Motel One Hamburg-Alster
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.660 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.3 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Badezimmer vermodert, undurchsichtige Preisgestaltung (3 verschiedene Preise), kein Parkplatz frei trotz grüner Einfahrtstafel).
Das Zimmer war einfach, aber sehr sauber! Tolle Aussicht im 18ten Stock. Frühstück bereits ab 6 Uhr sehr hilfreich. Beim Frühstück würde ich mehr Auswahl wünschen (z.B. Rührei, ...). Alle Angebote beim Frühstück aber in sehr guter Qualität. Im Aufzugsbereich durch Umbauten aktuell etwas schmutzig, Schutz in den Aufzügen (OSB Platten) bereits sehr abgenutzt.
Die Buchung über das Internetportal wurde beim letzten "Weiter-"Button blockiert; deshalb musste ich (teurer!) telefonisch buchen - bei einer sehr netten Mitarbeiterin. Vorschlag: Klerine Ablagefläche (z.B. S chränkchen) auch beim 2. Bett
Ein sehr angenehmer Kurzurlaub über Silvester, alles sauber, hübsches Zimmer, sehr nettes aufmerksames Personal, angenehme und gemütliche Aufenthaltsräume
Der Aufenthalt war wieder höchst angenehm. Einziger Wehrmutstropfen: in der oberen Stockwerken muss man morgens länger auf den Lift warten. Als zunehmend schwierig nehme ich die Nachbarschaft in Richtung Hauptbahnhof war. Gerade abends und im Dunkeln ist der Steindamm zunehmend unangenehm.
Sehr freundliches Personal, schnelles und unkompliziertes Ein- und Auschecken, wir habenschon den nächsten Aufenthalt gebucht
Insgesamt war der Aufenthalt sehr schön. Das Zimmer war gut , ausreichend groß das Bad modern . Ich habe nur 8 Punkte vergeben da durch die Baumaßnahmen in den unteren Stockwerken die Aufzüge sehr belegt waren so dass man teilweise recht lange warten musste obwohl es vier Aufzüge gab. Der Baulärm hat mich nur mäßig gestöhrt da dieser nur Tagsüber zu hören war, in Zeiten in denen man sowieso unterwegs war. Allerding fingen die Arbeiten schon um kurz nach 07:.00 morgens an.
Ich bin oft bei Ihnen, der Check in ist zu langsam - zu wenig Personal in den Spitzenzeiten. Warum ich diesmal eine geringere Gesamtbewertung abgegeben habe? Ich finde, wenn die Preise schon je nach Events und Messen Fahrstuhl fahren, dann dürfen sie auch mal nach unten angepast werden, wenn die Fahrstühle nicht fahren oder der Strom weg ist. Kurzum, wenn im laufenden Betrieb renoviert wird, finde ich 126,-€ eben nur maximal eine 4.
Die Bewertung fällt diesmal etwas eingeschränkter aus, weil die massiven Umbauarbeiten doch für erhebliche Einschränkungen gesorgt haben.
Grundsätzlich waren wir immer sehr zufrieden, haben dieses Mal aber etwas zu kritisieren: Zimmer 1807 - Fenster nicht abgeschlossen/gesichert! Mein 11-jähriger Sohn konnte es vollständig öffnen, um den Ausblick zu genießen (im 18. Stock!) Die Matratzen waren schon etwas zu sehr durchgelegen, das kannten wir so im MotelOne bisher nicht. Keine funktionierende Lüftung im Bad. Am Tag der Anreise keine telefonische Erreichbarkeit des Hotels, da nur 1 MA in Einarbeitung an der Rezeption (der dann vor Ort aber sehr freundlich war!) Für abends wünschen wir uns ein paar mehr Bistro-Angebote in der Bar. Ansonsten haben wir uns wie immer auf das fantastische Frühstück gefreut!
Sehr freundliches Personal. Angenehme Atmosphäre. Ruhige Zimmer. Tolles Frühstück. Sehr guter Preis. Sehr empfehlenswert.
Zwei kurze schöne Aufenthalte im Motel One Alster vor und nach einer Kreuzfahrt. Optimale Lage für unsere Bedürfnisse.
Ich hhatte ein paar kleine di ge und bekam sehr freudlochen support
Sehr angenehmer und freundlicher Empfang, gutes Frühstücksbüfett, Zimmer einwandfrei. Ich bin sehr zufrieden. Besten Dank an das ganze Team
Überaus freundliches Personal , gute Lage, Zimmer mit Blick, vielfältiges Frühstücksangebot. Gemütliche Lobby und Bar. Zimmer tipptopp sauber.
Leider könnte die Flure freundlicher aussehen, ein paar farbige Bilder wären schön! Die Dusche hätte wärmer sein können! Das Personal in der Lounge am Abend ( besonders HerrFlorian Bertram war großartig!!
Schönes Hotel, alles sauber, sehr freundliches Personal
Man merkt schon, das dass Hotel in die Jahre gekommen ist, wird aber gerade auch renoviert. Alles in allem wieder total zufrieden gewesen. Wenn Hamburg dann immer Motel One
Rundum toller Aufenthalt
Ordentliches Preis - Leistungsverhältnis, Saubere Zimmer, sehr gute Betten! Freundliches Personal !
Sehr netter Service, sowohl am Empfang als auch abends an der Bar oder am nächsten Tag beim Frühstück. Ich kann da wirklich ein Kompliment geben!
Die freundliche Dame an der Rezeption war ausgesprochen nett. (15.01. gegen 17:30 Uhr helle Haare, Anfang/Mitte 20) Generell war das gesamte Team super freundlich! Das Zimmer hatte eine mega Aussicht und das Frühstück war top. Die Zimmer sind sehr klein, aber für eine Nacht wars ok.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Saubere Zimmer und top Lage des Hotels in HH.
Top Service beim Empfang, in der Lounge, beim Frühstück, etc. Gerne wieder im Motel One.
WLAN im Zimmer wäre schön.
Sehr, sehr freundliche hilfsbereiter Mitarbeiter. Gutes Frühstück. Alles sehr sauber.
Sehr viele Ladesäulen in der Hotelgarage.
Sehr schön Aufenthalt. Super nettes Personal und leckeres Frühstück
… schade fand ich, dass mein Hund 🐕 vom Sessel in der Bar runter musste, ob ich eine große Decke darunter gelegt hatte.
Wie immer sehr angenehm
Wir waren wieder zufrieden. Bekannter MO-Standard mit schönem Zimmer und freundlichem Personal.
Overall everything was ok, but there is construction next to the hotel and the hammering started at 7:30am on Saturday morning and sounded as if it were right next to my room. I understand hotels have to do updates, but either don't place guests in rooms close to construction (this hotel is big enough and wasn't that full) or ask construction workers to not start that earlier with noisy tasks. If construction will interfere with sleep, work, etc...then disclose that and offer a discount if guests still want to stay at your hotel.
Erreichbarkeit von U-Bahn bei Schnee mit Koffer war mühsam (Baustelle). Das Bett war auf der rechten Seite durchgelegen (Tv-Seite)
Wir hatten wie immer einen wunderbaren Aufenthalt im Motel-One - wir sind echte Fans. Die Zimmer wie immer ok, gutes Frühstück, eine sensationelle Barkeeperin und viele spielende Gäste. Jedoch ist die Organisation an der Rezeption inbesondere für den Check-In echt verbesserungsfähig. Ich habe noch nie erlebt, dass es so eine lange Schlange gibt und dass es "gefühlt eine Ewigkeit dauert", bis man einchecken kann. Das ist nicht optimal. Das Personal war wirklich nett, aber das war als Entree nicht die beste Visitenkarte.
Ich bekam das Wasser an der Rezeption nur auf Nachfrage und die Fernbedienung/das TV ging nicht (nur ein Sender per Anschaltknopf- nicht verstellbar). Zur Rechnung hiess es, die würde ich erst am Abreisetag bekommen. Bekam ich dann auch am nächsten Tag per Email, hätte sie aber gerne vorher schon ausgedruckt gehabt.
Ein Zimmerwechsel mitten in der Nacht weil kein warmes Wasser da war fand ich okay. Aber! Unerträglich die frühen Bauarbeiten im Hotel. Man hätte darüber mich in Kenntnis setzen können bei Buchung des Hotels . Als Guddi hätte ich mir ein Freigetränk an der Bar oder freies Frühstück gewünscht. Vielleicht fällt euch ja noch etwas ein
Alles sauber .. alle nett ... Frühstück super ... aber das Haus ist samt Ausstattung einfach in die Jahre gekommen.
Städtetrip mit Musicalbesuch
Wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt. Personal wie gewohnt sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Immer ein Lächeln übrig, auch wenn es stressig wurde. Wir kommen gerne wieder. ♥️
Great location. Great rooms and service
Gute Lage, Parken im Hotel, freundliches Personal, Zimmer klein aber ansprechend
Alles wieder Bestens
schönes Zimmer, gute Lage
Wie immer SEHR ZUFRIEDEN; negativ: kein Safe im Zimmer.
Fast alles super, ein Schuhlöffel fehlt auf dem Zimmer. Ich habe diesen Mangel schon öfter angeprangert, aber es ist nichts passiert, ich hege kommenden Verdacht, dass diese Bewertung gar nicht gelesen wird.
Wir waren über Silvester/ Neujahr in ihrem Haus. Im großen und Ganzen war der Aufenthalt sehr angenehm. Sehr nettes, zuvorkommendes Personal sowohl an der Rezeption als auch im Servicebereich. Die Lage des Hotels ist sehr gut,da man nach wenigen Schritten an der U-Bahn ist. Ein kleiner Kritikpunkt ist,wie das Frühstück eingenommen wird. Erst einmal musste man des längeren warten bis man einen Tisch zugewiesen bekommen hat und dann saß man teilweise im Eingangsbereich ,wo man bei den herrschenden Außentemperaturen doch anfing zu frieren. Hier könnte man sich eine bessere Alternative vorstellen.
Netter freundlicher Empfang, Zimmerangebot im 06.Stock!
Es wäre hilfreich, wenn bei der Anfahrtsbeschreibung für die Anreise mit öffentlichem Nahverkehr ein Hinweis stünde, in welche Richtung (Berliner Tor) man den Ausgang U1 Lohmühlenstraße nutzen sollte, wenn man aus Richtung Hbf kommt. Wir haben den weit entfernteren genommen und unseren großen Koffer entsprechend weit tragen müssen, was bei Schnee und Eis kein Vergnügen und auch gefährlich ist. Zumal es zurzeit diese Baustelle gibt und wir nicht auf der Hotelseite gehen konnten und erst noch die Straßenseite wechseln mussten. Auf Google Maps ist kein Verlass, die App hat uns nämlich falsch geschickt.
Sehr freundliches Personal, wir fühlten uns sehr wohl...
Kein WLAN, Frühstück mit anstehen. Ihre Mitarbeiter haben alles gegeben und waren super freundlich.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
