Motel One Berlin-Hauptbahnhof
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Die Bewertung fällt dieses Mal nicht gut aus . Ich war schon viele Male bei Ihnen zu Gast … und habe auch schon Freunden und Bekannten dieses Haus empfohlen ! Aber das Benehmen Ihrer drei Damen vom Grill UPS … von der Rezeption ( unser Check in war am Sonntag den 11.05.2025 gegen 12 Uhr 15 ) war nicht das , was man als Gast erwartet . Es mangelte an Freundlichkeit und Kompetenz . Wir waren schon online eingecheckt und hatten nur eine Frage / Bitte … wie schon so oft und es gab noch NIE Probleme , wollten wir eine kleine Kühltasche 30 x 35 cm mit Wurstwaren in der Kühlung deponieren . Ein klares ja oder nein hätte gereicht . Aber so zu tun , dass man uns nicht versteht … Mag ich nicht . Auch die Managerin die hinzu kam … Sprach uns nicht an , sah uns nicht an , sondern redete mit der Dame , dass man ja mal eine Ausnahme machen kann . „ Aber nur für maximal 24 Stunden !?! “ Ein Blick in unsere Buchung , hätte jeden Grundschüler - in sehen lassen , dass wir sowieso nur eine Nacht vor Ort waren . Auch unser abendliche Besuch in der Bar , war nicht von guten Servicepersonal gekrönt . Obwohl die Bar eher schwach besucht war , kam niemand zu unserem Tisch . Nach gut 15 Minuten ging ich zur Bar und bestellte im stehen . Gleiches dann beim bezahlen . Nachdem ich wieder 10 Minuten stand , ging meine Frau zur Rezeption . Dann bewegte sich eine Servicekraft in meine Richtung und ich konnte die Rechnung begleichen . Wenn das der zukünftige Anspruch Ihrer Kundenbetreuung im Motel One ist , werden / müssen wir uns nach einem anderen Domizil umsehen . MfG Andreas
Perfekt für die Reise mit der Bahn gelegen. Alles da, was man braucht. Nur das Frühstück finde ich zu teuer.
wie immer wenig oder keine Beanstandungen, undim Falle solcher wird sich schnell gekümmert resp. Die Information weitergeleitet, insgesamt ein Ort zum wohlfühlen. ✨️♨️🍀
Sauberkeit des Zimmers leider nicht wie gewünscht. Personal sehr freundlich und zuvorkommend bis auf eine Dame am Empfang, die bei meiner Ankunft alles andere als freundlich war.
Sehr zufrieden, etwas zu viel Andrang zu bestimmter Zeit beim Frühstück und dann an nicht so bequemen Sitzen.
Modernes, angenehmes Ambiente
Zimmer sauber, aber klein. Personal freundlich. Frühstück erinnert an eine Jugendherberge.
Eigentlich perfekt, aber die Möglichkeit für einen Morgenkaffee ohne das teure Frühstück wäre gut. Ein nach außen gesichertes WLAN wäre auch gut.
sehr sauber sehr in Ordnung, gutes Reichhaltiges Frühstück, zentral gelegen, ruhige kleine Zimmer, prompte Lifte
Bis auf den schwachen Frühstückscafe hat alles gepasst.
Alles super: Freundlichkeit, Schnelligkeit, Service allgemein, Sauberkeit, Frühstücksbüffet hervorragend (hier fehlte mir bloß Nüsse). Ich benutze immer wieder Motel One weil ich durchgehend die Erfahrung gemacht habe, dass ich mich auf die Sachen die ich oben aufgelistet habe verlassen kann.
Sehr freundliche und kompetente Rezeption. Saubere Zimmer - aber bekannt klein. Bar gut besetzt und sehr freundlich. Tolle Lage zur Stadt.
Alles hat wunderbar geklappt, wir konnten sogar schon um 12h einchecken. Wir waren rundum zufrieden.
Zimmer ziemlich klein, kaum Platz für Kleidung, Frühstück sehr einfach
Sehr gute Lager, kaum Wartezeiten
war wieder sehr schön
Das Hotel hat mir sehr gut gefallen, da ich ein Abonnement in der Philharmonie habe, werde ich öfter übernachten.
Tolle Atmosphäre und super nettes Team
Zimmer für 1-2 Nächte ausreichend groß. Bei geschlossenem Fenster kann man auch gut schlafen. Lage für Ausflüge perfekt, unweit vom Hauptbahnhof.
Ich habe bei meiner Ankunft ein ungereinigtes Zimmer vorgefunden. Da ich kurz darauf einen Termin hatte, konnte ich mit dem Personal keinen Zimmerwechsel abstimmen. Am nächsten Morgen stand um 8:00 Uhr der Reinigungsservice in meinem Zimmer. Die haben mir auf Bitte zumindest frische Handtücher ausgehändigt. Als ich von meinem zweiten Seminartag zurückkam, war mein Zimmer immer noch nicht sauber gemacht worden. Fehler können passieren. Dass mein Zimmer aber am Folgetag während meiner Abwesenheit nicht gereinigt wurde, kann ich nicht nachvollziehen.
Wir waren eine Nacht in Berlin und der Aufenthalt war sehr angenehm.
Freundliches Personal. Zimmer ok, die Terrasse hingegen nicht. Reste von Kippen, Kippen in Gläsern, leere + volle Getränkereste.
Hallo Zusammen. War wieder mal wunderschön bei Euch
Das Frühstücksbuffet war ausreichend und auch gut, haben das Rührei etc. leider vermisst.
Steven hat uns wirklich gute Cocktails gezaubert :-) Er hat uns super bedient und einen tollen Abend zum Abschluss beschert. Wir waren sehr zufrieden. Das Hotel hat ein wirkliches schönes Design, wir kommen wieder zu Ihnen. LG
Mein Aufenthalt bei Ihnen war sehr schön! Vor allem der Kollege an der Bar, Steven, war sehr zuvorkommend und freundlich.
Ein ganz schöner Aufenthalt. Ein sehr ruhiges Zimmer zur kleinen Gartenanlage. Super freundliches Personal. Man mag gerne noch einen Absacker in der Bar trinken. Wir buchen gerne diese Hotelgruppe
Wir bedanken uns sehr herzlich bei Hr. Joshua von der Rezeption, der uns nicht nur bei unseren Problemen mit dem Hotelzimmer (defekte Lüftung) tatkräftig unterstützt hat, sondern sich auch unseren Anliegen angenommen hat und diese mit sehr viel persönlichem Engagement und Einsatz unterstützt und gelöst hat. Durch Hrn. Joshua gestaltete sich unser Aufenthalt im Hotel zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank und aufgrund der Unterstützung von Hrn. Joshua werden wir sicher wiederkommen. Liebe Grüße Ulrike u. Roland Geiwitsch
Nettes Haus, Zimmer wie gewohnt und super Auswahl am Frühstücksbuffet. Komme gerne wieder.
Im Zimmer fehlt entweder ein Smart TV mit Netflix&Co oder die Möglichkeit AirPlay zu nutzen, das hat mir gefehlt.
Mit meinem Aufenthalt bin ich insgesamt sehr zufrieden. Einziger Kritikpunkt: Am Abreisetag war der Frühstücksraum überfüllt, ich irrte herum, um einen freien Platz zu finden. Erst dann wurde endlich der zweite Frühstücksraum geöffnet.
Super angenehmer Auffenthalt. Top Service-Personal. Ich habe keine Probleme erfahren.
Toller Service! Hatte was im Zimmer (Ganz oben 11. Stock, mit Balkon) vergessen. Wurde sofort zurückgerufen. So soll es sein! Danke liebes Motel One Team!
Das 2. Zimmer hatte trotz ausdrücklichem AllergieHinweis Daunenkissen auf dem Bett liegen!!!! Frühstück: auf sehr engem Raum angerichtet/ kein Espresso möglich / sehr kleine Schalen für Müslie / nur helles Brot / kein Brotmesser / ausschließlich Schnittkäse / ….. = PreisLeistung nicht okay, deutlicher Unterschied zu anderen ihrer Hotels??
perfekte Lage für eine Sightseeing-Tour. Zimmer sauber und ruhig. Gute Parkmöglichkeit in der Tiefgarage.
Ich war bisher sehr gerne Gast in allen gebuchten Motels one. Das Hotel Berlin Hbf. hat mich jedoch enttäuscht. Wenige Mitarbeiter waren freundlich. Meistens fühlte ich mich in den 4 Tagen gemassregelt. Sehr unangenehm verhielt sich ein Mitarbeiter der Bar, der uns letztendlich nicht bedienen wollte. Wir waren acht Leute, die größtenteils bisher das Motel One noch nicht kannten. Es ist nicht gelungen, meine Freunde für weitere Buchungen in Motels One zu begeistern.
Das Hotel liegt super in Nähe Hbf und somit auch der Öffentlichen. Der Check in war etwas schleppend, aber sehr freundlich. Eine Person mehr zu Stoßzeiten wäre sicher von Vorteil. Die Zimmer waren im 11.Stock👌Zimmertür und Balkontür hätten sauberer sein können, aber der Rest im Zimmer tip top👌. Frühstück hatten wir nicht. Der Bar-und Innenhofbereich ++++++!Vor allem das Team hinter dem Tresen der Bar ist besonders zu erwähnen!👌 Hinweise von uns ( Fahrstuhl) wurden sofort dankbar aufgenommen und sicher auch umgesetzt. Unser erster Besuch in einem Motel ohne macht Lust auf mehr, DANKE!
Sehr nahe am Hauptbahnhof gelegenes, sauberes, ausreichend ausgestattetes Hotel. Meist freundliches, teils unfreundliche, teils unfreundliches und unprofessionelles Personal. Preis angemessen.
Schönes Zimmer, sehr gutes Bett, Bad, gute Lage
Wir sind sehr herzlich an der Rezeption empfangen worden. Der Check In wurde sehr professionell abgehalten. Während unseres Aufenthaltes wurden alle Fragen und Wünsche positiv aufgenommen und auch direkt umgesetzt. Die Lage ist optimal. Es sind ca. 200 m zum Hauptbahnhof. Einziger kleiner Manko ist die Sauberkeit in den Zimmern. Die Reinigung hat zwar die Handtücher getauscht, jedoch die Reinigung nicht ganz so ernst genommen. Unsere Tagesabschlüsse waren immer abends an der Bar. Hier ein großes Lob an die Mitarbeiter der Bar, die zuvorkommend, freundlich und mit Ihrer ruhigen Art sehr angenehm waren. Wir haben uns wohl gefühlt und würden das MotelOne Hauptbahnhof wieder besuchen und auch weiterempfehlen.
Service, Zimmer, Frühstück alles gut. Allerdings waren wir im 2. Stock zum Innenhof. Die Zimmer im 1. Stock Innenhof haben eine Dachterrasse, die leider von Rauchern genutzt wird. Aller Rauch steigt nach oben und zieht ins Zimmer. Wir hätten gerne bei schönem, warmem Wetter mit offenem Fenster geschlafen. Das war nicht möglich. Vielleicht könnte man das Rauchen auf den Innenhof beschränken?
Fernsehen ging nicht
Alles prima! Nur im Bad funktionierte die Lüftung nach dem Duschen nicht! Lage war prima, das Frühstück reichhaltig, ich hätte mir nur gerne noch Rührei oder Eiervariationen gewünscht - so war es jeden Tag das gleiche!
Ich wollte nach den vergangenen Erfahrungen nicht mehr ins Motel One Hauptbahnhof:“… trotzdem haben wir es mal wieder versucht, da wir mit den Eltern Berlin erkunden wollte : Ich hatte eine Reservierung für 3 Zimmer für uns und unsere bald 80 jährigen Eltern aufgegeben. Die Bitte war um ein ruhiges Zimmer und weg von Aufzug. Es versteht sich glaube ich von selber, dass die Zimmer zusammengehörig sein sollten, versteht sich glaube ich von selber… Als wir ankamen, wollte ich logischerweise alle 3 Zimmer einchecken und den Check-In zusammenhalten. Was aber nicht gestattet von dem Rezeptionsdamen nicht gestattet wurde. Somit war die 78jährige Mutter alleine auf der 4. Etage. Meine Nachfrage bzgl. ruhiges Zimmer etc. wurde mit einem knappen „wurde zugewiesen“ abgetan. Natürlich war das Zimmer meiner Eltern nicht zum Innenhof… Bezeichnet war, dass alle Rezeptionistinnen, nachdem wir den Check-In beendet hatten, es sehr eilig hatten Ihre Smartphones zu ziehen und mit gesenktem Kopf sich liebevoll Ihrer Social Media Kanäle widmeten… das war sehr bezeichnend! Dies nur als eine kleine Episode… es gibt noch mehrere… aber lassen wir das… Somit: Motel One Hauptbahnhof - Never again !!
Helles freundliches Ambiente. Nah am Bahnhof, aber keine störender Lärm. Sehr zu empfehlen.
Preis/Leistung wie immer top. Ausgezeichnete Lage für unsere Unternehmungen. Personal ist sehr freundlich. Das Level ist in all den Jahren kontinuierlich hervorragend geblieben.
Prima Location! Optimal um Berlin Mitte zu erkunden! Das Parken könnte für mehrere Tage etwas günstiger ausfallen!
Hallo Zusammen , Alles super bei Euch weiterso
Wir waren schon oft in diesem Haus und sind immer begeistert. Ausstattung und Lage sind für den Trip in Berlin genial. Unser Wunschzimmer wurde wie immer erfüllt. Leider wurde das Frühstück so teuer, dass es sich für das was wir frühstücken nicht mehr rechnet.
Toller telefonischer Kontakt mit Frau Liebich. Da man mit 2 Kindern nicht jeden Tag verreist, war es gut noch telefonisch gesprochen zu haben . Vielen Dank dafür !
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
BERLIN - KIEZHOPPING
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg.
Hotel Berlin Hauptbahnhof
Alle aussteigen und direkt einchecken – in unser preiswertes Hotel am Berliner Hauptbahnhof! Wir hoffen, du hattest eine angenehme Anreise – dein Aufenthalt bei uns im Hotel Motel One Berlin-Hauptbahnhof wird es aber sicher sein. Unser Hotel in Berlin liegt nämlich nicht nur sensationell verkehrsgünstig. Auch das Design deiner Unterkunft steht ganz im Zeichen des namensgebenden Bahnhofs. Kunstvolle Gleisinstallationen, gemütliche Sitzecken, die an Zugabteile erinnern, und historische Aufnahmen, auf denen du die Entwicklung des ehemaligen Lehrter Bahnhofs zum heutigen modernen Berlin Hauptbahnhof nacherleben kannst.
Geheimtipp in Berlin – Hotel Berlin Hauptbahnhof
Außerdem überraschen wir dich hier mitten in der City mit einmaliger Ruhe in unserer dem Geschichtspark zugewandten Outdoor-Lounge. Die grüne Oase bietet dir mit einer natürlichen Holzterrasse, kleinen Raseninseln und einem Wasserspiel einen Ort zum Wohlfühlen und Entspannen. Und wo wir gerade davon sprechen: Ein reichhaltiges Frühstück, kostenloses WLAN, bequeme Check-in- und Check-out-Zeiten und Zimmer mit traumhaften Boxspringbetten und modernsten Flachbildfernsehern sind nur ein paar der guten Gründe, warum man als Gast in unserem Designhotel in Berlin am Hauptbahnhof vielleicht auch einmal mal nur die Füße hochlegt und das Preis-Leistungs-Verhältnis genießt. In unserer Lounge oder an der Bar beispielsweise, wo unser freundliches Personal gerne Drinks und Snacks serviert oder mit Informationen zur Seite steht. Dein Motel One Hotel Berlin Hauptbahnhof.
Unser günstiges Hotel am Hauptbahnhof Berlin liegt zentral in Moabit, mitten im modernen Herzen der Hauptstadt: In unmittelbarer Nähe befinden sich das Regierungsviertel mit Reichstag und Kanzleramt, der Große Tiergarten, das Naturkundemuseum, das Universitätsklinikum Charité und das Brandenburger Tor. Auch die Spree ist nicht weit. Von unserem Berliner Hotel aus kannst du also bequem die hippe Metropole bei einem Städtetrip erobern.
Abgefahren! Dein Hotel Berlin Hauptbahnhof
Oder bist du geschäftlich in Berlin unterwegs? Nicht nur der Hauptbahnhof mit internationalen Zugverbindungen, sondern auch der Flughafen Berlin-Brandenburg und die Messe Berlin (ICC) sind von hier aus gut zu erreichen. Du befindest dich in unserem Hotel wahrlich am Verkehrsknotenpunkt der Hauptstadt – und doch so komfortabel und zentral untergebracht, dass es egal ist, ob du nur einen Zwischenstopp einlegst oder länger in Berlin bleibst. Hier gerätst du garantiert nicht unter Zugzwang! Dein günstiges Designhotel Berlin Hauptbahnhof.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
