Motel One Berlin-Upper West
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Der wiederholte Aufenthalt im Motel One Upper West Berlin war insgesamt recht angenehm mit tollem Ausblick aus dem Zimmer. Als nicht angenehm habe ich zeitweise die Temperatur im Zimmer empfunden. Die Klimaanlage war anscheinend nur temporär eingeschaltet. An der Rezeption wurde es damit begründet, dass es draußen kühl ist. Das stimmte auch, es waren draußen um die 20 Grad - aber im Zimmer wurde es trotz Außentemperatur sehr unangenehm warm (und feuchte Luft). Wenn ich ein Zimmer mit Klimaanlage im Sommer buche, fände ich es schön, wenn diese bei Bedarf auch benutzbar ist.
Es war ein toller Aufenthalt in einem tollen Hotel in zentraler Lage. Das Hotel-Personal war extrem freundlich, hilfsbereit und engagiert. Der Blick auf die Gedächtniskirche war unschlagbar, vor allem durch das tolle Zimmer, dass uns die super-nette Dame an der Rezeption ermöglicht hat. Vielen Dank für die schöne Zeit!
Alles sehr angenehm. Es fehlt Schrankplatz bzw. Abstellmöglichkeiten. Die Checkin/-outzeiten sind sehr Kundenfreundlich.
Bei der Anreise - sehr freundliches Personal. Ebenfalls der Welcome Manager war immer stets freundlich. Bei der Abreise - die Mitarbeiterin war leider sehr Wortkarg, hat nicht gefragt wie der Aufenthalt war und hat auch meine Frage ob noch irgendwas zutun ist vor unserer Abreise einfach nicht geantwortet. Das war eine sehr unangenehme Situation in der Lobby. Mitarbeiterin in der Bar war ebenfalls sehr Wortkarg und die Weise wie das Club Sandwich angerichtet war, war auch eher unappetitlich. Eine kleine Decke für zwei Personen ist leider etwas wenig auf dem Zimmer. +++ Super Lage Toll ausgestattete Zimmer Saubere Räume Saubere Flure Saubere Fahrstühle Super Preis Leistung Herrlicher Blick Top Lage
Nach nun mittlerweile über zwanzig Übernachtungen im Upper West fühle ich Michalski Stammgast. Nach Möglichkeit versuche ich immer ein 01er Zimmer zu bekommen. So auch diesmal. Alles hat funktioniert und war zu meiner Zufriedenheit und deswegen bin ich nächste Woche wieder im Upper
Liebes Motel One Team, Wir waren rundum glücklich und zufrieden in ihrem Hotel. Der Service war super und die Dachterrasse ist ein absolutes Highlight
Sehr freundlich und hilfsbereit. An der Bar fürs Personal zu viel zu tun... Längere Wartezeiten für den Gast
Wir kommen hier sehr gerne hin. Super nettes Personal ob an der Rezeption am Frühstücksbuffet sowie das Reinigungspersonal. Unsere Anlaufstelle wenn wir in Berlin sind.
Alles wieder perfekt! Eine Kleinigkeit:Der Room Service sollte sich mehr bemerkbar machen, wenn er reinkommen möchte, sonst gibt es peinliche Situationen!
Sehr guter Service, Zimmer perfekt, Barceeper verträumt, ist aber gut zur Entschleunigung. Ich komme sicher wieder.
Wie immer lieben wir das Hotel waren schon in mehreren absolut 🔝
Wieder ein toller Aufenthalt im Motel One Upper West. Perfekte Lage und klasse Service.
Schon zum 5. Mal hier gewesen und komme immer wieder gerne. Tolles Hotel, super zentral. Die Zimmer sind ausreichend und stets sauber. Ein klein s Regal wäre allerdings hilfreich. Toll, dass man die Zimmerreinigung abbestellen kann, Zuhause benutze ich auch nicht jeden Tag frische Handtücher. Alle Mitarbeitenden sind sehr nett und stets hilfsbereit. Ich kann dieses Hotel nur empfehlen und werde das Hotel bei meinem nächsten Berlin-Besuch wieder buchen. Freu mich schon darauf
Rezeptionist der am 06. August 2025 um ca. 15 Uhr da war, war enorm freundlich, hat uns ein super Zimmer gegeben und hat gute Laune ausgestrahlt. Sehr angenehm. Der Kellner in der Bar/Lounge hat sich 20 min mit Kunden unterhalten und der Service is da eher nicht in bisschen liegen geblieben, lange Wartezeiten um bestellen und Zahlen zu können. Nicht so schön.
Für einen kurzen Aufenthalt ist eine gute und zentral gelegene Übernachtungsmöglichkeit. Der Kontakt mit den Mitarbeiterinnen war sehr freundlich, das Hotelzimmer ruhig und sauber. Schauspielerfoto über den Bett sind allerdings keine wirklich gute Idee und stören einen erholsamen und ruhigen Schlaf.
Betreff: Feedback zur aktuellen Zusammenarbeit Sehr geehrte Damen und Herren, als Businesspartner von Motel One möchten wir zunächst betonen, dass wir die bisherige Zusammenarbeit stets geschätzt haben. In letzter Zeit haben wir jedoch den Eindruck gewonnen, dass bestimmte Abläufe nicht mehr die gewohnte Qualität und Stringenz aufweisen. Unsere Mitarbeiter berichten vermehrt, dass sie aufgrund neuer Angebote für Privatkunden und daraus resultierender Preisvorteile zunehmend alternative Buchungswege oder andere Hotels bevorzugen. Dies führt dazu, dass Buchungen über unseren Firmenaccount rückläufig sind. Ein konkretes Beispiel möchte ich anführen: Am Dienstag dieser Woche checkte ich gemeinsam mit einem wichtigen Geschäftspartner im Motel One Upper West ein. Während mein Geschäftspartner ein Zimmer in der 16. Etage bezog, erhielt ich ein Zimmer mit Ausblick in der 17. Etage. Bereits beim Betreten fiel jedoch ein intensiver, unangenehmer Geruch nach kaltem Zigarettenrauch und muffiger Luft auf – vergleichbar mit dem Geruch einer verrauchten Bar nach einer langen Nacht. Für mich als Nichtraucher war dies äußerst unangenehm und in geschäftlichem Kontext nicht tragbar. Wir möchten betonen, dass wir grundsätzlich weiterhin sehr zufrieden mit Motel One sind. Allerdings haben wir den Eindruck, dass sich in den letzten Monaten kleinere, jedoch spürbare Qualitätsmängel wie ein feiner roter Faden durch unsere Aufenthalte ziehen. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie unsere Hinweise als konstruktives Feedback verstehen und entsprechende Maßnahmen ergreifen könnten, um die gewohnte Qualität sicherzustellen. Mit freundlichen Grüßen Stefan Förster
Ganz klar… einfach empfehlenswert! Außerordentlich freundlicher und hilfsbereiter Service in allen Ebenen (Rezeption, Frühstücksbuffet, Zimmerreinigung). So macht Urlaub in der Großstadt Freude! Vielleicht könnte am Platz zur Überprüfung, wer zum Frühstück kommt gearbeitet werden, an zwei von drei Tagen, war dort keiner, um zu kontrollieren. Aber fängst wirklich Jammern auf hohem Niveau! Ich bin so begeistert von diesem Hotel, ich komme wieder! Vielen Dank!
Wie stets, sehr zufrieden ! Freundliches , kompetentes , hilfsbereites Personal, dazu gut gelaunt . Where ever I travel ..... ich steige ab - auf in ein Motel One
Perfektes Hotel für einen Städteurlsub in Berlin!
Insgesamt wie immer sehr gut. Leider war ein eingewickelter Tampon in der Tücherbox im Bad bei der Reinigung nicht entdeckt worden. Allerdings: wer entsorgt so etwas auch dort?
Tolles Hotei, super Lage, sehr freundliches Personal!
Gerne wieder
Aufgrund eines falschen Feueralarm musste ich um 2 Nacht das Hotel verlassen. Nach 1,5 wieder zurück im Zimmer war eine entspannte Nacht nicht mehr möglich. Auf meine email wie Motel 1 mit solchen Zwischenfaellen umgeht habe ich keine Antwort erhalten. Sehr enttäuschend nach eigentlich vielen guten Aufenthalten privat und beruflich !
Schönes, sehr zentrales Hotel.
Top. Klasse fand ich, dass ich beim Check-In gefragt wurde, ob das Zimmer gereinigt werden soll. So muss ich nicht jeden Tag das Schildchen an die Türklinke hängen.
Barpersonal unaufmerksam und wenig kundenorientiert
Empfang wie immer super nett. Mit meinem Sohn 12 Jahre hatte ich auf der Terrasse Platz genommen und wollten den Tag ausklingen lassen und Getränke bestellen. Woraufhin uns ein Mitarbeiter, der die Terrasse betreut hatte darauf hinwies, der Platz wäre reserviert sei (kein Schild) und die Gäste kämen gleich wieder, was aber gar nicht der Fall war (haben vom Innenbereich den Tisch beobachtet). Hat mein Sohn hier nicht ins Programm gepasst? Zimmertür (Schallschutzklasse 2) zeigte kaum Wirkung da Bodendichtung gar nicht richtig abgedichtet hat. Lange dunkle Haare an der Badezimmertür im oberen Tür- und Zargenbereich. Frühstück soweit gut, wobei es keine hellen Brötchen gab. Nicht jeder, vor allem Kinder essen Körnerbrötchen. Ich bin dienstlich und privat regelmäßig Gast bei Motel-One und leider war das mein negativster Aufenthalt, gerade aufgrund der Situation mit dem Mitarbeiter Terrasse (Bar).
Top Hotel, nur die Zimmer sind sehr sehr klein. 2 Koffer unterzubringen ist fast unmöglich.
Wir hatten ein Zimmer für zwei Personen für eine Nacht gebucht und waren komplett begeistert - auch wenn der Aufenthalt nur kurz war. Das Zimmer ist zwar nicht riesengroß, aber für unseren Zweck vollkommen ausreichend, zudem sauber, stilvoll eingerichtet und man hat sich sofort wohl gefühlt! Zu später Stunde haben wir noch das ein oder andere Kaltgetränk in der hauseigenen MotelOne Lounge, im 10. Stock, genossen. Auch hier alles bestens und man hat hat auch auf der Dachterrasse eine tolle Möglichkeit draußen zu sitzen! Das Personal war sehr freundlich (wie überall im Haus) und die Auswahl an Getränken sehr groß. Angereist sind wir mit der Bahn nach Berlin. Vom Hauptbahnhof aus ist es kein Problem in die Nähe des Hotels zu kommen. Mit der S-Bahn eine Kurzstreckenfahrt von ungefähr 5-7 Minuten… an der Haltestelle „Zoologischer Garten“, dann noch mal knapp 5 Minuten zu Fuß. Besser geht’s kaum! Und da man von dieser Haltestelle auch eine wunderbare Anbindung zur Waldbühne hat, ist es auf jeden Fall für Konzertbesucher zu empfehlen! :-) Preis-Leistungs-Verhältnis, meiner Meinung nach, top! Gerne wieder!
Das Zimmer ist zu klein. Eine Kofferablage sollte mindestens vorhanden sein.
Unser X-ter Aufenthalt in einem motel one! Wie immwr alles bestens. Sehr freundliches Personal, saubere Zimmer und ein mehr als ausreichendes Frühstück! Einen besonderen Dank an den Megaservice der aufgrund meiner Schusseligkeit zustande gekommen ist. Brille bei der Abreise vergessen. Von zu Hause kurz angerufen, email hinterher geschickt und 2 Tage später ist die Brille im Briefkasten. Dafür gibt es einen Extrapunkt. Vielen lieben Dank.
Das Hotel liegt sehr zentral. Bus, Bahn und Bahnhof sind in ein paar Minuten erreichbar. Zimmer sind sehr klein. 2 kleine Koffer und das Zimmer ist nicht mehr begehbar. Kein Schrank, nur 4 Bügel an der Garderobe. Kein Wasserkocher, Kaffeemaschine, Telefon und Kühlschrank. Freundliches Personal, schöne Bar im 10. Stock.
Das Upper West hat für mich die beste Lage in Berlin, mit schönen Zimmern, klasse Rooftop Bar, netten Mitarbeitern. Das kostet, aber es ist es definitiv wert. Wir sind gerne dort. Einziger Wermutstropfen, aber da kann das Hotel nix für: die Autoposer, die Freitag und Samstag nachts die Menschen mit ihrem Lärm belästigen.
Freundliches Personal , beim Frühstück habe ich das Rührei und den Fisch ( Lachs, usw.) vermisst
Diskret aber immer präsent, großartige Wohlfühl-Atmosphäre ! Danke an das Team vom Upper West Berlin für mal wieder einen wunderbaren Aufenthalt und perfekten Service.
online check-in ist noch zu mühsam. Warum braucht es dort soviele mehr angaben (zb Pass Angaben). Mann braucht immer mehrmals, bis es funktioniert. Ansonsten wieder top!
So wie wir Motel One kennen und mögen - auch einschliesslich des Personals! Schade, dass die Bar an einem Abend überfüllt war.
Total zufrieden, wie so ziemlich jeder Aufenthalt zuvor. Auf Nachfrage ein Zimmer in einem höheren Stockwerk ohne Probleme bekommen. Personal wie immer sehr freundlich. Super geschlafen. Wir kommen gerne wieder
Sehr gut, aber sehr eng
Wir waren zum 4. oder 5. Mal im Upper West. Nach einem Zimmertausch aufgrund einer defekten Lüftung war es mal wieder ein wunderbarer Aufenthalt 😊 Wir freuen uns schon aufs nächste Mal!
Ich begründe meine Bewertung wie folgt: Ein "ausgezeichnet" hat wieder Ihre Mitarbeiterin Frau Mahinur verdient: so hilfsbereit, so entgegenkommend, so freundlich bei meinem Einchecken! Sie hat das für mich optimale Zimmer der gebuchten Kategorie gefunden! Sie haben in Ihr eine sehr gute Repräsentantin für Ihr Unternehmen. Ich danke Ihr sehr, daß sie den Aufenthalt so schön für mich beginnen ließ. Anders hingegen meine Erfahrung in der Sky-Bar, in der ich mir eine Cola für das Zimmer kaufen wollte: ich fühlte mich von einer Mitarbeiterin nicht respektvoll behandelt, die meine Bestellung an eine Kollegin weitergab: "Der will eine Cola." Die Formulierung, der Ton und die dahinterstehende Einstellung sind nicht angemessen. Ich kann verstehen, wenn jemand einen schlechten Tag hat. Aber auch dann möchte ich höflich behandelt werden. Wie meistens also ein gemischter Eindruck.
Inzwischen das dritte Mal in Folge mein gebuchtes Hotel für Berlin. Und inzwischen ist es Lieblingshotel. Wenn die Rate stimmt, buche ich inzwischen nur noch dort. Preis / Leistung passt, Umfeld hervorragend, Style mit der Dachterasse - wo hat man das schon? Die Freundlichkeit der Mitarbeitenden ist hervorzuheben, einzig in der Bar ist es manchmal etwas durcheinander - bei der Masse an Menschen aber durchaus nachvollziehbar. Auch wichtig: Alles was man braucht, findet man auch ums Hotel herum, außerdem perfekt an den ÖPNV angebunden. Ich hab schon wieder gebucht.. hier passt für mich gerade alles!
Wenn Berlin dann nur Motel One !
Es war ein angenehmer Aufenthalt
Freundlich - angenehm - unkompliziert
Es war wie immer ein traumhafter Aufenthalt
sehr zufrieden, perfektes Zimmer, komme wieder
Ich mag dieses Hotel und komme schon seit einigen Jahren immer wieder. Wenn auch die Zimmer recht klein sind und dadurch keine Ablageflächen und kaum Möglichkeiten vorhanden sind, Kleidung aufzuhängen und abzulegen
Mit Ausnahme der ungewöhnlich langen Wartezeit beim Check-In wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt. Top!
Ich würde auch gern eine 10 geben, aber der teilweise nicht funktionierende Fernseher (konnte nicht mehr mit Fernbedienung bedient werden) und das doch häufig sehr abgegraste Frühstück und die Auswahl beim Frühstück lassen mich 2 Punkte abziehen. Personal ist super Spitzenklasse!
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
BERLIN - KIEZHOPPING
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg.
Berliner Blockbuster
Filmreif ist das Design unseres Motel One Berlin-Upper West – innen wie außen!
Schnappschuss
Im Motel One Berlin-Upper West unterstreichen die Portraits von Jim Rakete gekonnt das Designthema. Mehr Infos zu dem Berliner Ausnahmefotografen in unserem Kurzportrait.
Hotel Berlin Upper West
Filmreifes Design in der Hauptstadt
Der diesjährige Oscar für das beste Hoteldesign geht an: Motel One! Ganz in der Nähe von Ku’damm, KaDeWe, Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche und Zoopalast entführen wir dich im Motel One Berlin-Upper West in die aufregende Geschichte des Filmtheaters. Originalgetreue Filmrequisiten, Goldene Bären und alte Kameras treffen hier auf den eleganten Stil des Designhotels. Entspanne dich in der goldenen Bar nach einem langen Tag, bestaune den filmreifen Hauptstadtblick von der Dachterrasse oder erlebe eine ganz private Filmvorstellung in der hauseigenen Cinema Lounge. Das Design der modernen Zimmer wird von den Werken des Starfotografen Jim Rakete geprägt, der exklusiv für Motel One bekannte deutsche Schauspieler an bedeutenden Orten in der Nähe inszeniert hat. Stilvolle Möbel aus dem Hause Baxter runden das Design des Motel One Berlin-Upper West ab.
Das Hotel ist dank seiner hervorragenden Lage am Kurfürstendamm und Zoologischen Garten perfekt für eine ausgiebige Stadterkundung geeignet. Geschäftsreisende profitieren von der guten Anbindung des Hotels zu Hauptbahnhof, Messe und Flughafen. Buche dein günstiges Zimmer im Motel One Berlin-Upper West … und Action! Dein günstiges Designhotel Berlin Upper West.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
