Motel One Berlin-Upper West
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Ich begründe meine Bewertung wie folgt: Ein "ausgezeichnet" hat wieder Ihre Mitarbeiterin Frau Mahinur verdient: so hilfsbereit, so entgegenkommend, so freundlich bei meinem Einchecken! Sie hat das für mich optimale Zimmer der gebuchten Kategorie gefunden! Sie haben in Ihr eine sehr gute Repräsentantin für Ihr Unternehmen. Ich danke Ihr sehr, daß sie den Aufenthalt so schön für mich beginnen ließ. Anders hingegen meine Erfahrung in der Sky-Bar, in der ich mir eine Cola für das Zimmer kaufen wollte: ich fühlte mich von einer Mitarbeiterin nicht respektvoll behandelt, die meine Bestellung an eine Kollegin weitergab: "Der will eine Cola." Die Formulierung, der Ton und die dahinterstehende Einstellung sind nicht angemessen. Ich kann verstehen, wenn jemand einen schlechten Tag hat. Aber auch dann möchte ich höflich behandelt werden. Wie meistens also ein gemischter Eindruck.
Inzwischen das dritte Mal in Folge mein gebuchtes Hotel für Berlin. Und inzwischen ist es Lieblingshotel. Wenn die Rate stimmt, buche ich inzwischen nur noch dort. Preis / Leistung passt, Umfeld hervorragend, Style mit der Dachterasse - wo hat man das schon? Die Freundlichkeit der Mitarbeitenden ist hervorzuheben, einzig in der Bar ist es manchmal etwas durcheinander - bei der Masse an Menschen aber durchaus nachvollziehbar. Auch wichtig: Alles was man braucht, findet man auch ums Hotel herum, außerdem perfekt an den ÖPNV angebunden. Ich hab schon wieder gebucht.. hier passt für mich gerade alles!
Wenn Berlin dann nur Motel One !
Es war ein angenehmer Aufenthalt
Freundlich - angenehm - unkompliziert
Es war wie immer ein traumhafter Aufenthalt
sehr zufrieden, perfektes Zimmer, komme wieder
Ich mag dieses Hotel und komme schon seit einigen Jahren immer wieder. Wenn auch die Zimmer recht klein sind und dadurch keine Ablageflächen und kaum Möglichkeiten vorhanden sind, Kleidung aufzuhängen und abzulegen
Mit Ausnahme der ungewöhnlich langen Wartezeit beim Check-In wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt. Top!
Ich würde auch gern eine 10 geben, aber der teilweise nicht funktionierende Fernseher (konnte nicht mehr mit Fernbedienung bedient werden) und das doch häufig sehr abgegraste Frühstück und die Auswahl beim Frühstück lassen mich 2 Punkte abziehen. Personal ist super Spitzenklasse!
Super Lage, sehr großzügiges Zimmer und Super Blick auf die Stadt.
Leider kein WLAN im Zimmer
An und für sich ein tolles Hotel - jedoch mit verbesserungswürdigen Punkten
Tolles Hotel… sehr gute Lage … Frühstück müsste in einer „small“ Variante bis 12:00 oder 13:00 h sein … das wäre cool 😎
War für eine Übernachtung am Wochenende in dem Hotel. Tolle zentrale Lage, Preis-/Leistungsverhältnis passt, alles bestens.
Tolles Ambiente, sehr guter Zimmerstandard, noch bessere Lage. Check-In super, check-out super, Frühstück mit Roof Top Bar super
Hatten wie immer eine sehr schöne Zeit. Immer wieder gerne
Der Aufenthalt an sich war sehr gut! Das Zimmer top, der Zimmerservice top, die Dachterrasse zum Arbeiten und Chillen gleichermaßen ein Highlight. Nur dass die Technik drei Aufträge brauchte um die Batterie des Safes zu tauschen, war schon etwas schwach.
wie immer, alles bestens !
Sehr schönes Hotel. Tolle Lage. Sehr freundliches Personal.
Wir fühlten uns rundum wohl und während unseres Berlin-Aufenthaltes gut aufgehoben. Am Empfang und Check-In wurden wir sehr freundlich empfangen. Die Aufzüge waren trotz der vielen zu bedienende Stockwerke flott unterwegs. Die Reinigung der Zimmer erfolgte zu unserer vollen Zufriedenheit. Einzig an der Bar fühlten wir uns (vielleicht auch aufgrund Personalmangel) etwas zurückgesetzt und hatten lange Wartezeiten. Die ist in abendlicher Atmosphäre aber ehrlich gesagt auch wiederum nicht allzu schlimm, gibt aber in der Gesamtbewertung diesen einen Punkt abzug.
Freundlicher Service beim Check-In, Zimmer wie gebucht, alles nach wie vor top sauber und gepflegt. Eine bessere Bad-Belüftung machte aus einer 9 eine 10 für mich.
zentrale Lage; perfekt für 1-3 Nächte; mir persönlich ist der Eingangsbereich/Gang zu den Aufzügen zu dunkel und die Sessel in der Bar teilweise so "bequem", dass sie mir schon wieder unbequem sind - aber ich komme gerne wieder!
Bestes Hotel in Berlin! Schöne Zimmer mit Aussicht und einer tollen Lage. Highlight: Bar mit Aussenplätzen.
Hallo Motel One-Team, wir sind wirklich überzeugte Motel One Kunden aber diesmal war unser Aufenthalt wirklich unerfreulich. Es waren zwar äußere Umstände, für die Sie keine Verantwortung tragen, Sie hätten es aber viel besser handhaben müssen. Ich hatte einen Tag vor Anreise direkt im Hotel angerufen um mich zu erkundigen, ob es durch den CSD zu Einschränkungen bei der Anreise kommen könnte, das hat die Dame eindeutig verneint. Als wir dann ankamen war eine Anreise gar nicht mehr möglich weil es durch die komplette Sperrung des Ku‘Damm schon zu einem Verkehrschaos gekommen war. Ich rief daraufhin im Hotel an um zu erfragen wie die Verkehrsführung zum Hotel ist. Der Herr am Telefon hatte aber keinerlei Ahnung. Wir mussten in einem entfernten Parkhaus parken und zu Fuß unser Gepäck tragend zum Hotel laufen. Wir sind dann auch zu spät zu der Veranstaltung gekommen, die der eigentliche Anlass für unsere Reise nach Berlin war, weil weder Taxi noch Uber zu bekommen war. Das alles nicht genug, gab es in der Nacht eine Evakuierung aufgrund eines Feueralarms in unserer 15. Etage. Wir sind die Treppe hinunter gegangen und mussten diese nach der Freigabe der Feuerwehr wieder hoch laufen weil die Aufzüge nicht wieder funktionierten. Zurück im Zimmer lief dort noch immer die Sirene mit Ansage auf D und E in Dauerschleife in erheblicher Lautstärke, sodass an Schlafen nicht zu denken war. Mein Mann ist darauf hin ein zweites Mal die 15. Stockwerke hinunter und wieder hinauf gegangen (weil Sie auch das Aufzug-Problem noch nicht im Griff hatten) um an der Rezeption zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Technik haben. Ziemlich unausgeschlafen mussten wir unser 4 stündige Heimfahrt antreten, alles sehr unerfreulich für uns.
Ein sehr tolles Zimmer mit überragendem Ausblick. Danke auch an den sehr freundlichen und entspannten Mitarbeiter an der Rezeption beim Check-in!
Wir hatten einen sehr gelungenen Aufenthalt in Berlin. Es waren alle ausgesprochen freundlich. Das Zimmer ist nicht sonderlich groß, aber völlig ausreichend. Es war sauber. Das Frühstück war sehr gut.
Es fühlt sich jedes Mal an, wie heimkommen! Es ist nicht nur die perfekte Lage, ein wunderschönes Ambiente und die unglaubliche Dachterrasse, sonder vor allem das herzliche und zuvorkommende Personal, welches dieses Hotel zu einem so tollen Ort macht!
Kissen sind katastrophal! Matratzen könnte bei doppeltbett ein Lücken Keil vertragen !
Es war ein schöner Aufenthalt. Das Peronal ist sehr cool und immer freundlich. Bin jedes Jahr bei euch. Jedoch wäre es schön gewesen, hätten die Klimaanlagen funktioniert. Teilweise war es sehr warm im Zimmer. Wenn man damit wirbt, muss es auch funktionieren ;)
Alles perfekt bis auf die unterbliebene Zwischenreinigung.
Das Preis-Leistungsverhältnis für das Hotel in dieser Lage war top und die Zimmer sehr sauber. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, das war das Allerbeste!!
Upper West ist immer eine Reise wert - Hotel befindet sich in bester Lage zum Shopping, Zoo, tolle Lokale, Theater, Bars... Hotel befindet sich in architektonisch modernem Gebäude mit Frühstücksterrasse in bester Lage im 10. Stock mit faszinierendem Ausblick bei Tag und besonders bei Nacht. Tipp: Zimmer mit Blick auf die Gedächtniskirche - mehr BERLIN geht nicht!! Toller Service, nettes Personal, komme immer wieder gerne!
Das Upper West ist und bleibt mein Lieblingshotel in Berlin! Allerdings funktionierte die Klimaanlage im Zimmer dieses Mal nicht und ich musste daher mit offenem Fenster schlafen - war nicht so toll ...
Ein tolles Hotel mitten in Berlin. Ausstattung, Service, Lage, Design - alles nur vom Besten. Ich wäre gerne länger geblieben und komme sicher wieder.
Super Lage, gut erreichbar, Zimmer top, freundliche Mitarbeitende
Am Freitag reisten wir anLeider wurde mir nicht das bestellte und bereits bezahlte Zimmer zugewiesen und ich musste statt "mit Aussicht" auf den Hinterhof im 8. Stock schauen. Die Antwort auf meine erste Intervention: "das haben Sie gebucht". Auf meine Frage ob ich nicht ein Zimmer weiter oben bekommen könnte hieß es, es sei nichts mehr frei. Ich schaute dann später noch mal in meinen E-Mail Verlauf, weil ich mir dann auch nicht mehr sicher war und stellte fest, das ich gebucht hatte "ab 11. Stock mit Aussicht auf den Breitscheidplatz". Ich bin dann noch mal hin und fragte, ob ich dann eine entsprechende Erstattung für den Mehrpreis bekommen könnte. Darauf hin bot man mir ein Zimmer im 14. Stock an. Ich war schon sehr verwundert, weil ja angeblich keines frei war. Leider hatten wir aber keine Zeit mehr umzuzuiehen, da wir in der Stadt verabredet waren und spät dran. Desweiteren sagte der Rezeptionist noch, die Kategorien, die ich gebucht hätte, gäbe es seit dem Jahreswechsel schon nicht mehr, daher gäbe es die Buchung auch so nicht. Am Samstag morgen schaute ich dann mit meinem Laptop nach den Kategorien und musste feststellen, das sich daran überhaupt nichts geändert hat und ich das Zimmer, welches ich gebucht hatte auch weiterhin so buchen könnte. Die Preisdifferenz beträgt ca 20,- pro Nacht. Ich bin dann noch einmal (also zum 3. mal) zur Rezeption und ein anderer Mitarbeiter bot mir erneut ein Zimmer im 14. Stock an und ich sagte, das wir nicht noch einmal packen und umziehen wollten. Wir einigten uns dann auf ein kostenfreies Frühstück am Sonntag. Alles in allem hat mir das viel Aufwand (3x zur Rezeption), einen finanziellen Nachteil und ein extrem unzufriedenes Gefühl verursacht. Somit war der Aufenthalt in Ihrem Hause dieses mal äußerst unerfreulich. Als "member" und jährlich wiederkehrender Gast der bereits 7 Monate im Voraus bezahlt hat, hätte ich zumindest erwartet zu bekommen, was ich auch kaufe. Daher fällt mein Resumee entsprechend aus. Freundlich waren die Mitarbeiter zwar, aber freundlich angelogen zu werden (ist kein Zimmer frei) ist genauso gut wie unfreundlich. Sauberkeit bedeutet das das Wasser in der Dusche problemlos abfliesst und die Fenster nicht versifft sind. Zur Rezeption hatte ich mich geäußert.
Wir hatten ein wunderschönes Zimmer und wurden sehr sehr freundlich empfangen und verabschiedet. Danke für den tollen Aufenthalt. Immer wieder.
Alles bestens gelaufen und ruhiges Zimmer zum Innenhof - einziger Kritikpunkt das das Zimmer für zwei Leute mit Gepäck ziemlich klein ist - wusste ich aber schon vorher aber habe das Hotel vor allem wegen der zentralen Lage gebucht und das man weiß, das man bei Motel one ein ordentliches sauberes Zimmer bekommt
Sehr schöner Aufenthalt Saubere Zimmer Freundlicher Service am Empfang alles bestens
Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Bei Sauberkeit habe ich diesmal weniger Punkte vergeben! Aus meiner Sicht müssen die Fenster ja nicht jeden Tag gesäubert werden! Wenn ich aber ein Zimmer neu beziehe und auf dem Fenster deutliche Schmierereien sind, sollte man das doch vorher sehen und beseitigen! Eine weitere Sache habe ich noch zu bemängeln! Es gab in einer Nacht um 1:00 Uhr morgens einen Feueralarm und die Etage musste geräumt werden. Das ist ärgerlich – das Hotel kann aber ja nichts dafür! Allerdings müsste dann ein Mitarbeiter sich um die evakuierten Menschen besser kümmern! Es bringt ja nichts, wenn jeder auf irgendeinen Mitarbeiter zugeht und Fragen stellt und so für die Gesamtheit ein Bild entsteht! Besser wäre es, wenn sich ein Mitarbeiter vor die Gruppe stellt und die Informationen weitergibt! Dabei geht es ja um Fragen wie: was ist passiert? Brennt es wirklich? Ist das ein Fehlalarm? Was passiert jetzt, bevor man die Etage wieder beziehen kann? Stattdessen hört man irgendwann, dass man wieder rein darf. Dann wartet man gefühlt 15 Minuten im Fahrstuhl, der aber nicht fährt! Problem: der Alarm kann offensichtlich nicht abgestellt werden! Aber auch das sagt uns keiner, man fragt sich durch, und erfährt, dass man eben über die Treppe in die 15. Etage gehen kann! Gut, dass es dann noch bestimmt ne halbe bis Dreiviertelstunde dauert bis der Alarm abgestellt werden kann, ist ärgerlich, aber auch dafür können sicherlich die Mitarbeiter nichts! Aber wie gesagt, eine vernünftige Kommunikation wäre an dieser Stelle sicherlich hilfreich!
Kein schöner Empfang. Das kennen wir von Motel one deutlich besser.
Wir hatten in der Nacht von Samstag auf Sonntag um 1 Uhr einen Feueralarm der offensichtlich von anderen Gästen ausgelöst worden war und worüber sie in der Lobby auch noch Witze gemacht haben. Das Problem konnte erst nach 2 Stunden behoben werden. Es wurde komplett garnicht von dem Hotel Personal kommuniziert, es wurde nicht mal ein Wasser oder gar ein alternativ Zimmer angeboten.
Downgrade ohne versprochene Kompensation, ständiges Hinter-Her-Fragen, kein Management anwesend, Reaktion erst nach Mail, dann sollte als Kompensation der niedrigere Zimmerpreis bezahlt werden (war ja ein Fehler vom Hotel) - das ist kein kundenfreundliches Verhalten
Tolles Hotel. Sehr zu empfehlen!
Alle Mitarbeiterinnen wie immer zuvorkommend und freundlich!
Tolle Lage, fantastische Dachterrasse, freundliches Personal, großes Zimmer mit Beistellbett
Gewohnt guter Aufenthalt im Motel One. Wir waren sehr zufrieden. Einen Stern Abzug gibt es nur wegen des nur sehr mäßig gut gemachten Longdrink in der Hotelbar. Sonst waren wir sehr zufrieden.
Sehr freundliches Team, und dies selbst in stressigen Momenten wie z.B. an der Rezeption und vor allem beim Frühstück zu Stoßzeiten.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
BERLIN - KIEZHOPPING
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg.
Berliner Blockbuster
Filmreif ist das Design unseres Motel One Berlin-Upper West – innen wie außen!
Schnappschuss
Im Motel One Berlin-Upper West unterstreichen die Portraits von Jim Rakete gekonnt das Designthema. Mehr Infos zu dem Berliner Ausnahmefotografen in unserem Kurzportrait.
Hotel Berlin Upper West
Filmreifes Design in der Hauptstadt
Der diesjährige Oscar für das beste Hoteldesign geht an: Motel One! Ganz in der Nähe von Ku’damm, KaDeWe, Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche und Zoopalast entführen wir dich im Motel One Berlin-Upper West in die aufregende Geschichte des Filmtheaters. Originalgetreue Filmrequisiten, Goldene Bären und alte Kameras treffen hier auf den eleganten Stil des Designhotels. Entspanne dich in der goldenen Bar nach einem langen Tag, bestaune den filmreifen Hauptstadtblick von der Dachterrasse oder erlebe eine ganz private Filmvorstellung in der hauseigenen Cinema Lounge. Das Design der modernen Zimmer wird von den Werken des Starfotografen Jim Rakete geprägt, der exklusiv für Motel One bekannte deutsche Schauspieler an bedeutenden Orten in der Nähe inszeniert hat. Stilvolle Möbel aus dem Hause Baxter runden das Design des Motel One Berlin-Upper West ab.
Das Hotel ist dank seiner hervorragenden Lage am Kurfürstendamm und Zoologischen Garten perfekt für eine ausgiebige Stadterkundung geeignet. Geschäftsreisende profitieren von der guten Anbindung des Hotels zu Hauptbahnhof, Messe und Flughafen. Buche dein günstiges Zimmer im Motel One Berlin-Upper West … und Action! Dein günstiges Designhotel Berlin Upper West.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
