Motel One Wien-Staatsoper
Hier wirds bald NOCH schöner!
Derzeit bekommt unser Hotel eine Frischekur. Wir sind aber wie gewohnt für euch da und bitten um Verständnis für die Umbauarbeiten.
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 8.948 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.8 von 10
Zimmer 8.4 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Ich bin immer sehr zufrieden mit dem Preis- Leistungsverhältnis
Tolles Motel One in Toplage! Ein kleiner Safe im Zimmer wäre ein Upgrade!(;
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Das Hotel war sauber und modern.
Wir hatten sechs Einzelzimmer gebucht und wurden erst sehr kurzfristig über die umfangreichen Renovierungsmaßnahmen und das eingeschränkte Frühstücksangebot informiert. Ärgerlich war, dass bei der Bezahlung der Zimmer vor Ort bei dreien! von uns erst nach Rückfrage der Preis des Frühstücks vom Zimmerpreis subtrahiert wurde. Das geht nicht. Dafür bekamen wir aber einen kleinen Voucher für die Bar, das war wiederum sehr nett. Der Empfang war insgesamt frotzelig, zum Beispiel auch, als nach einem Wasserkocher gefragt wurde. Aber das änderte sich, wir hatten auch sehr nette hilfsbereite Mitarbeiter während unseres Aufenthalts. Das Putzpersonal ist noch zu erwähnen. Eine von uns fand zwei benutzte Socken in ihrem Zimmer vor, ich einen feuchten, dreckigen Putzlappen... Die Zimmer sind ruhig, die Matratzen wirklich gut und auch die Duschen ein Genuss.
Alles in Ordnung…Rezeption…Bar…Zimmer wie immer top …man fühlt sich rund um wohl und die zentrale Lage …besser geht nicht !!!
Mit Abstand der schlechteste Aufenthalt nicht nur im Motel One sondern in 30 Jahren Hotellerie - und das bei ca. 150 Übernachtungen p.a. Diese vernichtende Bewertung ist einzig und allein Ihrer Hotelleitung (einer Dame mit Kurzhaarfrisur, die nach eigenen Angaben bereits 11 Jahre diese Position inne hat) geschuldet. So eine unfreundliche, unverschämte und arrogante Person ist mir noch nie begegnet. Hintergrund war, dass ich an der Bar nach einem Gepäckwagen fragen wollte (da am Check In nur eine Person war und 6 Gäste vor mir waren und ich aufgrund ihrer aktuellen Baustelle ungünstig mit dem Fahrzeug stand) und die Bardame mich angeschaut, gegrüßt hat und dann einfach gegangen ist. Ohne ein Wort. Ein "ich bin sofort bei Ihnen oder Sekunde bitte" wäre völlig ausreichend, aber einen Gast so stehen lassen ist ein absolutes NoGo. Aufgrund dieses Vorfalls wollte ich das Hotelmanagement sprechen, da ich so etwas von keinem Hotel kenne und ich mir nicht vorstellen kann, dass dafür Motel One steht. Während und nach dem Gespräch muss ich jedoch sagen, doch genau dafür steht das Motel One an der Staatsoper in Wien. Unfreundlich, pampig, kurz angebunden, schnippisch und keinerlei Service- und Dienstleistungsgedanke geschweige denn eine Kundenorientierung. Ich bin Wirtschafts-Attaché der Volksrepublik Serbien und war zu einem Ball in der Hofburg. Wir haben aufgrund dieses Vorfalls auch die österreichische Außenministerin Frau Meinl-Reisinger in Kenntnis gesetzt.
Super Lage, momentan etwas laut wegen Bauarbeiten im Haus.
Ich gehe gerne in die Staatsoper. Das Hotel liegt so günstig, dass ich per pedes nur zwei Minuten bis zur Oper brauche. Das Personal sorgt dafür, dass ich mich rundum wohlfühle. Gerne komme ich wieder!
Leider war hier eine Baustelle im Hotel. Das angebotene Frühstück, das durch den eingeschränkten Hotelbetrieb durch die Baustelle angeboten bzw. bei einem Nachbar Café vermittelt war in der Qualität dürftig und dafür zu teuer. Zusätzlich musste man zum Frühstücken das Hotel verlassen.
wie immer perfekt! sehr sauber das Zimmer, sehr nett der Empfang in der Rezeption, hervorragend das Frühstück im angebotenen Café Museum
Die Renovierung tut den Zimmern gut. Dennoch ist der Grad der Sauberkeit top. Störend sind seit Jahren diese viel zu kurzen Bettüberzüge aus viel zu harter Baumwolle. Auch die Senderauswahl ist bedenklich - weder arte, 3sat, ZDF noch Phönix funktionieren. Erinnert an die deutschen Motels, dort gab es noch nie ORF - das beschreibt den Blick des Deutschen auf den Nachbarn…
Insgesamt war alles wie immer sehr gut. Ein Vorabinformation, dass das Hotel gerade renoviert wird und im Haus bspw kein Frühstück angeboten wird, wäre aber schön gewesen. Ich werde gern wiederkommen. Danke.
Leider habe ich die Empfehlung Ihrer Mitarbeiterin, zum Frühstück in das Cafe Europa zu gehen angenommen. Es war KATASTROPHAL!!!! Unverständlich, dass von Ihrem Hause so was überhaupt angeboten werden darf!!! Aber Ihr Haus ist sonst immer sehr in Ordnung!!
Wir haben ein Doppelzimmer MIT FRÜHSTÜCK für 3 Nächte gebucht. Als wir am Morgen nach längerer Suche nach dem Frühstücksraum fragten, wurde uns mitgeteilt dass wegen Umbauarbeiten der Frühstücksraum gesperrt ist und kein Frühstück möglich sei! Weder bei der Buchung, bzw. nachträglich per E-Mail oder beim Einchecken wurden wir darauf hingewiesen dass ein Frühstück nicht möglich sei! Ohne Frühstück hätten wir NICHT gebucht! Wir mussten auswärts unser Glück suchen….
Passt einfach alles!
Dass bei der Buchung kein Hinweis auf die fehlende Frühstücksmöglichkeit im Haus kommt, ist bedauerlich. Es gibt darüber hinaus diesmal nur ein "Gut", weil im Kosmetiktuchspender im Bad unter lediglich zwei frischen Tüchern Müll der Vorbewohner war.
Wir waren mit den Zimmern, der Lage und mit dem Personal wie immer sehr zufrieden. Leider wurde gerade renoviert und von den 3 Aufzügen funktionierte nur Einer.
I have always loved staying in this hotel. The receptionist on arrival was great. This time my room was not clean and was very shabby. I was disappointed. The next day the receptionist did order a full clean after I complained though he wasn't overly friendly. And the room was cleaned well daily. He maintained that the hotel was full for the full 5 nights I was staying and they couldn't give me a different room. To be fair they were in the process of renovating the hotel.
Alles gut, nur hatte um ein ruhiges Zimmer gebeten, dieses war aber das Gegenteil. Ich komme Anfang März wieder und bitte nochmals, ein Zimmer zu bekommen das nicht auf eine extrem laute Srasse schaut.
Ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Haus, ich habe bereits mehrmals in den anderen Häusern Prater und Westbahnhof genächtigt und diese waren TOP. Jedoch das Haus Wien-Staatsoper- hier hat einiges nicht gepasst, die Mitarbeiter: Innen an der Rezeption waren sehr unfreundlich, ein Aufzug für alle Gäste erzeugte sehr lange Wartezeiten (anderen Aufzüge waren gesperrt) überall Staub von den Umbau arbeiten, auch im Zimmer etc.
Zimmerkategorie mit Marmorbad und Regendusche gebucht (wird auf der Homepage als Highlight mehrfach beworben), gezahlt aber nicht erhalten. Nach Reklamation an der Rezeption erklärten die Mitarbeiter mir, das Hitel hätte keine solchen Bäder sonder ausschließlich die kleinen Standardbäder aber ich könne ja schließlich den Wasserstrahl verändern. Das ist unprofessionell und das Verhalten der Mitarbeiter einfach unverschämt.
Ruhiges Zimmer, tolle Lager, sehr freundliches Personal. Einziger Kritikpunkt: beim Online-Buchen gab es keine Info über die laufenden Renovierungsarbeiten im Haus. Dadurch eingeschränktes Frühstück (leider nur Kipferl und Marmelade).
Ein ausgesprochen zuvorkommender Empfangsmann und ein großartiger Barkeeper haben einen guten Aufenthalt zu einem sehr guten gemacht.
Trotz Baustelle haben wir keinen Lärm und keinen Schmutz erlebt. Das Frühstück das uns angeboten wurde, war völlig ausreichend und das Personal war sehr freundlich
Hat alles gepasst trotz umbau und frühstück auswärts
Was my first time at a Motel One. Really enjoyed it. Would stay again. My only complaint is the bed was hard and the comforter was too warm. Would have liked the option of a lighter blanket.
Habe nach längerer Zeit wieder mal in einem nicht barrierefreiem Zimmer übernachtet. Die Größe des Badezimmers ist grenzwertig( ich weiß, dass ist Teil des Konzeptes). Was am meisten nervt ist, dass es nirgendwo wirklich einen Ablagefläche für das Notwendigste gibt. Hoffe dass im Zuge der Renovierung auch die Sitzmöbel in der Lobby und Bar erneuert werden.
Schönes Zimmer ! Kein Schuhlöffel ! Stress beim Einchecken !
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Rezeption hatten früher eine bessere Ausstrahlung ... positiver, freundlicher. Wir wurden auch nicht wie früher gefragt, ob das Wasser still oder prickelnd sein soll. Wir dachten dieses Service gibt es halt nicht mehr. Verwundert haben wir am nächsten Tag festgestellt, dass eine Dame beim einchecken sehr wohl eine Flasche Mineralwasser erhalten hat. Die Zimmer waren wie immer sehr sauber und auch das Taxi-Service hat sehr rasch funktioniert. Wir werden wieder kommen.
Perfekte Lage, sehr gute Drinks, kleine ordentliche (Standard-)Zimmer, die ausreichend sind, wenn man nur übernachten will. Einzig ein Safe fehlt.
Zimmer zwar klein, aber ordentlich, sauber und für Kurztrip bestens geeignet. Lage 1A
Die Kugellampe im Zimmer ist recht groß.
Alles sehr angenehm; wenn auf den Kästen auch noch gelegentlich geputzt würde, wäre es perfekt!
Super Lage, sehr nettes Personal, gutes Preis-Leistungsverhältnis
Herzliches Willkommen, Wohlfühlen trotz Baustelle, top Lage
Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen. Die Betten sind sehr durch gelegen und nicht auf dem Standard, den man ansonsten von Motel One gewöhnt ist. Das Personal war ausgezeichnet und die Lobby ist sehr schön. Die Drinks an der Bar waren hervorragend
Das Hotel, die Lage und der Service sind wirklich super und ich komme gerne wieder. Zur Straßenseite ist es ein wenig laut, ab ca. 5 Uhr.
Frühstücksbereich wurde umgebaut (ist grundsätzlich ok), aber kein Hinweis zuvor bzw. gleicher Preis für das Frühstück wie normal
schönes hotel mit toller lage, aber wäre nett gewesen zu kommunizieren, dass das hotel eine halbe baustelle ist
Unsere Kunden konnten nicht frühstücken Die Reservation wurde von Hotel nicht gebucht In der internen Kommunikation besteht Verbesserungsbedarf
Ich wollte am Mittwoch um 12 Uhr einchecken, die Dame an der Rezeption meinte das Zimmer wäre noch nicht fertig, ich kann aber meinen Koffer deponieren. Ich hab mich dann noch erkundigt, wie lange die Rezeption offen hat, da ich erst spät Nachts einchecken werde. Diese Frage wurde mit 24h beantwortet und ich bin davon ausgegangen, dass ich somit schon eingecheckt bin. Als ich dann Nacht (gegen 3 Uhr) ins Hotel kam, war ich natürlich nicht eingecheckt. Die Rezeptionisten waren freundlichen und hilfsbereit aber wohl sichtlich überfordert. Am Ende habe ich dann doch mein Zimmer bekommen. Am nächsten Tag in der Arbeit wurde ich dann von unsere verantwortlichen Mitarbeiterin darauf hingewiesen, dass wir doch zukünftig früher einchecken sollten, die Raten nicht mehr bekannt sind, ich die Reservierungsdetails zukommen lassen soll usw. Also ein totales Chaos das durch eine Mail Ihrerseits ausgelöst wurde. Danach bin ich abermals davon ausgegangen, dass alles soweit geklärt und wieder lag ich falsch. Am Freitag (dem Abreisetag) hing dann ein Brief an meiner Tür ich sollte mich doch an der Rezeption melden, weil noch ein Betrag offen wäre. Alles soweit ok, Betrag an der Rezeption beglichen und gut. Das alles hätte man leicht verhindern können, wenn ich am Mittwoch um 12 direkt in Ihrem System eingecheckt worden wäre. Das Zimmer muss ja nicht fertig sein, aber im System sollte man dann einfach eingecheckt sein und ein Zimmerschlüssel zu dem Zeitpunkt hätte wohl auch sehr viel Zeit und Nerven gespart. Ich werde wohl das nächste mal ein anderen MotelOne in Wien testen...
The other times we have been there were better. Claudia in the reception WERE fantastic. I think we should have known about the breakfast. But the location is very, very, god, Best Regards Lotte Heise
Immer wieder beruflich im ONE, alles bestens. Lieder kein optimierter Tisch im Zimmer, um etwas arbeiten zu können. Als Unternehmer und Stammgast würde ich mich über einen Firmen-Code freuen.
Super Service, gepflegtes Zimmer, nette Atmosphäre, auf Wünsche wird immer freundlich eingegangen
Prima Hotel, perfekte Lage im Zentrum
Lage gut. Zimmer kein Motel One Standard. Nicht mal ein Regalbrett an der Wand als Ablage.
Perfektes Hotel für einen Wien-Tripp, nur wäre es schön vorab über eine Baustelle informiert zu werden
8 nur wril gerade Umbau ist ansonsten wie immer top!
Alles soweit in Ordnung, leider kein Personal wo man Wünsche äußern kann, die Bettkissen sind sehr schlecht und zum schlafen ungeeignet
Baustelle im Hotel. Deswegen nur Mini- Frühstück im Hotel oder außer Haus. Grundsätzlich kein großes Problem, hätte aber bei Buchung auch Hinweis erfolgen können.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
The One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
The One For One
- Zimmergröße 14 m²
- Französisches Boxspringbett (120 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Cosy One
- Zimmergröße 14 m²
- Französisches Boxspringbett (120 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Cosy One For One
- Zimmergröße 14 m²
- Französisches Boxspringbett (120 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Special One mit King Bett
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Kleiderschrank
- Récamiere
- Zimmergröße 20 m² - 23 m²
Suite
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m² - 20 m²
The One accessible
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Lage und Umgebung
Linz-Wien
Street-Art, Schmäh, Sachertorte - und Zwischenstopps ins Umland für Gipfelstürmer und Genießer!
Hotel Wien Staatsoper
Wiener Walzer trifft auf Moderne und Design
Plié, arabesque und etude – willkommen in der glamourösen Welt des Balletts und der Oper! Unser gemütliches Motel One Wien-Staatsoper befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude, in dem Natursteinböden, Eichenparkett und Stuckarbeiten Altbau-Charme versprühen. Hier treffen niedlichen Ballerina Stühle von Henryot auf moderne Tu-Tu-Leuchten von Arturo Alvarez und schaffen einen einmaligen Designmix. In unserer One Lounge kannst du auf Bildschirmen Ausschnitte aus Ballettaufführungen oder Konzerten mitverfolgen und dich dabei fast wie in der Wiener Staatsoper fühlen. Stil und Klasse hat auch die kleine Outdoor-Lounge, die dich zu einem Frühstück oder einer Melange im Freien einlädt. Dein Hotel Wien Staatsoper.
Unser günstiges Designhotel liegt im 1. Bezirk und damit im Zentrum der Wiener Innenstadt. In unmittelbarer Nähe steht die prachtvolle Staatsoper. Der beliebte Naschmarkt befindet sich in direkter Nachbarschaft des Hotels, und auch die Hofburg und der Stephansdom sind nur wenige Schritte entfernt. Dank der U-Bahnhaltstelle Karlsplatz sind weitere Highlights der österreichischen Hauptstadt schnell erreichbar.
Erlebe die österreichische Hauptstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten und genieße deinen Aufenthalt in edlem Ambiente. Dein günstiges Designhotel Wien Staatsoper!
Hier findest du alle Motel One in Wien im Überblick: Hotels Wien
