Motel One Hamburg-Alster
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Wie jeder Aufenthalt bei Motel One nahezu perfekt. Einziger Kritikpunkt diesmal.Wenn am Abreisetag auschecken bis 12 Uhr ist sollte nicht um halb 9 der Zimmerservice klopfen und die Türe kurz öffnen.
9 Punkte vergebe ich nur weil wir die Rezeption nicht erreicht haben als wir sie brauchten. Es war so, unser Flug wurde überraschend annulliert und wir wollten dies mit der Rezeption abklären das wir erst einen Tag später kommen. Wir haben mindestens 10 mal angerufen und auf meine Mail wurde bis heute nicht reagiert. Während des Aufenthalts ist uns aufgefallen das die Rezeption immer besetzt ist und da ist die Frage aufgetaucht warum geht dann keiner ans Telefon oder beantwortet das Mail?! Wir haben unseren Vorfall auch bei der Abholung der Schlüsselkarten angesprochen, aber der Herr ist nicht darauf eingegangen bzw. hat es ignoriert. Es wäre schön gewesen wenn wir wegen dieser 1 Nacht inkl. Frühstück (wir waren 4 Personen) vielleicht einen finanziellen Kompromiss gefunden hätten oder noch finden können. Positives: ich als Allergiker (Hausstaub) habe mich trotz Teppich im Zimmer sehr wohl gefühlt. Bis auf dem Punkt von oben war alles ausgezeichnet, wir haben uns sehr wohl gefühlt und das Personal war sehr freundlich.
Alles Bestens wie immer. Zentrale Lage, freundlicher Empfang, gemütliches Zimmer. Gerne wieder!
Im Grossen und Ganzen sehr zufrieden, jedoch relativ kleine Zimmer und zu bestimmten Zeiten völlig überfüllter Frühstücksbereich (keine freien Tische). U-Bahnstation direkt vor Hotel. Nettes und hilfsbereites Personal.
Alles gut soweit. Frühstück ausbaufähig, v.a. Backwaren
Sehr nettes Personal! Das Motel liegt direkt an der Ubahn-Haltestelle, eine Station vom Hauptbahnhof entfernt. Alles ist schnell erreichbar. Das Zimmer war klein, aber für zwei Nächte völlig ausreichend.
Freundliche Mitarbeiter, saubere ordentliche Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet, einziger Kritikpunkt ist, dass die Frühstücksschlange immer in den Bereich der Aufzüge gebildet wurde, so dass es schwer war durchzukommen, selbst wenn man frühzeitig beim Frühstück war und vom Zimmer in die Stadt aufbrechen wollte. Gute Lage, nah zum Hauptbahnhof, dadurch aber am Steintor, was eher eine schwierige Gegend in HH ist.
Wegen Unterbesetzung eine total überforderte Aushilfskraft an der Rezeption (sagte der Herr selbst zu mir). Habe keine Rechnung erhalten, da Drucker nicht fkt. - sollte ich per Mail erhalten. Bis heute nicht eingetroffen. Gratis Wasserflasche wurde dadurch vergessen. So viel Gepäck der Reisenden wurde aufbewahrt, dass die ganze Laufstrecke hinter der Rezeption voll stand und sich der Herr fast nicht bewegen konnte. Aufzüge total überlastet - ist man mittig im Hotel und der Aufzug nimmt die Leute von oben nach unten auf, hat man keine Chance morgens zur Frühstückszeit mit Gepäck befördert zu werden.
Check in war diesmal eher schwierig, einfach zu wenig Personal
Nette Begrüßung, unkomplizierter check in und check out. Wir kommen gerne wieder
Den einzigen Mangel den ich festgestellt habe,ist die nicht genügende Räumlichkeit für ein Frühstück wenn das Hotel gut ausgelastet ist! Ich würde mit einen seperaten Frühstücksraum wünschen! Beim einchecken hatten wir einen anderen Zimmerpreis als zuvor online mitgeteilt! Es konnte aber geklärt werden!
Zimmer äußerst klein, da mit Aufbettung. Sauberkeit war ok. Weder Lüftung im Bad, noch Klimaanlage funktionierte. Parkplatzbereich in der Tiefgarage viel zu klein. Trotz Reservierungsbestätigung wurde für den 2. Tag mehr berechnet, nach Hinweis wurde dies aber behoben. Fahrstuhlsituation mehr als ungenügend, mind. 2 ständig außer Betrieb. Alles ist zu klein und zu wenig für dieses Hotel
Sehr freundliches und bemühtes Personal, beste Lage für Besichtigung der Sehenswürdigkeiten, U-Bahn direkt vor der Haustüre - sehr zu empfehlen!
Alles wieder gut (ohne Frühstück). Lage am Steindamm (mehrspurige Straße) ist nicht die schönste, aber klasse an der U-Bahnlinie 1 gelegen, zu Fuß vom Bahnhof zu erreichen, Kaffee in der benachbarten Uni, wenn man möchte.
Der Aufenthalt im Motel One Alster war sehr angenehm.
Sehr gute Lage bzw. Anbindung für eie Städtetrip. Das Personal war sehr freundlich. Die Zimmer waren ausreichend groß, obgleich das Mobiliar z.T. etwas abgewohnt wirkte. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und gut. Das größte Manko besteht jedoch im viel zu kleinen Essensbereich, sodass sich zu Stoßzeiten (ab ca. 8.00 Uhr) eine sehr lange Warteschlange bildete. Hier sollte dringend nachgebessert werden, um das Gesamterlebnis der Gäste nicht zu trüben. Insgesamt waren wir jedoch zufrieden.
Motel One-Hotels sind generell gut ausgestattet, aber es fehlt in den Zimmern manchmal an Kleinigkeiten, z.B. Ablagemöglichleiten / Regalböden, die über der Kleiderstange neben / hinter dem Bett noch angebracht werden können - das ist verschenkter Platz und kann für Wäsche durchaus genutzt werden
Preis-Leistungs-Verhältnis nicht in Ordnung. Zimmer ok, Lage ok, weil gut angebunden, auch wenn der Stadtteil eher häßlich ist. Viel zu wenig Platz im Frühstücksbereich. Wer nicht vor 07.30 Uhr ankommt, bekommt nur schwerlich einen Platz, auf jeden Fall keinen Platz freier Wahl. Man steht dann Schlange und wird von (verständlicherweise) angespanntem Personal auf Plätze verwiesen, die auch im Eingangsbereich des Hotels (Lobby) liegen können. Vor allem für ältere Leute ist dies nachteilig, da sie auf Sofas, Sesseln oder (Bar-) Hockern vornübergebeugt an viel zu niedrigen Tischen ihr Frühstück einnehmen müssen. Es gibt nur gekochte Eier, keine Eierspeisen. Das glutenfreie Brot, das ich bekommen habe, ist die schlechteste (weil staubtrocken) glutenfreie Alternative, die ich je in einem Hotel angeboten bekommen habe (bin beruflich Vielreisender). Wir kommen nicht wieder.
Gute Lage und Erreichbarkeit. Der Service im Hotel war ausgezeichnet.
Leider vollkommen unflexibel hinsichtlich der Abrechnungsmodalitäten. Hier sind die Standards bei anderen Hotels zu finden.
Gute Lage; saubere Zimmer; nettes Personal; gutes Frühstück; TV-Sender nicht richtig eingestellt und kein "Motel One Aquarium"; viel zu kleiner Frühstücksraum bei Vollbelegung, aber eine sehr engagierte Mitarbeiterin
Wie immer zur falschen Zeit beim Frühstück mitunter längere Wartezeit bis der Tisch zugewiesen wird.
Sehr zentrale Lage. Gutes Parkhaus mit ausreichend breiten Parkplätzen. Sehr freundliche Mitarbeitende. Funktionale Zimmer mit schönem Bad.
Drei Tage Hamburg, also zwei Übernachtungen im Motel One - bereits zum dritten Mal (auch das spricht doch schon für sich, oder? ;-)) Klasse, dass die Zimmeranfragen alle umgesetzt werden konnten - das hat die Hamburg-Premiere für meine Mitreisenden nochmal mehr perfekt gemacht! DANKE dafür!!!! Die Zimmer waren schon eher fertig, also konnten wir das Gepäck schon aufs Zimmer bringen und dann ging's ab in die Stadt. Naja, und auch die Regenschauer konnten uns nichts anhaben, der Schirme an der Rezeption sei Dank.
Wir waren mit Kindern und Enkeln eine Nacht dort. Obwohl es aufgrund des langen Wochenendes sehr voll war, hat uns der Mitarbeiter am Empfang ruhig, freundlich und konzentriert in Empfang genommen. Bei der Hektik eine Glanzleistung! Ebenso die Mitarbeiterin am Freitagmorgen im Frühstücksraum. Es war sehr voll und es gab lange Warteschlangen. Sie hat es fröhlich und mit Humor geschafft, dass eine gewisse Ordnung herrschte und obwohl wir mit 6 Personen dort waren, konnten wir nach kurzer Zeit sogar zusammen frühstücken. Diese Dame hat eine Auszeich nung verdient; Hut ab! Die Zimmer waren auch absolut in Ordnung, so dass wir alle sehr gut geschlafen haben. Kurzum, wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden jederzeit wieder kommen. Vielen Dank!
Sehr freundliches Personal im gesamten Haus (Empfang, Frühstück, Housekeeping) - alle von uns getroffenen Angestellten vertreten das Haus sehr gut. Die ruhigen Zimmer sind sauber und ausreichend groß. Die Lage neben der U-Bahnstation ist ein guter Vorteil beim Hamburgaufenthalt.
Familienzeit in Hamburg 1 Übernachtung -4 Personen
Das Hotel war für uns optimal
Wie immer sehr gut.
Sauber, professionell, schnell und schön nah zur Alster
Kurzfristg telefonisch gebucht , Alles perfekt , U- Bahn direkt am Hotel, Fruehstueck ist ok. Kommen gerne wieder
Guter Motel One Standard. Zimmer ziemlich klein. In der Nacht war es ziemlich geräuschvoll. Lage Nähe Hauptbahnhof, aber gut an ÖPNV angebunden. Mitarbeiter allesamt sehr freundlich!
Meinen Aufenthalt habe ich als sehr angenehm erlebt.
Zimmer sehr sauber hier wäre ein kleiner Tresor und ein kleiner Kühlschrank zu empfehlen . Das Frühstück kann nur mit ausreichend bewertet werden. Hier ist der Aufbau des Frühstücks im Eingangsbereich nicht glücklich gewählt worden. Hier bin ich vom Motel One eine bessere Qualität gewohnt.
Freundlicher und zuvorkommender Herr Martin an der Rezeption , schönes kleines sauberes Zimmer, einwandfrei
Sehr freundlicher Empfang, sehr guter Service - gewohnt gut.
Wie immer zuverlässig und gut - eigentlich. Die in der flexiblen Rate entstehenden "Mondpreise" sind allerdings schwierig zu verstehen und unangemessen.
Wohne in St. Georg und war nur wegen des Lange Reihe Festes da, da ich direkt dort wohne
zu wenig platz beim frühstück ab 8 uhr
Ich war schon in verschiedenen Motel Ones und war immer zufrieden. Mittlerweile habe ich aber auch einige andere Hotels kennengelernt und muss sagen, dass ich doch finde, dass die MO Zimmer eine nicht mehr ganz so optimale Ausstattung und Größe für den Preis haben. Sie wirken durch das kalte Weiß an den Wänden sehr kühl. In anderen Hotels finde ich einen Wasserkocher oder manchmal sogar einen Kaffeeautomaten vor. Die Schreibtische in anderen Hotels sind oft größer. Wahrscheinlich werde ich nicht mehr ganz so oft MO buchen - andere Häuser bieten mittlerweile zum ähnlichen Preis einfach mehr Gemütlichkeit und Komfort.
Gute Erfahrung. Etwas mehr Auswahl beim Frühstück erwünscht und schönere Einrichtung Wlan hat nicht funktioniert Telefonisch nach ca 20 anrufen jemanden erreicht
Freundliche, umsichtige Mitarbeiter haben dazu beigetragen, dass der Wohlfühlfaktor sehr hoch war. Das Frühstück war sehr umfangreich. Und auch der Aufenthalt Abends in der Lobby war sehr angenehm.
Wir waren oft an der Bar gesessen. Eine Frau Krüger war sehr unfreundlich. Verstehe nicht warum. Wir hatten noch die 2 letzen Laugenknoten gegessen, die wir als Proviant dabei hatten. Vielleicht wegen dem? Der Herr Wurz oder wie er genau heißt, war sehr freundlich hat uns sogar noch gesagt wo man überall hingehen könnte. Auch am Empfang wurden wir sehr freundliche behandelt.
Sehr freundliches Hotelpersonal, Räumlichkeiten für das Frühstück im Vergleich zur Anzahl der Hotelgäste zu klein. Zimmer klein mit wenig Ablagemöglichkeiten
Die Zimmer und der Service waren sehr gut. Auch alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Frühstück könnte man etwas erweitern, da ich für den Preis etwas mehr Auswahl erwartet hätte. (z.b. Frischkäse, Camenbert , Rühreier oder auch mal Lachs) Das Hotel liegt auch sehr verkehrsgünstig, direkt an der U Bahn, sodass man alles gut erreichen konnte.
Tolles Personal und gutes Frühstück. Nur das man auf einen Platz warten muss um zu Frühstücken ist nicht so toll und das man auf so kleinen Stühlen hockt. Für Menschen die Rückenbeschwerden haben sehr schlecht.
Schönes sauberes Hotel, Freundliches und hilfsbereites Personal, besonders an der Rezeption
Ein sehr schönes Hotel. Sehr zentral. Zimmer klein aber fein. Man hat alles was man braucht. Sauber ,ruhig und die Aussicht ( 17.Stock) hervorragend. Frühstück ist super, manche Tische zu klein und Sitze zu unbequem.
Eben Motel One :-) Man weiß, was man bekommt.
Einziger kleiner "Kritikpunkt", das Toilettenpapier ist im Sitzen schlecht zu erreichen...
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
