Motel One Köln
4 Hotels in Köln
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 15.398 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.2 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Durch die Systemumstellung musste ich für meine Rechnung drei Wochen lang in mehreren Mails und Telefonaten nach korrekter Ausstellung fragen. Normalerweise funktioniert die Rechnungsstellung gut, diesmal jedoch war ich sehr enttäuscht von der Bearbeitung.
Well located hotel and clean facilities
Vielen herzlichen Dank für die freundliche und entgegenkommende Haltung hinsichtlich der Buchungsstornierung für die zweite Nacht! Das hat mich sehr gefreut!
Too long time for check in. The rest is best rating
Der Aufenthalt war prima, das Zimmer gut und groß genug. Fenster kann man öffnen, wenn sie zu sind, ist es schön ruhig! Zentrale Lage und Platz für unsere Räder gab es auch im kleinen Innenhof.
Es ist wie nach Hause kommen!
Tolles Team
la noche que estuve hospedad sonó la alarma de seguridad y tuvimos que evacuar el motel. me gustaría haber recibido alguna explicación de el motivo de la alarma y disculpas por parte del personal. El check in y el check out fue extremadamente lento. y me gustaría que la manta de la cama fuera del tamaño de la cama y no tamaño individual.
Sehr gute zentrale Lage. Hervorragendes Frühstück.
the property itself is amazing, you practically stay at the Koelnmesse only 200m away from the south entrance. Very chic, clean and modern hotel. very good breakfast. very comfy beds.
Durch das neue System war das Einchecken etwas schwieriger als sonst. Aber das wird ja irgendwann laufen und wurde ja auch durch viele Schilder kommuniziert.
Very friendly and helpful personnel
Messebesuch in Köln
Soweit alles okay, aber bei dem hohen Preis erwarte ich wirklich mehr als ein kleines Zimmer ohne jedes extra wie Wasserkocher o.ä. und ein ziemlich schlichtes Frühstück, bei dem man sich wirklich um alles selbst kümmern muss.
it's been so many times I stayed at the Motel One Köln-Neumarkt and it's still a nice experience there
Immer wieder sehr gut im Motel One zu übernachten. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Guter und schneller und freundlicher Service beim Check in und in der Gastronomie. Zimmer sehr ruhig und qualitativ gut und funktional eingerichtet. Dicker Teppichboden und sehr gut isolierte Fenster sorgen für ruhigen Schlaf. Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig für jeden Bedarf bestückt. Also, alles perfekt für einen Städtetrip.
keurige ontvangst, fijne fles water, goede kamers en faciliteiten. Ventilatie op de badkamer is OK maar in de kamer zelf niet. De blower is niet te verstellen (in temperatuur niet en in blaasstand niet). Tevens lijkt het of het climate control gedeelte niet werkt, en alleen maar lucht blaast (niet geconditioneerd)
Das Motel ONE Köln-Messe ist soweit okay - Frühstück, Zimmer und Freundlichkeit entsprechen dem zu erwartenden Niveau. Was jedoch gar nicht geht, ist die Zugänglichkeit im Treppenhaus. Wenn man mal eine Treppe benutzen möchte (weil Fahrstühle in Hotels notorisch überlastet sind), dann muss ich im Motel ONE Köln Messe dringendst davon abraten! Das Motel ONE hat 3 Treppenhäuser mit der Aufschrift "Stairs - No Entrance to Lobby". Wer das falsche Treppenhaus erwischt, kommt nicht mehr zurück auf die Etage, weil der Badge nur für Mitarbeitende funktioniert. In der Konsequenz sitzt man gefangen im Treppenhaus und kann nicht mehr ins Hotel zurück. Das führte bei mir dazu, dass ich 1/2 Std. zu spät zum Nachtessen auswärts gekommen bin. Denn als einzige Lösung musste ich logischerweise via Handy (das ich gottlob dabei hatte) die Reception anrufen - chancenlos! Ich war 3 x 10 Minuten in der Warteschlaufe und niemand hat meinen Anruf entgegengenommen! Das ist eine Katastrophe. Ich musste somit einen Kollegen im Restaurant anrufen, der extra zum Hotel kam und mich im 3. Stock aus dem Treppenhaus rauslassen konnte! Ich erwarte von ihnen, dass sie das Thema auch aus Sicherheitsgründen für das Motel ONE Köln Messe umgehend lösen, bevor noch weitere Personen im Treppenhaus verloren sind. Ein simple Aufschrift in 2 - 3 Sprachen an den Türen der Stockwerke, dass man diese Treppen als Hotelgast nicht benutzen darf, würde schon reichen. Alles andere geht aber im Zeitalter von Badge-Systemen gar nicht! Schon gar nicht für den Zimmerpreis während den Messetagen, welcher exorbitant hoch ist. Und dass 3 x 10 Minuten lang niemand an der Reception einen Anruf entgegennimmt, hat das Ganze noch getoppt! Das sind unzumutbare Zustände. Ich bitte Sie, dies Ihrer Direktion weiterzuleiten und erwarte von Ihnen ein entsprechendes Entgegenkommen. Die Dame an der Reception am nächsten Morgen (als dann jemand mal Zeit hatte) hat sich entschuldigt - sie kann nichts dafür. Es gilt, dies in ihrem Management zu lösen! Danke sehr.
Der Aufenthalt war o.k.. Allerdings ist das was danach kam nicht zumutbar für einen Geschäftsreisenden. Die Belege/Rechnungen wurden mehrfach falsch ausgestellt. Ich habe telefonisch bis heute im Hotel niemanden erreicht und auf die Kontaktanfrage per Webseite hat auch niemand reagiert. Nach 14 Tagen habe ich dann aus lauter Verzweiflung über eine andere Motel One Lokation um Hilfe gebeten, erst danach hat man sich bemüht mit mir Kontakt aufzunehmen. Die gesamte Aktion hat mich viel wertvolle Zeit am Telefon gekostet und hat unseren Firmen-internen Spesen-Abrechnungsprozess verzögert.
Sauberes Zimmer, Freundliche Mitarbeiter an der Bar und am Empfang. Einziger Kritikpunkt, ich sollte meine Rechnung per Mail erhalten, habe ich aber leider nicht
Ich bewerte den letzten Aufenthalt trotzdem, dass es bei der telefonischen Erreichbarkeit und dem Check in erhebliche Missstände bei dem Personal für den Check in gab gut, da es sich um einen Sonderfall handelte, der aber der Erwähnung bedarf. Die besagten Mitarbeiter für den Check In (nicht der IT-Support vor Ort, der hat sich auch gegenüber Hotelgästen hervorragend verhalten) waren mit der Software Umstellung entweder überfordert, was bei der hervorragenden Unterstützung durch die IT eigentlich nicht sein konnte oder haben dass aktive Arbeiten an den entstandenen Missständen einfach eingestellt. Es kann aus meiner Sicht nicht sein, dass niemand um 22:30 Uhr über 35 Minuten ans Telefon geht obwohl zu diesem Zeitpunkt mehre Mitarbeiter hinter der Rezeption standen, wovon die Hälfte nur zugeschaut hat oder sich gegenseitig Bemitleidet hat zu den aktuellen Umständen. Hier fehlte einfach Führung und Struktur!
Zimmer ,Service ,Frühstück hatte alles die übliche sehr gute Qualität. Was mich geärgert hat , ich hatte mir mein Parkticket abstempeln lassen und lt . Info auf der Webseite kostet es dann 22,00 für 24H. Ich habe 33€ gezahlt und ich habe weniger als 24H geparkt. Das finde ich einfach unverhältnismäßig teuer. Ich gehe davon aus, dass mit dem Stempeln hat nicht richtig funktioniert. Ich würde aus dem Grunde wieder auf andere Motel Ones in Köln ausweichen, wo das Parken einfach günstiger ist.
der Aufenthalt war sehr angenehm, leider warte ich immer noch auf meine Parkrechnung, die mir eigentlich mit dem auschecken zugesandt werden sollte, obwohl ich diese bereits auch per Mail nochmals angefordert habe, wäre schön wenn dies in Kürze passieren würde
Herzliche Begrüßung beim Check in. Schnelle und freundliche Abwicklung. Zimmer sauber und ruhig gelegen (wie gewünscht bei der Reservierung). Ausreichend Platz für Garderobe für Aufenthalte bis zu 3 Tagen. Bei längeren Aufenthalt muss man aus dem Koffer leben. Das Bad hat eine gute Größe und ist funktionell ausgestattet. Abends war der Barbereich gut besetzt, aber es gab ausreichend Platz zum Sitzen. Auch hier war das Personal sehr aufmerksam und freundlich. Morgens beim Frühstück wurden wir ebenfalls freundlich begrüßt und uns wurden verschiedene Tische zur Auswahl angeboten. Am zweiten Tag unseres Aufenthaltes war es sehr voll zur frühstückszeit. Es wurden dann auch Tische im angrenzenden Barbereich für das Frühstück genutzt, die nicht ideal von der Höhe sind. Aber auch hier hatte das Personal eine praktische Lösung und hat Tische und Stühle vom Terrassenbereich innen aufgebaut. Die Auswahl beim Frühstück war sehr vielfältig und gut. Perfekt gekochte Eier (auf den Punkt). Kleines Manko war die Schlange an den Kaffeemaschinen. Es gab zwei nebeneinander liegende Automaten, die bei einer großen Gästeanzahl einfach nicht ausreichen. Außerdem wäre eine bessere Beschilderung über oder an den Automaten empfehlenswert, da es bei der einen Maschine herkömmliche Milch, bei der anderen Maschine Milchalternativen gab. Daneben befand sich gleich die Zapfanlage für Saft, was ebenfalls für etwas Stau und Chaos sorgte. Die meisten Gäste haben es aber gelassen genommen. Das Personal hat auf ausreichend Bestand und Sauberkeit geachtet. Auch wurde dreckiges Geschirr freundlich und schnell von den Tischen geholt. In den Spitzenzeiten kam es schon mal zu Lücken in der Auswahl, aber bleibt nicht aus. Das kostenlose WLAN im Hotel haben wir nicht genutzt, daher ist keine Bewertung möglich. Ein kleines technisches Problem in unserem Zimmer wurde schnell vom Hotel gelöst. Vielen Dank dafür. Wir würden jederzeit wieder das Motel One aufgrund der zentralen Lage, des Preis-Leistungsverhältnis und des freundlichen Personals buchen und weiterempfehlen.
Telefonisch war das Hotel den ganzen Sonntag nicht erreichbar. Bei 200 EUR die Nacht erwarte ich eine saubere Klobürste, das war nicht so erfreulich. Ansonsten bin ich zufrieden.
Sehr gutes zentral gelegenes Hotel
Aufenthalt okay, jedoch kein echtes Wohlfühlgefühl. Ich übernachte regelmäßig in Motel One Hotels. Im Motel One Köln Messe war wegen der Baustelle und der grauen, wenig einladenden Aussicht leider kein Wohlfühlen möglich.
alles Super wie immer
Friendly and Clean, breakfast selection good and sufficient choice.
Der Barkeeper bisschen älter Kroate hatte an diesem Wochenende Nachtschicht. Hat einfach für Stimmung gesorgt und wirklich so einen guten Service angeboten. Wegen ihm waren wir länger in der Lobby und haben uns gute Cocktails gönnen lassen. Wegen ihm immer wieder gerne
Einziger Minuspunkt sind die langen Wartezeiten beim Checkin wegen Systemumstellung
Wir waren für 5 Nächte auf Empfehlung der Praxis Hanke da. Die Zimmer sind winzig für den Preis. Aber alles sauber und das gesamte Personal sehr freundlich. Die 2. Reise haben wir schon reserviert.
Sehr netter Empfang, ab der Rezeption sowie an der Bar. Ein sehr schöner Aufenthalt
Keine Beanstandung
Kein Grund zur Klage, die Rezeption könnte freundlicher sein
Unkompliziert. Preis Leistung 👍🏻
alles bestens, nur in der Dusche war der Boden sehr verstaubt, als wenn da vorher was verschliffen wurde - Rest TipTop
Ich war als Rollstuhlfahrer im Zimmer 221 untergebracht. Das Zimmer ist sehr schön, weitläufig und die Betten sind von beiden Seiten befahrbar. Die Badezimmertür ist schön breit. Die Halterungen neben der Toilette sind sehr gut. Es fehlt eine Halterung in der Dusche, damit man sich nicht an der instabilen Duschstange oder an den heißen Armaturen festhalten muss. Die Eingangstür zum Zimmer ist für einen Rollstuhlfahrer zu fest eingestellt und schwer handelbar. Der Aufenthalt hat mir insgesamt gut gefallen!
Das Frühstück war sehr gut, allerdings kam das Personal mit dem Abräumen der Tische nicht hinterher, weshalb es schwer war, einen Sitzplatz zu kriegen. Das Zimmer war in Ordnung, aber es roch auf allen Fluren sehr penetrant nach Putzmittel. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Leider habe ich meine Rechnung erst auf telefonische Nachfrage erhalten. Auf eine diesbezüglichen Mails hat keiner reagiert.
alles top
Es war ein kurzer Aufenthalt aber immer wieder schön.
wegen Karneval war es entsprechend voll und dadurch auch (nachts) mal lauter auf den Gängen. aufgrund der Neueinführung des neuen Systems kam es an der Rezeption zu längeren Wartezeiten - aber ALLE waren sehr höflich, hilfsbereit und haben das Beste aus der Situation gemacht. wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden beim nächsten Köln Besuch wieder gerne dort wohnen!
Sehr gute Lage, großes Parkhaus, schnelles, freundliches einchecken, sehr gut geschlafen, gutes Frühstück, wir kommen wieder.
Ich war geschäflich in Köln und wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt: die Lage, der Style, das Frühstück, die Athmosphäre, alles bestens.
Bardzo ładny i czysy hotel. Miła obsługa
the people working here making the difference, thumbs up o
Für ein bis zwei Übernachtungen sehr gut wenn ich aber länger bleiben würde fehlt mir ein Schrank wo ich meine Kleidung einräumen kann
Nur 1 CKI-Agent in der Peak-Zeit bei neuem Reservierungssystem - absolutes No-Go.
Alles zu unserer Zufriedenheit. Nur die Wartezeit bei der Ankunft trotz online Check Inn dauerte etwas zu lang. Dies kann aber an der Systemumstellung gelegen haben.
Ich bin gerne und oft zu Gast in MotelOne Hotels aber muss leider sagen, dass das Motel am Neumarkt das schlechteste ist in dem ich je war. Das Zimmer sehr hellhörig. Ich habe sogar meinen Nachbarn gehört. Die Klospülung verstopfte 2 mal und löste sich erst langsam. und am nächsten morgen ist unter der Dusche der Duschkopf abgebrochen. Das Material scheint sehr alt zu sein. Ich habe es der Rezeption gemeldet. Zudem war die allgemeine Sauberkeit nicht so 100% wie bei den anderen MotelOnes. Der Tisch war z.b noch schmutzig.. aber die Lage des Hotels ist natürlich schön, so direkt in der Stadt.
Switch on. beOne.
Deine Vorteile auf einen Blick:
Hotels Köln
Zentral in der Domstadt übernachten
Über „Kölle“ gibt es so viele Klischees und Geschichten, dass es höchste Zeit wird, diese selbst einmal zu überprüfen. Wir begrüßen dich in der viertgrößten Stadt Deutschlands direkt am Rhein in unseren zentralen Designhotels.
Köln ist für seine rheinische Frohnatur, das weltoffene Lebensgefühl und den farbenfrohen Straßenkarneval bekannt. Und davon spürst du natürlich auch etwas, sobald du das Motel One Köln-Waidmarkt, das Motel One Köln-Mediapark oder das Motel One Köln-Neumarkt betrittst. Wir laden dich mit innovativem Design und bestem Service zum Verweilen, Entspannen und Entdecken ein. Wie immer darfst du dich auf günstige Zimmer mit gemütlichen Boxspringbetten und unser kostenloses WLAN freuen und kannst mit einem gesunden Bio-Frühstück in den Tag in der Frohnatur-Hauptstadt Deutschlands starten.
Günstige Designhotels in Köln – dein Motel One
Bei einem Wochenendtrip, einer Stadtreise oder einem Geschäftstermin in der Domstadt lernst du zwangsläufig den Kölner Humor kennen, das schmackhafte Kölsch solltest du ebenfalls probieren und das rheinische Flair auf dich wirken lassen. In wenigen Minuten von unseren Designhotels erreichst du das sehenswerte Zentrum der Stadt.
Mit mehr als 2.000 Jahren lebendiger Geschichte ist Köln Anlaufpunkt für Kunst- und Architekturfreunde. Der Dom überragt als unbestrittenes Wahrzeichen und Mittelpunkt der Stadt alle anderen Gebäude und bietet dir besonders in Kombination mit der nahe gelegenen Hohenzollernbrücke ein tolles Fotomotiv. Die Hohenzollernbrücke ist mit ihren unzähligen Liebesschlössern übrigens nicht nur ein Ort für Romantiker*innen, sondern trägt auch die Bahnstraße zwischen dem Stadtteil Deutz und dem Hauptbahnhof. In der Rheinstadt ist für jeden Geschmack etwas dabei, denn der*die Kölner*in weiß: „Jede Jeck es anders.“
Wer in „Kölle“ auf der Suche nach echten Klassikern der Rheinländer Esskultur ist, findet in der Altstadt zahlreiche Brauhäuser, die neben frisch gezapftem Kölsch auch Köstlichkeiten wie rheinischen Sauerbraten oder „halven Hahn“ servieren. Die Kellner*innen im Brauhaus werden übrigens „Köbes“ genannt und sind unschwer an ihrer ruppigen Art zu erkennen. Doch keine Sorge, die meinen das nicht so.
Altstadt, Rheinufer und Schokoladenmuseum – die Vielfalt Kölns
Nach dem Besuch der Altstadt empfehlen wir dir einen ausgiebigen Spaziergang am Ufer des Rheins. Zwischen Rheinauhafen und Sonnenterrasse am Rheinboulevard zeigt sich der längste Fluss Deutschlands von seiner schönsten Seite und offenbart dir all seine Facetten. Vor malerischer Kulisse mit alten Giebelhäusern, verschachtelten Gassen und kleinen Kirchen kannst du am Rheinufer bei gutem Wetter flanieren und sonnenbaden. Bei schlechtem Wetter nimmst du einfach einen Schirm mit.
Das Römisch-Germanische Museum, das von unserem günstigen Hotel leicht zu erreichen ist, liegt im Schatten des Doms und beherbergt das archäologische Erbe der Stadt. Von antiken Mosaik-Fundstücken über frühmittelalterlichen Schmuck bis zur weltweit größten Sammlung römischer Gläser können Kunstinteressierte hier die spannende Historie der Domstadt kennenlernen. Ein ganz anderer Wind weht im Stadtteil Ehrenfeld, wo sich Clubs, Bars, Kaffeebars und die junge Szene Kölns etabliert haben. Hier ist das ganze Jahr Karneval, wenn man darunter ausgelassenes Treiben und eine entspannte Einstellung zum Leben versteht. Und wie das funktioniert, zeigen dir die Kölner*innen gerne.
Travel Like A Local
Mit den Tipps unserer lokalen Insiderin Romina, alias @travelmina_, entdeckt man die Rheinstadt von einer anderen Seite.
