
The One mit Queen Bett
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- 40'' Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
sehr gut
Gesamtwertung von 6.706 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8 von 10
Das Motel One ist gut, sauber, modern und ausreichend für einen Wochenend Trip. Allerdings finde ich die Preise für die sehr einfach ausgestatteten Zimmer und das sehr einfache Frühstück mittlerweile viel zu hoch. Das war mal besser.
Etwas Wartezeit beim Check-In, aber im Rahmen. Das Zimmer war sauber und es war alles vorhanden, was sein muss. Sehr gute Fenster, wenn zu, dann fast kein Strassenverkehr zu hören.
Immer wieder gerne
Ich bin schon lange „Be One“ Mitglied und finde „Motel One“ einfach klasse! Besonders schätze ich, dass es möglich ist den Tag mit Freunden bei einem Besuch in der Lobby ausklingen lassen zu können! Die einzige Schwachstelle empfinde ich in fast jedem „Motel One“ die Frühstückssituation - unbequemes, niedriges sitzen am Couchtisch und überhaupt zu wenige Sitzgelegenheiten, was aber meiner Begeisterung für „Motel One“ keinen Abbruch tut!
4-tägiger Aufenthalt von Di. bis Sa.: Grundsätzlich sehr zufrieden und angenehm. Kritisch anzumerken - aber wohl nicht zu ändern - ist die Frühstückssituation im Foyer: dort kreuzen sich an- und abreisende Gäste auf dem Weg zur Rezeption und Frühstücksgäste mit beladenen Tellern und Tassen. Die sehr eng gestellten Tische und teilweise zum Essen unbequemen Sessel lassen, insbesondere an Wochenenden ebenfalls kein entspanntes Frühstücksfeeling aufkommen. Bei der Größe des Hotels wäre da eine bessere Lösung sehr wünschenswert.
Wir hatten wieder einen rundum schönen Aufenthalt im Hotel. Zu bemerken wäre lediglich, dass am Samstag, auf Grund des hohen Gästeaufkommens, als man endlich einen freien Tisch bekommen hat, es sehr lange gedauert hat, bis dieser zum Frühstücken abgeräumt war.
Ordentliches, kleines Zimmer mit Aussicht (592), preislich aber deutlich höher als gewohnt. Atmosphäre beim Frühstück wegen Fülle eher unangenehm
Alles super, haben uns sehr wohl gefühlt..tolles Frühstück!!
Die Frühstückssituation ist unmöglich, Tische viel zu nah beieinander! Qualität des Frühstücks an sich ist gut!
Ich fand die Größe des Zimmers zu klein, hatte Mühe ins Bett u wieder heraus zu kommen- ausserdem lag die Matratze nicht richtig auf dem Bettgestell, wenn man sich darauf gesetzt hat, hatte man das Gefühl man rutscht runter
Das Hotel hinterlässt einen zwiespältigen Eindruck: Positiv hervorzuheben sind die sehr sauberen, modernen und ruhigen Zimmer in einem neuwertigen Gebäude – baulich eigentlich ideale Voraussetzungen für einen angenehmen Aufenthalt. Leider zeigten sich während des Aufenthalts jedoch erhebliche Mängel in den Betriebsabläufen, der Haustechnik und insbesondere im Krisenmanagement. Am Tag unserer Anreise blieben vier Personen – darunter eine Kollegin – im Fahrstuhl stecken. Als Wartender in der Lobby konnte ich das Vorgehen des Personals über die gesamte Zeit hinweg beobachten. * Fehlende Notfall-Routinen: Zu Beginn versuchten mehrere Mitarbeiter wiederholt, die Aufzugtür mit bloßen Händen und teils erheblicher Gewalt aufzuhebeln, anstatt sofort definierte Sicherheits- und Technikprotokolle zu aktivieren. * Verzögerte Alarmierung und mangelnde Transparenz: Auf wiederholte Nachfragen hieß es lediglich vage, man kümmere sich darum. Nach 30 Minuten gab es weder einen erkennbaren Fortschritt noch verlässliche Informationen über das Eintreffen eines Technikers. Erst als ich nach 50 Minuten an der Rezeption nachdrücklich intervenierte und androhte, die Feuerwehr zu verständigen, wurde diese schließlich vor meinen Augen gerufen. * Mangelnder Schutz der Privatsphäre: Während des gesamten Vorfalls traten immer wieder andere Hotelgäste an den Fahrstuhl heran, blickten hinein und amüsierten sich teilweise über die Eingeschlossenen. Es wurde versäumt, einen Mitarbeiter zur Diskretion und Absicherung abzustellen, um ankommende Gäste rechtzeitig umzuleiten. * Befreiung durch Zufall: Gelöst wurde die Situation nach etwa einer Stunde und fünf Minuten letztlich nur dadurch, dass sich unter den anwesenden Gästen ein ausgebildeter Feuerwehrmann befand, der die Befreiung herbeiführen konnte. * Ungenügende Betreuung und Deeskalation: Nach der Befreiung gab es lediglich eine knappe Entschuldigung, den Betroffenen wurde ein Wasser bzw. Bier gereicht und die zuständige Mitarbeiterin entfernte sich umgehend. Erst nach einer weiteren formellen Beschwerde an der Rezeption wurden Bar-Gutscheine ausgegeben. Für eine über einstündige Zwangslage in einem feststeckenden Aufzug ist ein solches Vorgehen weder adäquat noch professionell. Haustechnik: Am Folgetag war der Wasserdruck in der Dusche gegen 7:40 Uhr morgens extrem gering. Es kam zeitweise nur ein dünnes Rinnsal, was die morgendliche Routine vor anstehenden Terminen spürbar verzögerte. Bei einem modernen Neubau sollte die Sanitärinstallation auch zu Stoßzeiten eine stabile Wasserversorgung gewährleisten können. Frühstücksraum: Die Sitzgelegenheiten sind eine Katastrophe, um ein Frühstück komfortabel sitzend einnehmen zu können.
Wir haben schon oft im Motel One übernachtet und waren immer zufrieden. Leider kann man das Zimmer nicht separat klimatisieren. Der Regler im Zimmer ist ohne Funktion.
Alles wie immer! Preis-Leistung passt.
Alles wie immer sehr professionell, sauber und ruhig.
Sehr herzlicher Empfang trotz ausgebuchtem Haus. Und auch, dass es einen Kaffee am Morgen umsonst gab weiß ich sehr zu schätzen. Ich komme wieder.
Das Hotel hat eine ideale Lage. St. Pauli und die Innenstadt sind fussläufig gut erreichbar. Auch Landunsgbrücken und neue Hafencity haben wir zu Fuß erkundet. Frühstück war auch gut und die Zimmer - wie immer bei Motel One. Parkhaus war auch top.
Gemütliches Zimmer, Frühstück könnte etwas mehr Auswahl an warmen Speisen haben. Sitzmöglichkeiten für Frühstück sehr unbequem. Ein Glas im Zimmer für das Wasser wäre angemessen.
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, freundliche kompetente Mitarbeiter, Ablauf beim Frühstücken zur Stoßzeit auch ik, habe mich sehr wihl gefühlt, Zimmer modern und sauber, insgesamt empfehlenswert. Die Preisstaffelung hat sich mir nicht erschlossen.
Bei hohem Gästeaufkommen und der dadurch bedingten morgendlichen Badezimmernutzung, lässt leider der Wasserdruck im Nebengebäude (5 OG) extrem nach. Ansonsten ist alles wie immer ausgezeichnet gewesen.
Funktionierende Fahrstuhl und fließend Wasser am Morgen wären schön gewesen.
Bin wie immer sehr zufrieden gewesen!
Wir waren sehr zufrieden
Super Lage , tolles Personal, Zimmer sauber, schön eingerichtet.gute Bar . Leider kleine Fehler im Detail Mülleimer im Bad ohne Deckel und Tüte (Damenhygiene z.B.)und der einzige im Zimmer. Zimmer viel zu klein. Man muss aus dem Koffer leben. Kann dies aber eigentlich nicht, weil man ihn nirgends hinlegen und öffnen kann. Kein Wasserkocher, Tee, Kaffee Wasserflasche auf dem Zimmer. Frühstück auf diesen kleinen sesselchen und Tischen eher ungünstig, für ältere Menschen kaum machbar. kein Rührei oder Ähnliches, nur zu harte Eier. Aufzug Katastrophe. Viel zu wenig und wenn man nach ganz oben oder unten musste musste man gut 10 Minuten extra einplanen.
Rezeption war nicht unfreundlich, aber auch nicht wahnsinnig herzlich, aber muss auch nicht. Lobby ist nicht sehr schön. Badezimmer sind nicht so mega. Die Zimmer aber serh nett eingerichtet. Eine 2. Bettdecke wäre schön gewesen. Zu wenig Aufzüge. Zimmer-Karte auf App bekommen hat nicht funktioniert. Musste dann trotzdem zur Rezeption.
Frühstückssituation unbefriedigend
Städtetour mit Besuch in der Elphi
Alles war wunderbar, bis auf: Klimaanlage Zi. 842 ging nicht Frühstück war total überlaufen,
Für drei Nächte wie immer gut im Motel One untergebracht gewesen. Zimmer sauber, Personal freundlich und hilfsbereit, auch bei Druck an der Rezeption oder der Bar. Vielen Dank !
Preis Leistung passt nicht mehr.
Die Buchung war schon ein Erlebnis. Von dem -schriftlichen- Angebot wollte am nächsten Morgen schon keiner mehr etwas wissen. Kurz: Ich habe mehrere Preise bekommen, bis ich mit einer Dame telefoniert habe, die sich die Mühe gemacht hat, die 1. Mail zu suchen. Dann hat es geklappt. Das einchecken war schnell und ok. Als ich das Zimmer gesehen habe, war ich geschockt. Ich habe noch nie in einem so spartanisch eingerichteten und kleinem Zimmer gewohnt. Da ich unter Platzangst leide, war es umso bedrückender. Der Schlafkomfort war ganz ok. Es fehlen aber auch irgendwelche Gardinen o.ä. Entweder man öffnet die Verdunklung, dann schaut man vom gegenüberliegenden Hotel direkt ins Zimmer, oder man lässt sie zu, dann ist nicht genügend Licht im Zimmer. Ich bin froh, dass ich nicht gefrühstückt habe, denn das Ambiente und der Sitzkomfort waren eine einzige Katastrophe. Ansonsten ist das Hotel sauber und das Personal sehr freundlich. Wiederkommen werden wir alle nicht, es aber eingeschränkt weiterempfehlen.
Tolles Hotel in super Lage. Gerne jederzeit wieder.
Schlechte Klimatisierung des Zimmers. Frühstück ist zu gering für die Personenzahl im Hotel. Es wird zu schleppend aufgeräumt. Rezeption sehr freundlich!
Sehr gut gelegen, gemütliche ruhige Zimmer, toller Service. Haben uns gegen Zimmerreinigung entschieden, eine Gegenleistung hätte uns gefreut.
Alles in allem top. Lediglich die Zimmer sind sehr klein und der Innenhof sorgt auch etwas für Beklemmungen.
Sehr nettes Personal. Zimmer sauber. Lüftungsanlage funktionierte nicht richtig, sodass es im Bad nach dem Duschen sehr warm und feucht war, weil kein merklicher Luftaustausch erfolgte. Das Zimmer war auch recht eng, vor allem der Bereich vor dem Bett.
Leider lässt das Motel One an Sauberkeit und intakten Zimmer diesmal zu wünschen übrig. Schwarzer Schimmel an der Duscharmatur, undichte Duscharmatur, defekte Lüftung Badezimmer.
Freundlich, sauber, Frühstück: grosse Auswahl
Wir waren bereits zum 5ten mal im Haus und alles war wie immer sehr gut! Nur leider sind die zwei Aufzüge bei vielen Gästen, grad am Wochenende oder Feiertagen oft zu knapp!
Ich kenne Motel One schon aus Gründerzeiten als ich noch beruflich u.a. für SAP geschäftlich unterwegs war und privat immer wieder nur im Motel One übernachte. Wir genießen auch immer wieder das exzellente Frühstück und den super Service
Alles rundum gut !
Ich habe für meinen Neffen u Partnerin gebucht … Sie kamen von einer schiffsreise zurück ….es hat Alles !! gut geklappt Diesmal hatte ich mit Hanna ( Rezeption ) zu tun !! Wie letztes Mal mit Nina war es perfekt Empathie, Freundlichkeit , Kompetenz !!
Sonst alles gut aber der Frühstücksbereich ist viel zu klein und laut, ausserdem nicht altersgerecht. Wenn der Tag schon schlecht anfängt...
Positiv: Hervorragende Lage, sehr große Tiefgarage, Zimmer mit guter Aussicht in Richtung Hafen (gegen Aufpreis), hervorragend geräuschisolierte Fenster, gute und freundliche Behandlung an der Rezeption, guter Wasserdruck in der Dusche, saubere Zimmer. Negativ: Durchschnittliches Frühstücksbuffet (gut: Qualität der Brötchen, Qualität und Auswahl an Mini-Gebäck; negativ: mittelmäßiger Cappuccino, keine warmen Gerichte wie Bacon oder Würstchen)
Klimaanlage und Entlüftung im Bad waren defekt (602) Zimmer sehr klein.
Hotel mit guten Preis-/Leistungsverhältnis in Top-Lage
Herzlichen Dank, es ist wie zu Hause bei euch, man weiss was man erwartet❤️
Der Empfang war freundlich und der Check in ging reibungslos. Die Zimmer reichen zum Schlafen, das Bett war gemütlich. Aber es ist schon alles ein bisschen eng und die Lüftung funktionierte auch nicht, trotz Reklamation. Da keine Gardinen am Fenster sind, nur Vorhänge zum verdunkeln, ist man dort aber auf dem Päsentierteller, wenn man ein Zimmer zum Innenhof hat. Das ist nicht sehr angenehm. Das Frühstück, welches angeboten wird, ist qualitativ gut. Die Auswahl jedoch ist nicht sehr groß. Uns hat das eine oder andere doch gefehlt, z.B. Rührei. Was wirklich Klasse ist, ist die Top Lage.
Ein und Ausfahrt Tiefgarage grenzwertig für große Autos. Sonst alles bestens.
Super Lage...werde immer wieder gerne zu euch kommen. Werde es auch weiterempfehlen..Personal super...Frühstückskonzept super
Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer sauber und das Frühstücksangebot gut. Nur die Klimatisierung im Loungebereich - besonders zu Stoßzeiten wie Frühstück oder Check-in ist verbesserbar. Es war sehr warm und stickig bzw. wenig Frischluft.






Ahoi! Der Roadtrip Hamburg–Lübeck–Rostock führt zu Stationen, an denen du dir eine frische Brise um die Nase wehen lassen kannst – ideal, wenn du deinen Hamburg-Aufenthalt mit norddeutscher Küste und Hafenstädten verbinden möchtest.
In unserem Designhotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels findest du auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Dein Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege hast du auch zu deinem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahe gelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Dein günstiges Designhotel Hamburg am Michel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick:

