Onze visie


Iedereen telt
Voor ons is duurzaamheid geen doel, maar een proces. Dat is precies wat ons ontwerpconcept, EveryONE Counts, samenvat: elke bijdrage telt. Van het schoonmaken van de kamer waar een gast via de My Service Option van heeft afgezien, tot het biologische ei bij het ontbijt, en tot en met de gehuurde fiets waarmee een medewerker naar het werk fietst.
Dit wordt tot leven gebracht door onze Action Button – een eenvoudig, inspirerend pictogram dat verschijnt overal waar een bijdrage mogelijk is. Het laat zien dat meedoen makkelijker is dan je misschien denkt.
Onze initiatieven in cijfers


*Daling van de CO₂-intensiteit voor Scope 1 en 2, berekend in samenwerking met Schlange, Zamostny & Co. GmbH.
** Van de 2.594 in aanmerking komende medewerkers in Duitsland.
Ons programma: Eén planeet. Eén toekomst.
Ons programma ‘One Planet. One Future.’ is gebaseerd op de 17 Duurzame Ontwikkelingsdoelen (SDG’s) van de Verenigde Naties uit de Agenda 2030 – een universeel kader dat economische, ecologische en sociale doelstellingen voor duurzame ontwikkeling combineert.
Het interieurontwerp van het Motel One Bonn-Hauptbahnhof is volledig geïnspireerd op de SDG’s – de pictogrammen sieren de muur in de lounge.




One Planet. One Future. is onderverdeeld in zeven actiegebieden. Alle belangrijke informatie vind je hier op de website. Een volledig overzicht is te vinden in onze ESG-brochure.
Motel One ESG-brochure
Klimaatbescherming - Klimaatmaatregelen
Elektriciteit uit hernieuwbare bronnen
Sinds 2016 schakelt Motel One geleidelijk over op elektriciteit uit hernieuwbare bronnen. 100 % van de elektriciteit die in onze hotels wordt verbruikt, is afkomstig uit waterkracht, zonne-energie of windenergie. In 2025 bedroeg het elektriciteitsverbruik 7,32 kWh per overnachting.


Verdere maatregelen
- Toepassing van moderne LED-verlichting in gangen, kantoren, technische ruimtes, ondergrondse parkeergarages, trappenhuizen en in veel gastenkamers
- Energiezuinige verwarming en koeling van gastenkamers door het gebruik van ventilatorconvectoren
- Beglazing met zonwering en warmtewerende eigenschappen om warmteophoping in gastenkamers te verminderen en zo de behoefte aan koeling te minimaliseren
- Regelmatige analyse van verbruiksgegevens en het uitvoeren van energieaudits
- Gordijnen aan de zuidzijde verminderen de warmteontwikkeling in de kamers en worden indien nodig door het huishoudelijk personeel gesloten


Hotelgebouwen – Bouwcertificaten
Een groeiend aantal van onze hotels beschikt over erkende bouwcertificaten. De volgende hotels zijn momenteel gecertificeerd (per juni 2026):
- BREEAM Outstanding: The Cloud One Praag
- BREEAM Excellent: Motel One Amsterdam, Motel One Londen-Tower Hill
- BREEAM Very Good: Motel One Barcelona-Ciutadella, The Cloud One Gdansk, Motel One Manchester-Piccadilly, Motel One Manchester-Royal Exchange, Motel One Parijs-Porte Dorée
- BREEAM Good: Motel One Bremen-Altstadt
- DGNB Gold / ÖGNI Gold: The Cloud One Berlijn-Upper West*, Motel One Keulen-Altstadt, Motel One Keulen-Messe, Motel One Wenen-Donau City
- Green Building: Motel One Praag-Florentinum
- LEED Gold: Motel One Frankfurt-Römer, Motel One Hamburg-Fleetinsel, Motel One München-Haidhausen, Motel One München-Hauptbahnhof, The Cloud One Neurenberg, Motel One Warschau-Chopin
- HQE Excellent: Motel One Parijs-Porte de Versailles
* The Cloud One Berlin-Upper West bevindt zich in het Upper West-gebouw in Berlijn, dat DGNB Gold-gecertificeerd is.
Bedrijfsvoering en diensten – Hotelbeheer
Green Key-certificering
Alle hotels van de Motel One Group zijn gecertificeerd met het Green Key-keurmerk – een internationaal erkend, onafhankelijk certificeringsprogramma voor de toeristische sector. Nieuwe vestigingen en overnames worden binnen de eerste 12 maanden gecertificeerd.
Green Key is een onafhankelijk milieucertificeringsprogramma voor hotels, hostels, campings, vakantieparken, kleinschalige accommodaties, maar ook conferentiecentra, attracties en restaurants. Momenteel zijn meer dan 8.500 accommodaties in meer dan 90 landen gecertificeerd (stand januari 2026).
De Green Key-certificering is gebaseerd op het voldoen aan strenge, internationaal erkende criteria op het gebied van milieubeheer (water, energie, afval, schoonmaak) en voorlichting over duurzaamheid (personeel, gasten, leveranciers) en wordt erkend door de GSTC (Global Sustainable Tourism Council). De naleving van de criteria wordt gecontroleerd door middel van jaarlijkse audits die worden uitgevoerd door onafhankelijke derde partijen. Bovendien heeft Stiftung Warentest in 2025 zes duurzaamheidslabels beoordeeld – Green Key werd erkend als geloofwaardig, als een van slechts drie labels die deze onderscheiding ontvingen.
Het Green Key-programma wordt beheerd door de Foundation for Environmental Education (FEE) en haar nationale lidorganisaties. Meer informatie:




Bespaar water
Motel One maakt gebruik van waterbesparende sanitaire voorzieningen. Tot de standaarduitrusting behoren toiletreservoirs met een systeem met twee knoppen (3–4 liter voor een kleine spoeling, 6–9 liter voor een volledige spoeling) en douchekranen met een debiet van 7,8 tot 9 liter per minuut. Als onderdeel van het Green Key-certificeringsproces wordt het waterverbruik gemonitord, worden waterbesparende armaturen geïnstalleerd en worden lekken geregistreerd.
Cosmetische producten zonder microplastics
De navulbare pompdispensers voor handzeep en haar- en lichaamsshampoo zijn gemaakt van gerecycled PET en kunnen meerdere keren worden bijgevuld en hergebruikt. Per kamer worden jaarlijks slechts drie tot vier dispensers per product weggegooid. Beide producten zijn Ecocert- en Cosmebio-gecertificeerd en bevatten geen microplastics. Alle schoonmaakproducten die bij Motel One worden gebruikt, zijn vrij van microplastics, biologisch afbreekbaar en voorzien van het EU-milieukeurmerk.
- Jaarlijks worden ongeveer 2,85 miljoen plastic bekers bespaard door over te stappen op biologisch afbreekbare bekers (2025)
- Geen plastic vuilniszakken in de badkamers
→




Ontbijt met biologisch keurmerk
Bij Motel One in Duitsland en Oostenrijk zijn alle kaas en vleeswaren, tomaten, augurken, vers fruit en eieren van biologische kwaliteit. In Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk en Nederland is 100 procent van de eieren afkomstig van biologische boerderijen. Internationaal zijn alle eieren afkomstig van ten minste scharreleieren. Daarnaast zijn er bij het buffet veganistische opties beschikbaar, waaronder veganistische Gouda, feta en worstalternatieven, evenals een biologische haverdrank.
* Gedeeltelijke biologische certificering volgens DE-ÖKO-037 en AT-BIO-902.
→
Mijn serviceoptie
Het schoonmaken van de kamer is uiteraard bij onze service inbegrepen. Tegelijkertijd bieden we onze gasten met de optie ‘My Service’ de mogelijkheid om af te zien van de dagelijkse schoonmaak. Wie daarvoor kiest, draagt bij aan een lager verbruik van water, energie en schoonmaakmiddelen tijdens het verblijf.


Duurzaam ontwerp – Materialen en interieurs


Motel One geeft in elk land de voorkeur aan lokale fabrikanten en kiest bij voorkeur voor materialen met aantoonbare milieukeurmerken en certificeringen. Op de afbeelding zijn opvallende voorbeelden uit de hotelkamers te zien. Als onderdeel van het ReDesign-proces worden bestaande meubels, tapijten en gordijnen waar mogelijk opgeknapt en hergebruikt. Bij de herinrichting van het Motel One München-Deutsches Museum is gebruikgemaakt van recyclebaar hergebruikt hout.
→
Eén team – Medewerkers
Opleiding en ontwikkeling
Medewerkers van Motel One hebben toegang tot een breed scala aan carrièremogelijkheden en op maat gemaakte ontwikkelingskansen bij One University. Persoonlijke trainingen, e-learning en live online trainingen vullen elkaar aan en vormen samen een gestructureerd opleidingsprogramma. Interne ontwikkelingsprogramma’s ondersteunen medewerkers op hun weg naar leidinggevende functies.
Meer informatie over Motel One als werkgever vindt u op onze carrièrewebsite:




Diversiteit en internationaliteit
Diversiteit, gelijke kansen en gendergelijkheid zijn bij Motel One stevig verankerd. In onze Duitse hotels werken medewerkers uit 114 landen (stand: december 2025).
Mobiliteitsdiensten
Motel One ondersteunt medewerkers om op een emissiearme manier naar het werk te reizen: via een gratis leaseprogramma voor fietsen of e-bikes of een tegemoetkoming in de kosten van een openbaarvervoerskaartje. In 2025 maakte 63 procent van de in aanmerking komende medewerkers gebruik van deze aanbiedingen.
* Van de 2.594 in aanmerking komende medewerkers in Duitsland.


One Society – Maatschappelijke betrokkenheid
“Jongeren helpen een zelfbepaald leven te leiden door middel van onderwijs en ondersteuning, en hen laten zien welke kansen er voor hen openstaan – dat is een doel dat mij na aan het hart ligt.” – Dieter Müller, oprichter en voorzitter van de Motel One Group
Via de One Foundation neemt Motel One maatschappelijke verantwoordelijkheid op zich. Het doel van deze in 2018 opgerichte liefdadigheidsstichting is het ondersteunen van kansarme mensen, met name wat betreft hun integratie in de samenleving en hun opleiding en scholing op school en op de werkplek.
Operationele projecten van de One Foundation:
- Leerlingbeurs – Sinds 2023 kennen we jaarlijks beurzen toe aan leerlingen in de horecasector: maandelijkse financiële steun, immateriële ondersteuning en voorbereiding op hun toekomstige loopbaan.
- Buiten de gebaande paden denken – Samen met de vereniging en Motel One biedt de One Foundation een opleidingsprogramma van twee weken aan voor mensen met een migratie- of vluchtelingenachtergrond, waarbij praktische inzichten in de horecasector worden geboden.




De One Foundation ondersteunt onder andere ook:
- Fase BE – Zomeracademie ter vermindering van het schooluitvalpercentage: leerlingen halen hun achterstand in en versterken hun zelfvertrouwen.
- KoALA – Ondersteuning voor leerlingen in de horeca zonder Duits paspoort: advies en praktische hulp bij dagelijkse zaken, zoals afspraken met overheidsinstanties.
- Duitse Stichting voor Depressiehulp – Psychosociale begeleiding voor jongeren onder de 25 jaar die langdurig werkloos zijn en psychische problemen hebben, om hen te helpen terugkeren naar de arbeidsmarkt.
→ |
Bestuur – Naleving
De Motel One Group zet zich in om haar bedrijfsactiviteiten uit te voeren in overeenstemming met haar kernwaarden en de geldende wettelijke voorschriften. Het One Compliance-kader omvat:
One Code : geldt voor de gehele One Family, inclusief het senior management. →
- Interne beleidsregels inzake de bestrijding van omkoping en corruptie, het voorkomen van witwassen, mensenrechten, gegevensbescherming en IT-beveiliging.
- Verklaring inzake mensenrechten.
- Gedragscode voor leveranciers en zakenpartners.
- Een anoniem klokkenluiderssysteem voor schendingen van de nalevingsregels (zowel intern als extern beschikbaar).
- Een risicogebaseerde aanpak voor de beoordeling van de toeleveringsketen met betrekking tot arbeids-, mensenrechten- en milieuaspecten.


Erkend voor onze inzet
Toekomstige kampioenen 2026
In 2026 won Motel One de ‘Future Champions’-prijs en kreeg het de onderscheiding ‘Bijzonder toekomstgericht’ met de hoogste score in de categorie budgethotels. Het onderzoeksbureau ServiceValue GmbH heeft in samenwerking met DIE WELT onderzocht welke bedrijven door consumenten als bijzonder toekomstbestendig worden beschouwd. Motel One behaalde een Future Awareness Score (FAS) van 2,46 in de categorie ‘Hotels – Budget’ en eindigde daarmee op de eerste plaats (beoordelingsschaal 1–5; 1 = ‘Ik ben het er volledig mee eens’). Het onderzoek is gebaseerd op ongeveer 305.000 consumentenbeoordelingen van 1.423 bedrijven in 74 sectoren.
Hieruit blijkt dat onze gasten Motel One zien als een toekomstgericht bedrijf – we zijn dan ook erg blij met deze onderscheiding!
→




Duurzaamheidskampioenen 2022–2025
Motel One heeft de ‘Sustainability Champions’-prijs al in 2022, 2023, 2024 en 2025 gewonnen en kreeg daarbij de onderscheiding ‘Bijzonder duurzaam’ met de hoogste score in de categorie budgethotels. Het onderzoeksbureau ServiceValue GmbH heeft in samenwerking met DIE WELT onderzocht welke bedrijven door consumenten worden beschouwd als bijzonder milieubewust en milieuvriendelijk. Motel One behaalde een score van 2,53 in de categorie ‘Hotels – Budget’ en eindigde daarmee op de eerste plaats (beoordelingsschaal 1–5; 1 = ‘Ik ben het er volledig mee eens’). Het onderzoek is gebaseerd op meer dan 324.000 klantbeoordelingen van meer dan 1.375 bedrijven in 83 sectoren.
→
