Motel One Hamburg-Airport
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.569 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Wir haben nur eine Nacht in dem Hotel verbracht, dennoch denken wir, dass wir auch für diesen kurzen Zeitraum eine Bewertung vornehmen sollten.. Uns hat es sehr gut gefallen... - die Sauberkeit war sehr gut... - das Frühstück war sehr gut... - das Personal war sehr nett Da wir am Abend eine Familienfeier in Hamburg hatten, haben wir uns am Nachmittag vor dem Fernseher gemütlich gemacht, denn das Wetter war zum spazierengehen nicht unbedingt ideal... Erstaunt bzw verwundert hat uns, dass kein NDR (nur NDR Info) zu empfangen war....🤔 ... und das, wo wir uns doch im Norden befinden
Alles prima!
This time the room was not spotless. There was a hair in the bed, and the sheet had stains. Also the towels in the bathroom were very old and falling apart. If those were my towels I would have thrown them in the bin. I got two days these old towels.
Sehr netter Empfang von Edin (?); nachdem meine Anreise etwas blöd gelaufen war, fühlte ich mich WIRKLICH willkommen. Da ich direkt über das Hotel gebucht hatten und RICHTIG Durst hatte, bekam ich sogar eine Flasche Wasser. Mein Zimmer war unerwartet groß, lag zwar gegenüber vom Aufzug, aber ich hörte nichts. Einziger Minuspunkt: Keine telefonische Erreichbarkeit, hing mehrmals in der Schleife und legte (einmal nach fast 10 Minuten!) wieder auf....
Positiv bewerten möchten wir Sauberkeit und Frühstück. Das Personal beim Frühstück freundlich und umsichtig. Besonders ist uns Mohammed mit seiner charmanten freundlichen Art aufgefallen. Der c/i ging gar nicht . Wir mussten unsere Ausweise vorlegen. Was ich bisher nie musste. Auf Nachfrage erklärte mir der MA was von einer Vorschrift ab 1.1.2025. Diese ist mir bekannt , betrifft in Deutschland ausländische Staatsbürger. Auf der Frage nach 2 gegenüberliegenden oder nebeneinander liegenden Zimmern war er überfordert. Mit Hilfe einer Kollegin gab es dann 418 und 420 als nebeneinanderliegende Zimmer .Vor Ort stellte sich heraus das passt gar nicht. Wieder runter zur Rezi. Bei einer Kollegin gab es dann statt 420 417, was passte. Kurze Zeit später wollte eine wildfremde Dame ins Zimmer 418, wieder zur Rezi. Kurze Zeit später fanden wir dann bei unsere Rechnung die Rechnubg eines anderen Zimmers, Datenschutz hurra. So was chaotisches kenne ich bei Motel One nicht. Diese ewige Nachfragen nach dem Wasser für beOne nervt
Wir waren sehr zufrieden und konnten unsere Flugreise entspannt starten!
Wie immer top! Endlich werden die Bettdecken ausgetauscht, die waren mir sowieso zu „dünn“ :)
Ist gut , man kennt alles und der Ablauf ist fast wie immer. Bis auf Ausdruck der Rechnung, der nicht sofort erfolgt wie immer? Softwareproblem ? Ausdruck der Rechnung beim Einchecken war gut und sollte wieder so umgesetzt werden, dass dieser Sachverhalt in einmal abgeklärt ist und nicht mit Mailzusendung oder späteren Abholung !!
Freundlich, sauber, Parkplatz vorhanden. Tolles Frühstück
perfect location and a very confortable bed
Please pay more attention to smoothness of the check-in process. Other than that is hotel is just great!
Ich war unter dem falschen Namen reserviert, obwohl der automatisch aus unserem System kommt. So musste ich erst die Reservierungsnummer suchen. Dann konnte ich nicht am nächsten Morgen oder am Abend zahlen (Kreditkarte war im Büro), da die Gäste nach Aussage der Rezeption dann meist gar nicht zahlen würden (unfreundliche Unterstellung, die ich auch nicht glaube). Und dann war meine Zimmerkarte im ersten Versuch nicht freigeschaltet, musst also noch mal runter an den Empfang.
Alles top! Es gibt nichts auszusetzen.
Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind zweckmäßig und sauber, dass Frühstück war gut. Für einen Kurzaufenthalt ist das Motel One Hamburg Airport sehr zu empfehlen.
Schon beim Betreten der Lobby hab ich mich willkommen gefühlt. Einchecken - professionell mit einem angenehm persönlichen Touch. Das Zimmer - funktionell, das Bad hervorragend, das Bett genau richtig nach einem langen Tag. Ich hab mich hier sehr wohl gefühlt.
Es war gut gelegen. Lobby war sehr schön und modern. Zimmer ein wenig runtergekommen. Madratze Leider auf der einen Seite kaputt
Es war alles gut und hat mir auch gefallen. Nur die Lüftung in meinem Zimmer (324) hatte nicht funktioniert.
es ist wie immer alles gut :-)
Hallo, das Personal war recht freundlich. Lobby Rezeption gut in angenehmen Ambiente. Die Zimmer schlecht belüftet , Klimaanlage ohne Funktion. Fenster offen lassen wegen Straßenlärm in der Nacht raubt einem den Schlaf.
Zimmer etwas klein.
Voll zufrieden
Gute Verkehrsanbindung, freundliches Personal, gutes umfangreiches Frühstück
Schönes Zimmer - wenn auch etwas klein. Zuvorkommender Service S-Bahn-Anbindung etwas ungünstig. Ansonsten sehr empfehlenswert
Nettes Personal, tolle Ausstattung, ausreichend Parkplätze, aber die Betten sind leider unbequem (zu hart). Haben leider beide nicht gut, kaum geschlafen.
Service sehr gut. Leider kein Safe und der Flur und die Nachbarzimmer waren sehr hochgeheizt. Zieht in die Räume rein.
Leider ein Zimmer zur Hauptstraße raus, super laut. Schlafe immer mit offenem Fenster, ging 10min, dann musste ich das z Fenster schließen
Als Übernachtung vor einem Flug ein angenehmes Hotel, fussläufig zum Airport. Zimmer ist zweckmäißig, aber aber sauber. Das Hotel hat, wie alle Motel Ones, ein ansprechendes Design.
Alles bestens: Von der Begrüßung, über die Einrichtung des Zimmers bis zur Abreise lief alles ohne Probleme. Top.
Das Einchecken hat sehr lange gedauert. Die Kollegin war hier offensichtlich mit dem System überfordert. Ich erhielt die Rechnung mehrfach per Mail auch falsche.
bin sehr gerne in motel one Hotels, guter Standart gute Lage
Bei meiner Ankunft lagen im Zimmer 356 schwarze kleine Härchen im Bett, sowohl auf Laken als auch auf dem Kopfkissen. Toilettendeckel war hochgeklappt. Als ich ihn herunterklappte, waren darauf zwei schwarze Krümel, was nach Asche aussah. Mit Sauberkeit war ich daher nicht zufrieden.
Es war zu jeder Zeit ein angenehmer Aufenthalt. Die Jungs an der Bar haben den es abgerundet. Ich komme gerne wieder.
Wie immer, alles bestens.
Die Rezeption war völlig überfordert und mit sich selbst beschäftigt. Nur ein Kollege mit Migrationshintergrund hat einen professionellen Job gemacht. Die Zimmer und das Bad waren schmuddelig. Insgesamt braucht das Hotel dringend ein brush-up. Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich und aufmerksam.
Alle sehr freundlich und kompetent. Kurze Entfernung zum Terminal. Preis für Wasserflaschen überteuert. Komme gerne wieder.
Personal wirklich klasse, Matratzen für 50+ und grösseren Mensch sehr hart. Preis Leistung sehr gut.
Alles sehr gut. Prima!
Die Auszeichnung, Preis-Leistungs-Sieger 2025, kann ich nach eigenen Erfahrungen unterstreichen. Gerne wieder das nächste Mal...
WUrde beim Check In nach dem Ausweis gefragt obwohl ich eine Reservierungsnummer vorgewiesen.. Frau an der Rezeption wollte auch nicht weiter machen, bevor ich Ihr meinen Ausweis gezeigt habe. Ich wurde dort wie ein Verbrecher behandelt..Zumal ich auch noch Member mitglied bin und sehr oft im besagten Hotel geschlafen..ich weis nicht, ob dieses hotel noch buchen werden
Modernes Design, freundliches Personal, Room und Bad gut ausgestattet, Preis - Leistung sehr gut
Diesmal war alles sehr gut, mit Ausnahme des Check ins.
Gutes Hotel für eine Übernachtung mit Bezug zum Flughafen. Uns persönlich waren die Queensize Betten zu schmal. Das muss aber jeder für sich selbst entscheiden.
In Zeiten, wo jeder seine eigenen Regeln aufstellt, kommt es darauf an, Vertrauen zu schaffen. Hotelketten gehen heimlich, still und leise dazu über, Vorauszahlungen für Übernachtungen zu verlangen, teilweise Monate vorher. Als Privatkunde kommt man sich durch die aus USA importierte Praxis des dynamic pricing zusätzlich verschaukelt vor. Diese Dinge finden nicht oder nicht im übertriebenen Maß bei Euch statt. Deshalb kann ich sagen: macht weiter so und betrachtet Eure Kunden nicht als Ertragsfaktor, um Private Equity Investoren eine Rendite im zweistelligen Bereich zu bescheren. Dann komme ich gern wieder.
sehr angenehm
ein Hotel zum wohlfühlen.
Einchecken hat sehr gedauert, insbesondere weil ich die Dame mit ihrem ausländischen Akzent nicht gut verstehen konnte und sie zudem auch lange für das Einchecken selbst (von 2 Personen) brauchte. Eventuell noch nicht so erfahren… Die Loungesessel sind nach wie vor viel zu niedrig und deshalb extrem unbequem. Man hat Glück, wenn man einen Platz auf dem langen Sofa bekommt…
Nahe am Flughafen, aber nicht so leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Man muss abends durch die Dunkelheit gehen. Ich wollte morgens ein Taxi bestellen, aber die Rezeption war nicht besetzt. Dann klappt es aber doch sehr schnell mit dem Taxi. Die Räume sind sehr funktional und der wichtigste Komfort ist gegeben
Der Auszubildende am Empfang war beim Einchecken überfordert. Eintritt ins Zimmer verzögert. Keine Trinkflasche auf dem Zimmer ( wie in anderen Hotels). Kein Mülleimer im Zimmer. Zu wenig Bügel für die Kleidung zu wenig Platz. Matratze total weich. Zimmer 401
Leider konnten wir nicht im Motel one übernachten, da unser Flieger in Trondheim nicht startete. Da ich bereits eingecheckt hatte, weil wir das erst kurz vor Abflug erfuhren (geplant 17.30), war ein Storno nicht mehr möglich. Ein Mitarbeiter sagte mir zu, den Sachverhalt zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen Hanna Kreisel-Liebermann Daher kann ich nicht bewerten
Nette. Rezeptionsmi tarbeiter gute Lage sauberes modernes Hotel Morgens zum Flughafen wäre ein Wasserkocher für Tee ganz nett
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Airport
Deine First Class Lounge in Hamburg
Das Design unseres Hotels am Hamburger Flughafen haben wir ganz dem Traum vom Fliegen gewidmet. In der gemütlichen Lounge des Motel One Hamburg-Airport lassen propellerförmige Raumteiler aus massivem Nussbaum und auf Metall gedruckte historische Motive die Geschichte der Luftfahrt aufleben. Den Himmel über der Bar erhellen Leuchten von Tom Dixon, die mit ihren weichen Formen Erinnerungen an die Flugzeuge aus der Pionierzeit der Luftfahrt wecken. Eine Natursteinwand mit Weltzeituhren verrät dir nicht nur die aktuelle Zeit in Sydney, London und New York, sondern verdeutlicht auch die Rolle Hamburgs als Weltstadt und Handelsmetropole. Dein Hotel Hamburg Airport.
Modellflugzeuge, Bücher über die Luftfahrtgeschichte und Globen lassen dich in Fernweh schwelgen und sprechen uns aus der Seele: „Über den Wolken muss die Freiheit wohl grenzenlos sein.“
Unser Motel One Hamburg-Airport bietet Flugreisenden eine günstige Unterkunft in direkter Nähe zum Flughafen. Die in direkter Nachbarschaft zum Hotel gelegene Bushaltestelle Röntgenstraße ist dein Zugang zum öffentlichen Nahverkehr und bringt dich zügig ins Zentrum, wo Sehenswürdigkeiten wie die Elbphilharmonie, der Michel und die Reeperbahn, aber auch die Messe Hamburg auf dich warten. Dein günstiges Designhotel Hamburg Airport.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
