+ Super schönes Hotel mit zuvorkommenden Personal

- Zimmergröße für eine Person ideal, aber als Doppelzimmer etwas zu klein

+ Unkomplizierte Gepäckaufbewahrung

- Bedienung an der Bar mit äußerst langen Wartezeiten verbunden.

+ Motel One HH gute Weiterempfehlung

- Die Klimaanlage war defekt

+ Style des Hotels, Auswahl am Frühstüksbuffet

- Frühstücksraum zu klein, Zu viel Loungeatmosphäre zum Frühstück unpassend. Tiefgarage

- Check in dauerte zu lange. 20 Minuten Wartezeit ist zu viel.

+ - wir konnten das Zimmer schon morgens beziehen - Frühstücksbuffet auch kurz vor Ende noch gut bestückt!

- - Duschwasser nachmittags immer kalt, man musste 10 min Wasser laufen lassen, bis man duschen konnte - fertig gemixte Cocktails aus Tetrapak / kein frisch gezapftes Bier - in Lobby Chlor-Gestank aus Küche!

+ Was wir Super fanden war die morderne Einrichtung des gesamten Hotels. WLan in Zimmer echt Super!!

- Das Frühstück könnte es auch gerne bis 11:00 geben Ich bin selbst Nichtraucher aber mein Freunt raucht und er meinte es wäre schön gewesen wenn beim Aschenbecher auch eine Möglichkeit zum Unterstellen vorhanden gewesen wäre

+ Die Koordination bei vollem Frühstücksandrang hat uns sehr gut gefallen, so musste man nicht planlos umherirren um einen freien Platz zu finden!

- Ich wollte ein anderes Kopfkissen. Dieser Wunsch wurde einfach ignoriert. Ich bekam überhaupt keine Rückmeldung. Der Wunsch wurde an der Rezeption angenommen aber dann war Schluss.

+ Freundlichkeit, zentrale Lage

- zu kleine Lounge, Warzezeiten beim Frühstück

+ Es ist positiv anzumerken, dass wir beim Check-In einen Gutschein für einen Frei-Cocktail an der Hotelbar bekommen haben. Des Weiteren ist die gute Verkehrsverbindung und die kostenfreien Parkplätze im Umkreis des Hotels hervorzuheben.

- Leider standen uns zum Zeitpunkt unseres Besuches keine freien Parkplätze in der Hoteleigenen Tiefgarage zur Verfügung.

+ Es hat uns sehr gut gefallen.

- Am Bett fehlt eine Ablage für z.B. ein Glas o.ä..

- - Fenster gingen nur zu kippen (In anderen Motel One kann ich diese auch komplett öffnen) - Kostenübernahme durch Firma wurde nicht akzeptiert, obwohl im Vorfeld die Daten durchgegeben wurden, mit dem Hinweis \"Motel One macht sowas nicht\" - Schwachsinn! Ein Tag zuvor in Berlin klappte dies problemlos. So musste ich spät abends 10min einchecken inkl. vorheriger (?!) Bezahlung, was ich bis dato noch nie erlebt habe. Alles in allem hat mich diese Sache doch sehr verärgert. - Tiefgarage: \"Frei\" aber doch voll

+ Insgesamt war der Aufenhalt im Motel One sehr angenehm. Der Service war gut. Auch das moderne Design ist sehr ansprechend.

- Der Frühstücksbereich ist etwas zu klein für so viele Gäste. Man muss dann auch mit Wartezeiten rechnen.

+ angenehme Atmosphäre

+ sehr sauber und sehr angenehme Atmosphäre und ruhige Zimmer Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal!!!

- Bei Belegung mit 2 Personen sind die Zimmer etwas klein und ein richtiger Schrank wäre nicht schlecht. Das Frühstück bietet leider keine bis wenig Abwechslung was bei einem mehrtätigem Aufenthalt schön wäre, der Preis ist für die Leistung aber in Ordnung. Der Frühstücksbereich ist für die Hotelbelegung viel zu klein und leider sind nur wenige Sitzplätze wirklich bequem.

+ Die Aussicht aus dem 19ten Stock war herrlich. Leider war das Wetter nicht so toll. Kann Motel One aber nix dafür. :-)

+ Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis modernes Hotel an Toplage

- etwas wenig Tische im Frühstücksbereich

+ Superleckeres Frühstück!! Der Cocktailgutschein war auch eine sehr nette Idee! Insgesamt top Hotel.

- Im Waschbecken waren noch Haare von der Vorgängerin, und ich hätte mir ein Telefon auf dem Zimmer gewünscht.

- Vorheriger Gast hatte im Bad geraucht, deutlicher Gestank zu riechen. Wechsel auf anderes Zimmer war jedoch unproblematisch möglich.

+ ... jederzeit wieder.

- ... gibt es für uns nichts.

+ Zimmer war vor 15 Uhr frei

- Der Check In war leider etwas arrogant und herablassend

+ Frühstück und Frühstückspersonal haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. MotelOne Altona und Airport waren sehr sehr serviceorientiert und absolut kundenfreundlich! Ich habe eine sehr große Gruppenbuchen getätigt und wurde leider im Alster sehr unfreundlich behandelt...

- Das Check-in Personal war furchtbar unfreundlich und absolut NICHT serviceorientiert. Die Damen vermittelten einen sehr arroganten Eindruck ;( Ein Taxiruf erfolgte missmutig mit Augenrollen, weil wir die mytaxi App. nicht nutzen wollten...

- Der Kellner an der Bar um 17 Uhr war nicht sehr freundlich.

+ Wie alle Motel-One grundsätzlich ok.

- Wir mussten am Frühstücksbüffet eine halbe Stunde anstehen. DAS GEHT GAR NICHT. Damit ist Motel-One für uns am Wochenende nicht buchbar!!!

+ Zentrale Lage, U-Bahn direkt vor dem Hotel trotzdem sehr ruhige Zimmer

- Zu warm im Zimmer. Klimaanlage hat nicht richtig funktioniert.

- Leider ist mein Wunsch, dass meine Freundin in unserer Nähe untergebracht wurde nicht in Erfüllung gegangen, obwohl ich diesen Wunsch bereits einen Tag vor Ihrer Anreise geäußert habe. Die Räumlichkeiten bzw. Sitzmöglichkeiten beim Frühstück könnte man optimieren.

+ Ein sehr empfelenswertes Hotel

- bein Frueckstueck lange Wartezeiten

+ Modernes-Topgepflegtes-Hotel für einen kurzen Aufenthalt. Immer wieder gerne.

- Das Bad ist sehr klein, doch an der Sauberleit war nichts zu bemängeln.

- Tiefgarage zu teuer!

+ Die Betten sind toll - ich habe geschlafen wie ein Stein :-)

- Lautstärke im Frühstücksbereich, der während meines Aufenthalts total überfüllt war. Aber ich befürchte, daran lässt sich nichts ändern...

+ Das hotel war insgesamt sehr ordentlich und auch das personal sehr nett,sodass man sich wohl und willkommen fühlt.

- Leider war das zimmer winzig sodass kein platz für einen zweiten koffer war. auch die tatsache dass das internet im zimmer nicht funktionierte sondern nur in der lobby war ärgerlich und einfach umständlich. was zum komfort beitragen würde, wäre ein bild,malerei o.ä. vom logo oder so ein optischer anreiz bzw.aufwertung.

+ gute Anbindung an die HH

- Die Dame am Empfang war bei dem Check-In eher etwas \"Kühl\".

+ Sehr gut war die Lage des Hotels und die Anbindung. Desweiteren war das Zimmer sehr sauber und ordentlich.

- Die Klimaanlage war an einem Tag ausgefallen und die Batterien der Fernbedienung war leer.

+ Trozt Crash im Buchungssystem bei Ankunft hat das Personal die Situation (ca. 150 Gäste die einchecken wollten) völlig entspannt und locker gelöst indem jeder ein Freigetränk erhalten hat. Der Check- in lief anschließend reibungslos ab. Sehr gut!

+ - zentrale Lage und wie immer der gewohnt gute Standard

- - wie in allen Motel One`s fehlt mir immer ein ordentlicher Schreibtisch - Frühstücksbereich in diesem Hotel extrem klein und beengt - kostenlose Aktion mit Campari Tocco Rosso kam beim Barpersonal eher weniger gut an, lustlos hat man hier sein Getränk serviert bekommen

+ Gutes Preis-Leistungsverhältnis, guter Service

- Aufzugschacht ist im Zimmer zu hören

+ sehr zentral gelegen, gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln

- das Frühstücksangebot war ausreichend und lecker, leider sind die Tische sehr klein und eng beieinander stehend, Platz sehr eingeschränkt in der Hauptfrühstückszeit

+ - Sehr freundlicher Frühstücksservice: Begrüßung und man wollte mir einen Saft bringen. - Hatte um ein Zimmer möglichst weit oben und ruhig gebeten: wurde realisiert von einem netten Herrn an der Rezeption

- - Dieses Herumgehampel mit dieser albernen Tourismusgebühr war sehr ärgerlich. Vielleicht kann man das anders regeln!?!?! - Bitte mehr Kleiderbügel im Zimmer !!!

+ Motel One hat ein geniales Konzept: schlicht eingerichtete Zimmer mit außerordentlich guten Materialien! Einfach super! Wir fragten nach einem Zimmer in einer bestimmten Höhe und mit einer bestimmten Aussicht - das Personal hat es möglich gemacht! Wir waren hochzufrieden!

- Schlechte Reinigung durch Staubsauger, es stinkt fürchterlich nach dem Saugen

+ Hotel in Top-Lage, U-Bahn direkt vor der Tür. Man ist mal schnell mit den öffentlichen in der Innenstadt, ideal für Städtetour oder ähnliches. Schöne, moderne Einrichtung, hat uns sehr gut gefallen. Würden wieder hier übernachten.

+ Freundliches Personal

- Zimmer zu klein; kein Kleiderschrank

+ Sehr freundliches Personal! Moderne Ausstattung. Sehr schönes Bad

- Kleine Zimmer. Viel zu kleiner Frühstücksbereich für die Gäste!!! Warten beim Frühstück geht gar nicht! Daher - speziell mit Eventzuschlag - sehr schlechtes Preis - Leistungsverhältnis

+ Sehr gutes Fernsehgerät. Coctail-Gutschein ist sehr gut angekommen.

- Raucherbereich fehlt vollständig. Schrank fehlt. Matratzen verrutschen leicht.

+ Rezeptionspersonal ausserordentlich hilfsbereit Frühstückspersonal reagierte selbst auf die kleinsten Gäste (2Jahre) sehr positiv und hilfsbereit toller Willkommensdrink der Lust auf mehr machte

- Kissen und Tagesdecke befanden sich nach der Zimmerreinigung auf dem Boden und nicht auf dem Bett

+ - freundliches Personal - Sauberkeit super - nettes Zimmerpersonal - tolles Ambiente im Hotel, schöne Farbgestaltung

- - keine Lüftung im Badezimmer, sehr eng und klein - zu wenig Ablagefläche für Kleidung - keine Kennzeichnung der Lebensmittel die Laktosefrei sind, außer der Milch - ziemlich enge Zimmer