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Basel

8,8 out of 10
Very good

Results from 716 reviews

The team is as amazing as the accommodations. They are friendly, helpful and always available.
close
  • Breakfast buffet CHF 14,50
  • Reception open 24 hours
  • Check-In Time 03:00 p.m.
Further Rates
  • Event surcharge : CHF 50.00 / CHF 70.00 / CHF 100
  • Rules on children : i
  • Parking facilities: the hotel does not provide parking spaces. Our recommendation: car park “Steinen” or “Aeschen-Parking”.: i
  • Pets : CHF 6.00 per night / pet
  • Single : from CHF 98.00
  • Double : from CHF 113.00
Payment Methods
  1. Comfortable online payment
    convenient, fast and secure booking by credit card saves time at check-in

    • Visa
    • Eurocard/Mastercard
    • Maestro
    • American Express
  2. Payment at check-in in the hotel
    Apart from credit cards we also accept:

    • Electronic Cash
    • payment in cash

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Address & Contact
More details

Situated on Freie Straße and Barfüsserplatz in the old town of the city center, the first swiss Motel One hotel in Basel lies perfectly close to the exhibition center and to some of the most important pharmaceutical companies of the city. The numerous museums and hotspots have a lot to offer, both for businessmen and tourists alike. It is just 5 minutes from the central station to Motel One Basel and only 15 minutes from the airport. Explore the old town by foot or move around the city effortlessly by bus or tramway. These are all Motel One hotels in Basel at a glance:

Hotels Basel

Public transportation

Basel public transportation

Tram-Haltestelle: Barfüsserplatz 

Zug-Haltestelle: Bahnhof Basel SBB

Arrival advice

The Basler "Mobility Ticket" is included in the booking prize.

Underground parking is not available directly at the hotel. We highly recommend to use public transportation to get to our hotel as the inner city is not suited for car holders.

If you have a car, we would recommend to park at the following underground parking:

"Steinen", Steinennschanz 5, 4051 Basel. (day pass/ CHF 25.00)

"Aeschen-Parking", Aeschengraben 9, 4051 Basel. (day pass CHF 35.00)

Route planner

Category

  • All
  • Comedy
  • Family
  • Festivals
  • Music
  • Arts & Theater
  • Sports
  • Tradeshows
Get tickets for all events at: ticketmaster

Reviews

  • Overall impression of the hotel

    18.8 out of 10
  • Results from 716 reviews
  • Friendliness

    9.1 out of 10
  • Cleanliness

    9.4 out of 10
  • Reception

    8.8 out of 10
  • Lounge & Bar

    8.7 out of 10
  • Location

    9.7 out of 10
  • Room

    9.0 out of 10
  • Bathroom

    8.6 out of 10
  • Value for price paid

    8.9 out of 10
  • Quality of breakfast service

    8.4 out of 10
  • One_Lounge_10
  • One_Lounge_03
  • One_Lounge_04
  • One_Lounge_02
  • One_Lounge_05
  • One_Lounge_06
  • One_Lounge_07
  • One_Lounge_08
  • One_Lounge_01
  • One_Lounge_11
  • One_Room_2
  • One_Room_03
  • One_Outdoor_01

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  • Trombosis & Hemostasis Meeting
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 15.02.17 to 17.02.17.
  • Art Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 100 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 12.06.17 to 17.06.17.
  • Basel World
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 100 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge until 31.12.2016) will apply from 22.03.17 to 29.03.17.
  • InEL Tec & Computational Biology conference
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 100 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 12.09.17 to 14.09.17.
  • IGEHO & MEFA
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 70 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 18.11.17 to 21.11.17.
  • Trombosis & Hemostasis Meeting
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 15.02.17 to 18.02.17.
  • Basler Fasnacht
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 05.03.17 to 08.03.17.
  • Art Basel
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 100 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 12.06.17 to 18.06.17.
  • INELTec & Computational Biology conference
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 100 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 12.09.17 to 15.09.17.
  • IGEHO & MEFA
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 70 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 18.11.17 to 22.11.17.

Guest Feedback

The last 50 reviews

Recommen-
dation rate
98%
02.12.2016

Good bed, good quality croissant during breakfast. Water rins out of the shower into the bath room - negativ Flexibility in booking rooms during the stay was unsatisfying. Our group stayed with 7 persons for more than 3 nights each for business purpose. due to a booking failure, 1 person missed to book 1 night. The message from the front desk was, they cannot help as they are fully booked AND there is no waiting list to have our colleague preferred for an available room. Finally, it worked out but just on the last minute.

01.12.2016

Excellent location, very friendly staff, very stylish hotel

29.11.2016

Excellent location. housekeeping poor. We had to ask for toilet paper. didnt put new the next day.

29.11.2016

The hotel is very nice And the position in awful; it's a little bit expensive And my Room does not have a good view

28.11.2016

Best Hotel in Basel, I've stayed there 2 times already, and will in the future for sure. Excellent location, extremely friendly staff, clean rooms, lovely breakfast. All of these for very reasonable price.

28.11.2016

My original stay was from 14 November to 19 November. I checked out for a long weekend and returned 22 November. The hotel was kind to hold my large suitcase for me during my absence. I returned on 22 November to an amazingly smooth check in and found my room to be just as wonderful as the previous week. I will recommend Motel One to all my colleagues traveling to our Basel office.

28.11.2016

The location, price, and friendliness was just right! Thanks!

24.11.2016

Cosy and comfortable. There might be a queue for check in if you arrive in the early evening hours, but as you pay upfront, check out in the morning is really fast. Drop your key and go.

21.11.2016

I would have rated a 10. The only reason is because of a comment made by a bar tender. See below for separate email sent to your company. Title Mr First name Otis Last name Thomas Email randy@randyt.net Confirm Email randy@randyt.net Subject Comment on your stay Reservation number 865008416/1 Hotel Basel Your questions and comments Hi, I was just followed out of the hotel, here in Basel, by a bartender and asked to not do the following again.Last night, on the way back from dinner, I innocently stopped at Starbucks, bought a hot chocolate, walked back to hotel, and finished drinking it in the downstairs lobby area. The bartender informed me that coffee is sold in the downstairs lobby, and asked me not to bring outside drinks into the hotel. First, I didn't think that what I did was wrong or even disrespectful. I travel often for work, and when I am a guest in the hotel I usually have the freedom to make myself at home. This is my first time in a Motel One, and the first time I've accidently brought a hot chocolate back to a hotel. Second, I bought several coffees over the past two days in the downstairs lobby bar, but apparently not from this particular bartender. So, I want you to know that I found this comment to be very distasteful. This is something that I did one time, but it is also something that I should not have to be harassed about. I am paying your full price for a room for 4 days. I would like to know if this is a policy of the hotel or a policy of one person working at your hotel. Thank you, Randy Thomas. The best way to contact me is via email Telephone/Mobile phone number +1-407-761-0041

21.11.2016

The team is as amazing as the accommodations. They are friendly, helpful and always available.

20.11.2016

as always, cosy and efficient.

19.11.2016

Heating system was broken and when I complained what I got was a portable fan which was not enough to warm the room...I expected a room change but that didn't happen. Room was cold and toilet freezing. For the price I paid this is unacceptable

17.11.2016

Very clean, modern hotel. Great location. The gentleman at reception was amazing - super friendly and helpful.

17.11.2016

Excellent staff/location and cleanliness

15.11.2016

As always a very pleasant stay.

15.11.2016

I really liked the staff and location of the hotel. From checking in to allowing me to park to unload and load the car, and giving directions to the parking garage the Motel One was very friendly. I also appreciated letting me borrow the adapter for the laptop power cord. The hotel was very nice to check to see if I left keys in the room when I arrived back home. The only reason I give a 9/10 is my last morning housekeeping knocked on my door first at 9AM and then at 930AM almost walking into my room when I was not wearing clothes.

03.12.2016

Sehr freundliches Personal und ein sehr ruhiges Zimmer mitten in einer größeren Stadt sind mir besonders aufgefallen. Dazu ein außergewöhnliches Preis- Leistungsverhältnis mit einem coolen, modernen und trotzdem sehr bequemen Ambiente. Für mich ist die Qualität der Betten sehr wichtig, auch hier bin ich sehr zufrieden. Ein kleiner Minuspunkt ist bei der Anreise mit dem Auto, die indirekte Parkmöglichkeit, besonders bei schlechtem Wetter und viel Gepäck.

02.12.2016

Aufenthalt 27./28. November 2016. Top-Lage im Zentrum von Basel. Weihnachtsmarkt am Barfüsserplatz direkt vor der Tür. Zimmer zum Innenhof absolut ruhig, geräumig, sauber und gut ausgestattet. Gutes Frühstück und freundliche Rezeptionistin. Wir waren sehr zufrieden.

01.12.2016

Alles bestens. wie immer

01.12.2016

sehr gut !

01.12.2016

Heizung im Bad defekt

01.12.2016

Schönes Zimmer, freundliches Personal, gutes Frühstück. So muss es sein

30.11.2016

Perfekte Lage, preis-Leistung sehr gut

30.11.2016

Tolles Personal, leider konnten sie für folgende Probleme nichts: keine Autoparkmöglichkeit und darüber auch keine Info über booking.com. Dann keine Heranfahrmöglichkeit wegen Weihnachtsmarkt. Im Regen dann 30 Min marschieren war miserabel. Kaltes Badezimmer. Heizung im Bad funktioniert auch über Nacht nicht. Dusche zwar vom Design schön, setzt allerdings das halbe Bad unter Wasser. Frühstück sehr überschaubar. Schade, ich bin mehr von Motel one gewohnt.

29.11.2016

und auch dieses Mal wieder sehr angenehme und nette FO Mitarbeiterinnen sowie F&B! Dieses mal hat es auch mit dem Schreibtisch geklappt! Immer gerne wieder!

29.11.2016

Wir waren für eine Nacht im Motel One und der Aufenthalt war sehr gut. Kurzes Check-in, kostenloses Upgrade, freundlich, sehr sauberes Zimmer. Frühstück haben wir nicht gebucht.

28.11.2016

... völlig problemlos, sehr freundliche und hilfsbereite Angestellte!

27.11.2016

Sehr gute Lage und tolles Frühstück. Personal freundlich und prima Lobby. Dusche ist nicht komfortabl, Duschtür lässt sich nicht gut verschliessen und Duschdüse nicht verstellen. Heizung funktioniert nur, wenn man im Raum ist?

27.11.2016

Der Service sehr gepflegt und freundlich. Die Zimmer sehr sauber, bis auf ein paar kleine Reparturen (der Brauseknopf rutscht immer runter und die Badtüre läuft aus dem Wasser - geht daher immer selbständig zu- beides in Zimmer 540. In Zimmer 541 bitte den Fön prüfen, da der Knopf, der für den dauernden Strom zustänig ist, nicht festhält. Daher muss immer mit beiden Händen (eien am Stromknopf und die andere am Fönknopf, benutzt werden

27.11.2016

Nettes Personal. Guter Preis. Super Lage. Keine Probleme.

27.11.2016

In Ihrem Haus in Basel haben wir uns sehr wohlgefühlt. Das Servicepersonal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind ansprechend und großzügig gestaltet. Allerdings lässt die Nachhaltigkeit bezüglich der Zahnputzbecher aus Plastik zu Wünschen übrig.

26.11.2016

Kurztripp für Kultur. zentral gelegen, sauber, ruhig, gepflegt. Nur Barzahlung an der Bar finde ich nicht zeitgemäss

25.11.2016

Super gelegen, sehr sauber und tolles Frühstück! Badezimmer eher sehr klein, erholsames Duschen ist nicht möglich, da Duschkopf immer verrutscht und man die Überschwemmungsgefahr im Auge behalten muss... Zimmer ausreichend gross für 1,2 Übernachtungen, wenig Platz für Gepäck und Garderobe Ansonsten alles tiptop!

24.11.2016

Übernacht zentral in Basel zur gewohnten Motel-One-Qualität und einen guten Preis

24.11.2016

Insgesamt war es ein rundum angenehmer Aufenthalt. Es gibt nur etwas abzüge, da die Zimmer Teppichfußboden haben, was ich nicht so hygienisch finde und es im Bad keine Utensilien wie Zahnbürste, Bodylotion etc. gab. Das Frühstück war ausgezeichnet und auch sonst habe ich mich sehr wohl gefühlt.

23.11.2016

Top-Lage, schönes Ambiente und sehr professionelles wie freundliches Personal - absolut zu empfehlen für einen Städtetrip und auch eine kurze Businessreise!

23.11.2016

Durch und durch super! Freundliches Personal, schöne, einheitliche Einrichtung, beste Lage

21.11.2016

Insgesamt ein guter Aufenthalt - nur einige Kleiigkeiten, die seltsam anmuteten. Bei Anreise musste ich relativ lange an der Rezeption warten, wobei zwei Mitarbeiter mich wahrnahmen, aber bis auf ein kurzes "Einen Moment bitte" ignorierten - schade, ich fühlte mich eher verloren. Die dritte Kollegin, die mich am Ende eincheckte und später zur Rezeption kam, war gerade um zwei andere Gäste bemüht, weswegen mir nicht einleuchtet, warum nicht ihr Kollege von der Rezeption sich meiner annahm. Das Einzelzimmer machte insgesamt einen guten Eindruck, schade nur, dass das Fenster in ein Geschäft blicken ließ und nicht zu öffnen war. Insgesamt war der Raum sehr warm (die Klimaanlage kühlte selbst nach Runterregulierung auf 17 Grad nicht - evtl. defekt?). Desweiteren fehlte mir ein ausreichend großer Tisch, um kleinere Arbeiten am Rechner durchzuführen (selbst auf Dienstreise möchte ich nicht auf einen kleinen Arbeitsbereich verzichten). Das Design des Zimmers, sowie die hochwertige Ausstattung überraschten mich hingegen positiv. Das Frühstück war insgesamt gut - ein kleines MAnko stellten einerseits die in Folie verpackten Butterstücke, andererseits die ausschließlich über Automaten gesicherte Kaffeeversorgung , (geschmacklich nicht so überzeugend) dar. Die angebotenen Produkte machten einen guten Eindruck, der den Erwartungen und dem Durchschnitt entsprach. Sehr schön, dass Zeitungen als Morgenlektüre angeboten werden. Positiv fällt natürlich die zentrale Lage ins Gewicht. Insgesamt ein netter Aufenthalt, nicht mehr und nicht weniger.

21.11.2016

Das Zimmer war sehr gut und sauber

21.11.2016

Ausgezeichnet. Einzig Parkplatzprobleme beim Ankunft sonst alles ok

20.11.2016

Aufenthalt: 03.11. - 05.11.2017 (Donnerstag bis Samstag) Bei der Ankunft war der Empfangsmitarbeiter sehr freundlich und entschuldigte sich, dass er mich aufgrund des von Updates sehr langsamen Computersystems(das kennt man ja schon) nicht einchecken könne. Meinen Koffer konnte ich aber abgeben und das Mobility-Ticket bekam ich auch ausgestellt. Als ich dann gegen 18 Uhr einchecken wollte, musste ich 10 Minuten warten, bis die Empfangsmitarbeiterin eine Gruppe von 8 Gästen versorgt hatte. Endlich an der Reihe, fiel der Dame dann auf, dass sie soeben ein Zimmer doppelt belegt hatte, woraufhin sie sich entschuldigte und verschwand. Netterweise kümmerte sich dann ihre Kollegin von der Bar um mich. Das Zimmer war soweit gut, wobei mir erst zuhause eingefallen ist, dass das sonst übliche Bedplaid , sowie der Duschvorleger gefehlt haben. Beim Duschen am Freitagmorgen vielen mir zwei Punkte auf: a) der Duschkopfhalter ließ sich nicht fixieren und rutschte runter; b) die Anschlussdichtung Brausekopf/ Schlauch war defekt, wobei Wasser schräg nach oben gegen die Fliesen spritzte (bei größeren Personen dann sicherlich gegen den Putz = Schadensgefahr, sofern nicht vollständig versiegelt bzw. beschichtet). Der Empfangsmitarbeiter nahm meine Reklamation ungefähr wie folgt auf: "Ich habe ein kleines Problem im Bad" - "Der Fußboden ist nass?" (Verneinung und Schilderung Probleme a +b meinerseits) - "Aha, ja, da sind Sie kein Einzelfall, das ist in vielen Zimmern so. Da sage ich dem Haustechniker Bescheid". Problem a) wurde auch einwandfrei bis zu meiner Rückkehr ins Hotel beseitigt. Das Frühstück war gewohnt gut, allerdings gab es kein stilles Wasser, stattdessen 2 Krüge Mineralwasser mit Orangenscheiben (nicht beschriftet). Abends wollte ich an der Bar etwas trinken und einen Toast bestellen (Sitzplatz: Sofa links neben dem Eingang/ der Bar) - nachdem nach ca. 15 Minuten ein mittig gelegener Tisch frei wurde, siedelte ich um, in der Hoffnung, die 2 Barmitarbeiterinnen würden mich dort besser sehen. Kurz nach mir ließ sich ein Paar am Tisch gegenüber nieder und wurde auch sofort begrüßt. Die Mitarbeiterin nahm zwar das abzuräumende Geschirr auf meinem Tisch mit, ignorierte mich aber weiterhin beflissentlich. Nachdem das Paar gegenüber die Getränke bereits erhalten hatte, entschied ich mich, direkt am Tresen zu bestellen. Dass ich sichtlich etwas verärgert war, schien die andere Mitarbeiterin nicht zu stören, sie fragte nur, ob ich schon gewählt hätte... Später sorgte sie dann noch für eine kleine Showeinlage, als ihr ein Glas runterfiel und sie sich mit dem Ausruf "Was ist heute nur los?!" die Aufmerksamkeit aller anwesenden Gäste sicherte. Das Servieren ging dann wieder wie gewohnt positiv von statten. Allerdings musste ich die Rechnung wieder am Tresen bestellen, da sich die Damen nach wie vor resistent gegen Blickkontakt und Zeichen erwiesen. Beim Frühstück am nächsten Morgen gab es dann stilles Wasser (sehr gut) und ein Wiedersehen mit der oben zuerst erwähnten Barmitarbeiterin vom Vorabend. Während sie den Tisch neben mir freundlich begrüßte (nach der Zimmernummer, oder nach Getränkewünschen wurde ich an beiden Tagen nicht gefragt), war bei mir leider wieder Ignoranz an der Tagesordnung. Nach einer Stunde, beim Abräumen des Nebentisches kam ihr dann endlich ein Guten Morgen über die Lippen und sie ließ sich sogar für eine kurze Konversation gewinnen: Auf meine Frage, ob sie nach einer kurzen Nacht schon wieder im Einsatz sei, erklärte sie mir, das sei halt manchmal so. Daraufhin meinte ich, dass sie Recht habe und man schließlich nicht die Gäste abends rauswerfen könne. Ihre Antwort: "Kann man schon, aber dann wird sich halt beschwert." Insgesamt also ein eher enttäuschender Aufenthalt in einem Motel One. Es wäre schön, wenn durch etwas Training der Standard der Kette erreicht bzw. weitergeführt werden könnte.

17.11.2016

Gibt nur einen negativen Punkt. Das Zimmer / Bad war sehr kalt. Heizung läuft nur, wann man im Zimmer ist.

17.11.2016

Nicht ganz günstig. Aber sehr zentral. Gute einrichtung. Ein angestellter sehr verwirrt, mehrere fehler beim bezahlen. Raum sehr klein. Dafür lounge angenehm u.frühstück gut. Fehlender wickeltisch.

15.11.2016

Sehr zentral gelegen. Bis zum Bahnhof SBB sind es nur wenige Minuten. Eine Bahnstation für die S-Bahn mit der man bequem überall hinkommt liegt nur wenige Meter vom Hotel entfernt. Zahlreiche Geschäfte und Restaurants befinden sich direkt in der Umgebung. Perfektes Hotel für einen Aufenthalt in Basel. Sehr stylisch eingerichtet und ein super Preis obendrauf.

15.11.2016

kleines, sauberes Zimmer,schlichtes Design, freundliches Personal

15.11.2016

Sehr geehrte Damen und Herren Wir haben uns rundum gut gefühlt. Hervorzuheben ist der 24h Eincheck- und Barservice sowie die Freundlichkeit des Personals. Schade ist, dass in der heutigen Zeit Teppiche in den Zimmern hat; ist auf Zeit unhygienisch. Freundliche Grüsse

15.11.2016

Im Zimmer mehr Ablabemöglicheiten für Gepäck und Kleider, Stühle zum Sitzen tagsüber neben dem Bett wären willkommen

15.11.2016

alles bestens wie ich in motel one gewöhnt bin.

15.11.2016

Die einzigen zwei Dinge wo man Punke abziehen kann sind das nicht verschließbare Badezimmer und die etwas kleine Frühstuckslounge. Ansonsten ein wunderbares Motel. Es hat alles Reibungslos und sauber funktioniert.

15.11.2016

Wieder einmal mehr bestens zufrieden mit Motel ONE! Vielen herzlichen Dank für alles!

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