend!
Wir waren zum CSD 2025 mit Freunden im MotelOne an der Alster und haben uns wie immer ausgesprochen wohl gefühlt und das Wochenende wie immer sehr genossen. Die Parade lief direkt am Haus vorbei, welches von der Deko her schon sehr gut vorbereitet war und eine schöne Atmosphäre vermittelt hat sowie als ein eindeutiger „Safe Space“ zu erkennen war.
Es hat uns gut gefallen. Besser könnte sein: dass nicht jeder Zugang zu den Fluren der Hotelzimmer hat.
Das Team an Rezeption und Frühstück war sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer waren einwandfrei sauber, der Roomservice hat super Arbeit geleistet. Die Lage ist toll, das Hotel insgesamt Funktional und Motel one-typisch und ansprechend eingerichtet. Die "Balkone" sind leider kleiner als gedacht. Dass dort nur ein Stuhl steht, ist mega schade. Ein zweiter Stuhl zum gemeinsamen draußen Sitzen wäre nett gewesen. Der Aufpreis für den Balkon lohnt sich nur, um die Tür zum Lüften ordentlich aufmachen zu können. Das Frühstück war ok, aber hatten wir in anderen Motel One-Häusern schon besser. Am Wochenende (bei schlechtem Wetter) war es innen sehr voll, es gab fast nur die sehr niedrigen Beistelltische, an denen man beim Frühstück Rückenschmerzen bekam. Im Vergleich zu anderen Häusern, haben wir warme Speisen vermisst: Rührei oder Pancakes. Auch das vegane Angebot war geringer, als wir das aus anderen Motel Ones kennen. Falls wir nochmal zu euch an den Prater kommen, würden wir eher außerhalb frühstücken.
Das Zimmer war dem MotelOne Standard entsprechend gut und Frühstück auch ok. Allerdings gibt es Abzüge für den fehlenden Schallschutz. Nachts hört man alle Geräusche von den Gängen - ob Gäste, die gehen 2 oder 3 Uhr erst zurückkommen oder Türen die knallen. Durchschlafen war damit nicht möglich, schade.
Sehr schöne Bar und Terrasse im 6.Stock, zum Frühstück dort gut zu sitzen, reichhaltige Auswahl und gute Qualität. Zimmer sehr klein (wie immer im Motel one), Lage sehr laut zur Straße (oden den Gleisen), so dass man das Fenster nicht offen lassen kann. Prima Parkplatz (und Tiefgarage) direkt am Hotel, allerdings waren die Informationen der Rezeptionisten zum Parken sowohl im Vorfeld wie vor Ort sehr verwirrend und unklar und leider wenig hilfreich, hier gibt es noch deutluches Steigerungspotential. Die Altstadt ist zwar gut zu Fuß zu erreichen, aber es ist schon ein ganzes Stück zu laufen
wir waren von Freitagmittag (vorzeitiger check-in war problemlos möglich) bis Sonntag im motel one. Alles hat gut geklappt
Alles gut....wie gewohnt. Danke dass wir unser "Lieblingszimmer" bekommen konnten.
Wir waren wirklich sehr zufrieden. Schon beim Check Inn waren wir total begeistert, wie unkompliziert alles ging. Das Personal war in allen Bereichen wirklich sehr freundlich und zuvorkommend, Unser Zimmer war wie wir es so sehr lieben: Mit Rainshower Dusche, gemütlichen Boxspringbett und vielen Designelementen. Die Drinks in der Lounge waren hervorragend. Wir würden das Hôtel uneingeschränkt weiterempfehlen und freuen uns schon jetzt auf unseren nächsten Besuch. Marcus & Alex
Wir waren für eine Nacht und hatten einen sehrangenehmen Aufenthalt . Es gab überhaupt nichts zu bemängeln.
Super, schönes Hotel. Kommen gerne wieder!
Sehr minimalistische Ausstattung, kein Schuhlöffel, kein klappbarer Koffertisch
Sehr guter Aufenthalt, sehr gute Betreuung durch freundliches Personal an der Rezeption, sehr freundliches Personal an der Bar/Lounge, einziger Mangel: Zimmertür konnte nicht zugesperrt werden
Top wie immer. Habe schon mehrere Motel ons‘s besucht
Wir waren mit 2 Erwachsenen und 2 Kindern 5 und 5 Jahre für eine Übernachtung in dem Hotel. Da es keine Familienzimmer gibt benötigten wor 2 Doppelzimmer. Preislich trotzdem okay für Berlin. Leider waren die Zimmer nicht nebeinander sondern eines ums eck. Hat uns aber nicht gestört. Betten waren bequem. Dusche Top. Zimmer hinten raus zum Hof waren sehr leise. In einem Bad war die Duschstange leider halb runtergrissen. Als ob sich jemand zu stark dran festgehalten hat. Frühstück war reichhaltig und lecker. Für die Kids gab's zum Zeitvertreib etwas zum malen. Alles in allem war echt ein schöner Aufenthalt. Wegen der Lage kommen wir bestimmt nochmal wieder
Sauber, freundlich, ansprechend!
wie immer ALLES top! Zimmer sauber, service-personal sehr freundlich, an der Rezeption super Personal, komme gern wieder !
Zimmer waren klein aber fein! Alles sauber und bequemes Bett, vielen Dank! Parkplatz Situation war nur etwas schwer, da alles in der Umgebung recht teuer war.
Super freundliches Personal, alles sehr angenehm, Klima/Belüftung ist uns sehr wichtig und das hat perfekt gepasst. Wir sind schon unzählige Male aus anderen Hotels mitten in der Nacht abgereist weil es viel zu warm war. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt, wir kommen sicher wieder.
Aufenthalt im Rahmen einer Städtetour. Sehr zentral gelegen. Sauberkeit top. Personal sehr freundlich
Ich habe meine 8 Bekannte dazu überredet die Zimmer im motel one zu buchen, da ich bislang immer mit dem Service zufrieden war. Allerdings mussten wir bei der Ankunft erfahren, daß die Bar und der Frühstück sbereich wegen Umbau geschlossen ist. Ich bin als meber angemeldet und habe auch kurz vorher noch eine Mail zum Check in erhalten. Eigentlich hätte ich erwartet, dass eine renomierte Hotelkette die Gäste über die Einschränkungen im Vorfeld informiert, damit man die Möglichkeit hat, sich frühzeitig- insbesondere bei einer größeren Gruppe- um Alternativen zum Frühstücken zu kümmern. So konnten wir nur das Mini Frühstück in einem sehr eingeschränkten Loungebereich wahrnehmen. Aufgrund meiner bisher positiven Erfahrungen möchte ich motel one sicherlich bei Bedarf auch nochmal eine Chance geben. Bei meinen Bekannten bleibt leider der erste negative Eindruck hängen. Sie werden doch eher wieder einen anderen Anbieter nutzen. Bei allem Verständnis für Einschränkungen bei einer Renovierung, wäre in jedem Fall die Verärgerung bei frühzeitiger information nicht so groß gewesen. Evtl. könnte hier in Zukunft nachgebessert werden. Viele Grüße Iris Schäfer
Früherer Check In wäre schön
Toller Blick auf den Campus vom FC Bayern.
Alles war top!! Wir kommen wieder !!
Sehr gute Einrichtung, Modern, freundlich. Zimmer war für zwei Personen etwas zu klein
Super zentrale Lage Für Landeier mit Frischluft Bedürfnissen, ohne Gehörschutz in der Nacht ein wenig laut 😇
