Motel One Berlin-Alexanderplatz
Ce que disent nos clients
Très bien
Note globale sur 6 192 évaluations
Amabilité 9.3 de 10
Propreté 9.2 de 10
Réception 9.1 de 10
Lounge et bar 8.9 de 10
Emplacement 9.5 de 10
Chambre 8.8 de 10
Salle de bains 8.8 de 10
Wi-Fi gratuit 9.2 de 10
Rapport qualité/prix 8.5 de 10
Petit-déjeuner 8 de 10
Overall, I really like Motel One. My only complain would be the fact that the rooms don't have a mini bar. Other than that, nothing really to complain, only good experiences. And the staff have always been very friendly.
The location is AMAZING!!! Central to absolutely everything. The hotel was clean and comfortable and the staff was so pleasant. The only reason why I didn’t rate it a 10 was because the size of the room. Let’s just say it was cozy 😊 I’d still highly recommend it to anyone looking for accommodations in Berlin
Il manque juste un plateau service (bouilloire, thé café) pour que ce soit parfait
Clean, service friendly and very helpful even at busy times
Very nice staff, great bar, clean room. I will say this was a very small room with tight space for 2 people.
In all other Motel One hotels where I have stayed, there is always a desk. In this one, there is only a very small coffee table and no desk. This is not helpful if you want to work from the hotel room. I asked reception whether there were rooms with a desk and was told, very few and clearly the receptionist did not want to change me to such a room. I won't be back.
I always stay at Motel One when visiting Berlin, so it has become like a home to me. Last time there was a confusion regarding the room I had booked and paid - I had booked the big room (I think 20 m2 instead of 16m2 - reciting by memory) However, upon arrival we were hosted in a small room, fortunately there was free big room to move us into, so the issue was solved. It was unpleasant for the person accompanying me, as she's an elderly woman. So please review in order to avoid such misunderstandings in future, as if there was no free room to fix the mistake with, we would have had quite the unpleasant experience. All the best to your team, every single one of them was flawless <3 See you soon!
Positive: Lovely design, good breakfast Negative: The heating in the room was not quite ideal and the downstairs toilet was broken throughout my stay (5 nights).
The location is extremly suitable if you want to be absolutely free and operative as a wisiting turist using of the public transport. We used the "Berlin Welcome Card" https://www.berlin-welcomecard.de/en/berlin-welcomecard-variants-glance for 6 days (5 nights). All the other aspects (e.g.: cleanliness, or reception, etc) were excellent too. There are no such overheads like e.g. diverse wellness facilities or other five star extras, and hence the price could remain in the moderate price range. As visitors who wanted to feel the life in Berlin instead of staying between the walls of a wellness hotel, this is a great advantege. So the "Value for money" is extremly high to our experience. ... Actually, this Berlin experience moved us (we are Hungarians from Budapest) to plan a similar visit but to Dresden and Leipzig, again in a Motel One hotel, in the center of these former GDR cities. ... The error recovery attitude of the reception was also excellent, within one or two minutes we got a replacement room, due to a sudden technical error in the heating system: our query was not questionised, and we got no kind of pressure to remain in the original room, they really believed us and the helped us immediately. --- In short, we got a really pleasant stay due to the overall quality of the Motel One hotel, and naturally due to the city itself, including the useful "Berlin Welcome Card".
Great location, easy check in, comfortable mattress. I was surprised there’s no coffee set in the room and the sheets were a bit rough on the skin. We were encouraged to join the hotel membership but found no value in that.
No coffeemaker in room is pitiful. Blanket was too thin. No showercap is annoying.
The staff couldn't have been more helpful, particularly as my bag didn't arrive with me. I really appreciated the letter outside my room telling me it had arrived overnight.
Friendly personnel, clean and quite room, perfect!
Great location. Rooms too small for more than one person. Overall, good experience.
Bien situé. Bon rapport qualité prix
Hotel tres bien placé, tres propre. Et un gros plus pour le petit déjeuner : copieux, varié et dans un cadre tres agréable.
Super emplacement! Petit déjeuner top Très bonne literie.
Excellente localisation, calme, personnel sympathique. Espaces bars agréables et belle carte de Gin. De l'eau et du café dans la chambre serait un plus, de même que des verres au lieu des gobelets en carton. Globalement bon rapport qualité-prix.
Bonjour Chambre confortable et propre même si un peu petite. Emplacement de l'hotel est parfait pour visiter la ville. Le bar à cocktail du 18 eme étage est très agréable, belle vue et excellent cocktails au menu. Personnel réactif et disponible à l'accueil Attention cependant aux canapés installés dehors car bouteilles vides et coussins sales.Les vélos en location sont pratiques mais pas toujours en bon état ( pneus dégonflés et panier en mauvais état). Merci
Les chambres sont vraiment trop petites
Un excellent séjour dans un hotel calme et confortable
Notre séjour au motel one Alexanderplatz a été excellent. Tout s'est très bien passé. L' accueil très sympathique. La chambre était confortable avec une vue exceptionnelle. Le petit déjeuner copieux et varié avec de bons produits. Le bar au roof top est magnifique et les cocktails délicieux. La décoration design et soignée. La situation en plein centre de Berlin est vraiment idéale. Bref si nous revenons à Berlin nous reviendrons avec grand plaisir.
Accueil efficace et sympathique. Agréablement localisé au 17 ème étage que j'ai beaucoup apprécié avec une belle vue merci ! L'accueil au roof top bar peut-être amélioré, nous avons attendu puis sommes finalement partis car personne ne venait. Confusion dans les horaires du petit-déjeuner, peut être bien préciser en période de fête que le 2 janvier n'est pas férié et donc en semaine jusqu'à 10h et pas 11h comme en weekend ou 12h le 1er. Sinon très agréable séjour et hôtel idéalement situé.
2 personnes à l'accueil à l'arrivée un samedi après, midi, c'est très insuffisant avec une attente bien trop longue Toujours, pas d'expresso à la machine à café, il faut le demander, c'est pénible Sinon, je viens toujours avec plaisir et j'y retournerai avec plaisir Très bien situé, très propre et personnel tes agréable
J'adore cet hotel, bien décoré, très pratique avec un personnel dévoué. Excellente rapport prix/qualité. L'emplacement est idéal pour rejoindre tous les coins de Berlin facilement en transports publics, etc. Depuis l'aéroport on met à peine 25 Minutes... Toujours très contente de mon séjour
Pour moi une nouvelle expérience! La première fois dans l’un de vos Hôtels!
Très belle chambre avec vue et petit-déjeuner très bien organisé lors de forte affluence (le dimanche par exemple)
Très bel hôtel Personnel accueillant et charmant Vue magnifique du 17 eme étage Petit déjeuner varié et excellent. Pain et viennoiseries frais Seul bémol il fait très chaud dans l’hôtel !!
Excellent hôtel, personnel très disponible. Prix elevé...
L'hôtel est bien situé, proche des transports publics. Les chambres sont agréables et calmes. Le buffet du petit déjeuner est varié. Tout s'est très bien passé.
bien placé chambre petite mais fonctionnelle personnel sympathique et professionnel
2e visite à cet hôtel, bien situé pour visiter Berlin, et à côté de Station Alexenderplatz pour accès à tous les moyens de transport. Le lounge au 18e étage de très intéressant! … et dommage pour celui du 2e, encore plus beau et design … mais manque d’ambiance. Pour 2 personnes et 6 nuits, avons grandement apprécié la chambre 20 mètres2 (plus grande). Il ne manquait qu’une petite machine-café à la chambre ;)
Dans la chambre, manque de rangement pour les vêtements/ valises. Petit dejeuner parfait. Séjour très agréable. Nous recommandons votre hôtel
Bonne situation. Equipe sympathique.
Très bel hôtel bien situé Dommage qu’il faille passer par un site de réservation américain pour cela (booking) J’avais téléphoné mais pas de réponse. Qui sont les actionnaires ? Sinon une fois qu’on y est super hôtel
Hôtel très bien situé, calme, avec un excellent rapport qualité-prix. Très belle décoration intérieure.
bon accueil, personnel agréable, hotel bien situé, parties communes agréables
Hôtel excellent. Programme de fidélité, quand on est un client fréquent, laisse à désirer… on reste toujours « un client lambda »… on devrait avoir des réduction et un autre accueil. Ça fait 5 fois que je viens au même hôtel… personne ne le remarque…
Bel hôtel situé a proxomité de la gare pour les déplacements en transports publiques et des lieux a visiter. Super accueuil, personnel chaleureux et dispo, chambres propres, buffet petit-dej top. Bar au 18ème avec une belle vue. A conseiller
Une seule personne qui travaille au Lounge bar et qui a été très très désagréable et agressive avec nous a fait descendre votre score. Le reste du séjour nous avons rencontré que des gens très professionnels et aimables. Merci à eux
Excellent accueil, personnel charmant et chambre impeccable Il n'y a toujours pas d'expresso à la machine au petit déjeuner, pas de salade de fruit lundi matin J'aime le saumon fumé et les œufs brouillés et ce n'est pas proposé J'apprécie beaucoup votre établissement et votre chaine Je reviendrai Cordialement Marie helene de Brionne
Globalement bien, mais une bouilloire dans la chambre serait vraiment bienvenue. Check-in beaucoup trop long par manque de personnel.
Très cosy avec deux superbes bars
hôtel agréable. chambre spacieuse confortable avec jolie vue. Salle de bain propre. Le buffet du petit déjeuner est bien fourni mais par contre difficulté pour trouver une place pour s'installer vers 8h30 le matin même si la salle est grande. c'est peut-être exceptionnel à cause du Fruit Logistica?
Excellent hôtel, confortable, bon design, personnel très serviable et souriant
Très bel hôtel, bien décoré, belle vue urbaine de ma chambre au 13eme étage. Emplacement parfait! Bar au 18ème etage très agréable avec une belle vue et de bons cocktails. Personnel très agréable. Je reviendrai!
Le jour de mon arrivée, je suis arrivé pour le check in à 15.30h. Il y avait une très longue file devant le desk et cela avançait très lentement. Tellement qu'à 16.30h je suis reparti sans check in. J'ai appris plus tard que la lenteur était due à une panne informatique. Le desk aurait dû informer clairement tous ceux qui attendaient des problèmes rencontrés, au moins on aurait compris pourquoi on attendait.
Bel hôtel, très bien situé près des transports en commun, des commerces et de l’Alexanderplatz. Réception un peu lente (20 minutes pour récupérer nos valises laissées en consigne). Décoration très jolie. Chambre et salle de bain propres mais petites (2eme étage) Petit déjeuner très bon mais un peu cher pour ce qui est proposé. Très beau bar avec vue au 18 eme étage. Hotel idéal pour visiter la ville. Je recommande.
Le personnel d’accueil était plutôt désagréable. La salle de restaurant non adaptée car il ny avait jamais de place. Pour un hôtel du même standing en France le buffet restaurant est plus varié. Les plus : la situation dans la ville. Je ne reviendrai pas dans votre chaine
Améliorer le petit déjeuner, pas de café expresso a la machine ni œufs brouillés. Personnel charmant et chambre impeccable
Galerie
Tout d’un seul coup d’œil
Situation
Mode, design et post urban art dans la capitale
Le style de notre Motel One Berlin-Alexanderplatz s’inspire de la diversité culturelle, des contrastes et du caractère urbain de la ville. Les œuvres originales « post urban art » du groupe d’artistes Klub7 font entrer dans notre hôtel design l’art de vivre et le charme particulier de ce quartier. Dans le One Lounge votre regard sera attiré par les pièces de belle facture du mobilier italien Moroso qui ont également la particularité d’être extrêmement confortables. Ici, vous pourrez savourer un petit-déjeuner bio et sain et le soir venu vous pourrez ressentir l’atmosphère détendue de Berlin en appréciant un cocktail fruité.
Alexanderplatz est un symbole de la diversité et des contrastes de la vie à Berlin.
C’est ici même que votre Motel One se trouve : un point de départ idéal en centre-ville pour découvrir le quartier branché, son art urbain créatif et ses innombrables boutiques de mode. Les attractions touristiques célèbres sont également rapidement accessibles. La tour de télévision (Fernsehturm), l’hôtel de ville rouge (rotes Rathaus) et la cathédrale de Berlin (Berliner Dom) ne sont qu’à quelques pas de l’hôtel. Depuis la station de métro (U-Bahn) ou de train (S-Bahn) Alexanderplatz, vous pourrez rejoindre l’Île aux Musées, la porte de Brandebourg et les différents quartiers de la ville. Faites une immersion dans la vie nocturne de Berlin et rendez-vous au Hackescher Markt ou découvrez les boutiques et bars extravagants des quartiers branchés de Berlin-Mitte et de Prenzlauer Berg.
