Motel One Hamburg-Alster
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Es war alles gut (Zimmer) bis sehr gut (Bar). Die Auswahl beim Frühstücksbuffet könnte ein wenig größer sein (zB mehr Käse- und Wurstsorten).
Super Hotel, gute Ausgangslage, freundliches Team, ....🎗
Bewährt gut. Alleine die Ausstattung der Zimmer ist in anderen Häusern bereits einen teilweise deutlichen Schritt weiter.
Ich bin mit Motel One immer rundum zufrieden. Was ich besonders hervorheben möchte ist das tolle Frühstück mit den veganen Optionen und die 24h Lounges mit der wunderbar bequemen, unkomplizierten Atmosphäre.
Tolle Lobby zum arbeiten. Sehr aufmerksamer Service an der Rezeption wie auch an der Bar und beim Frühstück. Toll, dass es so gute Bioprodukte gibt morgens.
WLAN in oberen Stockwerk zu schlapp
Angenehme Atmosphäre, freundlicher, hilfsbereiter Service an der Rezeption, Zimmer wie gewünscht ruhig gelegen, etwas klein, vor allem im Bad, aber für einen Kurzaufenthalt gut machbar.
Hotel ideal gelegen für einen kurz Trip in Hamburg, mit U-Bahn und Bus Haltestellen vor der Haustür. Freundliches Personal, im Hotel alles da, einschließlich gesundemFrühstück, alles Bio. Auf jeden Fall wieder 😊
Leider war die Matratze dieses Mal nicht so gut, sie war gewölbt Zimmer 811. Ansonsten gut wie immer sehr nettes Personal
Sehr aufmerksamer Service, gute Unterbringung und üppiges Frühstück.
War das erste Mal und komme wieder
Unser Aufenthalt war gut. Wir waren nur etwas enttäuscht und verwundert, dass auf dem Zimmer kein kleiner Kühlschrank und auch kein Wasserkocher und keine Kaffeemaschine waren. Ansonsten war das Zimmer sehr sauber und schön, nur etwas klein, aber ausreichend.
Moin Moin, leider war das erste Mal nicht zufrieden. Kurz Punkte gefasst, was ich nicht gut fand: 1. am Samstag bestellte ich 9 Jägermeister ich wurde gefragt ob ich doppelte haben möchte. Hätte ich gewusst das mir das 63,00€ kostetet hätte ich nein gesagt. 2. Das Baroersonal wirkte den ganzen Nachmittag überfordert (CSD Steindamm) es dauerte sehr lange bis man an der Reihe war und seine Getränke bekommen hat 3. Wo ich Auf die Toilette wollte wurde ich gleich abgefangen das ich dafür bezahlen muss. Meine Antwort war nur ob ich jetzt bezahlen muss wenn ich meinen Zimmer mal auf Toilette gehen möchte. 4. Frühstück am Sonntag. Ich hatte kein Frühstück gebucht und wollte am Sonntag gegen 9:30 Uhr zum Frühstück. Da wohnen mir aber gleich gesagt, dass das heute nicht geht und Annahme stop ist. Leider finde ich die Punkte, die ich oben genannt habe, nicht sehr professionell. Ich bin sehr gerne Gast bei euch und habe diese Punkte in euren Häusern noch nie erlebt.
Angenehm.
Wie immer sehr schön, sauber. Freundliches Personal.
Es war sehr angenehm, sauber und sehr ruhig
Ich besuche seit Jahren immer wieder verschiedene Standorte und war auch meistens zufrieden. Leider habe ich auf Ihrem Frühstücksbuffet kein Toastbrot gefunden, welches eigentlich als Standard in jedem Hotel gilt. Da ich oft sehr früh abreise, habe ich auch dieses Mal habe ich mein letztes Frühstück zum Mitnehmen als Lunchpaket vorbestellt. Als ich es dann abholen wollte, wusste niemand etwas davon und ich bin enttäuscht abgereist.
Früher CheckIn bereits am Vormittag möglic, sehr freundlich und zuvorkommend - tadellos. Der einzige Minuspunkt: zum Frühstück ist sehr wenig Platz es gibt trotz der langen Frühstückszeiten Wartezeiten. Ansonste immer wieder gerneGerne‼️
Alles perfekt! Obwohl das Hotel ausgebucht war (CSD) war alles sehr gut organisiert. Check-in, Frühstück... Und das Personal immer sehr aufmerksam und freundlich. Ruhiges Zimmer mit schöner Aussicht.
Alles schön, sehr nettes Personal, tolle Lage. Wie immer bei MotelOne, tolle Auswahl an Gin-Tonic Variationen!
Keine Zimmerreinigung, trotz Wunsch. Lüftung im Bad defekt, Rezeption tel. nicht erreichbar (in der schlange an der rezeption angestellt und schon gehört wie die dame vor mir zurecht gewiesen wurde, weil der Mitarbeiter "schließlich allein sei an der Rezeption"), lange blonde Haare in der Lampe am Bett. Braune spritzflecken an der Garderobe hinter dem Bett. Zusammemfassung: Über 500 Euro für drei Nächte ohne jeden Service.
Hallo zusammen! War wieder mal ein schöner Aufenthalt, allerdings muss ich jedes Mal bei den Cocktailpreisen schlucken 😏
Wir waren zum CSD 2025 mit Freunden im MotelOne an der Alster und haben uns wie immer ausgesprochen wohl gefühlt und das Wochenende wie immer sehr genossen. Die Parade lief direkt am Haus vorbei, welches von der Deko her schon sehr gut vorbereitet war und eine schöne Atmosphäre vermittelt hat sowie als ein eindeutiger „Safe Space“ zu erkennen war.
Wie immer: alles bestens!!! Das Hotel ist einfach klasse!!! Zentrale Lage, tolles Zimmer weit oben mit Blick auf die Stadt, alles sauber, gutes Biofrühstück, schöne Bar-Atmosphäre, superfreundliches und entspanntes Personal…
Ein schöner Aufenthalt, die Mitarbeitenden im Hotel waren super, das Hotel hat eine prima Lage, die Zimmer finde ich ok. Sie sind schon im Motel One Style, aber zur besseren Bewertung fehlt irgendwie was. :) Dennoch würde ich wieder kommen. Eine Bitte noch: Schwarze Fugen (nicht gewollt schwarze) in der Dusche muss nicht sein. Die sind super schnell ausgetauscht!
Sehr freundlicher Empfang, Zimmer wie gewünscht, freundliche Kellner an der 24Std. geöffneten Bar, Parkplatz direkt unter dem Hotel, Frühstück für diese Kategorie gut und reichhaltig, gerne wieder.
Die Lage des Hotels ist super, wir kommen immer gerne hierher. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit, auch dann, wenn besonders viel los ist. Leider sind die Zimmer im Vergleich zu anderen Motel One Häusern in die Jahre gekommen. Besonders die Badezimmer könnte ein Update gebrauchen, hier vor allem das Waschbecken, welches total vergilbt war und auch der Teppichboden im Zimmer sah recht abgewetzt und damit unschön aus. Den Zimmerpreis empfinde ich als deutlich zu hoch.
Vor Anreise wurde ich bereits über mögliche Einschränkungen bei der Nutzung der Tiefgarage informiert (Veranstaltung im Umfeld), sehr gut! Und beim (sehr zügigen) Einchecken meine Präferenz für die Lage des Zimmers vollständig berücksichtigt. Das war bereits das dritte oder vierte Jahr in Folge in diesem Haus, es wird nicht das letzte Mal gewesen sein!!
Man weiß, was man bekommt, obwohl die Zimmer doch ein bisschen klein sind. Was gar nicht, geht es morgens um neun das bohren und Hämmern im Haus anzufangen. Im Urlaub etwas was man nicht möchte.
Angenehme Atmosphäre, sehr nettes und hilfsbereites Personal, rundum wohlgefühlt.
Das Personal war sehr freundlich, der Service super und das Frühstück lecker wie immer.
Sehr gerne wieder !
Insgesamt ein sehr gutes Hotel. Freundliche Mitarbeiter*innen von der Rezeption über Bar/Frühstück bis hin zu Putzkräften. Sehr gutes Frühstück. Leider wurde uns erst ein Angebot von 99 Euro/Nacht gemacht und dann bei der Buchung (3 Stunden später) waren es 128 Euro/Nacht. Das eine Veranstaltung an dem Wochenende ist war da ja schon im Vorhinein klar und kein plötzlicher Grund für eine Preissteigerung. Am letzten Tag ist uns aufgefallen das neben dem Bad eine feuchte Stelle am Boden war. Möglicherweise durch ein leck im Dachbereich der durch die Wand in den Schlafbereich lief. Desweiteren haben wir mutmaßlich Schimmel oberhalb der Dusche entdeckt.
auf den Duschköpfen könnte mehr Druck sein
Ich bin seit fast 10 Jahren Stammkundin und sehr zufrieden. Das Personal ist freundlich und effizient inkl. Haustechniker u. Frühstücksdame! Schade, das "Entertainment System" = Radiosender läuft immer noch nicht.Und an die neue Preispolitik muss man sich auch noch gewöhnen. Die Konkurrenz (z.B. B+B) schläft nicht - bei gleicher Ausstattung, allerdings schlechterer Lage!
Alles war perfekt! Nur schade, dass es keine veganen Snacks und Toasts auf der Barkarte gibt.
Auf der Plusseite steht das sehr freundliche und hilfsbereite Personal. Das Hotel ist sauber und gepflegt. Die Zimmer sind für den Preis allerdings sehr klein und dürftig ausgestattet. Es gab weder Trinkgläser, noch einen Kasten, von einem Kühlschrank oder einem Safe auf dem Zimmer ganz zu schweigen.
Unser Aufenthalt bei Motel one gefällt uns jedes Mal und wir kommen gerne wieder. Super nettes und zuvorkommendes Personal die es einem möglich machen sich sehr wohl und willkommen fühlen zu lassen.
Das Personal war freundlich, das Haus allerdings doch etwas in die Jahre gekommen. Die Atmosphäre im Zimmer fand ich kalt. Das was beim Frühstück geboten wurde was qualitativ in Ordnung, für 17,- € hätte ich mir allerdings etwas mehr gewünscht wie z.B. zu den 3 Sorten Schnittkäse auch ein Weichkäst und Warmspeisen wie Rührei.
Das einzige was war wo ich in mein Zimmer kam das Kopfkissen hatte flecke würde aber ausgetauscht
Beim Frühstück sind mir Nüsse und Trockenfrüchte abgegangen.
Es ist nicht gut, wenn der Besuch schon schlecht beginnt. Ich weiß nicht, warum ich Tage vor der Anreise eine Mail bekomme, um mich vorab einzuchecken (was aufgrund einer völlig überflüssigen "Verifizierung" zeitaufwändig ist), mir dann mitgeteilt wird, dass ich jetzt eingecheckt bin, ich mich aber an der (unterbesetzten) Rezeption in die endlose Schlange stellen kann. Dies konnte auch der Mitarbeitende nicht erklären, welchen Sinn der Online-Check hat (die Aussage, dass ich dann die Rechnung schon vorab bekommen würde war natürlich Unsinn, da ich die Rechnung schon bei Bezahlung und Reservierung erhalten habe). Ich finde es nervend, wenn Sie "modern" sein wollen, es dann aber entweder nicht funktioniert oder sinnfrei ist.
Es war immer eine runde Sache. Nur die wohl mit Nachwuchskräften besetzte Rezeption war überfordert. Das "alte" Personal wie immer gut.
Service war wie immer super. Personal waren alle zuvorkommend.
Insgesamt sehr schön, nur der Teppichboden im Zimmer ist etwas unhygienisch.
wie immer , OK
10 Punkte für die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals. 8 - 9 Punkte allgemein. Das barrierefreie Zimmer war schön u groß genug. Das Bad des Doppelzimmers war beengt. sehr gut waren die Matratzen und die Zimmer waren ruhig, trotz zentraler Lage. Das Frühstück war gut u reichlich. Sehr gut fanden wir dass ausreichend Getränkemaschinen da waren, es gab kaum Wartezeit. Weniger gut gefiel uns die Situation des "Speisesaals". Die kleinen Tische und Sesselchen und den riesige Raum empfanden wir als ungemütlich. Insgesamt empfehlenswert.
Es hat alles wunderbar geklappt. Das Personal (Empfang, Service, Frühstück, ....) war sehr kompetent, freundlich und jederzeit hilfsbereit!!!
Trotz Online-Chick in Wartezeit am Empfang, da nur 1 Mitarbeiter im Dienst am Nachmittag. Zimmer in bekannt guter Qualität, wenn auch - aber ebenfalls bekannt - sehr klein. Frühstück und Barangebot gute Qualität. Insgesamt sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis
Das Zimmer war sehr sauber, jedoch klein. Das Frühstück war zu teuer für die angebotene Auswahl. Beim Check in wurde weder nach Ausweis noch Personendaten über entsprechendes Formular abgefragt.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
