Motel One Hamburg-Airport
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.599 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Zwar wirkte die Rezeption bei der Ankunft überfordert, was aber bei einer Systemumstellung auch erklärbar ist.
Im Gegensatz zum Motel One Alster, von dem KEINE Rückmeldung kam für eine 10 Raum Reservierung kam, gab es hier sofort Antworten und alle Wünsche wurden besprochen, Check in kein Thema, Frühstück , Parken, Check out ebenfalls! Freundliches Team! Kommen wieder
Ausstattung wie gewohnt und wie erwartet. Besonders mal wieder das Personal: umsichtig und zugewandt, eine in der Lobby vergessene Jacke wurde auf das Zimmer gebracht. Besser geht nicht.
Ich war wirklich positiv überrascht vom Motel One Hamburg Airport. Schon beim Ankommen wurde ich super freundlich begrüßt und man hat sich sofort willkommen gefühlt. Das Personal war total nett, aufmerksam und hat bei jeder Frage gerne geholfen. Das Zimmer war modern, sauber und trotz der Nähe zum Flughafen erstaunlich ruhig. Trotz meiner Prüfungssituation habe ich ruhig und gut schlafen können und konnte wirklich zur Ruhe kommen. Das Bett war sehr bequem und die Atmosphäre insgesamt angenehm entspannt. Auch das Frühstück war klasse: frische Brötchen, guter Kaffee und eine gemütliche Atmosphäre, in der man gerne ein bisschen länger sitzen bleibt. Die Lage ist perfekt, in wenigen Minuten ist man am Flughafen und auch die Anbindung in die Stadt ist top. Alles in allem ein richtig schöner Aufenthalt. Man merkt, dass hier auf Details geachtet wird. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, super Service. Ich komme auf jeden Fall wieder!
Bei der telefonischen Anmeldung zu lange in der Warteschlange. Link war nach 14 Tage der Reservierung nicht mehr gültig. Musste wiederholt werden, darin sehen wir keinen Sinn. MfG.
Die Zimmer sind mittlerweile abgenutzt und entsprechen ganz sicher nicht dem Preisanstieg der letzten Monate MotelOne war vor allem immer ein günstiges gemütliches Hotel. Wenn beides nicht mehr zutrifft, weiß ich nicht wieso ich das MotelOne einem anderen Anbieter gegenüber bevorzugen sollte
Alles Klasse. Einchecken schnell. Zimmer gut und sauber. Alle Mitarbeiter nett und immer gut gelaunt.
Wie immer wieder ein schöner Aufenthalt. Gut gelegen nicht weit vom Flughafen.
Habe 20 Minuten gebraucht um einzuchecken. Der Mitarbeiter war unfähig, meine Daten einzugeben. Kannte keine Groß. und Kleinschreibung. Am nächsten Morgen bekam ich meine Rechnung für 2 Nächte obwohl ich nur eine Nacht gebucht hallte usw.
Der Check In hat über 30 Min gedauert. Das ist in meinen Augen nach einem Flugtag der Horror. Dann der Preis. Alles i.O. Wenn dann aber ein anderer Gast, 40,-€ weniger für den gleichen Aufenthalt zahlt, ohne Firmen Konto etc., dann ist das Abzocke. Ich habe mich nach dem Check In mit dem Gast unterhalten. Auch über booking usw. Abweichungen sind immer möglich, fair ist was anderes.
Keine Beanstandungen, das war mein dritter Aufenthalt und es war es jedes Mal wert. Ganz besonders der Marokkanische Kollege, der morgens beim Frühstück nach der Zimmernummer fragt, sehr netter und sympathischer Kerl. Grüße gehen raus!
Lange Wartezeiten beim Checkin, weil das neue Buchungssystem offensichtlich zu umständlich ist. Rechnungsausdruck nicht möglich bei Auschecken, spartanische Zimmereinrichtung
Das Hoel selbst ist Ordnung. Nichts Herausragendes, aber für eine Übernachtung als Transit zum Flughafen durchaus ok. Die Rezeption bzw das Einchecken ist allerdings unterirdisch. Es wird bereits per Schild darauf hingewiesen, dass es „wegen einer Systemumstellung zu längeren Wartezeiten kommen kann“. Mal wieder „das System“. Nicht etwa schlecht geschulte Mitarbeiter oder generell zu wenig kompetentes Personal, nein es ist „das System“ gegen das wir ja alle machtlos sind.. Meine Wartezeit betrug knapp 30 Minuten und das um kurz vor 0 Uhr nachts. Musste um 0600 wieder raus, da war die Geduld leider schnell erschöpft. Mitarbeiter dennoch freundlich. Ich würde in Stoßzeiten ein anderes Hotel wählen.
Insgesamt alles in Ordnung
Freundliches Personal, das einchecken hat schnell geklappt, gutes Frühstücksbuffet, trotz Flughafennähe und direkt an der Hauptstraße recht ruhig, sofern das Fenster geschlossen ist.
Aufenthalt für eine Nacht aufgrund einer späten Ankunft per Flugzeug. Ich würde es begrüßen, wenn die Möglichkeit besteht eine Doppelzimmer mit zwei getrennten Betten zu buchen.
Wir waren nicht das 1.mal im Motel one. Preis/Leistungsverhältnis ist top. Personal sehr freundlich und Frühstück ist ausreichend abwechslungsreich. Kommen gern wieder.
Das Personal ist zuverlässig und zuvorkommend. Das Hotelzimmer ist sauber und das Ambiente im ganzen Hotel im vinted Style. Das Frühstück ist vielfältig. Für den Preis findet man wohl kaum etwas besseres in Hamburg.
Zu wenig Kleiderbügel, Zimmer und Bad sehr klein
Zimmer für Rollstuhlfahrer direkt am Aufzug was ziemlich laut und wir haben kein Handicap! Empfang sehr unfreundlich, hatte über die Motel one App gebucht und wurde gefragt, ob ich sicher bin, dass ich nicht ein anderes Hotel suche, obwohl es schon mit der Kreditkarte bezahlt war. Meine Schwester vermutete, dass uns der Herr für ein lesbisches Pärchen hielt und dies nicht in sein Weltbild passt… Er behauptete auch, dass ich ein Einzelzimmer gebucht hätte, aber meine Suchanfrage war für zwei Personen… Ich war schon mehrfach in einem Ihrer Hotels und bin eigentlich zufrieden, aber der Empfang ist das Herzstück und hier sollte sich jeder Gast auch willkommen fühlen!
Sehr schönes Hotel , sehr gute Zimmer und sehr reichhaltiges Frühstück
sehr freundliches Personal, top Barbereich und Barkeeper!
Saubere Zimmer, netter Empfang, kurze Entfernung zum Flughafen, top
- Chaos an der Rezeption und langes Check-In - nur 2 kleine Kissen - Dusche defekt, Temperatureinstellung funktionierte nicht richtig, entweder heiß oder kalt - geputzt war auch nicht ordentlich Ich war schon in vielen MotelOne Hotels und bin wirklich enttäuscht. Wäre es an der Rezeption nicht so voll gewesen und wären wir länger als 1 Nacht geblieben hätte ich mich beschwert. Weiterempfehlung erfolgt nur aufgrund der Lage am Flughafen
Ein schöner entspannter Aufenthalt
Exzellent
Hat uns sehr gut gefallen.
Alles Perfekt, weil ich trotz spaeter Ankunft noch sehr gut bewirtet wurde und die Gemuetlichkeit der Bar geniessen konnte. Auch schoen, dass man zu Fuss in 15 Minuten das Hotel vom Terminal erreichen kann. Weniger gut der Preis fuers Fruehstueck, auf das ich verzichtet habe und statt dessen nur einen (guten) Kaffee an der Bar hatte. Ein Croissant konnte ich nach Ihren Regeln nicht nehmen....
Geschäftlicher Aufenthalt von einer Nacht. Angenehmes Ambiente, sauberes Zimmer / Bad, zweckmäßig eingerichtet (Preis/Leistung passt). Zimmer ruhige Lage, qualitativ hochwertiges Frühstück. Freundliches Personal. Keinen Ansatz zur Kritik. Anregung: Kaffeeautomat + Latte Macchiato
Wie immer professionelle Prozesse bei Motel One. Danke für die unkomplizierte Vereinbarung zum Parken.
Das Hotel hat eine gute Lage direkt am Hamburger Flughafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer leider schon arg in die Jahre gekommen
Die etwas ältere Dame an der Reception war nicht gerade freundlich ansonsten war alles sehr sauber Frühstück alles ok
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt mit einem leckeren Frühstück.
wie immer alles Bestens.
Betten fallen zu den Seiten ab,sodass für 2 Personen knapp sind
Gute Lage, sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, typisch MotelOne
Alles sehr gut. Besonders der große Parkplatz direkt am Hotel.
Leider muss ich diesen Aufenthalt im Motel One negativ bewerten. Das Einchecken hatte trotz vorheriger Online Buchung mit kompletter Angabe aller erforderlichen Daten, - fast eine halbe Stunde gedauert ! Das Zimmer war für den Preis ( 1Zimmer / 1 Person / 2 Nächte / 326 € ) ziemlich klein und eng. Die Matratze war ziemlich hart - ich habe sehr schlecht geschlafen. Ich war die Woche davor im Motel One auf der Fleetinsel und es war sehr gut. Ich bin daher ziemlich enttäuscht - da ich von Motel One andere Performance kenne. Man muss aufpassen das man sich nicht nur auf das „Design“ konzentriert
Vermisse bei der Ankunft erst einmal ein freundliches Guten Tag, statt dessen hat Ihr Mitarbeiter nur das Entfernen des Fahrzeugs im Kopf. Der Platz zum Frühstücken könnte etwas größer sein. MOTEL ONE einfach super komme wieder. 👍👍👍 ⁕⁕⁕
- lange Wartezeit beim CheckIn (aufgrund neuen IT-Systems) - Rechnungslegung nur per eMail (aufgrund neuen IT-Systems) - Rechnungsadresse falsch (aufgrund neuen IT-Systems) - Zimmerwunsch nicht berücksichtigt (aufgrund neuen IT-Systems) - "Ärger" beim CheckOut wegen Rechnung - Zimmer 164: Fenster defekt, Badtür defekt
Zimmer sauber und in Ordnung. Gebuchte Leistung als Familie ( Familienzimmer ) nicht erfüllt.
Preis -Leistung top. Nutzte das Motel, weil der Flieger um 6 Uhr ging. Freundlicher Empfang, 24-Stunden-Bar ermöglichte es, morgens Kaffee zu trinken. Fußläufig zum Flughafen in ca. 20 Minuten. Gerne wieder.
Passt immer sehr gut!
Allemann sehr zuvorkommend!
Insgesamt zufriedenstellend. Im Zimmer einige kleine Defekte.
Sehr gute Lage und sehr freundliches Personal. Allerdings könnten die Zimmer mit einem frischen Astrich versehen werden. Auch der Boden könnte eine Erneuerung gebrauchen.
Frühstück: Für das Geld ist das Frühstück viel zu klein. Es gibt nicht einmal Rührei und Speck. Aufenthalt: Das Reinigungsteam klopft bereits morgens um 8Uhr an die Tür und fragt nach der Reinigung. Dies war viel zu früh - ich kenne dies immer erst nach dem Frühstück. Mehrere andere Kollegen und Gäste beklagten dies auch.
Empfang war freundlich, das Zimmer sauber und ruhig, Hotelbar fand ich sehr schön, allerdings benötigte Küche fast 45 Minuten zur Zubereitung eines Sandwiches, dass fand ich dann doch etwas zulang
Perfekt zum stop over supernettes Personal
Sehr nettes personal vorallem der nette herr mit durban too
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Airport
Deine First Class Lounge in Hamburg
Das Design unseres Hotels am Hamburger Flughafen haben wir ganz dem Traum vom Fliegen gewidmet. In der gemütlichen Lounge des Motel One Hamburg-Airport lassen propellerförmige Raumteiler aus massivem Nussbaum und auf Metall gedruckte historische Motive die Geschichte der Luftfahrt aufleben. Den Himmel über der Bar erhellen Leuchten von Tom Dixon, die mit ihren weichen Formen Erinnerungen an die Flugzeuge aus der Pionierzeit der Luftfahrt wecken. Eine Natursteinwand mit Weltzeituhren verrät dir nicht nur die aktuelle Zeit in Sydney, London und New York, sondern verdeutlicht auch die Rolle Hamburgs als Weltstadt und Handelsmetropole. Dein Hotel Hamburg Airport.
Modellflugzeuge, Bücher über die Luftfahrtgeschichte und Globen lassen dich in Fernweh schwelgen und sprechen uns aus der Seele: „Über den Wolken muss die Freiheit wohl grenzenlos sein.“
Unser Motel One Hamburg-Airport bietet Flugreisenden eine günstige Unterkunft in direkter Nähe zum Flughafen. Die in direkter Nachbarschaft zum Hotel gelegene Bushaltestelle Röntgenstraße ist dein Zugang zum öffentlichen Nahverkehr und bringt dich zügig ins Zentrum, wo Sehenswürdigkeiten wie die Elbphilharmonie, der Michel und die Reeperbahn, aber auch die Messe Hamburg auf dich warten. Dein günstiges Designhotel Hamburg Airport.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
