Motel One Hamburg-Alster
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.274 Bewertungen
Freundlichkeit 9.1 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 8.9 von 10
Lounge & Bar 8.7 von 10
Lage 8.7 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.3 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.1 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
leider ging der TV am ersten Tag nicht und Fenster lies sich auch nicht öffnen Matratzen waren leider zu weich sind wir eigentlich nicht gewohnt vom Motel One !
Der Hund war prima. Ich hätte gerne Rührei beim Frühstück und ein etwas größeres Zimmer, aber das ist ein Luxusproblem. Vielen Dank an alle Mitarbeiter.
Eine suuuuper Aufenthalt, immer wieder schön! Ich liebe das Motel One Konzept, da immer von der ersten Minute alles passt! Besonders aber die freundlichen Mitarbeiter in jedem Bereich! Ein besonderer Dank geht an Melisa von der Rezeption! Mir ihrer so tollen Art und ihrer super Unterstützung war unser Aufenthalt erst Recht etwas ganz besonderes! Wir kommen jederzeit gern wieder!
Es war alles perfekt.
Gutes Frühstücksbüfet, alles vorhanden und über die laktosefreie Milch habe ich mich gefreut. Zimmer sauber und ein bequemes Bett.
Vor allem die Frühstiucksmanagerin hat mir den Tag erhellt. Kellegen - en Borgen hier solltet ihr euch nochmal anschauen unten steht: Sinddust du dieses Hotel mehremprahmen? Deine E-Mail-Adresse wird die Freiheitsstrafe, dich zu informieren, falls es eine Antwort des Managements zu deiner Bewertung geben. Automatische Übersetzungen sind nicht automatisch gut
Sehr junges, sehr nettes und zuvorkommendes Team!!! Zur Frühstückssituation: zu wenig normale Sitzplätze für ältere Leute. Man sitzt auf den stylischen Sesseln sehr tief.
Das Frühstück war minimalistisch und nicht viel gesunde Alternativen. An der Reception war die Freundlichkeit bei einer Frage nicht sehr hoch.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Eine ganz besondere Liebe habe ich für eure Pekannuss-Taschen beim Frühstück. Wahnsinnig lecker. Als Verbesserungsvorschläge: * mehr Ablagefläche in der Dusche. * allgemein kostenloses Trinkwasser (nicht nur eine Flasche) * mehr Privatsphäre beim Fenster: eigentlich konnte man die Gardinen nicht aufmachen, ohne dass jemand aus dem anderen Flügel reinschauen könnte. Mit zusätzlichen lichtdurchlässigen Gardinen wäre das deutlich angenehmer.
Im Zimmer fehlte mir eine Minibar und Tea/Coffee-Making-Facilities, zumindest aber eine Flasche Wasser würde ich für den Preis erwarten. Plätze beim Frühstück sehr knapp für diese Hotelgröße, so kam es auch zu Warteschlangen.
Nettes Zimmer, ein bisschen klein, daher nur 8 Punkte
Guten Tag, normalerweise bin ich immer sehr zufrieden mit Motel One, leider in HH-Alster nicht komplett. Ich bin viel unterwegs und steige fast immer in Motel One´s ab. Oftmals hinterlege ich einen Zimmerwunsch (möglichst weit oben mit Blick auf HH), der mir immer erfüllt wird. Leider nicht in HH, dort wurde es nicht berücksichtigt, was mich verwundert, da ich früh gebucht hatte. Die mir zustehende Flasche Wasser (toller Service von Motel One) wurde mir auch nicht gereicht und mußte ich nochmals anfordern. Insgesamt war der Empfang leider nicht gut, der Mitarbeiter nur mäßig freundlich. Das Frühstückspersonal dagegen war top! Viele Grüße Tobias Kraft
Hotel ist sauber, ordentlich und gepflegt. Sehr gute Lage. Zimmer sehr klein, wenig Stauraum, Lüftung im Bad hat nicht funktioniert.
Der Preis von knapp 200€ pro Nacht ist aus meiner Sicht aktuell, auch bei höherer Nachfrage nicht gerechtfertigt. Immerhin zielte das Grundkonzept der Reduktion auf den vergleichsweise niedrigeren Preis ab. Hier entsteht gerade ein Bruch, der auch zu einem Vertrauensverlust führen kann
Sehr freundlich an der Rezeption, Zimmer sind zwar klein aber völlig ausreichend, sehr sauber und ich habe wunderbar geschlafen, weil Betten sehr bequem. Wir hatten kein Frühstück da war ich auch froh weil lange Warteschlangen. Abends in der Bar saß man sehr gerne, U-BAHN um die Ecke...
Gute Lage, direkt an der U-Bahn-Station. Schönes Zimmer im 19. Stock Freundliches, hilfsbereites Personal die Tage an Himmelfahrt waren relativ teuer
Mitarbeitende waren ausgesprochen freundlich und zwar am Empfang und während des Frühstücks.
Hat alles super geklappt. Freundliches und kompetentes Personal. Saubere Zimmer. Tolles Ambiente an der Bar. Kurzum perfekt für einen Städtetrip nach Hamburg
Die Frühstücksleistungen sind ausbaufähig. Mehr Auswahl, regionale Produkte und ggf. Rührei / Spiegelei wären wünschenswert.
Sehr gute Lage zu St. Georg und der City , sehr freundliches Personal , zuvorkommend und hilfsbereit
in Summe Preis/Leistung gut, Lage gut
Wochenende mit Freunden. Übernachtung / Frühstück
Gewohnt gutes Hotel mit perfekter U-Bahn Anbindung.
Das Hotel ist super und hat eine gute Lage. Wir buchen kein Frühstück, da es im Hotel kein Rührei gibt. Das gehört für uns zum Urlaub dazu 😁
Alles sehr ok.
Schönes Hotel! Wir haben mit unserem Auto in der Tiefgarage geparkt und konnten auch von da gleich in das Hotel gehen. Das Frühstück war auch sehr gut. Wir haben auch gut geschlafen, das Bett war sehr gut und nachts war es trotz der Straẞe ganz ruhig. Das Personal ist auch sehr zuvorkommend und sehr freundlich. Die Anbindung ist auch super, gleich direkt beim Hotel die U-Bahn Station. Alles in allem ein schöner Aufenthalt! Ich war auch schon in Köln im Motel One Hotel, das hat mir auch sehr gut gefallen.
Verlängertes Wochenende als Touristen in Hamburg verbracht. Super Lage. Schönes Ambiente.
Ich konnte den Koffer deponieren und wurde mittags und später abends beim Check in sehr freundlich empfangen und gefragt ob Zimmer im 9. Stock gut für mich klingt - also fühlte mich direkt wieder wohl und wusste warum ich schon öfter dort übernachtet habe. Redesign der Zimmer fand ich im Vergleich zu anderen etwas langweilig, gerade Alster, Wasser, Wellen hätten da sicher mehr Potenzial und die Hängelampe fand ich im Vergleich zu den Stehlampen sehr unpraktisch. Und es nervt mich dass man nicht an beiden Seiten des Bettes einen Schalter für das Zimmerlicht hat. Und beim Frühstück der Hinweis, das in anderen Motel Ones das Brot schon vorgeschnitten ist, finde ich besser. 1. lässt es sich nach Menge nicht mehr gut schneiden, 2. gehen dann nicht alle Leute mit ihren Händen ans Brot. Vielleicht wäre das mal als Standard einzuführen, dass das Brot geschnitten ist?! Und der Käse war angetaut und matschig, das war nicht so schön, habe ich dann nicht gegessen - was schade ist, schmeiße ungern was weg.
Es war ein schöner, kurzer, Aufenthalt. Ich wurde beim Einchecken, von Martin, herzlich empfangen. Auch abends an der Bar war eine gute Atmosphäre. Einzig, der Bereich war unterbesetzt. Der Arme Barkeeper war sehr stark beschäftigt und hätte Unterstützung gebraucht. Vielen Dank
Betten durchgelegen - leider ein no Go - sonst sehr freundlich
Keine Kritik am Haus, sondern an anderen Gäste: Hunde sollten nicht zum Frühstück mitgebracht werden.
Wir waren immer wieder mal Gäste im Motel one. Leider werden wir uns das in Zukunft überlegen, denn das Preis-Leistungs-Verhältnis passt einfach nicht mehr. Sehr kleine Zimmer, in die als Familienvariante auch noch die Aufbettung für das Kind gequetscht wird und das für 170€ pro Nacht ohne Frühstück + 20 € fürs Parkhaus. Das Bad wir nicht ausreichend gelüftet, nach der Benutzung war alles massiv beschlagen. Zur Aufbewahrung der Kleidung fehlt es an Platz, einen Schrank gibt es nicht. In der Aufbettungsvariante gab es keinen Platz mehr für Gepäck. Auf das Frühstück haben wir verzichtet, weil zu wenig Platz zur Verfügung steht. Zudem finden wir, dass das Frühstück in Loungemöbeln einfach unbequem ist. Das Frühstücksangebot rechtfertigt nicht den Preis. Wir haben im Alsterhaus ausgezeichnet gefrühstückt und das zu deutlich günstigeren Konditionen. Die Bar bietet zu wenig Platz für ein Hotel dieser Größe und die Selbstbedienung am Abend war mit längerem Anstehen verbunden. Offensichtlich steht nicht genügend Personal zur Verfügung.
Im Vorfeld des Aufenthaltes hatte ich eine Rückfrage über das Callcenter. Der Mitarbeiter am Telefon war unfreundlich und hat meine Frage nicht beantwortet, einfach aufgelegt. Der Check In hat sehr lange gedauert, es war Feiertag, nicht alle Counter waren besetzt. Am Counter konnte meine Anfrage nach veganen Optionen zum Frühstück nicht beantwortet werden, ich solle am nächsten Tag selbst schauen. Beim Frühstück wieder eine sehr lange Schlange, zu wenig Tische für die vielen Gäste. Ich habe schließlich auswärts gegessen. Das Gepäck konnte nach dem Auschecken verstaut werden, beim Abholen wieder eine lange Schlange. Der Mitarbeiter hat mich ans Ende der Schlange verwiesen, trotz freundlicher Nachfrage, ob ich kurz meinen Koffer haben kann, da mein Zug fährt. Baustellenlärm ab früh morgens, kein Hinweis darauf auf der Website. Bei Rückfragen heißt es "Darauf sollen wir nicht hinweisen". Insgesamt keine gute Erfahrung, nicht vom Zimmer her, das war ok. Aber die Mitarbeiter:innen sind nicht freundlich, wimmeln höfliche Anfragen ab. Selbst auf meine Beschwerde kam nur "Tut mir leid, das ist aber leider so, ich kann nichts dafür, wir haben viele neue Leute, die sich nicht auskennen". Abwimmeln, sonst ist das leider nichts. Sehr schade, aber das entspricht nicht dem Motel One Standard.
Ich bin Motel One Fan und fühle mich in den Hotels wohl, egal wo ich bin. In Hamburg war es nicht anders. Es ist riesig mit vielen Zimmer aber man bekommt nie das Gefühl, dass es zu voll ist. Das Ambiente, wie immer top und das Personal sehr nett! Freue mich schon auf das nächste Mal.
Tolles Hotel, freundliches Personal, tolles Frühstück und Bar mit Snacks! Ideal gelegen für Sightseeing-Trips!
Guter und angenehmer Service. Die Lage ist gut und vor allem sehr gut mit öffentlichen zu erreichen. Auch der Tiefgaragenparkplatz war zufriedenstellend.
Zimmer sauber aber recht klein. Koffer auspacken wegen fehlendem Schrank sinnlos, für eine Nacht aber ausreichend. Doppelbett recht schmal. Hotel sehr gut gelegen, nah an der U-Bahn. Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage vorhanden.
War nun schon das 2x dort, es hat alles gepasst und buche nur mehr dort wenn ich in HH bin. Für uns ist das wichtigste der U Bahn Eingang vor der Tür. Was mir nicht so gefällt ist das es am Abend keinen Service in der Lobby von der Bar gibt, manchmal steht man mehr als 10 min an.
Super freundlicher Check In, tolles Zimmer mit Blick auf Hamburg, Abends in der Bar gute Stimmung, aufmerksame Bedienung. Alles prima.
Besonders die Dame beim Frühstück bzw der Platzvergabe war super lieb und aufmerksam. :)
Schlechte Parkplatzsituation, Völlig überfüllter Frühstücksraum.
Nettes und freundliches Personal, saubere Zimmer mit ausreichender Ausstattung.
Zimmer, Personal und Ambiente ausgezeichnet!!! Das Frühstücksbüffet gut und reichhaltig. Die Organisation des Frühstücks furchtbar. Anstehen, um Platz zugeteilt zu bekommen. Unmöglich, einen Platz für sechs Personen zu sichern, um nach und nach zusammenzukommen und gemeinsam zu essen. Was soll das, wenn man als Gruppe anreist? Ich konnte in 4 Tagen nicht einmal mit allen Freunden gemeinsam essen. Außerdem keine ordentlichen Tische zum Essen. Ein ordentlicher Frühstücksraum wäre von Nöten. Es macht keinen Spaß, auf Cocktailsesselchen und an den kleinen Tischchen zu essen. Schade für so ein sonst sehr nettes Haus. Vielleicht könnte man zugunsten eines ordentlichen Speiseraums auf den Profit aus einigen Zimmern verzichten.
Frühstück schlecht organisiert und für den Preis viel zu wenig Auswahl Keine Gläser im Zimmer
Rot-Wein (gerade mal QbA) 10€ / 200 ml, Frühstück mittelmäßige Auswahl (z.Bsp. fehlt Rührei, Lachs...). Frühstücksraum zu voll, manche Plätze f.die Tische nicht geeignet weil zu tief ( Sitzposition als wäre " man " 1,40 Meter klein (bin 1,80). Für die Zimmerpreise + Frühstück klar unterduchschnittlich u.nur bedingt empfehlenswert. Holger Löbe ( Buchung 2 DZ / 2 ÜN, 4 Personen)
Es war super, alle Mitarbeiter/innen super freundlich und zuvorkommend. Bisschen blöd, das kein vernünftiger Lüfter im Bad vorhanden ist.
Hat uns sehr gefallen,
Der Aufenthalt über 3 Nächte entsprach meinen Erwartungen: Funktionales kleines Zimmer mit allem ausgestattet. Dusche dabei erstaunlich geräumig. Das Personal war jederzeit freundlich. Das Frühstück war lecker und reichhaltig. Die Bar und Lobby waren jederzeit gut besucht aber immer gab es ein Plätzchen für uns. Positiv überrascht haben mich due Leihräder.
Sehr netter Empfang und schöne Lobby. Sehr sauber nur Zimmer etwas klein aber schöne Dusche. Die Aussicht im 10. OG ganz wunderbar. Das Biofrühstück ist zu empfehlen.
An der Bar gab es unangemessene Staus. Ich bewundere den Minimalismus im Nassbereich. Das Müsliangebot ist ohne Idee.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Ladestation für ElektrofahrzeugeUmweltschonend auftanken
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick:
