Motel One Hamburg-Altona
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 4.414 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 8.1 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.6 von 10
Im großen und ganzen alles gut. Zimmer ein wenig klein. frühstück in Ornung wie auch die Parkmöglichkeiten. Die versprochene Flasche Mineralwasser fehlte allerdings.
Der Aufenthalt war sehr angenehm und das Frühstück war toll.
Wir waren rundum zufrieden. Nur schade,dass die Betten so schmal sind
Tolles Preis-und Leistungsverhältnis mit einem sehr guten Frühstück! Sogar einen extra Kaffeeautomat für Milchersatz. Liegt an einer sehr befahrenen Straße.
Wir sind nach wie vor sehr zufrieden mit Ihrem Haus. Mir wurde sogar noch ein drittes (weicheres) Kissen zur Verfügung gestellt.
Leider war die Temperatur der Heizung/Klima nicht regulierbar, sodaß es sehr warm und stickig in unserem Zimmer war. Ansonsten alles prima.
Heizungsausfall wurde problemlos mit Umzug in ein anderes Zimmer gelöst. Das Personal ist lösungsorientiert und sehr höflich. Die Bar ist empfehlenswert, nur etwas mehr als ein Toast auf der "Speisekarte" wäre wünschenswert.
wie immer waren wir sehr zufrieden.
Alles top
Super
Wir haben zum 2. Mal im MotelOne HH Altona gebucht. Im Oktober 2025 haben wir ein Zimmer im Hauptgebäude erhalten, im Februar 2026 sind wir im Anbau unterbracht worden. Wir sind beide Male mit unserem Hund angereist und haben beide Male nach einem ruhigen Zimmer im rückwärtigen Teil des Gebäudes gefragt. Leider wurde unserem Wunsch 2026 im ersten Schritt begrenzt entsprochen. Wir haben ein Zimmer am rückwärtigen Haupteingang erhalten. Wir haben das Zimmer nach unserer Rückfrage gewechselt gegen ein anderes Zimmer im Anbau. Das Zimmer war ruhig, jedoch deutlich abgewohnter wie das Zimmer im Hauptgebäude im oberen Stockwerk. Die Dusche wies an diversen Stellen Kalkränder auf, der Teppich im Zimmer erschien deutlich abgenutzter wie das Zimmer im Oktober 25 im gleichen Hotel.Am ersten Tag kam der Zimmerservice erst am späten Nachmittag (16.30 Uhr) .Fazit: Wir haben uns im Zimmer nicht wohl gefühlt und überlegen, das nächste Mal, wenn wir unsren Sohn besuchen, ein anderes Hotel aufzugreifen.
Sauber und ordentlich. Wie immer gutes Bett mit guten Kopfkissen!
Sehr freundliches Personal an der Rezeption und Bar rund um die Uhr, das hat uns sehr gut gefallen! Das Zimmer war etwas klein, aber gemütlich und gut eingerichtet. Das Bett war sehr bequem und es gab Kissen in verschiedenen Größen, sehr gut! Das Bad war modern und mit gutem Kosmetikspiegel, aber etwas mehr Ablagefläche und ein Dunstabzug wären gut. Das Frühstücksbuffet war nicht sehr umfangreich, aber trotzdem ausreichend und es war alles frisch und lecker! Die Cocktails an der Bar waren ausgezeichnet!
Sehr schönes Hotel, saubere Zimmer. Nettes Personal .
ok
Haben das Hotel für einen Konzertbesuch gebucht
keine volle Punktzahl, weil der Teppich nicht ganz so sauber war, wie man es nach Durchsaugen erwarten würde. Ansonsten: TOP!
.
Ich war sehr zufrieden das Personal ist auch sehr freundlich und sympathisch ich habe mich wohl gefühlt und auch sehr gut geschlafen in den Betten
Der Barkeeper war herausragend: Zugewandt, kreativ, geräuschlos. Beim Einschecken haben wir uns nach einer Verbindung mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zur Staatsoper erkundigt. Die Mitarbeiterin war der Aufgabe nicht gewachsen, das so zu erklären, das man ihrer Beschreibung folgen konnte. Erstaunlicherweise schien sie uns auf eine derartige Standardfrage "nach der nächsten U-Bahnstation nicht vorbereitet, hatte aber einen flotten Spruch parat: "Das habe ich ihnen jetzt bestmöglich erklärt".
Ein sehr sehr schönes Motel, sehr saubere und stilvoll eingerichtete Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr sehr lecker und eine große Auswahl beim Frühstück. Das Motel kann man nur weiterempfehlen, Top 👍. Wir werden bei nächsten Reisen immer nach der Motel One Kette schauen und buchen. Vielen Dank es war super 👍 Liebe Grüße Familie Symanski
Lediglich eine geschäftliche Übernachtung. Leider hat die IT wieder einmal nicht so richtig funktioniert
Wie immer war der Aufenthalt perfekt. Habe ein Zimmer nach hinten heraus gewünscht und auch bekommen. Frühstück toll, Personal toll,gut geschlafen bis auf einen lauteren Gast in der Nacht ( evtl HSV Fan) und bei der Einzelbuchung wurden pro Tag zwei Frühstücke für 1 Person berechnet. Dies wurde von der kompetenten Rezeption über ein Schriftstück gelöst. In den nächsten Tagen soll bei mir eine Gutschrift eingehen. Ich werde wieder kommen. Danke und eine gute Zeit. Frage: Wie ist das als Hotel One Member? Bin ja in diesem Haus jetzt das 6 oder 7te Mal als Gast gewesen . Mit freundlichen Grüßen Arne Erbarth
- ein Waschbecken außerhalb des Badezimmers ist für mich in der heutigen Zeit ein NoGo - Handtuchhalter war nicht korrekt angeschraubt - Abdeckung der Lüftungsanlage war nicht festgeschraubt - das untere Scharnier der Duschkabine war mit schwarzem Schimmel befallen -die Fugen waren teilweise schwarz in der Dusche - der Türgriff zur Toilette war lose - aufgrund fehlender Beschilderung waren die Stellplätze für Elektrofahrzeuge nicht nutzbar, da mit Verbrennerfahrzeugen zugeparkt. - trotz BeOne Mitgliedschaft kein Wasser erhalten (auch auf Nachfrage nicht) Immerhin das Frühstück war in der gewohnten Qualität… Ich bin gerne Gast in ihrem Haus, diesmal aber ist die Enttäuschung sehr groß. Für eine Nacht habe ich es hingenommen, wünsche mir aber zukünftig wieder den gewohnten Standard
Bar: habe nur etwas zum Trinken geholt. Mann muss ja bar bezahlen und nicht auf das Zimmer buchbar. Keine Punkte Die Zimmer sind zu warm, auch wenn man den Raumregler auf zu dreht. öffnet man das Fenster, wird es zu kalt im Zimmer. Also aufstehen um das Fenster zu schlissen. Das in der Nacht immer wieder. Deswegen diese Punktezahl Zimmer. Was ist Schlecht? Frühstück: die Sitzgelegenheiten an angemessene Tische sind zu wenig. Es kommen auch ältere Personen, diese können ihre niedrigen Sitzgelegenheiten und Tische nicht benützen. Reservierung: Sie sollten mal Ihr Programm so einstellen, dass man eine Rechnung bekommen kann, wenn man am Anreisetag eine Übernachtung anhängen muss und diese gleich bezahlen will und einen Rechnungsbeleg gleich ausgehändigt braucht. Die Lage kann man nicht mehr ändern. Es ist alles eingeengt. Ist halt so. Die Eingangstreppen zur Rezeption sollten für Behinderte / Ältere Menschen angepasst werden.
Sehr angenehmes Ambiente, netter und hilfsbereiter Empfang, gutes Frühstück
Super freundlicher Service, angenehmes Ambiente, verkehrsgünstige Lage, Parkplatz
Das Frühstück war gut. Es war alles da was ein Frühstück braucht. Auch die Bäder waren sauber und das Personal äußerst freundlich und zuvorkommend. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig oder die Türen der Nachbarzimmer sehr laut beim Schließen. Vor allem die Tür zum Treppenhaus hat mich regelmäßig aus dem Schlaf geholt. Ich bin eigentlich ein Motel One Fan, aber die Betten werden leider immer härter und die Bettdecken immer dünner.
Die Anreise war wieder unproblematisch und einfach beim CheckIn. Der Empfang höflich und professionell wie immer (in Hamburg vielleicht ein wenig hanseatisch kühler als im rheinisch fröhlichen Bonn). Das Zimmer war in gewohnter Qualität sehr gut hergerichtet, Einziger Wermutstropfen war das Angebot an Getränken an der Bar. Es fehlten ein angenehmer Grappa und ein guter irischer Whiskey - leider. Ansonsten, wir kommen gerne wieder, der nächste Aufenthalt ist schon gebucht.
- Klimatisierung im Zimmer nicht möglich - Rechnung nach zweimaliger Nachfrage dennoch nicht erhalten - Rechnungsbetrag falsch
Es war ein Aufenthalt voller Herausforderungen.
Alles gut nur parken ist ein Problem
Ein Familyzimmer in der 4. Etage zur Kieler Straße und mit sommerlichen Temperaturen im eisigen Winter. Leider war die AC nicht funktionsfähig und ein Ersatzzimmer stand nicht zur Verfügung. Auch die Sauberkeit im Bad war dieses Mal nur „okay“
Es war alles zur vollsten Zufriedenheit
Familiäre Atmosphäre, alles fein - wie immer!
Grundsätzlich hohe Motel One Qualität zu einem sehr guten Preis. Leider an einer 24 Stunden lauten Ausfallstraße.
.
Good stay overall. At check-in and check-out I had to wait a couple of minutes while reception staff were chatting privately (no other guests were being served). The service was friendly once attended, but acknowledging guests immediately would improve the first impression.
Es funktioniert alles einfach und unkompliziert,der servie ist freundlich und zuvorkommend. Die preise sind akzeptabel und die lage ist perfekt um alles rundum einfach zu erreichen. Eigene anmerkung,ein hauseigenes gym wäre die ideale ergänzung für geschäftsreisende
Sehr kleines Zimmer!
Freundliches Personal schöne Zimmer und gutes Frühstück und gute park Möglichkeiten
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Die Mitarbeiter*Innen waren sehr freundlich und hilfsbereit und die Zimmer sauber. Leider hatten wir trotz BeOne Member keine Wasserflasche auf dem Zimmer. Insgesamt war es ein angenehmer Aufenthalt und wir kommen gerne wieder!
Mir gefällt es immer wieder im Motel One zu übernachten, egal in welcher Stadt. Das Hotel ist stylisch und die Zimmer funktional. Es wäre schön, wenn man in das Zimmer kommt, dass ein angenehmer Duft in dem Raum wäre und die Handtücher sollte öfter auf Schadstellen überprüft werden.
Ich hab mich sehr wohl gefühlt wie immer. Würde eine Lärmdecke empfehlen, macht das Frühstück angenehmer auch für die Mitarbeiter
Leider werde ich zukünftig kein Motel One Kunde mehr sein können, da sie ihr System umgestellt haben. Leider bekomme ich an dem Abend, wenn ich bezahle, nicht mehr meine Rechnung. Diese benötige ich aber, da ich sobald ich die Firmenkreditkarte benutze, eine Rechnung hochladen muss. ich war bei Ihnen in mehreren Städten Kunde. Gerne können Sie mich kontaktieren, das ich wieder Übernachtungen buche, wenn ich beim Bezahlen auch direkt eine Rechnung erhalten .
Ich liebe die Motel One-Kette, weil ich das Design sehr gemütlich und äußerst angenehm empfinde. Daher war es auch längst nicht die 1. Buchung von uns. Mein Mann und ich buchen bei Konzertbesuchen in Hamburg immer dieses Motel One (Altona), aber diesem Mall war das Zimmer leider extrem klein für 2 Personen (eher gleich einer größeren Abstellkammer mit einem Doppelbett). Das Personal ist stets freundlich und die witzige Bedienung an der Loungebar hat alles wieder gut gemacht mit seiner Leichtigkeit, daher werden wir natürlich auch wieder kommen!
Das Team war jederzeit freundlich und auch wirklich hilfreich. Die Batterien der Fernbedienung waren leer - ich bekam an der Rezeption sofort neue. Ich hatte die Rechnung vergessen, sie wurde mir nach einem Telefonat innerhalb von Minuten sofort geschickt. So dürfte es immer sein. Service, der den Namen verdient!
Seit der Systemumstellung letztes Jahr Oktober gab es folgende Probleme bei meinen Aufenthalten: 1. trotz meines bisher bestimmt 15. Aufenthalts gibt es keinen Kundenstamm von mir 2. meine Zimmerreservierungen wurden nicht berücksichtigt (jedes Mal) 3. angegebene Rechnungsadresse stimmt nicht (jedes Mal) 4. meine Reservierungen wurden auf einen falschen Namen durchgeführt/abgespeichert
Das Parkhaus/der Parkplatz verdient eine bessere Beschreibung. Nettes Team alles okay. Danke für die dezentralen Aschenbecher
Leider war es in meinem Zimmer eiskalt und die Heizung hat nicht funktioniert - daher keine gute Bewertung
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Altona
Mit Hafenflair und frischer Seeluft
Der Hamburger Hafen ist das Tor zur Welt und verbindet die Metropole mit den sieben Weltmeeren. In unmittelbarer Nähe zu den Landungsbrücken begrüßen wir nicht nur Seeleute, sondern auch Geschäftsleute und Tourist*innen in unserem Motel One Hamburg-Altona. In der gemütlichen One Lounge kannst du hier mit einem ausgewogenen Frühstück in den Tag starten, dich bei einem Kaffee dem Fernweh hingeben oder abends bei einem Glas Wein Seemannsgarn erzählen. Auch die Lobby steht ganz im Zeichen des Hafens und porträtiert die Speicherstadt sowie das Passagierschiff Queen Mary 2, die „Königin der Meere“. In unserem günstigen Designhotel hat lediglich dein Zimmer nichts mit der Schifffahrt zu tun: Hier erwartet dich anstelle einer schaukelnden Kajüte ein gemütliches Bett. Dein Hotel Hamburg Altona.
Der Hamburger Bezirk Altona bietet dir jedoch weit mehr als nur die Nähe zum Hafen, der weltbekannten Reeperbahn und dem Fischmarkt. So bildet das Motel One Hamburg-Altona einen günstigen Ausgangspunkt für die Erkundung der Trendviertel Altona und Eimsbüttel, die sich durch prächtige Altbauten mit Grünflächen und lebendige Stadtteilkultur auszeichnen. Darüber hinaus liegen Hagenbecks Tierpark, die Messe Hamburg sowie die Arenen nur wenige Kilometer vom Hotel entfernt. Der Bahnhof Altona bietet dir Zugang an das S-Bahnnetz, ermöglicht genauso aber auch die An- und Abreise über das Fernverkehrsnetz der Bahn.
Alle Mann an Bord und auf ins Motel One Hamburg-Altona! Dein günstiges Designhotel Hamburg Altona.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
