Motel One Berlin-Upper West
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 6.768 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.7 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Ich war bereits zum 5. mal bei Ihnen, aber ich glaube, im nächsten Jahr suche ich mir ein anderes Hotel. Ihr Service lässt immer mehr nach. Das Personal tut sein Bestes, aber es ist meistens total überfordert. Schon beim Einschecken standen wir in einer Reihe mit mind. 10 Personen und die Rezeption war nur mit einer Dame besetzt. Ihre Zimmer sind zweckmässig, aber eine Abstellmöglichkeit für einen Koffer oder Tasche könnte schon vorhanden sein. Man sollte auch einmal an die etwas älteren Herrschaften denken. Das gleiche gilt für die unmöglichen Sitzgelegenheiten in Ihrer schönen Bar. Man bekommt den Eindruck, Sie wollen nur jüngere Gäste haben. Auch der Baraussenbereich könnte etwas aufgefrischt werden. Das Frühstücksbüfett war auch schon besser und die Tische und Stühle erinnern mehr an eine Kantine. Übrigens, als ich von zu Hause Ihr Hotel anrufen wollte, hat man mich 2. mal in die Warteschleife gelegt, und ich habe beide Male nach 10 Minuten genervt aufgelegt.
Hallo Motel One. Im 9 Stock gibt es einen Geruch im Flur, der auch in die Zimmer geht. Ich fand ihn ein wenig störend.
Erst einmal danke, dass Sie meinem Wunsch nach einem Zimmer in den höheren Etagen erfüllt haben. Insgesamt war ich auch dieses Mal wieder zufrieden mit meinem Aufenthalt im Upper West. Mittlerweile benötigt das Hotel aber eine Renovierung. Die Tapete über meinem Bett war beschädigt und auch die Möbel auf der Dachterrasse sind in die Jahre gekommen. Die Sauberkeit im Frühstücksraum, speziell im Bereich vor den Sitzbänken, hätte besser sein könnten. Der Staub zwischen in den Zwischenräumen lag dort schon etwas länger. Auch gab es viele Gebrauchsspuren an den Einbauten und Sitzmöbeln, was den ungepflegten Eindruck noch verstärkte. Der Frühstücksservice hat mich diesmal auch etwas sprachlos zurückgelassen. Ich war noch nicht ganz fertig mit meinem Frühstück und mein Geschirr wurde ohne Nachfrage vor meinen Augen abgeräumt. Speziell an einem Sonntag möchte ich mein Frühstück geniessen und nicht den Eindruck haben, dass ich gefälligst fertig werden soll. Bitte verstehen Sie meine Anmerkungen als konstruktive Anmerkungen, da ich Ihr Produkt mag und dieses gerne weiterhin in der bisher gewohnten Qualität nutzen möchte. Vielen Dank
Ich war 4 Nächte als Alleinreisender in einem Doppelbett-Zimmer. Alles Gut. Ich frage mich nur, wenn man zu zweit in einem solchen Zimmer untergebracht ist, wo stellt man die Koffer und das Gepäck ab? Bei der Auswahl beim Frühstück kann man nicht klagen. Aber der Preis von 17,90 Euro ist viel zu hoch. Ansonsten Motel One, wenn ich unterwegs bin, immer wieder.
Ich war mir meinem mobilitätseingeschrenkten Mann 3 Nächte im Upper West. Wir bekamen ein sehr schönes barrierefreies Zimmer in der 17. Etage , sehr geräumig, herrlicher Ausblick, Eckzimmer mit einer Couch. Leider gab es einen Wasserschaden an der Klimaanlage, es tropfte schon gleich nach der Ankunft. Ein anderes barrierefreies Zimmer war nicht frei und ein Techniker war nicht zur Hand. Das Tropfen konnte nur provisorisch gestoppt werden. Die Beschäftigten an der Rezeption waren sehr hilfsbereit, aber die Kommunikation unter dem Personal funktionierte nicht gut bis zu nächsten und übernächsten Tag. Jedesmal musste ich wieder alles neu erklären. Ein Techniker kam nicht! Für die 3. Nacht gab es dann ein adäquates anderes Zimmer in der 1. Etage und wir mussten dann am letzten Abend um 22 Uhr das Zimmer wechseln, wobei eine sehr freundliche und hilfsbereite Dame der Rezeption mir dabei half! Der Service in der Lounge und auf der Dachterrasse hat sehr lange gedauert!
Ich habe wieder einmal das gewünschte vereinbarte Zimmer erhalten und war wie immer sehr zufrieden. Was mich jedoch immer wieder irritiert ist, dass man quasi von der Straße mit dem Lift auf die Etage hochfahren kann, ohne dass dies durch die Zimmerkarte legitimiert werden muss. Das ist aber vermutlich dem Zugang zur Dachterrasse geschuldet, der auch für externe Besucher offen ist. Das ist aber auch ein kleines Problem. Hotelgäste finden auf der Hotelterrasse im 10. OG zuweilen vor einer Masse offensichtlich externer Besucher keinen Platz mehr. Das soll aber die grundsätzlich sehr positive Bewertung nicht schmälern, ich komme gerne wieder zu Ihnen. Freundliche Grüße Dr. Lorenz Wobbe
Die Lüftung war recht laut
Hotel in toller Architektur und stylishem Interieur, sehr gute ÖPNV-Anbindung. Leider auch für Motel One-Maßstäbe ungewöhnlich kleine Zimmergröße, für einen mittelgroßen aufgeklappten Koffer war gerade mal so Platz und das auch nur mit vorherigem Möbelrücken.
mein lieblingshotel in berlin und diesmal wieder toller empfang-danke fürs upgrade, schönes zimmer, tolle Bar, Mitarbeiter die uns nicht vergassen mit super Ausblick-gern wieder beim nächsten Übernachtungsbesuch
Top u super zufrieden
Wir freuen uns immer darüber, dass sowohl an der Rezeption, der Bar oder beim Frühstück so tolle und freundliche Mitarbeitende tätig sind. Toller Service
Superfreundliches Personal***** Alles andere war ebenfalls sehr erfreulich. Ich war rundherum sehr zufrieden.
Super Lage mit guter Anbindung an Bahn und Bus. Das Zimmer hatte leider etwas wenig Stauraum. Wir können es aber trotzdem empfehlen.
Uns hat es sehr gut gefallen. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstück ist sehr gut und für jeden etwas dabei. Die Mitarbeiter sind rundrum alle sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!
grundsätzlich das was ich erwartet habe alles in ordnung
Wenn man auf MotelOne vertraut, weiß man, was man bekommt - und das überall! Nur Berlin Upper West in noch eine Spur besser! Also weiter so! Leider war die Rezeption in der Stoßzeit mit 2 Personen unterbesetzt und es kam zu lägeren Wartezeiten - aber alles in allem Hut ab vor der Professionalität der Rezeptionistin - souverän und taktvoll alles gemeistert!
tolle Lage - fairer Preis - freundliche und hilfreiche Rezeption - das kleine Zimmer (mit Bad) hat alles, was man braucht
Super Lage, geniale Roof Top Bar, sehr netter Empfang. Ich hatte ein unschlagbar tolle Aussicht. Für eine Person perfekt für 2 Reisende etwas klein, da keine Ablage/Raum für Koffer oder Schrank.
Check-in-Wartezeit war leider sehr lang (knapp 30 min).
Sehr schöne Aussicht in zentraler Lage ! Zimmer "Motel One Standard" - leider wie (fast) immer mit Teppichboden. Frühstück ok, Auswahl hält sich in Grenzen. Rezeption beim Check Inn mit langer Warteschlange bis vor die Eingangstür ! (ca. 30 Min. Wartezeit)! Wozu eigentlich dann "online Check Inn" ?
Alles in allem ein toller Aufenthalt in einer klasse Lage.
Grundsätzlich ist die Zimmergröße für Dienstreisen völlig in Ordnung, aber ein richtiger Schrank wäre schön. Positiv ist die Lautstärke zu bewerten, da die Zimmer gut isoliert sind. Negativ wird mir in Erinnerung bleiben, dass mein Getränk in der Bar zweimal abkassiert wurde, da die Angestellten wohl nicht miteinander sprechen. Mein Kollege musste - nachdem ich ins Bett gegangen war - daher nochmal bezahlen.
Die Abwertung betrifft die schlechte Abwicklung des Rechnungsversands. Mails werden nicht zeitnah bearbeitet.
Das Hotel ist sehr sauber und gut gelegen. Die Deko ist sehr originell und hervorzuheben die Lounge mit der super Terasse. Was ich als sehr positiv empfinde ist die Freundlichkeit des Personals. Man fühlt sich sofort beim Ankunft in der Rezeption wohl. Was super in dem Hotel ist, wenn man etwas früher ankommt als 15.00 Uhr wird nach Möglcihkeit geschaut ob schon eventuell ein Zimmer frei ist. Das machen nur wenige Hotels und wenn sie das machen ist es kostenpflichtig. Das Preis/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Alles war zu unserer besten Zufriedenheit. Die Freundlichkeit des Personals ist top. Die Lage perfekt. Das Frühstück ausreichend, frisch, super Kaffee und sauber. In der wunderschönen Rooftop Bar, Abends längere Wartezeiten. Ein überwachter Raum für die Koffer Aufbewahrung fanden wir sehr gut.
Sehr freundliches Personal, Zimmer zwar sehr klein aber trotz Hitze gut zu temperieren, gefallen hat uns, das man die Möglichkeit hat, ein ‚Fenster’ zu öffnen. Matratze könnte mal erneuert werden, war ein bisschen durchgelegen
Tolle Lage, nettes Personal (manchmal etwas überfordert, guter Motel One Standart, sensationelle Dachterrasse mit zu wenigen Plätzen, Frühstück ausreichend, aber nicht mehr so üppig wie früher, insgesamt sehr empfehlenswert!
Wie immer: alles perfekt
- Klimaanlange/Belüftung zu laut, man kann nicht schlafen. Habe auch nur 2 Stunden am Stück geschlafen. - TV ging nicht. Mußte repariert werden (am 2. Tag). Der Elektriker war super nett. Hat sich sehr viel Mühe gegeben. - USB-Steckdosen defekt. Wohl schon länger, und das bleibt wohl auch so. Dachte erst mein Kabel ist kaputt, aber Elektriker hat bestätigt, dass nicht an meinem Kabel liegt. - Der Saum der Vorhänge war offen: Stolperfalle!!! Auch wenn die Vorhänger schon über 8 Jahre alt sind, sollten die doch im TOP Zustand sein. - Am Empfang wurde meine Buchung bestätigt. Dann kam nichts mehr. Wurde nur dumm angeguckt, warum ich noch da stehe. Ich habe dann gefragt, welche Zimmernummer ich habe. Nach langem Suchen am PC, wurde mir die Nummer gesagt. Dann wieder nichts. Dann mußte ich fragen, ob ich einen Schlüssel oder Karte bekomme. Daraufhin bekam ich dann die Karte und ich mußte noch mal ein 2. Mal nach der Zimmernummer fragen, da sie nicht auf der Karte stand und auch sonst nicht. Also fleißig auswendig lernen. Beim 2. Mal am Frontdesk habe ich kaum ein Wort verstanden, was von mir verlangt wurde. Dieses leise Genuschel, anstatt mal klar und deutlich zu sprechen. Ich bin nicht schwerhörig oder so. Ganz im Gegenteil, bin eher Gräuschempfindlich, aber was da genuschelt wurde, und dann noch in einem Deutsch mit starkem ausländischen Akzent, das versteht doch niemand. - Die Ansage im Fahrstuhl ist auch viel zu leise und undeutlich. Man bekommt ja kaum mit, dass da jemand die Etagen ansagt. - Kissen (ohne Bezüge) waren vergilbt, dreckig und mit vertrockneten kleinen Blutflecken versehen.
Zimmergrösse und Preis sind nicht besonders. Aber die Qualität, der Ausblick, die Sauberkeit und Funktionalität waren sehr gut. Und die Dachterrasse beim Frühstück ist ein Traum
Trotz einiger Probleme, die Buchung zu finden (und es lag nicht an ihr), blieb Nadine am Empfang sehr nett und ermöglichte einen perfekten Check-in. Jule morgens beim Frühstück war sehr aufmerksam und sehr serviceorientiert und ihr Kaffee extrem lecker.
Ich war rundum sehr zufrieden mit allem im Motel One Upper West. Das Zimmer war super sauber, geräumig, hell, stylisch. Man konnte sogar das kleine Fenster öffnen ! Dass es keinen Schrank gab, störte mich überhaupt nicht. Die Regale reichen aus. Nachts war es ruhig, trotz der zentralen Lage am Bahnhof Zoo. Das Frühstücksbuffet bot für jeden Geschmack etwas. Toll fand ich, dass es 4 Kaffee/Teeautomaten gab. Alle vom Personal ( Zimmerservice, Frühstücksservice und die Leute in der Bar) waren super nett und hilfsbereit, auch an der Rezeption. Die Bar im 10. Stock hat mir sehr gut gefallen. Tolles, großes Angebot an Drinks, nicht zu laute Musik, interessantes Styling, viele, bequeme Sitzmöglichkeiten. Wenn ich wieder nach Berlin komme, werde ich wieder im Motel One wohnen.
30 min warten für den check in ist inakzeptabel, vor allem wenn ich schon den online check genutzt habe? die orga ist doch ein schlechter witz
Mir ist das Haus viel zu dunkel, die Flure etc. Außerdem war die Terrasse auf 10 Etage sehr "vergammelt" die Polster hinterlassen dreckige Finger, die Stühle sind abgewetzt- das ganz Areal ungepflegt.
Alles o.k., aber der Check-In-Prozess war zäh. Ich war bereits digital eingecheckt, musste aber an der Rezeption noch gut 30 Minuten anstehen, um meine Schlüsselwörter zu bekommen. Vielleicht eine 'fast lane' für bereits digital eingecheckte Gäste anbieten?
Wie immer hatte ich ein tolles Zimmer im 17. Stock mit Blick auf den "hohlen Zahn", das Bikini-Haus und den Ausblick auf Alexanderplatz in der Ferne. Sehr freundlicher Empfang, wunderbarer Service, Ruhe und Kühle im Zimmer. Stylischer Auftritt! Ich fühle mich hier einfach wohl.
Super Zimmer, Blick, Lage, Team. Weiter so. Allein, als Zeitung zum Frühstück sollte da nicht nur die „Welt“ liegen. Wenn man die überhaupt noch Zeitung nennen kann.
Wie immer top. Super netter Service. Tolle location. Leckeres Frühstück
Guten Tag, Wir waren mit Freunden in Ihrem Haus. Wir finden den Preis für 1Übernachtung nicht angemessen, das Zimmer ist ja wirklich winzig. Außerdem ist die Frühstücksmöglichkeit, was den Komfort angeht,mehr als dürftig. In der Bar zu frühstücken ist äußerst unbequem, da im Frühstücksbereich nicht genügend Tische sind.
Wir buchten dieses Hotel für einen Kurzaufenthalt in Berlin und waren von Anfang an begeistert. Die Freundlichkeit sämtlichen Personals von der Dame an der Rezeption bis zur Reinigungskraft war einsame Spitze. Die Zimmer waren sauber und sehr schön dekoriert. Das Frühstück war ausgezeichnet und auf hohem Niveau es war für jeden etwas zu finden selbst für spezielle Ernährungsanforderungen. Wir würden uns freuen wieder zu Gast sein zu dürfen.
Motel One ohne besondere Überraschungen in zentraler Lage City Berlin West. Wohnungsnot und Obdachlosigkeit sind mit ihren Folgen in der Umgebung des Hotels deutlich sichtbar. Die vielen - teils überflüssigen - Bauzäune und Absperrungen in der Umgebung (Kantstraße, Breitscheidplatz) werten die Umgebung nicht gerade auf. Schlange und Wartezeit beim Check-In deutlich zu lang, hier gehört mehr Personal an die Schalter. Lounge/Bar nicht genutzt - daher keine Bewertung.
Freundliches Personal, gutes Frühstück und ein der Lage angemessener Preis
Straße außen ist laut, sonst alles prima
8 ist eigentlich zu wenig. Es ist, was das Preis-Leistungsverhältnis angeht immer noch ein grandioses Hotel. Ich gucke immer aufs Waldorf und denken an die armen Menschen, die wahrscheinlich das 3-fache bezahlt haben. Allerdings war mein Zimmer bereits etwas ermüdet (Kleinigkeiten im Bad und am TV - aber trotzdem) Dazu kommt immer wieder der lange Check-in und der beengte Frühstücksraum. Das habt ihr sicher scho 100 Mal gehört und ich komme trotzdem wieder.
Nachdem die Rechnung für meinen Aufenthalt nicht wie versprochen per Mail kam, habe ich freundlich nachgefragt und die Rechnungsanschrift nochmals separat aufgeführt. einige Tage später kam dann die Rechnung mit falscher Rechnungsanschrift, so dass ich diese nicht ordnungsgemäß abrechnen kann. Auf meine Bitte eine Korrektur vorzunehmen, habe ich nach über einer Woche keine Rückmeldung erhalten. Daraufhin habe nochmals eine freundliche Erinnerung gesendet. Auch hier wieder keine Reaktion. Da es auch bei Kollegen diese Probleme gab, scheint es kein Einzelfall zu sein. Das ist für Geschäftskunden einfach ein sehr schlechter Service und hält mich garantiert von einer Weiterempfehlung ab.
Wir haben im Zimmer eine Sonnenbrille vergessen. Zimmer 1109. im Auto pausenlos versucht, das Hotel zuerreichen. Eine Mail geschrieben, keine Reaktion. Sehr merkwürdig
Sehr gut.
Zwei Nächte geschäftlich im Rahmen der Super Return. Frühstück ausreichend von der Auswahl; Fokus auf Qualität und Bio sehr positiv. Waschbecken in die Jahre gekommen, gelb/braun anstatt weiss Kopfkissen und Bettdecke könnte langsam ausgewechselt werden. Matratze schon etwas durchgelegen.
Keine Tiefgarage, wir sind mit dem Auto angereist und hätte jetzt nicht gedacht das es beim Hotel kein direkten Parkplatz gibt Wir haben ein sehr schönes Eckzimmer mit Blick auf die Gedächtnis Kirche gebucht. Das war vom Blick und Anordnung sehr gut, aber aufgrund des Mehrpreis meiner Meinung im Vergleich zu anderen Hotels doch einiges zu verbessern wie: Tür Bad knarzt Tür Bad bleibt nicht offen Tür Bad schließt nicht richtig Keine Ablagen im Bad für zwei Personen Keine Kaffeemaschine Kein Kühlschrank Mülleimer nur im Bad Bett nur 140 breit Matratze sehr weich Vorhang lässt sich nicht ganz öffnen und nicht befestigen Schwarze Kratzer vom saugen an den Fußleisten am Fenster rings um Löcher am Polster vom Bett unten Make-up an der wand Virgin Cocktails waren nicht gut Sonntag war kein Platz beim Frühstück und immer wieder Dinge leer
Super wie immer. Im der Bar sind manche Möbel aber mal zum Austausch fällig ;-) sonst aber alles spitze.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Panorama BarBei einem Drink die Aussicht genießen
- Flatscreen TVStreame deine Filme und Musik
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Gesundes FrühstücksbuffetMit vielen Bioprodukten und Fair-Trade-Kaffee
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
Cosy One
- Zimmergröße 16 m²
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
- Französisches Boxspringbett (100-140 cm)
The One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Ab dem 11. Stockwerk
- Safe
Special One
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
- Zimmergröße 20 m² - 23 m²
Suite
- Zimmergröße 20 m²
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
Suite mit Aussicht
- Zimmergröße 20 m²
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Safe
Lage und Umgebung
Roadtrip Berlin-Kiezhopping
Vom Motel One startest du schnell in unterschiedliche Berliner Kieze – von Mitte über den Hackeschen Markt bis Richtung Prenzlauer Berg oder Charlottenburg Der Roadtrip „Berlin Kiezhopping“ führt einmal quer durch die Hauptstadt und lässt sich super zu Fuß unternehmen.
Berliner Blockbuster
Filmreif ist das Design unseres Motel One Berlin-Upper West – innen wie außen!
Schnappschuss
Im Motel One Berlin-Upper West unterstreichen die Portraits von Jim Rakete gekonnt das Designthema. Mehr Infos zu dem Berliner Ausnahmefotografen in unserem Kurzportrait.
Hotel Berlin Upper West
Filmreifes Design in der Hauptstadt
Der diesjährige Oscar für das beste Hoteldesign geht an: Motel One! Ganz in der Nähe von Ku’damm, KaDeWe, Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche und Zoopalast entführen wir dich im Motel One Berlin-Upper West in die aufregende Geschichte des Filmtheaters. Originalgetreue Filmrequisiten, Goldene Bären und alte Kameras treffen hier auf den eleganten Stil des Designhotels. Entspanne dich in der goldenen Bar nach einem langen Tag, bestaune den filmreifen Hauptstadtblick von der Dachterrasse oder erlebe eine ganz private Filmvorstellung in der hauseigenen Cinema Lounge. Das Design der modernen Zimmer wird von den Werken des Starfotografen Jim Rakete geprägt, der exklusiv für Motel One bekannte deutsche Schauspieler an bedeutenden Orten in der Nähe inszeniert hat. Stilvolle Möbel aus dem Hause Baxter runden das Design des Motel One Berlin-Upper West ab.
Das Hotel ist dank seiner hervorragenden Lage am Kurfürstendamm und Zoologischen Garten perfekt für eine ausgiebige Stadterkundung geeignet. Geschäftsreisende profitieren von der guten Anbindung des Hotels zu Hauptbahnhof, Messe und Flughafen. Buche dein günstiges Zimmer im Motel One Berlin-Upper West … und Action! Dein günstiges Designhotel Berlin Upper West.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick:
