Motel One Wien-Staatsoper
Hier wirds bald NOCH schöner!
Derzeit bekommt unser Hotel eine Frischekur und wir können aktuell leider nur ein eingeschränktes Frühstücksangebot anbieten. Wir sind aber wie gewohnt für euch da und bitten um Verständnis für die Umbauarbeiten.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 8.934 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.8 von 10
Zimmer 8.4 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Beim Einchecken gab es Probleme, und trotz meiner Bitte um schnelle Erledigung musste ich warten, wodurch mein nächster Geschäftstermin in Gefahr geriet. Mein Zimmer war sehr, sehr spartanisch eingerichtet. Es fehlte ein Schreibtisch oder ein einfacher Tisch, an dem man arbeiten könnte. Pappbecher im Badezimmer sind eine Schande. Kein Mineralwasser, keine Kaffeemaschine im Zimmer usw. Ich werde des Öfteren nach Wien reisen, sodass ich gespannt bin, ob sich nach der Renovierung etwas verbessert und was.
Das Layout des Hauses ist sehr verwirrend, welcher Lift in welches Stockwerk fährt, ist unklar. Manchmal ging die Tür des richtigen Lifts nicht auf, auch, wenn man die Ruftaste gedrückt hatte. Dass man uns im 2. Stock mitten in der Baustelle unterbrachte, hätte nicht sein dürfen. Und ein bisschen Gebäck und Schinken beim Frühstück wären trotz Umbau möglich gewesen. Für meine Zwecke ist das Hotel ungünstig gelegen, umständliche Anreise vom Bahnhof.
I think it would have been fair when I made the booking if you'd said there was renovation happening. One of the reasons we booked was tp be able to have a proper breakfast. Also, it's a bit mean not to put two glasses in the room.
Superlage, Zimmer ok, Bett super. Negativ: der Teppichboden.
Die Lage ist einzigartig. Die Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend und freundlich. Man wurde im Voraus nicht verständigt, dass das übliche Frühstück nicht angeboten werden kann.
Super Lage, tolles Ambiente
Alles war perfekt. Auch, dass es zurzeit einen nur eingeschränktes Frühstück gibt, war kein Problem. Ich werde bei meinem nächsten Wien Aufenthalt sicher wieder das Motel One buchen.
Zimmer sehr schön. Orientierung etwas schwierig (bessere Kennzeichnung zu den Aufzügen, v.a., wenn man das Treppenhaus benützt). Frühstück eher spärlich (vielleicht nur wegen Umbau). Garagenpreis könnte inkludiert sein im Zimmerpreis.
Sowohl bei der Buchung als auch nicht in der weiteren Emails vor dem Aufenthalt als auch beim Check-In wurden wir nicht über die andere Frühstückssituation aufgrund der Bauarbeiten aufgeklärt. Erst am Frühstücksmorgen als wir frühstücken wollten, wurden wir darüber aufgeklärt, dass es kein normales Frühstück gibt aufgrund der Bauarbeiten. Des Weiteren wurde mir der volle Preis abgezogen, weil ich vorab eingecheckt habe - den anderen vor Ort nur die Hälfte. Der Differenzbetrag sollte mir wieder gutgeschrieben werden, aber darauf warte ich noch immer... Ansonsten ist der Preis für ein Motel-One recht hoch und ist nur durch die Lage gerechtfertigt. Die Fenster sind recht alt und schließen nicht wirlich gut. Der Rest wie sonst üblich...
Tolles Hotel . Top Lage. Sehr freundliche Crew. Top sauber trotz Umbau. Zentrale Lage . Komme wieder
I was staying on the first floor. Monday morning not much after 7 I woke up for quite big noise, caused by the renovation right up my room.
Sehr freundliche Mitarbeiter und Kundenorientiert. Sehr gute Matratzen
Die angebotenen Zimmer waren von der Lage im Haus schlecht (Dachkonstruktion, Mauer vor dem Fenster, weit unten im Lichthof). Es wäre gut, schone bei der Buchung (booking.com) auf derartige Optionen hinzuweisen.
Personal sehr nett, hilfsbereit, zuvorkommend.... Preis Leistung und die Lage optimal !
Das Zimmer war ein Traum, mit kleinem Balkon, alles sauber und großzügig.
Mauvaise communication au sujet des travaux en cours dans l’établissement et de leur impact sur le petit déjeuner. La réservation ayant été faite en Décembre -avec pt déjeuner inclus- dès lors qu’il n’était plus possible d’offrir le buffet habituel (l’une des raisons de mon choix vu la qualité et la diversité déjà appréciée par le passé), il eut été correct de le signaler. Ainsi libre au client, soit de maintenir sa réservation en choisissant d’aller petit-déjeuner à l’extérieur ou de prendre l’option light possible à l’hôtel -sans rien pour les vegan par exemple- soit d’annuler la réservation. Dans la mesure où il ne s’agissait pas d’un imprévu, c’eut été la moindre des choses alors que là nous nous sommes trouvés devant un fait accompli. À noter que le personnel a d’abord commencé par dire que le dêsagrêment etait signalé sur le site web (ou par ailleurs les messages de clients mécontents abondent) or il n’est fait mention que des travaux et pas des petits déjeuners et que ce n’est que lorsque j.ai indiqué avoir une formule avec petit déjeuner inclus que l’on m’a indiqué que je serais remboursée. J’ai par ailleurs reçu des bons de réductions (5€) pour le Museum Café voisin mais les tarifs pratiqués n’autorisent aucune formule comparable. Sur un autre plan: je connais d’autres hôtels de la Chaîne Motel One (notamment à Munich) et ai l’habitude de chambres au mobilier épuré. Les votres m’a-t-on dit viennent d’être refaites et je veux bien qu’il n’y ait pas de placard mais même pas une planche?!! Juste une tringle avec des ceintures? Cela en devient très spartiate…
Unsere ersten 12 Aufenthalte in Ihrem Haus, immer zufrieden, immer sehr gut bewertet. 04.02.2022, 20.05.2022, 07.07.2022, 14.01.2023, 20.10.2023, 19.01.2024, 08.03.2024, 30.05.2024, 09.11.2024, 22.02.2025, 29.05.2025, 22.11.2025. Und jetzt unsere Bewertung für den letzten Aufenthalt am 20.02.2026, unzufrieden und negativ! Weder bei der Buchung noch beim Einchecken wurde auf die Baustelle hingewiesen (Lift, Frühstück …). Beim Einchecken wurde das gebuchte Frühstück voll mitverrechnet, obwohl das nicht angeboten wird. Kein Hinweis auf „kleines Frühstück“, kein Hinweis, dass ein Teilbetrag zurückgebucht wird. Erst am nächsten Tag im Frühstücksbereich erfahren wir, dass wir eine Bestätigung von der Rezeption brauch, dass wir zum kleinen Frühstück berechtigt sind und zugelassen werden (sehr demütigend!) Ebenfalls neu und unangenehm: Getrennte Verrechnung von Hotel und Garage! Und erstmals nicht im Zimmer (Nr. 471): Tischchen und Fauteuil, was sehr praktisch war. Dafür sehr kleine, nicht zweckmäßige Ablagen neben dem Bett und neben der Garderobe. Garderobe mit 6! Kleiderhaken, aber kein Platz, um dort etwas aufzuhängen. Dass Ihre Zimmer immer sehr spartanisch eingerichtet waren, daran hatten wir uns gewöhnt, ebenso an das eher bescheidene Frühstücksbuffet. Aber Ihr neuer „Komfort“ und Ihre aktuelle „Gästebetreuung“ entspricht nicht einem Wiener Innenstadthotel des Jahres 2026. Wir können uns denken, dass Ihnen unsere Worte egal sind, aber ganz unerwähnt möchten wir unsere Enttäuschung über unseren letzten Aufenthalt bei Ihnen nicht im Sand versickern lassen. Nach diesen Erfahrungen trauen wir uns nicht, Ihr Haus derzeit weiter zu empfehlen! Vielmehr sehen wir Sie in der Pflicht, dass Sie sich Ihren enttäuschten Gästen - derer gibt es lt. Rezensionen viele - mit einer freundlichen Geste wieder empfehlen!
Bei der Buchung wurde nicht darauf hingewiesen, dass sich das Hotel derzeit im Umbau befindet. Das war bei der Ankunft überraschend. Das Hotel und die Zimmer wirken insgesamt deutlich abgewohnt. Der Teppich im Zimmer war wenig ansprechend. In der Dusche war der Duschschlauch defekt, sodass Wasser austrat. Das angebotene Frühstück um 8,50 Euro war stark reduziert. Es bestand aus Croissant, Butter, Marmelade, etwas Obst und Joghurt. Eine Semmel sowie eine kleine herzhafte Ergänzung, etwa verpackter Käse, hätten das Angebot sinnvoll ergänzt. Positiv hervorzuheben ist die ruhige Lage des Zimmers zum Innenhof. Auch der Standort des Hotels ist grundsätzlich sehr empfehlenswert. Insgesamt entspricht dieses Haus jedoch nicht dem Standard, den man von anderen Motel One Hotels kennt.
Alles grundsätzlich prima, wie erwartet. Kritikpunkt: Es ist absolut verständlich, dass umgebaut bzw. renoviert wird. Und die Situation vor Ort war den Umständen entsprechend gut gelöst. ABER ich wüsste das gerne bereits vor der Anreise und möchte nicht bei Ankunft überrumpelt werden. Der Aufenthalt war ein Geschenk und wir hatten uns sowohl auf das Frühstück als auch auf den ein oder anderen Drink an der Bar gefreut. Da wünsche ich mir (Kundenorientierung !) als Gast im Vorfeld meines Aufenthalts eine transparente Kommunikation!
Front Desk und Special One Zimmer top. Durch Umbau- und Renovierungsarbeiten war leider der Barbereich nicht bzw. nur sehr eingeschränkt verfügbar. Der Lärmpegel hielt sich in Grenzen und war wirklich nur im Lobbybereich zu hören.
Tolle Lage, schönes Gebäude, allerdings die Zimmer nicht ganz motel one Standard. Keine Ablage für Kleidung. Zweite mal in drei Wochen nur eingeschränktes Frühstück, aber ok, Renovieren muss sein.
Die Wegbeschreibungen innerhalb des hotels sind nicht gut.
wir lieben Motel One und wenn wir in Wien sind, logieren wir immer im Motel One Staatsoper! Die Matratzen in der Motel One Kette sind immer hervorragend- hart und super fein zum Schlafen. Leider war unsere Matratze durchgeschlafen und sehr weich- das müsst ihr bitte unbedingt ändern- wir waren im Zimmer 224!
Great location. Excellent staff. Blenkets too heavy and big for the size of the bed. I had asked for twin beds but didn't have them.
Lage perfekt, Mitarbeiter:innen sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ist der tolle Bar Bereich gerade im Umbau.
Es wurde nicht informiert das dieses Haus Bautätigkeit hat, auch nicht alternativ zum Frühstück. Personal an der Rezeption beim checkout unfreundlich. Das Zimmer kalt, und das Bad noch kälter.
Aufgrund von Umbauarbeiten nur eingeschränkter Barbetrieb und nur "Businessfrühstück" - Keinerlei Information darüber bei der Reservierung vor 2 Monaten oder beim OnlineCheckin - wir wären sonst auf ein anderes der Wiener Häuser ausgewichen. Beim Checkout haben wir das angemerkt und wurden mit "Steht auf der Website" abgefertigt.
Die Einbettzimmer sind so klein, jedoch absolut funktionell. Total sauber und gepflegt. Das ganze Haus ist sehr sauber. Preis Leistung ist perfekt. Zum Frühstück kann ich nichts sagen, da es bei uns keines gab, da diese Räumlichkeiten wg. Umbau geschlossen waren. Das war etwas unangenehm. Longe Bar kann ich auch nichts sagen, da wir diese nicht genutzt haben.
Overall a very good stay. Having a kettle in the room would be a huge plus and upgrade the stay :)
Alles sehr gut, aber der Umbau wurde verschwiegen. Kein Frühstück
I stay here regularly as the rooms on the inside are very quiet and the lobby / bar area is pleasant. Slightly surprised this time to be given a room in the basement, but it was actually quiet and had a large window onto the courtyard. Discounted parking in Kaerntnerstrasse.
Wohlfühloase mitten in der Szadt!
Steuerung der Lifte bedingt durch die Baustelle unzureichend gelöst. Bis der Lift G2 kommt braucht man gute Nerven und muss die beiden anderen Lifte wegschicken.
Wir wurden über den Umbau nicht vorinformiert. Das Frühstück war lächerlich
Leider funktionierte die Heizung auf Zimmer 176 nicht, wir sind aber nicht „erfroren“😉. Beim Aufenthalt v. 6.1./7.1.2026 funktionierte die Heizung auch nicht, vielleicht gibt es einen Zusammenhang mit den gerade stattfindenden Adaptierungsarbeiten. Ansonsten hat alles wieder gepasst.Das Zimmer mit Aussicht war sehr schön!
Super Lage. Großes Manko: keinerlei Schränke/Regale o.ä. Für eine Nacht - max. Zwei - ist das ok, für alles andere ein no Go. Sonst sehr schön!
Die Begrüssung an der Réception war eher unterkühlt. Man erklärte uns nicht, welche Fahrstühle für welche Etage gedacht sind, sodass wir ein zweites Mal an der Réception nachfragen mussten. Dieser einzige Fahrstuhl für das 2. OG war oftmals minutenlang blockiert, sodass man das schwer auffindbare Stiegenhaus nehmen musste. Wenige Minuten, nachdem wir das Zimmer bezogen hatten, klopfte es an der Tür, und ein Handwerker meinte, dass wir ihn gewünscht hätten. Zumindest müsse er die Raumtemperatur messen und die Lüftung kontrollieren. Dabei war er überaus freundlich und probierte so wenig Staub und Dreck zu verursachen, wie nur möglich. Trotzdem liessen wir anschliessend das Zimmer reinigen, da es nach dem Handwerker verstaubt war - schlechtes Timing; dafür, dass man ansonsten ständig rauchende Handwerker vor Ihrem Hotel sieht. Die Doppeltüren zum Balkon sind leider nicht ganz dicht, sodass es im Zimmer zieht. Das ist nicht nur eine unnötige Beheizung für die Umwelt, sondern auch innen unangenehm. Es mag zwar sogenannter Malervlies teilweise in den Fluren ausgelegt sein, aber trotzdem ist der Dreck von den Arbeiten im ganzen Haus verteilt, und es riecht zu stark nach frischer Farbe. Das ist, vor allem für mich als Asthamiker, sehr unangenehm. Auch hier meines Erachtens eine schlechte Koordination der Handwerksarbeiten - dann sollte man eher eine ganze Etage absperren. Auch sonst wird man nie von jemandem an der Réception gegrüsst - sei es tagsüber oder auch nachts. Im grossen Ganzen eine schlechte Erfahrung im Motel One Wien-Staatsoper. Das habe ich schon deutlich besser in anderen Motel Ones, wie in Nürnberg, erlebt.
Die Baustelle im Haus wurde nicht Vorfeld nicht kommuniziert, Zimmer in Baustellensituation wurde zugewiesen. Zwar wurde Zimmer anstandslos gewechselt, allerdings wurde dann direkt dem nächsten dieses schwerlich zumutbare Zimmer weitergegeben. Vllt muss man in Phasen der Renovierung auch einfach mal eine Etage schließen? Dann lieber auf Kosten der Kunden schauen, was diese gewillt sind zu tragen. Schallisolierung auch nach Renovierung nicht auf dem Niveau anderer Motel Ones. Viele laute Gäste gerade am Wochenende; deutlicher Trittschall überträgt sich über Fliesen im Flur und von oberer Etage. - Barfrau war sehr engagiert und nett, aber die ganze Woche über war die Bar mit einer Person understaffed. Insgesamt ein eher durchwachsenes Erlebnis. Positiv bleibt festzuhalten, dass die eigenen Probleme erkannt wurden und für eine Alternative gesorgt wurde. Die Lage des Hotels drei Minuten von der Staatsoper bleibt unschlagbar.
Ich bin ein langjährige Motel One Besucherin und schätze es sehr, dass die Hotels stets auf einem neuwertigen Standard gehalten werden. Nun habe ich allerdings eine Renovationszeit erwischt, was nicht sehr angenehm war. Die eingeschränkte Nutzung des Liftes und insbesondere der starke Farbgeruch waren sehr störend. Es wäre schön gewesen, wenn man mit einer kleinen Aufmerksamkeit für die Unannehmlichkeiten entschädigt worden wäre. Dabei geht es mir nicht um eine monetäre Entschädigung sondern vielmehr um eine kleine Aufmerksamkeit, um zu zeigen, dass man sich der Umstände bewusst ist.
Das Zimmer war für 2 Personen sehr klein! Auch das Frühstück, aber das kann man aufgrund des Umbaus verstehen!
Leider war die Geruchsbelastung im Zimmer aufgrund von Renovierungsarbeiten unzumutbar.
Der Baustellenlärm war zum vollen Zimmerpreis eine Zumutung! Kein Frühstücksraum und auch die Bar war geschlossen, wegen der Bauarbeiten.
Zimmer gewechselt wegen fehlender Aussicht. Kleine Frühstück volle 10 Punkte !!!! Kofferservice checkin/checkout wirklich toll
Ich kenne Motel One aus meinen früheren beruflichen Aufenthalten in diversen Städten und war immer HAPPY, schätze Euer Design, die Individualität und die frühere Mitarbeiter Führung, aber diesmal war es sehr enttäuschend. Das Check-in UND Check-out war dermaßen unhöflich, im Umgang mit den Gästen forsch, lieblos und weit weg von gelebter Dienstleistung, wie ich es von früher gewohnt bin! Dass eure Mitarbeiter (auch ein Herr aus der Führungsriege) den Gast bei unmittelbarer Begegnung grüßen, ist wohl auch "old school" ?! Über die laufenden Umbau-Arbeiten im Haus wurde im Vorfeld NICHT informiert - die Optik und Lärm Belästigung war nicht Motel One und schon gar nicht "Staatsoper" würdig! Und für eine Geschäftsreisende für 1 Zimmer zur Einzelbelegung OHNE Frühstück € 132,- zu verlangen ist ist mehr als sportlich, unter diesen Bedingungen! Kurzum mit Verlaub, da gibt es ordentlich Luft nach oben! Dennoch mit freundlichem Gruß Barbara Mayr-Pichler
Keine kompetenten Mitarbeiter. Baustelle-kein Preisnachlass Preis- Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr
Angenehmer Aufenthalt trotz (!) Baustelle; gute Atmosphäre im gesamten Haus; Sauberkeit des Zimmers ausbaufähig (Boden war und blieb schmutzig); insgesamt gilt für Zimmer und Bad, dass man bei Motel One weiß, was man bekommt. Fliesenboden auf dem Flur ist wahrscheinlich dem Brandschutz geschuldet, aber verursacht einen Heidenlärm auf den Zimmern (Rollkoffer)
Sehr zentrale Lage, aber sehr kleine Zimmer
Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt gut. Gerne hätte ich aber bereits bei Buchung erfahren, dass im gesamten Hotel Reservierungsarbeiten stattfinden. Auf Etage 2 hörte man die Arbeiten und nahm den Geruch von Farbe wahr. Die Einzelzimmer sind sehr klein, dementsprechend auch das Badezimmer. Schade war auch, dass man im Hotel aufgrund von Bauarbeiten nicht ausreichend frühstücken konnte (im Hotel nur Kaffee und Croissants). Der Wechsel in das angebotene Café war ok. Leider hat uns die Rezeption nicht umfassend über das Frühstücksangebot informiert. So haben wir erst am zweiten Tag im Café die Details erfahren. Die Lage ist nahezu perfekt, ein Sprung zur Staatsoper und in die Innenstadt. Nach der Renovierung sicherlich wieder top und uneingeschränkt zu empfehlen.
Top-Rezeption, sehr gute Zimmer.
Kleine maar aangename, propere kamer. Ook goede service. Het licht viel telkens uit nadat ik mijn stijltang instak. 's Morgens gemeld, de technische dienst ging het bekijken en 's avonds geen problemen meer ervaren!
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
The One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
The One For One
- Zimmergröße 14 m²
- Französisches Boxspringbett (120 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Cosy One
- Zimmergröße 14 m²
- Französisches Boxspringbett (120 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Cosy One For One
- Zimmergröße 14 m²
- Französisches Boxspringbett (120 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Special One mit King Bett
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Kleiderschrank
- Récamiere
- Zimmergröße 20 m² - 23 m²
Suite
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m² - 20 m²
The One accessible
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Lage und Umgebung
Linz-Wien
Street-Art, Schmäh, Sachertorte - und Zwischenstopps ins Umland für Gipfelstürmer und Genießer!
Hotel Wien Staatsoper
Wiener Walzer trifft auf Moderne und Design
Plié, arabesque und etude – willkommen in der glamourösen Welt des Balletts und der Oper! Unser gemütliches Motel One Wien-Staatsoper befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude, in dem Natursteinböden, Eichenparkett und Stuckarbeiten Altbau-Charme versprühen. Hier treffen niedlichen Ballerina Stühle von Henryot auf moderne Tu-Tu-Leuchten von Arturo Alvarez und schaffen einen einmaligen Designmix. In unserer One Lounge kannst du auf Bildschirmen Ausschnitte aus Ballettaufführungen oder Konzerten mitverfolgen und dich dabei fast wie in der Wiener Staatsoper fühlen. Stil und Klasse hat auch die kleine Outdoor-Lounge, die dich zu einem Frühstück oder einer Melange im Freien einlädt. Dein Hotel Wien Staatsoper.
Unser günstiges Designhotel liegt im 1. Bezirk und damit im Zentrum der Wiener Innenstadt. In unmittelbarer Nähe steht die prachtvolle Staatsoper. Der beliebte Naschmarkt befindet sich in direkter Nachbarschaft des Hotels, und auch die Hofburg und der Stephansdom sind nur wenige Schritte entfernt. Dank der U-Bahnhaltstelle Karlsplatz sind weitere Highlights der österreichischen Hauptstadt schnell erreichbar.
Erlebe die österreichische Hauptstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten und genieße deinen Aufenthalt in edlem Ambiente. Dein günstiges Designhotel Wien Staatsoper!
Hier findest du alle Motel One in Wien im Überblick: Hotels Wien
