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Hamburg-Alster

8,8 out of 10
Very good

Results from 15591 reviews

Great clean room, excellent service, best value for money!
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  • Check-In Time 03:00 p.m.
  • Breakfast buffet 9,50 €
  • Reception open 24 hours
Further Rates
  • Event surcharge : 20.00 € / 30.00 € / 50.00 € / 100.00 €
  • Rules on children : i
  • Parking : i
  • Pets : 5,- € per night/ pet
  • Single : from 79,- €
  • Double : from 94,- €
  • Plus city tax: i
  • On business in Hamburg?: i
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  1. Comfortable online payment
    convenient, fast and secure booking by credit card saves time at check-in

    • Visa
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    Apart from credit cards we also accept:

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    • payment in cash

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Welcome to Motel One Hamburg-Alster!

Your hotel in Hamburg's inner city: At the central station, Jungfernstieg, Binnenalster, Außenalster or Rotherbaum you will be in very good company! Indulge into this city that counts as „a getaway to the world" and enjoy Hamburg's unique atmosphere!

Whether it's for sightseeing or business purposes. Enjoy the Alster in all its facets with a stay in your cheap Motel One Hamburg-Alster.

Here you can find all Motel One hotels in Hamburg:

Hotels Hamburg

Location & surrounding area

  • Subway station (Lohmühlenstraße)
  • Central station
  • Alster
  • City centre (Gänsemarkt)
  • Church St. Michaelis
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Public transportation

Hamburg public transportation

Subway station: Lohmühlenstraße

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If using GPS, we recommend entering “Steindamm 96” as address to reach the parking garage.

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Reviews

  • Overall impression of the hotel

    18.8 out of 10
  • Results from 15591 reviews
  • Friendliness

    9.4 out of 10
  • Cleanliness

    9.3 out of 10
  • Reception

    9.3 out of 10
  • Lounge & Bar

    8.7 out of 10
  • Location

    8.7 out of 10
  • Room

    8.6 out of 10
  • Bathroom

    8.6 out of 10
  • Value for price paid

    8.7 out of 10
  • Quality of breakfast service

    8.3 out of 10
  • One_Lounge_01
  • One_Lounge_02
  • One_Lounge_03
  • One_Lounge_04
  • One_Lounge_05
  • One_Lounge_06
  • One_Lounge_07
  • One_Lounge_08
  • One_Lounge_09
  • One_Lounge_11
  • One_Breakfast_09
  • One_Lounge_12
  • One_Lounge_13
  • One_Lounge_14
  • One_Room_15
  • One_Room_05
  • One_Outdoor_01
  • One_Outdoor_02
  • One_Outdoor_03

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  • Aircraft Interior
    Messe Hamburg
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 03.04.17 to 06.04.17.
  • Internorga
    Messe Hamburg
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 20 - 50 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 16.03.17 to 21.03.17.
  • Hafengeburstag
    Hamburg Hafen
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 05.05.17 to 07.05.17.
  • Schlagermove
    Hamburg
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 20 - 30 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 15.07.17 to 16.07.17.

Guest Feedback

The last 50 reviews

Recommen-
dation rate
99%
06.12.2016

Great clean room, excellent service, best value for money!

06.12.2016

Sehr freundliches Personal. Sauber und ordentlich. Kommen wieder.

06.12.2016

Wieder einmal rundum zufrieden. Besonders positiv: - man kann nun auch die Fenster ganz öffnen, sollte für alle Häuser gelten - besondere Zimmerwünsche bei der Reservierung werden erfüllt

06.12.2016

Tolle Lage - Zimmer wie immer top - exzellente Bar mit umfangreicher Gin Auswahl

06.12.2016

Sehr gute Lage, super Hotel, super Frühstück. Ein rund um gelungener Wochenendtrip. Vielen Dank dafür :-)

06.12.2016

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, und immer hilfsbereit. Die zimmer sind in einem Top Zustand und sehr schön eingerichtet. Ich war mit meiner Lebensgefährtin im 15 stock und man hatte eine wunderschöne aussicht, gerade bei nacht oder im morgengrauen war sie sehr schön. Ich würde jederzeit wieder ins motel one gehen. Dieses Motel/Hotel kann ich nur weiterempfehlen. Die bar habe ich leider nicht ausprobiert, da wir sehr viel unterwegs waren. Aber ich bin dacon überzeigt daa auch die Bar sehr gut ist! Lg Chris

06.12.2016

Zimmer sauber, Empfangsservice sehr freundlich, Getränke an der Bar sehr lecker und ein sehr netter Barkeeper ( Christian) Ich war wie immer sehr zufrieden. Nächster Aufenthalt in Wien ist schon gebucht.

06.12.2016

Ich war zum wiederholten Male in einem Motel One zu Gast und absolut begeistert, dass, trotz hohem Gästeaufkommen, jeder stets gleichbleibend freundlich und bemüht ist, es allen recht zu machten. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im Juni 2017.... Grüße vom Rhein an die Elbe......

06.12.2016

Frühstück war nicht möglich, Schlange zu lang.

06.12.2016

- Zimmer und Bad im Gegensatz zu anderen Motel one's sehr klein. - Name trügt. Die Alster ist schon ein Stück zu laufen.

06.12.2016

Sehr feines chice Hotel. Schade War das Bett, es fiel auf der Fensterseite schräg ab. Man kullert wie Bergab.

06.12.2016

Hallo, es war super. Wir waren schon zum 3.mal im Motel One und ich muss sagen es ist immer wieder schön. Einen großen lob muss ich dem Personal aussprechen.

06.12.2016

Nur die Wartezeit an der Rezeption beim CheckIn war diesmal ungewöhnlich lang. Sonst wie immer die perfekte Wahl für einen Kurzurlaub. Sehr moderne und saubere Zimmer, super freundliches Personal und eine Lounge, die zum Verweilen einlädt.

06.12.2016

Sehr nettes Personal! Saubere Räume, leckeres Frühstück, gemütliche Lobby, weiter so!

06.12.2016

Wir waren das 5. Mal in diesem Hotel- wie immer alles super !

06.12.2016

Super hilfsbereites und freundliches Personal am Empfang.

06.12.2016

Sehr schöne und ruhige Zimmer. Ich war rundum zufrieden und komme gerne wieder.

06.12.2016

Nach dem Umbau in Ihrem Eingangsbereich, erstmalig wieder da gewesen.. Den vorderen Bereich finde ich nicht so gelungen. Kleine Tischchen und unvorteilhafte Sitzmöbel, Ledermöbel ..etwas kühl zum Sitzen. Aber der Frühstücksbereich und die Bar sind sehr schön geworden. Zum Frühstücken ist leider zu wenig Platz, wenn viele Gäste da sind. Die großen Tische sind toll! Super ist auch die Deko mit den kleinen Schiffchen! Das Personal war wieder sehr freundlich und kompetent. Wie die Mitarbeiter immer wieder mit vollen Tabletts durch die Tische balancieren, ist schon bewundernswert.

05.12.2016

Sehr freundlicher Empfang, unproblematisch auch mit Hund, wir haben uns sehr wohl gefühlt.

05.12.2016

Es war wie immer ein angenehmer Aufenthalt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Immer wieder gerne MotelOne

05.12.2016

Die Zimmer sind sehr schön sauber und gepflegt. Ein sehr schönes elegantes Hotel mit sehr netter Bedienung. Man fühlt sich sehr wohl und möchte garnicht mehr nachhause.

05.12.2016

Zimmer sehr eng.Im Frühstücksraum nicht mehr schön zu sitzen. Man muss um die Gäste zum Buffet herum laufen. Früher war dies schöner. Daher die 6!

04.12.2016

Wie jedes Mal ein Vergnügen. Bei diesem Aufenthalt wurde auch ein glutenfreies Brötchen/Semmel mir angeboten. Das fand ich als Gast, welcher nur glutenfreie Lebensmittel zu sich nehmen kann, sehr sehr toll. Werde zwar weiterhin mein eignes Brot mit mir führen und bei Ihnen vor Ort im Kühlschrank lagern, aber es ist eine schöne Abwechslung und hat mir schon mal bei einen Aufenthalt bei Motel One in Bremen sehr weiter geholfen, da mein Brot sehr anfällig gegen Wärme ist. Eine Bitte, da ich kein Wurstesser bin, jedoch gerne mal einen Lachs zum Frühstück esse, wäre das eine tolle Ergänzung.

04.12.2016

Zimmer top in Schuss, Personal super freundlich- auch zu unserem 5jährigen Sohn, der aus all den Kongressteilnehmern deutlich heraus gestochen hat:-) und am Frühstücksbuffet gab es überhaupt nichts zu meckern- so viele verschiedene Milchsorten in einem Hotel habe ich selten erlebt. Hoffentlich ist beim nächsten Aufenthalt in Hamburg wieder ein Zimmer frei!

04.12.2016

Top Service, Top Ambiente und Atmosphäre! Immer wieder gerne!

04.12.2016

Bisher die kleinsten Zimmer in einem Motel One. Etwas zu klein für meinen Geschmack. Herr Kinder an der Rezeption ist äußerst freundlich und kompetent.

04.12.2016

Lage, Sauberkeit und Ausstattung sind hervorragend. Das Frühstücksangebot war ebenfalls sehr gut. Allerdings ist die Sitzkapazität des Frühstücksbereichs doch sehr eingeschränkt. Es war schwierig einen Platz zu bekommen.

04.12.2016

Sehr angenehm und gut aufgehoben. Die Lage sehr zentral, zwischen Hotel und Bahnhof fühlen wir uns wie auf der viel zitierten "Balkanroute". Wirklich Angst hatten wir trotzdem nie.

04.12.2016

Klasse Hotel (2. Aufenthalt in der Woche), super Service an der Bar (Albert ist der Beste!) bei meinem nächsten Hamburg-Aufenthalt bin ich wieder da!

04.12.2016

Tolles Hotel! Netter Empfang... Gemütliches Zimmer...

04.12.2016

Sehr geehrte Damen und Herren, für zwei Personen 60+ mit großem Gepäck ist die Größe der Zimmer und die Ausstattung knapp bemessen. Der Nachteil wird aber durch die zentrale Lage (Haltestellen Bus und U- Bahn ausgeglichen.

04.12.2016

Sehr freundlich und gut organisiert trotz vollem Haus

04.12.2016

eine Übernachtung inkl. Frühstück zum Frühstück ab ca. 9:00 sehr voll / war dabei bereits fertig somit war es für mich vom Frühstücksplatz her gut

04.12.2016

Lüftung im Bad ging nicht oder viel zu schwach. Kosmetikspiegel im Bad fehlte

04.12.2016

Geschmackvolle Ausstattung. Zuvorkommender Service. Tolles Frühstück in entspannter Atmosphäre.

04.12.2016

Alles bestens, schneller und zuvorkommender Service

04.12.2016

Das war sehr nett, habe mich sehr wohl gefühlt! Im vergleich vor zwei Jahren gabs jetzt auch Putenwurst für die Hotelgäste die dem Islam gehören!!! Fande ich sehr gut. Überall freundliches Personal anzutreffen!!!

04.12.2016

Im Bad fehlt ein beweglicher Wandspiegel

04.12.2016

sauberes und ruhiges Zimmer, sehr sehr freundliche Rezeptionistin, gutes Frühstück mit kleineren Problemen bei der Platzsuche.

04.12.2016

Personal freundlich und hilfsbereit auch am Telefon. Ansprechendes Design im ganzen Haus. Zimmer klein aber hübsch und sehr sauber, Bad sauber und modern, Lüftung allerdings schwach. Frühstück sehr gut mit vielen Bioprodukte gehobener Marken.

04.12.2016

super freundliches und zuvorkommendes personal

03.12.2016

Im Ganzen Haus völlig übertemperiert. Beim Frühstück zu hektisch (obwohl schon besser wie früher)

03.12.2016

Leider nur von Montag Abend bis Dienstag früh. War alles prima außer: Rechnung wurde mir mit falscher Adresse zugeschickt(Privatadresse, obwohl beruflich vorher angegeben und entspr. Adresse genannt). Dies wurde an der Rezeption beim Einchecken auch nicht klar kommuniziert. Mein Arbeitgeber kümmert sich bereits darum, die geänderte Rechnung zu erhalten. Warum musste überhsaupt die Rechnung zugeschickt werden? Ich hätte sie ja auch gleich mitnehmen können. Dann hätte ich den Fehler gleich bemerkt (Kosten waren von meiner Kreditkarte abgebucht). Gegenüber meinen vorherigen Aufenthalten (vor ca. 2 Jahren) ist das Frühstück jetzt besser, auch die jetzige Einrichtung des Frühstücksraumes fand ich ansprechender.

03.12.2016

ich war jetzt das zweite Mal in Ihrem Hotel. War alles Bestens. Bis auf die Baustelle direkt nebenan. Habe allerdings davon nicht viel mit bekommen. (19. Etage). Und das man zum Frühstück nicht zu spät kommen sollte. Könnte knapp an Sitzplätzen werden. Aber war begeistert über die Gin Empfehlung des Barkeepers. Und auch bei den Cocktails merkt man die Handarbeit. (Hatte auch schon negative Erfahrungen in andern Hotels mit mehr Sternen erlebt, z.B. Cocktails aus der Tüte zum nicht günstigerem Preis). Bleibt ansonsten so wie ihr seit. Komme bestimmt wieder.

02.12.2016

Hotel ist echt schön. Modern und ansprechend. Service sehr nett und bemüht. Das Frühstück ist gut es fehlen aber Rühreier mit Speck. Das gehört auf jedem Buffet zum Frühstück. Minus Punkt ist auf jedem Fall der Frühstücksraum den des nicht gibt. Morgens warten geht gar nicht.

02.12.2016

Sehr schönes Haus, Personal perfekt, alle (!) Mitarbeiter überaus freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück ist sehr gut organisiert, keine Wartezeiten, alles schnell sauber. Reception große Klasse, hat alles im Blick, absolut serviceorientiert, erhielt sogar Hilfe für nächtliche medizinische Versorgung meiner Frau (Bereitstellung von Kühlpads).

02.12.2016

Das Haus wurde im Empfangsbereich modernisiert und es ist eine sehr gemütlich Atmosphäre rund um die Bar entstanden!

02.12.2016

Wie immer sehr gut. Personal sehr aufmerksam und freundlich. Zimmer genau wie erwartet. Alles hat reibungslos geklappt.

02.12.2016

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Motel One hat ein tolles Konzept und sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Wenn dann die Zimmer noch ausgleichend temperiert wären, könnte es eine 10 in der Bewertung werden :-)

01.12.2016

Super Hotel, war das erste mal dort Zimmer klein, fein und sehr modern. Personal sehr, sehr freundlich - vor allem Christian und Albert an der Bar!! Ich komme wieder!

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