Motel One Berlijn-Upper West
default_title
heel goed
total_ratings
Vriendelijkheid rating
Netheid rating
Receptie rating
Lounge en bar rating
Ligging rating
Kamer rating
Badkamer rating
Gratis wifi rating
Goede prijs-kwaliteitsverhouding rating
Ontbijtvoorziening rating
Great hotel in excellent location.
limited space in the bar area. we were not able to find a table several times. Breakfast could be more interesting.
We liked it a lot. The central location, the friendliness of the staff and the style in the rooms were very convincing to us.
The security at the entrance has to be fair to all - either he checks each and everyone of us and DENY the entry if someone NOT staying in the hotel OR he should let everyone in (to go the 10th floor). When I saw 2 young "scantily clad ladies" posing in the lift taking selfies and definitely thought the 18th floor was the rooftop, i knew they weren't guests in the hotel. Whereas on the ground floor while waiting for friends, another lady and her mom were denied entry cos they were not guests there. Frankly speaking, just look at some of the clientele at the rooftop bar in the night - it didn't look like they stayed in the hotel. So my suggestion is, non-hotel guests should buy a limited number of ticket to enter the rooftop bar and should only be allowed to 10th floor and nowhere else. I don't like seeing non-guests taking pics or roaming around on other floors. My only complaint about breakfast : Why is there NO scrambled eggs for breakfast? As I don't eat salami (either pork or poultry), i wish there is an alternative like fish. The front desks as well as all other support teams in the hotel (room cleaners, bartenders, breakfast makers, etc) are very helpful and courteous. Even the security is courteous. He just have to be fair to all and firmed.
When I entered the room first time, one hair was on the toilet cover. I asked only one time during my 5 nights stay, I found one hair on the bathroom wall after they cleaned my room. I hated it, of course. Also, I wish there was more space in the shower room to put my facial soap and others. However, all the staff were very nice, so my stay was good over all.
Loved the view. Loved the room. Clean and quality. Just a small room. Water is expensive as well
Alles Super !!!!
Really unhappy with the customer service and the experience we had at the reception. After getting the keys and going up to the room, we heard sounds from the room and could not open the door. We thought the sound is coming from other rooms and still tried to open the door. Upon opening the door we encountered two people having sex in our room!! We went down and informed the receptionist, he did not apologize and said it must have been the system or something else and gave us another room. I find his attitude very problematic, he could have at least apologized let alone offering us something as a sign of good will and good customer service. He acted as if walking in people’s room having sex is normal and ok in a hotel, I wonder what those people think and if they felt safe afterwards having someone opening their door. Adding to that, when checking in at the beginning he asked my name and I had to repeat it 3 times for him to understand (I don't have a European last name) and then asking my partners name (German last name) he said it would have been easier if it was under their name and not mine and he thought he is being funny! Very disrespectful and problematic! I would not book Motel one again and would not recommend it to any one else, such a shame! Thanks, Sahar Shamssharif
Goede locatie, goede service, classy style maar nooit over de top. Enige minpunt : iedereen kan de lift gebruiken er is geen extra stap door bijvoorbeeld scan van je kamerpas. Vreemd.
I have been Upper West many times. I enjoy coming back through the years! The breakfast and room just the way I like it. No complaints.
Excellent location, clean rooms, and generally friendly staff. However, one aspect that was entirely unacceptable was the rooftop terrace – which had been prominently advertised. The bar area was consistently understaffed or appeared to be poorly managed. Wait times for placing orders – and for those orders to be delivered – routinely exceeded ten minutes. Additionally, large portions of the terrace were often closed off with the explanation that there was not enough staff available. The terrace also lacked basic amenities such as sun umbrellas, making it extremely uncomfortable to sit there under direct sunlight. Another disappointing aspect: in the evening, guests are met at the main entrance by a sort of bouncer, tasked with screening external visitors. This creates an unwelcoming atmosphere – especially when the staff member is seen smoking and casually chatting with friends, acquaintances, or relatives.
Alles super
We stade 4 nights. Only had one day with service, because the staf came so early( 08.30) and woke us up, so we told them not to come in
alles super
Everyone, from the reception team to housekeeping, was helpful and friendly. I’d like to thank Michelle in particular for her genuinely warm smile. The terrace experience also added great value. As a guest who frequently chooses your properties, I want to share something in a friendly spirit and without naming anyone: while the terrace bar staff were generally very friendly, one of them (whose name I won’t mention) behaved noticeably coldly each of the four evenings I visited. I don’t like to be prejudiced about such things, but after four visits you can be sure. I don’t want to single them out and create a negative experience for them, but I think you’ll be able to guess who it is. It’s clear they need a bit more training and orientation. Other than that, everything was as it should be.
Perfect location and nice rooms
Good location with an amazing view from the roof top terrace.
Highlight Absacker in der Bar
A very nice room, with a fantastic view.
Room and the bed was great. Reducing a couple of points because the TV screenshare didn't work in my room and the room is quite cramped (small).
The hotel chose a wonderful room on the top floor for us. The staff at the reception desk was proficient, always friendly and helpful. The location of the property is great with easy access to public transportation at the Bahnhof Zoo.
Very clean and friendly staff
Lovely basic clean room.
Fantastic location with all the customary Motel One standards of cleanliness, great customer service and a World Class selection of Gin's at the bar. Front desk staff were top notch.
Tolles Team
Very nice and attentive staff, easy and quick check-in, clean, spacious and comfortable room with a great view - and all of this in an an excellent location,
Always a pleasure to stay there. A beautiful room on the 18th floor with an excellent view. I loved it! Best, Axel
Very small room with more or less no opportunity to leave our luggage somewhere. Recommended, if you only go there for sleeping.
third day has been unacceptable expensive!
1. Wel erg veel kamers en mensen in het hotel 2. Wachtrij bij ontbijt en beperkte ruimte om het ontbijt te pakken, is ververvelend 3. Hotel en kamer zien er mooi en schoon uit
Prima service aan de balie. Uitstekende kamer. Lekker ontbijt en de rooftopbar was geweldig. Hulde aan het personeel dat vriendelijk en behulpzaam was en erg hard werkte. Aanrader sit hotel!
Indrukwekkend mooi hotel op indrukwekkende locatie. Erg mooie kamer (de iets grotere). Prachtig met de ramen tot aan de vloer.
super locatie, leuke bar en fijn personeel!
Een superhotel, goede locatie, met fijn en vriendelijk personeel met aandacht voor haar gasten! Het is er thuiskomen en deel uitmaken van de familie!
zeer goed!
Heerlijk hotel, schitterende locatie keurige service
Het is een mooi hotel, echter is de bar in de avond druk en was er geen plek, men wilde ook vanwege personeelstekort geen extra gedeelte openen
In eerste instantie was de gekozen kamer niet naar wens. In overleg met de receptie een mooi aanbod gekregen om te upgraden naar een grotere kamer. Deze is ons enorm goed bevallen, tevens een net betaalbaar aanbod ontvangen t.b.v. deze upgrade. Minder aan ons verblijf was de eerste ochtend dat wij al vroeg gewekt werden door de luide muziek van de ramenwassers. Deze was tot in onze kamer te horen!
Was heerlijk hotel , lekker rustig en prima bedden mooie rooftop!!!
Prima hotel, centraal gelegen, vriendelijk personeel en mooi uitzicht. Enige minpuntjes: de kastruimte voor het opbergen van kleding e.d. is wel heel minimaal: 15 cm. Ook de ruimte in de badkamer is zeer minimaal.
Wij hebben beslist 30 overnachtingen in dit hotel gehad. Het was altijd goed. Deze keer kregen we een vreselijke kamer, waar niet eens een plek was voor je koffer, anders kon je niet in bed stappen. Geen plek voor de kleding. Geen tafeltje waar je ook maar iets op kon zetten. We waren erg teleurgesteld, mede omdat upper west onze lievelingsplek is. We moeten van 23 op 24 maart weer een kamer hebben en denken, alhoewel niet graag, een ander hotel te zoeken. Hoor graag van U.
er was een onaangename geur in de badkamer. er zou meer achter en onder het bed moeten worden gekuist. (er viel iets achter het bed waarbij ik het bed moest verschuiven, de verrassing was echt groot hoe vuil het daar was), er werd ook een grote fout in de rekening gemaakt in de bar. dit werd slechts deels opgelost. de receptie was super vriendelijk en behulpzaam. verder vind ik de kamer en ligging super !
Zoals altijd prima verblijf gehad in Motel One Upper West Berlijn. Miss wel wat extra schapjes voor opberg kleding.
Mooie plek en uitzicht! Vriendelijk en beleefd personeel!
mooi schoon hotel met gunstige ligging
Fantastische ligging , service en kwaliteit
Prachtig hotel op uitstekende locatie. Op vrijdag en zaterdag soms geen plek in de bar.
gezellige bar/lounge, duurde soms lang mbt bediening maar goede sfeer. Goed ontbijt buffet/service kamers waren klein maar prima en schoon
Vriendelijk alles aanwezig goede aanrader
Prima prijs prestatie verhouding. Vriendelijk personeel en modern en schoon hotel
Galerij
Alles in één oogopslag
Ligging en omgeving
Een filmachtig design in de hoofdstad
De Oscar voor het beste hoteldesign gaat naar: Motel One! In de directe omgeving van het Ku'damm, KaDeWe, Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche en het Zoopalast zorgen wij in het Motel One Berlijn Upper West voor het ultieme entertainment met de spannende geschiedenis van het filmtheater. Originele filmrekwisieten, de Goldene Bären en antieke camera's geven het Design Hotel iets elegants. Ga na een lange dag lekker chillen in de Gouden Bar, laat u betoveren door het filmachtige panorama over de hoofdstad vanaf het dakterras en kijk helemaal privé een filmvoorstelling in onze Cinema Lounge.
De rode draad in het design van de moderne kamers zijn de werken van de beroemde fotograaf Jim Rakete die exclusief voor Motel One beroemde Duitse acteurs op belangrijke plaatsen in de omgeving heeft gefotografeerd.
Stijlvolle meubels die zijn ontworpen door het huis Baxter maken het design van het Motel One Berlijn Upper West helemaal af.
Het hotel is dankzij zijn uitstekende ligging aan het Kurfürstendamm en de Zoologischen Garten de perfecte uitvalsbasis voor een uitgebreide wandeling door de stad. Zakenlui profiteren van de goede aansluiting van het hotel met het Centraal Station, de beurs en de luchthaven. Boek nu uw kamer in het Motel One Berlijn Upper West voor een voordelige prijs... en genieten maar!
