Motel One Hamburg-Fleetinsel
Das sagen unsere Gäste
ausgezeichnet
Gesamtwertung von 11.374 Bewertungen
Freundlichkeit 9.5 von 10
Sauberkeit 9.3 von 10
Rezeption 9.4 von 10
Lounge & Bar 9.1 von 10
Lage 9.7 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Die Lage ist top, das Personal freundlich, die Zimmer sauber. Die Frühstückssituation ist leider sehr schlecht. Lange Warteschlangen, bevor man überhaupt frühstücken kann und die Tisch- und Sitzgelegenheit sind nicht für ein entspanntes Essen geeignet. Wir sind daher auswärts Frühstücken gegangen. Leider war in einem Zimmer die Matratze auf der linken Seite des Bettes (zum Fenster) sehr durchgelegen. Ich habe nachts regelrecht in einer Kuhle gelegen, was ich morgens im Rücken gespürt habe. Für die zweite Nacht habe ich auf die andere Bettseite gewechselt. Das sollte meiner Meinung nach so nicht vorkommen. Ebenso hatte ich im Badezimmer einen sehr undichten Duschkopf, bei dem bereits beim ersten Duschen die Hälfte des Wasser an der Anschlussstelle zum Schlauch herauslief. Bei meiner zweiten Dusche (ich wollte den Duschkopf erstmals aus der Halterung heraus, in die Hand nehmen), ist der Duschkopf dann abgebrochen. Ich konnte nur notdürftig mit dem Wasserschlauch duschen. Dieser Defekte hätte dem Reinigungspersonal schon vorab auffallen können. Das zweite Zimmer unserer Buchung war einwandfrei.
Alles war sehr schön im Hotel
Wieder waren wir in allen Belangen sehr zufrieden. Wir freuen uns auch sehr darüber, dass unser Zimmerwunsch berücksichtigt wurde. Vielen Dank. Bis zum nächsten Mal.
Mein Lieblingshotel in Hamburg. Perfekt gelegen, tolles Personal. Läuft
Sehr schöne Zimmer, gutes Preis-Leistungsverhältnis, wir sind freundlich empfangen worden, ein schönes Wochenende. Das Frühstück sehr lecker. Wir kommen gerne wieder.
Da wir am Sonntag-Abend noch einen Termin in Hamburg hatten, waren wir für den Late Check- out dankbar! Leider wurde unsere Zimmerkarte ab 12 Uhr gesperrt und zwischen 13 und 14 Uhr wurden wir zweimal vom House-Keeping bezüglich Zimmerreinigung gestört. Das war mehr als ärgerlich! Ansonsten waren wir sehr zufrieden - an die Situation beim Frühstück mussten wir uns gewöhnen: Es war auch vor 8 Uhr sehr voll - hier mangelt es offensichtlich an zureichenden Kapazitäten. Aber immerhin, einen letzten freien Tisch konnten wir ergattern....
Wie immer problemlos, freundlich und unkompliziert. Auch wie immer, Parkplatz und Frühstück = Lotteriespiel. Deshalb probieren wir immer Parkplatz, verzichten aber mittlerweile auf Früh-stück! Ob man dann allerdings für eine Tasse Kaffee (schwarz) und einen Cappuchino (to go) 8€ aufrufen sollte, überlasse ich gerne dem Leser dieser Zeilen! Wir sind und bleiben Motel One Fans und sehen das nicht als Kritik im Sinne.......Beste Grüße
Nett und lecker, wie immer.
Super Service, sehr freundlich und professionell
Das bislang beste Motel One , hier stimmt alles, top Service , top Zimmer , große Tiefgarage, alles fußläufig erreichbar. Absolut empfehlenswert !!!!
Dank Anna Zimmermann wurde die Buchung möglich, vielen Dank. Ein wunderbares Zimmer. Das Haus war sehr gut besucht, trotzdem war das Personal von der Rezeption über den Service (Albert, Alexander, Nele, Ismael, Franzi und viele mehr) immer freundlich und professionell.
Das Zimmer war top, sehr sauber und funktional. Der einzige Kritikpunkt war das Frühstück. Wir mussten teilweise 15 min warten, bis wir uns an einen Tisch setzen durften, da es zu wenige Tische und Sitzplätze für alle Hotelgäste hatte. Das war sehr mühsam. Das Buffet war aber dann top.
Wirklich alles stimmig: freundliches und hilfsbereites Personal, sehr gute Lage, war schon mehrere Male dort und immer sehr zufrieden; kann das Motel One Hamburg-Fleetinsel wärmstens empfehlen.
Waren nur zwei Tage, eine Nacht, in Hamburg, um das Miniatur-Wunderland zu besuchen! Haben uns für Motel One Fleetinsel entschieden, wegen der zentralen Lage, stylischen Ausstattung, Freundlichkeit der Mitarbeiter, super Frühstück. Komplettpaket passt!
Wir waren sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und kommen auch gerne wieder. Wenn es leichte Kritikpunkte gibt, dann evtl. diese: 1. Die Zimmergröße bzw. der Platz zwischen den Betten und der Wand (relativ eng) - zumindest auf einer Seite. 2. Im Essbereich beim sehr guten Frühstück wünschen wir uns mehr Plätze mit richtigen Tischen und Stühlen, nicht die tiefen Sessel mit noch tieferen Beistelltischen - Ich weiß, das gehört zum Konzept, aber für uns war dies keine Option. 3. Wartezeiten für die Frühstückszeiten müssten verringert werden. Wenn man z.B. im Wunderland einen festen Slot 09:00 -09:30 buchen musste, ist man leider gezwungen, schon sehr früh zu frühstücken, um nicht durch eine Wartezeit zu spät zu kommen, obwohl das Wunderland ja fußläufig sehr schnell zu erreichen wäre und somit 08:00 für ein Frühstück vollkommen ausgereicht hätte. Wie gesagt, jammern auf hohem Niveau. WIr kommen zum nächsten Städtebesuch gerne wieder. Bis dahin. Vielen Dank für die Gastfreundlichekeit.
Alles hat gut und schnell geklappt - wie immer
Minibar / Kühlschrank auf dem Zimmer wäre gut
immer wieder Motel one Fleetinsel ! wie nach hause kommen!
Zwei Nächte zu zweit für einen Kurztrip nach Hamburg / Elbphilaharmonie (erreichbar zu Fuß in etwa 10-12 Minuten - gut gelegen. Zimmer klein, aber aufwachen mit der Sonne im Gesicht :-). Rezeption und Service sehr freundlich. Frühstück in der Woche bis 10 Uhr ist okay, gerne länger. Nachhaltigkeit? Uns ist aufgefallen, dass (sehr schön) Bioprodukte angeboten werden. Schade nur, dass z.B. die Butter in Kleinstportionen einzeln verpackt ist und der Joghurt in Plastikbechern in Kleinmengen angeboten wird - Nachhaltig finden wir das nicht. Zimmer / kleines Bad, aber ausreichend: schön wäre eine Bodylotion im Bad.
Tolles Erlebnis
Im Großen und Ganzen war alles in Ordnung und der Blick auf die Elbphilharmonie war gut. Ein paar Dinge waren für uns nicht optimal: 1. Wir haben zunächst weit im Voraus ein (einfacheres) Zimmer reserviert und dabei angenommen als Frühbucher einen guten Preis zu erhalten. Zwei Tage zuvor habe ich durch Zufall gesehen, dass die Preise plötzlich viel niedriger sind. Ich habe daraufhin ein Zimmer in der besten Kategorie gebucht und dabei letztlich sogar fast 100 Euro weniger bezahlt. Es wäre meines Erachtens empfehlenswert, Frühbucher bessere Angebote zu machen oder zumindest bei Preissenkungen darauf hinzuweisen oder ein Upgrade anzubieten o. Ä. Das ist jetzt aber nochmal gut ausgegangen, da wir eigenständig darauf aufmerksam geworden sind und kostenfrei stornieren und neu buchen konnten. Dies sollte aber dringend verbessert werden. 2. Das Zimmer war trotz bester Zimmerkategorie für zwei Personen sehr klein und auch das Bett (160 cm Breite?) war kaum ausreichend. Für zwei Personen wären 180 cm angebracht. Auch ein Hinweis, dass das Zimmer für zwei Personen sehr klein ist, wäre nett gewesen. 3. Das Zimmer an sich und der Balkon waren im Großen und Ganzen sauber und einem angemessenen Zustand. Das Bad war leider nicht ganz sauber. Dort lagen je ein weißes/graues Haar in der Duschtasse und auf dem Fußboden. Das war ziemlich eklig.
Alles bestens!
Der Frühstücksbereich ist bei guter Auslastung am Wochenende viel zu klein. Die Warteschlange zog sich bis zu den Aufzügen, genau wie bei unserem letzten Aufenthalt. Das Personal verständlicherweise leicht gestresst, Warteschlange am Kaffeeautomat, Becher leer, Teller leer….Fazit: künftige Buchungen nur noch ohne Frühstück.
Alles bestens wie erwartet
Check-In war sogar vor 15Uhr möglich!
Cave!!! Beim Bewertungspunkt 7/8 wird als Bewertungsitem das Wort "DARM" angezeigt!!! Einer der nachfolgenden Bewertungsbereiche wurde mit "SCHLECHT" benannt? Übersetzungsfehler oder was soll dort bewertet werden? "ÄNDERN" indem!! Einziger negativer Kritikpunk: während der Frühstückszeit wurden in der Lobby, die räumlich nicht von dem Essensbereich getrennt ist, mit einem fahrbaren Gerüst und mit Staubwedeln Staub von Lampen und Verkleidungselementen unter der Decke gereinigt. Das heißt, man saß in der gesamten Essenszeit in dieser staubaufgewirbelten Luft. Für Menschen mit Hausstauballergie gesundheitsgefährdend und alle Gäste unangenehm und ungesund. Als Gast ist das Zeitmanagement nicht nachvollziehbar.
Hallo, grundsätzlich fand ich es bei euch einen super Aufenthalt. Was ich nicht so gut fand, da könnt ihr aber nichts für: über mir war ein Kiffer. Der hat den ganzen Abend gekifft und ständig runter auf meinen Balkon geascht. Außerdem hat er seinen Joint, den er geraucht hat , auf meinen Balkon fallen lassen genau vor meine Füße. Meine ganzen Klamotten haben nach kiffe gestunken. Aber wie gesagt, da könnt ihr nichts für sondern nur die Gäste. Das würde ich auch niemals bei der Bewertung angeben, denn dafür könnt ihr nichts. Dennoch frage ich mich, warum sie nicht einfach ein Zimmer mit Balkon bekommen haben, denn darauf hätte er ja rauchen können. Stattdessen hat er oben aus dem Zimmer geraucht denn einen Balkon hatte er ja nicht. Kann man halt nichts dran machen war aber ziemlich eklig.
Tolle Aussicht auf den Fleet, sympathisch in gewohnt sehr guter Qualität!
Sehr zuvorkommend und super Service
Sehr freundliche Menschen im Service und an der Rezeption. Lage super, Ambiente gewohnt leger und entspannt. Ich komme gerne wieder
Zimmer war etwas klein; gut war, dass man Klimaanlage komplett ausschalten und Fenster öffnen konnte; Check-in und Check-Out: phantastisch; Frühstück: blöd, laut, lange Wartezeit, man sollte auf auf die Bedürfnisse der Gäste eingestellt sein und Kapazität vorhalten
Das gesammte Personal war wie immer sehr freundlich. Das Zimmer und Bad war wieder sehr gut gereinigt. Frühstück buchen wir nicht mehr, da uns u.a. die Tische zu klein und zu niedrig sind. Kleine Anmerkung: Im Barbereich fallen aber die schon länger nicht mehr gereinigten Weltkugeln und die verstaubte Glashaube im oberen Bereich im Dekoregal auf, wenn die Beleuchtung angeschaltet ist. Darunter ist der leicht erreichbare Bereich gut gereinigt. Wie leider so vieles, steigen auch bei der Motel one Gruppe die Preise. Mittlerweile buchen wir auch andere Hotels, wenn der Unterschied zu groß ist.
ICH KAM, SAH UND SCHLIEF. Im Badezimmer roch es. Geruch wie bei einem verdreckten Abfluss, bzw. Als ob der Geruchsverschluß nicht vorhanden wäre.
Sehr freundliches Personal! Frühstück sehr gut! Die Klimaanlage war wohl nicht an. W-Lan hat garnicht funktioniert auf dem Zimmer. Der Gesamteindruck ist aber trotzdem Sehr gut!
Moin, wie immer ein Top-Aufenthalt. Super freundliches Personal in allen Bereichen. Tolle Auswahl beim Frühstück. Nochmals vielen Dank für den Zimmer-Upgrade. Wir sehen uns wieder…..
Vorab: Ich hatte bereits vor einigen Monaten ein unschönes Erlebnis. Seinerzeit buchte ich einen Aufenhalt - allerdings fehlerhaft. Also wandte ich mich an genau dieses Hotel und fragte höflich an, ob ich die Buchung verschieben könne. Ich erhielt noch nicht einmal eine Antwort. Damit verfiel die Buchung und ich verlor mein Geld. Quasi versehentlich habe ich in dieser Woche noch einmal gebucht. Ich buchte verbindlich, zahlte voraus und reiste am Abend um 23.10 h an. An der Rezeption waren 2 Schalter besetzt. Der rechte Mitarbeiter war 20 Minuten mit Gästen beschäftigt, die sich mit ihm auf Französisch unterhielten. Die linke Schlange umfasste 3 Personen, an der Rezeption stand ein ausnehmend unfreundlicher Herr, der noch nicht einmal guten Abend sagte, der mir nicht in die Augen schaute, mir die Zimmerkarte in die Hand drückte und noch nicht einmal das mir zustehende Wasser als be-one-Member herausgab (ich verzichtete darauf, dies zu bemängeln). Sowohl für das Problem der verfallenen Buchung als auch für den "Service" am Abend gibt es genau EINEN Punkt. Einzig das Verhalten der außerordentlich netten Kollegin am Morgen rettet Ihrem Haus einen weiteren Punkt. Denn auf die Frage, ob alles in Ordnung war, antwortete ich mit einem "Nein". Sie schaute mich völlig entgeistert an, ich schilderte ihr das Problem, sie bat um Entschuldigung und gewährte mir dann auf die Tiefgarage einen Rabatt von 100%. Das war nett, aber am Ende des Tages weiß ich, dass dieses Hotel vom Service her das Schlechteste aller Motel One in Hamburg ist. Daher werde ich hier ganz bestimmt nie wieder buchen. Und warum muss ich eigentlich bei einer Geschäftsreise die Tourismusabgabe bezahlen???
Entspannter Aufenthalt, problemloser CheckIn
Der Aufenthalt war sehr gelungen, das Personal an der Bar super freundlich, die Cocktails, richtig gut. Einzig der MA an der Rezeption, der die Nachtschicht hatte, war unfreundlich, auf meine Frage ob ich als MotelOne Member eine Flasche Wasser haben könne, verneinte er, da nicht ich sondern in diesem Falle meine Firma das Hotel gebucht hatte. Dies fand ich wirklich sehr kleinlich und hat mir fast den schönen Abend, den wir an Ihrer Bar mit vielen Kollegen hatten, verdorben.
Wie immer. Super!
Ein super Hotel mit perfekter Anbindung an die wichtigsten Highlights von Hamburg. Zimmer und Frühstück super, nur beim Frühstück war am Sonntag die Schlange zum Warten ein Problem.
Frühstückeinnahme auf niederen Sesseln ist nicht komfortabel. Wartezeiten beim Frühstück da Raum zu klein.
Die Lage des Hotels ist Klasse, man kann fußläufig alles im Zentrumsbereich bestens erreichen. Die Wartezeit, bei uns über 20 min, fürs Frühstück ist eine Zumutung und die Sofasessel sind fürs Frühstück auch unbequem.
Es war alles sehr schön bis auf die Wartezeit beim Frühstück .
es hat alles gestimmt
Beste Lage für Hamburgbesuch, auch zu Fuß
Wunderschöne Räumlichkeiten nahe an der Innenstadt und super ruhig mit begrüntem Innenhof.
Wir waren als Familie (2 Erwachsene und 3 Kinder) für drei Nächte zu Gast bei Ihnen. Von der Buchung bis zum Aufenthalt war alles gut organisiert. Unser Familienzimmer war perfekt für uns und das Frühstück war morgens ein guter Start in den Tag. Ausschlaggebend für unsere Buchung bei Ihnen war neben der zentralen Lage auch unsere bisherigen Erfahrungen mit Motel One. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Sehr zuvorkommendes Personal, alles Top!
Sehr schönes Motel, tolle Lage, nettes Personal und ein schönes Frühstück. Wir kommen gerne wieder
Verlängertes Wochenende, sehr angenehmes Ambiente. Zentrale Lage. Es hat uns gut gefallen. Der Ablauf des Frühstücks hat uns nicht gefallen. Angenehm war ,daß eine spontane Stornierung möglich war. 1Flasche Wasser während des Aufenthaltes ohne irgendwo Mitglied werden zu müssen wäre sehr schön. Sehr freundliches und hilfsbereite Personal
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Mitbringsel gesucht?
Unsere Kolleg*innen und Hamburg-Expert*innen Oliver van Heest und Dorian Hendlmeier aus dem Motel One Hamburg-Fleetinsel verraten dir ihre Lieblingssouvenirs aus Hamburg.
Seetüchtiges Design
Im Motel One Hamburg-Fleetinsel gibt’s Meer zu entdecken!
Hotel Hamburg Fleetinsel
Reif für die Fleetinsel
Ahoi und willkommen in unserem Hotel auf der Hamburger Fleetinsel, direkt im Herzen der Hansestadt. Hier in unserem Designhotel sind uns Seebären und Landratten gleichermaßen willkommen! Fangen wir aber einmal ganz am Anfang an: Was ist eigentlich ein „Fleet“?
So werden die schiffbaren Kanäle in norddeutschen Küstenstädten generell und in Hamburg im Besonderen genannt. Und so, eingerahmt von der Herrengrabenfleet und der Alsterfleet, befindet sich mitten in der Innenstadt Hamburgs ein Eiland, das nun auch unser Motel One Hamburg-Fleetinsel beheimatet.
Von Musical bis Miniaturwunderland – Hotel Hamburg Fleetinsel
Ob Landungsbrücken, Jungfernstieg oder HafenCity – von der zentralen Fleetinsel aus lässt sich die City perfekt in alle Richtungen erobern. Sightseeingklassiker wie das Hamburger Rathaus, der Hamburger Michel und das Vergnügungsviertel rund um die Reeperbahn sind bequem zu erlaufen. Kulturbegeisterten dürfte besonders die direkte Nachbarschaft zur Elbphilharmonie einen Applaus entlocken und auch die berühmte Speicherstadt ist nur einen Spaziergang entfernt. Dieser Lagerhauskomplex gehört seit 2015 zusammen mit dem angrenzenden Kontorhausviertel und dem faszinierenden Chilehaus zum UNESCO Weltkulturerbe und darf eigentlich bei keinem Besuch in Hamburg fehlen. Egal ob du zu Fuß durch die Gassen zwischen den historischen Backsteinhäusern schlenderst oder ich mit einer Barkasse durch die Kanäle schippern lässt. Hier findest du auch das Miniaturwunderland, das Gewürzmuseum und falls die Seeluft dir Appetit macht: ein reichhaltiges kulinarisches Angebot an Cafés, Bars und Restaurants. Dein Hotel Hamburg Fleetinsel.
Selbst wenn es in „der Perle des Nordens“, wie die Stadt Hamburg liebevoll genannt wird, natürlich viel zu entdecken gibt, musst du nicht unbedingt die Anker lichten und vor die Hoteltür gehen: Du kannst auch einfach in unserem Designhotel gemütlich relaxen. Ein reichhaltiges Frühstück, kostenloses WLAN, bequeme Check-in- und Check-out-Zeiten und Zimmer mit modernsten Flachbildfernsehern und traumhaften Kojen – nämlich besten Boxspringbetten – sind nur ein paar der guten Gründe, warum man als Gast bei uns vielleicht auch einmal mal nur die Seele baumeln lässt. In unserer Lounge oder an der Bar servieren wir dir auch gerne einen guten Drink oder kleinen Snack und unser freundliches Personal liefert statt Seemannsgarn Informationen rund um Stadt, Land und Fleet. Oder verrät dir zum Abschied, mit welcher S-Bahn du direkt zum Hauptbahnhof oder Flughafen Hamburg kommst.
Nah am Wasser gebaut – Hotel Hamburg Fleetinsel
Die frische Meeresbrise der Hansestadt weht dir übrigens auch in unserem Hotelinterieur um die Nase – natürlich nur im übertragenen Sinne. Denn das Design unseres günstigen Hotels orientiert sich stark an den maritimen Einflüssen, die Stadtbild und Atmosphäre Hamburgs prägen. Ob in der Farbgestaltung und Form des Mobiliars oder Dekorationsdetails – überall im Hotel findest du Anspielungen an das Hafenleben. Schließlich ist Hamburg Deutschlands größter und wichtigster Seehafen. Vom Frachter bis zum Luxusliner legt hier fast alles an, was seetüchtig ist. Suchst du auch einem ruhigen Ankerplatz in „Deutschlands Tor zur Welt“? Dann freuen wir uns auf dich in unserem Motel One Hamburg-Fleetinsel, wo modernes Design und bester Komfort zu einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis warten. Dein günstiges Designhotel Hamburg Fleetinsel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
