Motel One Hamburg-Alster
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.357 Bewertungen
Freundlichkeit 9.1 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 8.9 von 10
Lounge & Bar 8.7 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.3 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, sehr freundliches Team, saubere Zimmer, gute Lage. Beim Frühstück wurde es zu Stoßzeiten etwas schwierig noch einen Platz zu finden. Insgesamt absolut empfehlenswert, jerderzeit gerne wieder.
Habe mich sehr wohlgefühlt, mein bereits 7. Aufenthalt- Zimmerwunsch wurde problemlos erfüllt- leckeres & vielseitiges Frühstück, schönes ruhiges Zimmer, freundliche junge Dame beim Check in- ein Kühlschrank wäre noch super, ansonsten alles top - bis zum nächsten Mal!
Der Aufenthalt war wieder sehr angenehm.
Sehr guter Service, top Personal in allen Bereichen. Wir kommen gerne wieder.
Städtereise mit der Familie
Ein 1,50 m breites Bett als Doppelzimmer zu verkaufen ist doch recht knapp bemessen. Schließlich sind nicht immer nur Paare in so einem Zimmer.
Es war alles sehr gut, wie erwartet.
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel hat uns sehr gut gefallen. Das Personal istz sehgr freundlich und sehr zuvorkommend. Wir hsben den Aufenthalt genossen
Insgesamt gut und danke, dass der Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wahrgenommen wurde :) Aber die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig: Der Zimmerteppich war schlecht gesaugt – da waren noch stellenweise fremde helle Haare übrig und das Bad wurde wohl auf die Schnelle mit irgendwelchen Taschentüchern abgewischt worden – zumindest waren deren trockene zerknüllte Überreste noch auf den Ablagen sichtbar. Es reicht halt nicht alles einfach trocken zu reiben, damit es "sauber" aussieht. Finde ich für den Preis nicht angebracht. Außerdem, wenn die Zimmerreinigung während des Aufenthalts abbestellt wurde, wäre es doch mal fair einen Ausgleich anzubieten zB als Gutschein an der Bar oder ähnliches, so wie andere Hotels das auch machen.
Ich war mit dem Service und meinem Zimmer vollständig zufrieden
Frühstück an den Minibartischen ist eine Katastrophe und die Bar ist viel zu eng für die Anzahl der Frühstücksgäste. Auswahl sehr bescheiden und für den Preis nicht angemessen. Buchung mit Kind nur über Mail/Anruf möglich. Das muss heutzutage auch direkt online möglich sein...
Unterkunft, Lage und Personal wahr sehr gut. Onlinebuchung/check in halte ich für etwas verbesserungsfähig. Ansonsten immer wieder.
Freizeitaufenthalt mit Musicalbesuch
Sehr guter Service, sehr freundliches, engagiertes Personal; auch bei hoher Auslastung noch genügend Platz in Lobby/Bar-/Frühstücksbereich; schöner Außenbereich; die Lage direkt an der U-Bahn ist perfekt. Die Zimmerausstattung ist nicht mehr ganz zeitgemäß (Teppichboden), Badbelüftung wäre schön. Sauberkeit okay.
Man merkt leider mittlerweile an so vielen Stellen, dass die Kette Motel One an allen Ecken und enden auf Kosten der Gastfreundlichkeit und des angenehmen Aufenthalts ein Sparmaßnahmen trifft. Die Zimmer sind absolut sparsam eingerichtet, 100 % austauschbar und lieblos die Badezimmer so klein, dass man sich kaum umdrehen kann. Alles ist fest geackert und gesichert, als wäre man im Knast. In der Hotelbar bekommt man so gut wie nichts zu essen, was ich bekommen habe (Sandwiches mit Chips) war absolut unzumutbar. Die Chips offensichtlich in der Mikrowelle aufgewärmt und stellenweise steinhart. Kein Service am Platz, sondern Selbstbedienung an der Theke und dann noch aufgefordert werden, bitte auf die andere Seite der Theke zu kommen. Absolut unprofessionell. Das Frühstück ist auch lange nicht mehr das was es einmal war. Brötchen mit Wurst und Käse ein hart gekochtes Ei und ein Joghurt. Absolut nicht vergleichbar mit anderen Hotels. Womit sie aber andere Hotels übertreffen, ist der Preis. Ich werde in Zukunft auf andere Alternativen ausweichen. Das Unternehmen wirtschaftlich arbeiten müssen, ist völlig klar. Aber wenn das soweit geht, dass die Qualität leidet, muss das eben seine Konsequenzen haben.
Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption. Positiv überrascht, wie freundlich und geschmackvoll die Lounge, die Bar und der Außenbereich eingerichtet war.
Das überfüllte Frühstück trübt so einen Aufenthalt. Im Rahmen des Umbaus hätte man da wirklich etwas machen können, sollen müssen. Ansonsten bewährte Qualität.
Alles gut und problemlos, Mitarbeiter waren sehr nett und freundlich.
Alles sehr sauber. Personal war freundlich und hilfsbereit. Frühstück umfangreich, nur hätte ich mir etwas mehr Abwechslung gewünscht. Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
Tolle Lage, sehr sauber Zimmer, sehr freundliches Personal. ich komme immer gern wieder.
Frühstücksraum etwas zu klein
Alles Ok
Es war wieder alles super.
Das Checkout um 12 Uhr ist eine gute Kombination mit "ohne Frühstück", gerade wenn man fastet.
MotelOne war für mich immer perfekt, bis das CheckInnProgramm auf Opera umgestellt wurde. Jetzt warte ich beim CHeckInn mit meinem Team so lange wie bei anderen Hotels auch. Schade
Zentral, trotzdem ruhig und angenehm.
Sehr freundliches und sehr aufmerksames Personal, Zimmer toll wie immer
Toller Empfang&Ceckin Zimmer roch stark nach ggf Desinfektion/ Reinigungsmittel, frühstück ok, sitzmöglichkeit u Tische unpraktisch u zu niedrig
Eine neue Matratze (Zimmer 10.22) wäre m.E. angebracht.
Alles bestens. Wie immer. Macht weiter so!
Es war ein normaler Aufenthalt, ohne besondere Ereignisse. Allerdings habe ich in der vergangenen Woche in Nürnberg übernachtet und der direkte Vergleich des Frühstücks bringt den Punktabzug. Gern bei den Kollegen in Nürnberg nachfragen in Sachen Angebot bei Wurst und Käse, aber auch bei den Backwaren, Brot und Brötchen oder dem Müsli. Toll war auch, dass gefragt wird, ob schon abgeräumt werden kann. Ich habe mir nur eine Serviette geholt und alles war abgeräumt.
Das MotelOne ist mir schon seit längerem bekannt und ich buche dieses auch für München Campus öfters. Meine Erfahrung mit MotelOne ist sehr gut.
Schönes Hotel in einer super tollen Lage. Die U Bahn direkt vom Hotel.
Gutes Hotel direkt an der Haltestelle zur U-Bahn.
Schöne Wohlfühlatmosphäre unten an der Rezeption/Bar und die Zimmer sind auch sehr ansprechend 🤗 Kleiner Kritikpunkt - zum Frühstücken waren es zuwenig normale Tische. Positiv auch die vielen Fahrstühle, keine langen Wartezeiten 👍 War bestimmt nicht unser letzter Aufenthalt im Hotel One🤗
Wir waren zu zweit in Ihrem Hotel, es war wirklich sehr angenehm. Freundliches Personal, saubere Zimmer und sehr gutes Frühstück. Das Hotel ist in einer zentralen Lage und direkt vor dem Hotel befindet sich eine UBahn Station. Allgemein waren wir sehr gut zufrieden.
Die Zimmer werden gefühlt immer kleiner - das ist mittlerweile grenzwertig - die Räume sind sauber, Buchung und Ablauf sind in Ordnung - für die Größe des Hotels ist der Frühstücksbereich viel zu klein - entsprechend chaotisch war das Frühstück - dieser Aufenthalt ist für uns der Anlass uns nach Alternativen umzuschauen
Ich habe ein E-Auto. Bei der Ankunft waren sämtliche Stellplätze mit Ladesäulen belegt, allerdings die meisten Plätze von Verbrenner Fahrzeugen. Ich musste mir daher ausserhalb eine Ladestation suchen. Ich finde es eine Dreistigkeit von den Fahrern der Verbrenner die Parkplätze mit Ladestationen zu blockieren. Sie sollten eine Regelung finden, dass diese Parkplätze nicht blockiert werden können. Ansonsten übernachte ich immer wieder gern in eines ihrer Häuser. Viele Grüße A.Büscher
Wir sind Immer wieder gerne im Motel One und fühlen uns rundum wohl.
Alles wunderbar, sehr freundlich und schneller Check-in sowie Check-out. Der Kampf um einen Frühstückstisch war das einzig negative an unserem Aufenthalt. An einem Tag war so eine lange Warteschlange und Wartezeit, was schon sehr nervig war.
War alles zur Zufriedenheit!
Alles perfekt, jederzeit gerne wieder :-)
Fast alles prima. Bis auf die Belüftung der Bäder in 218 und 220. Sollten geprüft werden.. Deshalb: 8
Ich habe ein EZ mit Kingsize Bett reserviert und habe auf Nachfrage, ob es in Ordnung für mich sei, ein barrierefreies Zimmer erhalten (schmales Bett). Für sich auch okay, aber der Badezimmer Boden war bei Anreise sehr verstaubt und mit fremden Haaren verdreckt. Das habe ich am Morgen danach angezeigt, man wollte es dem Housekeeping mitteilen. Leider war es am Abend nach wie vor so dreckig. Als ich es erneut angesprochen habe, habe ich bei Abreise einen Gutschein Flyer für ein Frühstück bei einem nächsten Motel One Trip erhalten. Erst zu Hause habe ich gesehen, dass dieser mit 31.12.24 abgelaufen ist - das ist sehr schwach und enttäuschend.
Zum Freunde treffen in HH; wie immer fast alles super! Nur der Umgang der Frühstückschefin mit den Anderen war an allen 3 Tagen sehr von oben herab( genervt, anklagend, zurechtweisend) durch die Verunsichrung passierten Fehler ( z.B. Geschirr fiel runter) Das war leider nicht professionell. Ich habe mich dann bei der Dame mit den dunklen Locken bedankt für das Herrichten des schönen Buffets. Deshalb gebe ich an der Bar nur 5 Punkte; die Barkeeper etc abends waren supernett!
von check in bis frühstück und check out alles top.
Schönes Hotel, super gelegen (direkt an der U-Bahn), sehr nettes Personal.
Zimmer war schön, hätte aber etwas sauberer sein können. Frühstück war topp, für jeden was dabei und gute Qualität.
Der Aufenthalt im Montel One war super. Meine Persönliche Meinung ist, dass das Frühstück - wenngleich es kein schlechtes Frühstück ist - viel zu teuer ist.
Zu wenige Plätze beim Frühstück / schlechte Sitzpositionen auf Sesseln… schlechter Komfort / Honigspender taugt nichts
Bildergalerie
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Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Ladestation für ElektrofahrzeugeUmweltschonend auftanken
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
- CHECK-IN/OUT
Ab 15 Uhr am Anreisetag
Bis 12 Uhr am Abreisetag - GEPÄCKAUFBEWAHRUNG
Kostenfrei möglich
- TOURISMUSBEITRAG
Die Stadt Hamburg erhebt eine je nach Übernachtungspreis gestaffelte Ortstaxe.
- FRÜHSTÜCK
Mo–Fr: 6–10 Uhr
Sa, So, Feiertag: 7–11 Uhr - REISEN MIT KIND
Informationen findest du hier.
- QUICK CHECK-IN
Als beOne Member hast du die Möglichkeit, ganz bequem und flexibel vorab online einzuchecken und somit Zeit zu sparen. Mehr Infos findest du hier.
- PARKMÖGLICHKEITEN
Tiefgarage (20 EUR/24 Std.) Begrenzte Anzahl an Parkplätzen vorhanden, die Stellplätze sind im Voraus nicht reservierbar. Zur bequemen Erreichbarkeit unserer Tiefgarage empfehlen wir die Eingabe des „Steindamm 96“ in dein Navigationsgerät.
Öffentliche Parkmöglichkeiten:
Parkhaus Berliner Tor/HAW (0,3 km) - ANREISE MIT DEM AUTO
Hier kannst du deine Route planen.
- ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL
Das Hotel erreichst du über die U-Bahn-Haltestelle Lohmühlenstraße.
Weitere Informationen zu deiner Verbindung findest du hier.
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Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
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