Motel One Berlin-Alexanderplatz
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Nur das Wasser beim Duschen war nicht richtig heiß
Der Aufenthalt im Hotel war angenehm. Das Zimmer sauber und freundlich.. Der Frühstücksservice allerdings war katastrophal. Vollgestellte nicht abgeräumte Tische. Erst nach Hinweis beim Personal erfolgte nach ca 10 Min. eine Säuberung der Tische von einer Angestellten, die offensichtlich gar nicht dafür zuständig war.
Hallo zusammen, leider müssen wir Abzüge für einige Mängel vornehmen. Trotz OnlineCheckIn mussten wir in der langen Schlange der Wartenden ausharren. Am Anfang war eine zweite Zimmerkarte nicht vorgesehen. Der Haarfön machte einen unsauberen Eindruck. Ein auf den Boden gelegtes schmutziges Handtuch wurde nicht erneuert und auf den Handtuchhalter zurück gelegt. Wir haben bei der Rezeption das Handtuch getauscht. Das Zimmer war diesmal nicht besonders! Lage zum Hof mit direkter Sicht auf andere Zimmer und deshalb auch Blick in das eigene Zimmer. Abschottung nur mit einem dunklen Vorhang möglich. Man musste am Tag das Licht einschalten.
Personal sehr freundlich Bei Buchung wird berücksichtigt das mehrere Zimmer für 1 Gruppe auf dem gleichen Stockwerk liegen Zimmer klein aber völlig ausreichend Super Lage
Wie gewohnt gut.
Wie immer sehr gut - komme gern wieder! Einziger Kritikpunkt: ich war zum DFB-Pokalfinale in Berlin. Das Fanfest der Bielefelder fand am Alexanderplatz statt und vermutlich waren wegen des Spiels auch die Zimmmerpreise immens hoch (DZ inkl. FS 280 €). An der Rezeption waren gegen 13 Uhr nur zwei Schalter besetzt, was zu immens hohen Wartezeiten geführt an. Wenn man bedenkt, dass das Fanfest "nur" bis 16 Uhr ging, konnte man damit rechnen, dass der Großteil der Fans bereits vor 15 Uhr anreist und mehr Personal zum Check in vorhalten.
wie immer im motelone ist das ambiente geschmackvoll und der service, insbesondere das frühstück hervorragend. vielen dank. mfg.
alles soweit okay, jedoch finde ich, dass bei einen Doppelzimmer mit zwei Personen für zwei Nächte auch eine zweite Flasche Wasser kostenfrei möglich sein sollte. Gerade wenn es sich um ein Wochenende mit Top-Zuschlag handelt ! 2 Nächte > 500€. Meine höflich Nachfrage an der Rezeption wurde mit "Nein, bitte kaufen Sie eine an der Bar" beantwortet. Grüße Frank
Sehr netter und freundlicher Empfang und sehr schönes Zimmer. Alles top!
Angenehmer Aufenthalt, sehr ruhig und bei mir (Stock 16) gab es eine wunderschöne Aussicht. Das Frühstücksangebot war ordentlich, nur leider keine Allergene waren ausgeschildert (Ja, man kann fragen, aber ehrlich gesagt ist man das irgendwann leid und isst dann im Zweifel lieber weniger/nichts). Zudem stand nirgends, wo es nun Frühstück gab. Ich habe es nur durch zufälliges überhören einer anderen Konversation mitbekommen. Vielleicht kann man das noch mit auf die Schlüsselkarten hinzufügen, wo sowieso bereits dafür geworben wird. Das Zimmer war ordentlich und sauber, ebenso wie das Bad. Keine Beanstandungen meinerseits :)
Ich komme immer gerne wieder. Leider war die Dachterrasse nicht offen.
Mega freundliche Mitarbeitende (auch im Vergleich zu vielen anderen Motel One)
Alles bestens immer wieder Kleine Einschränung Die Duschwand war am Boden undicht und es ist Wasser ausgelaufen
Keine Kulanz bei Falschbuchungen, wir hatten 13 Zimmer, 5 davon ausversehen im Hotel One Mitte gebucht. Obwohl im Hotel am Alexanderplatz genügend freie Kapazitäten waren sollte die Umbuchung für 5 Zimmer ca. 1.600 Euro Aufpreis kosten. Eine geringe Umbuchungsgebühr wäre ja in Ordnung gewsenen, den Preis zu verdoppeln nicht.
Zimmer zur Straße ist wegen Verkehr und Straßenbahn sehr laut. TV funktionierte nicht und Warmwasser am Waschbecken ging ebenfalls nicht richtig.
Mein Aufenthalt in Ihrem Haus war sehr gut. Ich habe schon in diversen anderen Motel One in Deutschland übernachtet und der Standard ist überall gleich gut. Meine Gesamtpunktzahl "ausreichend" erhalten Sie aus folgendem Grund: Eines hat in Ihrem Haus jedoch nicht gepasst, das war der Zimmerservice/Reinigungspersonal. Aus Effizienzgründen hatte ich die Zimmerreinigung reduziert, hatte jedoch mehrfach darum gebeten, den Mülleeimer geleert zu bekommen, was immer weitergegeben wurde, aber nicht zu einem zufriedenstellenden Ergebnis geführt hat. Insgesamt hatte ich einen Aufenthalt von Montag bis Freitag und das Reinigungspersonal hat es trotz mehrfachem Gästewunsch nicht hinbekommen, den Mülleeimer zu leeren. Das ist leider kein guter Service.
Wir haben schon in diesem und anderen Motel One Hotels übernachtet und waren bisher immer zufrieden. Leider entsprach der Service bei diesem Aufenthalt nicht dem gewohnten Standard. Der Empfang wirkte nicht besonders hilfsbereit. Auch in der Lounge Bar ließ der Service zu wünschen übrig: Nach 20 Minuten Wartezeit wurden wir weder bedient noch angesprochen, sodass wir die Bar unverrichteter Dinge wieder verlassen haben. Das Frühstücksbuffet empfinden wir generell als überteuert im Vergleich zum tatsächlichen Angebot. Die Auswahl ist eher spartanisch, Rührei fehlt komplett, und die gekochten Eier waren lediglich lauwarm. Diese Kritik betrifft allerdings nicht nur dieses Haus, sondern scheint ein generelles Problem in der Motel-One-Kette zu sein.
Netter, kompetenter Empfang an der Rezeption, perfekte Lage, fußläufig zur S- & U-Bahn
Am Zimmer gibt es nur wenig zu beanstanden. Bei der Kopfkissenwahl fällt die Auswahl schwer, weil beide sehr fest sind. Ablagemöglichkeiten für die Bekleidung sind für kleinere Personen (bis 1,60) etwas hoch. Sessel zum drehen wäre aufgrund der Raumgröße vorteilhafter. Abzug gibt es bei mir für das Frühstück, Bio-Produkte allein sind kein Indiz für hohe Qualität und Quantität des Frühstücks. Und was mich wirklich gestört hat, waren die zahlreichen Tische mit benutzten Geschirr, zum Teil wurden die Tische sogar schon von Ameisen in Beschlag genommen... zur Stoßzeit einfach ein "no go" vor allem bei dem Preis. Es gestaltete sich mitunter schwierig, in dieser Zeit einen halbwegs freigeräumten Platz zu finden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis beim Frühstück stimmt unter diesen Umständen und mit dem Angebot einfach nicht. Dennoch klares "Ja" für Weiterempfehlung des Hauses, jedoch ohne Frühstück.
Sehr Schön
Leider sind die Matratzen und Kissen sehr hart. Es wäre angenehmer, wenn die Zimmer keine. Teppichboden hätten.
Zimmer sauber, freundlicher Service. Ein Minus für das Frühstück: Aufgebackene Brötchen, kein Rührei oder Spiegelei, dafür zu teuer.
Alles wie gewohnt gut!
Hallo, der Aufenthalt war eigentlich sehr angenehm. Das Zimmer war sauber, die Einrichtung modern, das Personal sehr freundlich. Drei Anmerkungen: 1. Die Pappbecher (Zahnputzbecher) im Bad sahen recht alt aus 2. Die Kopfkissen sind sehr dick und hart - für Rückenschläfer nicht geeignet, für Seitenschläfer nur mit sehr breiten Schultern. Das hat die Schlafqualität sehr gemindert. 3. Die Klimaanlage kann man leider nicht komplett ausschalten, es gibt immer ein Lüftergeräusch, das beim Schlaf stört.
Typisches Motel One, kleine aber gut ausgestattete Zimmer, sehr freundliches Perosnal gutes Frühstück. Leider keine TG-Stellplätze, nur Parkmöglichkeit nebenan.
wir durften früher einchecken, supertoll weil wir mit dem Nachtzug angereisst sind. Wir haben das Eckzimmer im 13. Stock erhalten, mega tolle Aussicht und viel Platz.
Wir waren mit dem Zimmer, Fruestueck, und Bedienung ganz zufrieden. Unser Empfang war freundlich und hilfsbereit. Das einzige Problem war am Samstagabend, als unsere Freundin auch im Hotel uebernachtet hat und zwar auf der 7ten Etage. Alle Gaeste von den unteren Etagen wurden evacuiert (Fehlalarm), wir haben auf der 17ten Etage nichts gehoert. Wenn es wirklich ein Feuer gegeben haette, waeren wir vielleicht nicht mehr am Leben!
Super gelegen und Zimmer mit Aussicht. Leider wurden wir in der Bar im 18 Stock nicht bedient und beim Frühstück herrschte das absolute Chaos. Ich musste den Tisch selbst abräumen und saß 30 Minuten in dem dreckigen Geschirr meiner Vorgänger, bis sich das Servicepersonal nach Rückfrage der Sache angenommen hat.
Eigentlich alles super, aber das Badezimmer roch unangenehm nach kaltem Zigarettenrauch.
sehr guter Service beim Einchecken. Freundliche Mitarbeiter. Rg.-Adresse musste nochmal geändert werden.
Alles prima und sehr hilfsbereites und freundliches Personal. Mir hat im Zimmer eine Wasserflasche gefehlt, ansonsten alles top.
18. Stock, toller Ausblick, alles gut! Sauber, schnell ohne Schnickschnack.
Zentrale Lage und dennoch am Rande des Trubels, grandiose Aussicht nach allen Seiten , Frühstück wie immer gut und das in einer sehr luftig-gemütlichen Lounge mit Innenterrasse.
Außergewöhnlich freundlicher Empfang, sehr schönes Zimmer, perfekt sauber und gepflegt, leider fehlt wenigstens ein Wasserkocher, um ein Warmgetränk zuzubereiten.
War okay, habe zum Frühstück glutenfreie Brötchen bestellt. Die Servicekraft hat nach dreimaliger Nachfrage es nach 50 Minuten geschafft die Brötchen zu bringen. Da ich unter Zeitdruck stand, war dies sehr ärgerlich. Sonst alle freundlich und angenehm.
Ich bin mindestens einmal im Jahr im Motel One am Alexanderplatz und es ist wirklich ein optimaler Standort, um Berlin zu erkunden. Alles ist top. Warum es nicht möglich sein soll, bei Ankunft ein bereits gebuchtes Frühstück zu stornieren, ohne dass dann der Zimmerpreis steigt, weil die Buchung für Zimmer und Frühstück annulliert werden muss, habe ich nicht verstanden.
Alles wie immer perfekt! Super netter Empfang, tolles Ambiente, schönes, sauberes Zimmer, gigantische Aussicht.
Wie fast immer in Motel-One-Hotels habe ich fast nichts zu beanstanden. Mein einziger Kritikpunkt, der teilweise recht schwache WLAN-Empfang, ist Jammern auf hohem Niveau.
Das Zimmer war saukalt. Ich habe mit 2 Decken und im daunenmantel geschlafen. Der Mitarbeiter sagte, die Klima wäre schon auf Sommermodus eingestellt, so dass auch wenn man auf dem Rad 30 Grad einstellt nur kalte Luft kommt
Im großen und ganzen gut. 2 Sachen habe ich anzumerken. 1. Ich habe ein Allergikerzimmer bestellt-Aussage vom Hotel- alle Zimmer sind Allergikerfreundlich (aber nicht wenn Teppichboden vorhanden ist ;-), Aber ich habe ja meine Medikamente immer dabei. 2. Glutenfrei- hier gibt es Luft nach oben- es gibt auch Glutenfreies Müsli bzw. nicht nur weiße Brötchen zum aufbacken.
Jedes Mal toll, gute Betten und Kissen, es riecht immer so gut im Hotel. Man weiss, was man bekommt 👌🏻. Personal atets freundlich und sehr zuvorkommend.
Sehr toll
Das Frühstück hätte für den Preis besser sein müssen
Super Lage Zimmer klein aber ausreichend Schöne Bar Freundliches Personal
Sehr nettes Personal Super Zimmer Lüftung nicht ausreichend. Es war immer zu warm Frühstück wesentlich weniger vielfältig als in anderen Motel One Bar sehr teuer
Dies war das dritte Mal, dass ich im Motel One Alexanderplatz übernachtete. Obwohl es ein grösseres Hotel ist, wird man an der Rezeption schnell und sehr freundlich empfangen. Im 11. Stock hat man natürlich eine tolle Aussicht. Das Frühstück war hervorragend. Um 9 Uhr hatte es immer noch viele Leute. Aber Dank schnellem Abräumen konnte man gut einen Platz finden. Die nächste Übernachtung ist bereits gebucht.
Super Aufenthalt. Sehr nette Mitarbeiter, saubere Zimmer. Leider war die Rooftopbar zu voll oder zu klein für die Anzahl an Gäste und auch das Frühstücksbuffet wurde leider etwas zeitverzögert aufgefüllt.
Ich bewerte die mal mit einer 8, ansichbwar der Aufenthalt wie immer perfekt, es passt für uns alles im Motel on. Jedoch haben wir dieses mal schlechte Erfahrung mit dem Frühstück gemacht wo gegen 9.15 Uhr vieles an Artikel vergriffen war und auch nicht mehr nachgefüllt wurde. (Saft, Müsli, Brötchen, Eier usw.) Wenn es Frühstück bis um 11 Uhr gibt, dann sollte es 9.15 Uhr nicht schon vergriffen sein. Ich hoffe das dies eine Ausnahme war.
Gutes Hotel, in Sachen Sauberkeit ist noch ein wenig Luft nach oben. Beim Frühstück könnte das Geschirr des Vorgängers zügiger abgeräumt werden.
Lange Wartezeit beim Check in, obwohl bereits online eingecheckt.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
BERLIN - KIEZHOPPING
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg.
Fashion meets Streetart
Dieser Designmix im Motel One Berlin-Alexanderplatz ist wie die Stadt selbst: bunt und unkonventionell.
Hotel Berlin Alexanderplatz
Fashion, Design und Post Urban Art in der Hauptstadt Berlin
Der Style unseres Hotel Motel One Berlin-Alexanderplatz wird von der kulturellen Vielfalt, den Kontrasten und der Urbanität der Weltstadt Berlin geprägt. Originale „Post Urban Art“-Werke der Künstlergruppe Klub7 bringen das Lebensgefühl und den ganz besonderen Charme dieses Viertels von der Straße ins Designhotel. Ein Hingucker sind auch die Möbel des italienischen Designlabels Moroso in der One Lounge, die nicht nur gut aussehen, sondern auch super gemütlich sind. Hier kannst du dein gesundes Bio-Frühstück genießen und abends bei einem fruchtigen Cocktail das entspannte Berlin-Feeling erleben.
Der Alexanderplatz steht sinnbildlich für die Vielfalt und die Kontraste des Lebens in der Großstadt.
Genau dort empfängt dich unser Motel One Berlin-Alexanderplatz, das dir als prima Ausgangspunkt für die Erkundung des hippen Viertels mit seiner inspirierenden Urban Art und den unzähligen Mode-Boutiquen im Zentrum Berlins dient. Auch die berühmten Sehenswürdigkeiten, die bei keinem Berlinbesuch fehlen dürfen, sind schnell erreicht: Der Fernsehturm, das Rote Rathaus und der Berliner Dom sind nur einen Katzensprung vom Hotel entfernt, und die S- und U-Bahn-Station Alexanderplatz verbindet dich mit der Museumsinsel und dem Brandenburger Tor sowie den unterschiedlichen Bezirken der Stadt. Tauche am Hackeschen Markt ins Nachtleben ein oder lerne die ausgefallenen Läden und Bars in den Szeneviertelen Berlin-Mitte und Prenzlauer Berg kennen.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
