Motel One Hamburg-Alster
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Zimmer 1501 zu klein , zu wenig Ablagemöglichkeiten , kein Kühlschrank (im Sommer schlecht) und kein Safe zu wenig Kleiderbügel und Haken . Frühstück keine Wurst - und Käseauswahl , kein Fisch kein Rühr- oder Spiegelei (sonst in kleinsten Hotels Standard)
Wieder ein perfekter Aufenthalt 25.5.-29.5.25. Dank an ihren langjährigen Mitarbeiter an der Rezeption, absolut hilfreich bei einem Problem.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt, gemütliches und zweckmäßiges Zimmer, sehr bequemes Bett, ich habe nichts vermisst. Freundliche Mitarbeiter Direkt an der U-Bahn Gutes Frühstück, allerdings könnte ein wenig mehr Auswahl angeboten werden. Einziger Wermutstropfen ist die Kurtaxe, die letztlich noch zum Gesamtpreis!!! dazu kam. Macht einen nicht arm, ist aber doch eine unangenehme Überraschung
Ich war sehr zufrieden wie immer!
Auch mein 3. Aufenthalt war sehr gut.
Freundlich, sauber, schönes Styling
Schönes Zimmer, toller Blick, aber: Die Lüftungsanlage war defekt – und das bei 31 Grad Außentemeperatur an zwei Tagen hintereinander. An Schlaf war nicht zu denken. Vermutlich war es im Zimmer ca. 28 Grad warm. Das geht gar nicht. Ich würde Motel One deshalb nicht weiterempfehlen!
Gute Lage nahe der Alster. Schöne Lobby und saubere Zimmer mit bequemen Betten. Alles in Ordnung.
Alles sehr gut, nur eine Kaffeemachine/Wasserkocher wäre wünschenswert gewesen
Ich hatte den online checkin genutzt und angegeben, dass ich tägliche Reinigung des Zimmer wünsche. Bei der Ankunft im Haus wurde ich nochmal danach gefragt (warum passiert das, wenn ich als Kunde meine Wünsche bereits geäußert habe?) und habe es dann abgelehnt mit der Zusage, dass ich bei Bedarf eine Reinigung an der Rezeption beantragen kann. Das Zimmer war nur für eine Person vorbereitet. Die Rezeption hat das schnell behoben. Am Samstag habe ich wie abgesprochen vordem Frühstück eine Zimmerreinigung beantragt. Diese wurde aber nicht durchgeführt. Das Servicepersonal beim Frühstück kam nicht mitgehen großen Andrang mit und viele Tische waren nicht abgeräumt gereinigt. Gerade am Freitag war auch das Speisenangebot schon limitiert.
Matratze durchgelegen, Kosmetikspiegel viel zu niedrig, seltsam dass man Zimmerservice bestellen muss, unfreundliches Frühstückspersonal- so zufrieden ich sonst mit motel one bin, diesmal war ich es nicht
Tolles Konzept. Modern, jung, motiviert, tolle Mitarbeiter. Gute Lage
Sehr gute Lage und Verkehrsanbindung. Freundlicher Service an Bar und Rezeption. Wie man es kennt: praktisch, sauber, durchdacht. Zimmer klein, bei drei Tagen sehr wenig Platz für Gepäck und Kleidung, Frühstück angesichts der Relation von Zimmerzahl und Tischen sehr trubelig. Preis und Leistung beim Frühstück eher mittel, insgesamt aber gut.
Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen. Die Lüftung im Bad funktionierte nicht. Der Service war sehr gut.
Meine Schwester und ich waren für ein langes Wochenende zu Gast in Hamburg. Die Lage des Hotels ist sehr gut. S- , U-Bahn und Bus direkt am Hotel. Die Zimmer sind wie immer perfekt in Größe und Ausstattung.
Die Gegend muss man mögen, der nahe Bahnhof bringt durchaus dubioses Publikum in die Strassen Das Zimmer ist klein, aber funktional mit guter Ausstattung! Keine Klimaanlage, nur Lüfter, der bei 30 grad gar nichts bringt, das war nicht gut! Personal beim frühstücken war dafür ausgesprochen freundlich und zuvorkommend!
Nahezu alles sehr gut. Nettes Service, gute Sauberkeit, gutes Frühstück, guter Außenbereich/Garten. Die Regulierung der Zimmerlüftung war nicht ganz gegeben, um die entsprechende Lüftung und Kühlung in der Nacht in Rücksicht auf Lautstärke des FanCoils zu garantieren.
Wie immer sehr zufrieden und gut aufgehoben. Sauberkeit, Ambiente, Service stimmen perfekt.
Wie immer sehr zu empfehlen. Wir sind schon einige Male im Motel One gewesen. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Zimmer sehr ruhig, Frühstück sehr zu empfehlen. Alles ausreichend vorhanden. Wir kommen gerne wieder.
Das Hotel MorelOne an der Alster bot einen tollen Ausgangspunkt für genau die geplanten Vorhaben. Das sehr freundliche Personal schafft dazu eine tolle Atmosphäre. Gerbe werde ich wieder hier buchen.
Etwas in die Jahre gekommenes Haus in guter Lage. Achtung - keine Klimaanlage !
Ich bin mit dem Zimmer in Hamburg nur teils zufrieden. Sehr eng, laut, Klimaanlage funktionierte nicht.
Das Haus was prima. Schade nur, dass keine Klimaanlage zur Verfügung stand und die Zimmer durch die Sonne aufgeheizt waren. Wäre schön, wenn das Housekeeping geschlossene Vorhänge nach der Reinigung wieder schließen würde.
Checkin nachts war leider unfassbar umständlich und langwierig. Die beiden Herren haben den Eindruck gemacht als würden sie das zum ersten Mal machen. Eine blonde Dame hat beim Frühstück die weiteren Mitarbeiterinnen sowas von in die Schranken gewiesen und teilweise zur Sau gemacht. Das will man als Gast an einem Sonntag Morgen beim Frühstück natürlich nicht mitanhören.
Beim Frühstück für fast 18€ pro Person könnte man mehr erwarten. Die Auswahl der Speisen ist schon begrenzt. In Hamburg wäre Fisch wünschenswert. Vielleicht als Aufschnitt bzw. in Salatform. Ich denke da an Lachs, welcher auch recht kostengünstig im Einkauf erworben werden kann. Oder ein Heringssalat. Ist ein Vorschlag, über den Euer Team mal nachdenken könnte. Ansonsten war alles super. MfG Sabine und Bernhard Hinz
Das Motel war sehr sauber, Personal sehr freundlich. Einen Minuspunkt gibt's für den Frühstücksraum, zu wenig Sitzplätze. Auswahl beim Frühstück war riesig.
Rezeption sehr freundlich sowie einen gehobenen Eindruck in der Lobby. Zusätzlich eine sehr gute Lage des Hotels. Das war allerdings schon alles der Kategorie "super". Zimmer ist ausbaufähig, das Bett sehr groß, somit der Rest nicht vorhanden oder klein. Kein Kleiderschrank, kein Safe, kein Kühlschrank, keine Klimaanlage, wenig Stauraum. Geschäftlich wohl vollkommen ausreichend, für einen längeren Urlaub nicht zu empfehlen. Bad theoretisch schön, allerdings hatte ich den Anschein, dass eine Modernisierung hier bald anstehen dürfte. Der Frühstücksraum ist die Lounge, man frühstückt somit im schlimmsten Fall zwischen Meetings, hier wäre eine Abgrenzung/weitere Möglichkeit wünscheswert, vermutlich aber auch das neue "Hip", jedoch nicht meins.
Freundlicher Empfang, schneller reibungsloser Checkin. Zimmer wählbar, top Zimmer erhalten. Zimmer gewohnter guter Standard. Service an der Bar freundlich und zügig, Auswahl und Qualität der Drinks top.
Im Zimmer haben mir ein Nachttisch, Safe und Wasserkocher gefehlt.
Wie immer guter und aufmerksamer Service
Wie immer im Grunde alles prima. Leider musste ich trotz Online-Checkin in die normale Warteschlange. Das ist nicht die Idee. Wenn Online-Checkin dann braucht es eine Fastlane. Sonst greift das Prinzip nicht. Und nach einer langen Anreise warten zu müssen, macht keine Freude.
Personal freundlich, Zimmer sehr sauber, Aussicht spektakulär -Zi. 1901. Neuregelung seit 2025, Bezahlung der Aussicht= sehr negativ. Vor meiner Zimmertür waren permanent Besucher, die am Flurfenster die Aussicht bestaunten=sehr störend. Permanenter Sitzplatzmangel beim Frühstück leider immer noch nicht behoben. Als Äquivalent für die ständig neuen Zuschläge sollte Treue-Bonus eingeführt werden. Ich habe den Start von Motel One erlebt (Firmenpräsentation) und bin seitdem mit kurzen Unterbrechungen hier Gast - leider erlebe ich in den letzten Jahren immer nur steigende Preise- sehr schade aber ich liebe dieses Motel One und komme deshalb gerne wieder. Gesamt: Toller Aufenthalt in einem Haus mit Wohlfühlcharakter.in hervorragender Citylage.
Die Zimmer gehören überholt, eine Seite der Matratze war durchgelegen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich war drei Nächte da. Das Zimmer war zu klein, es fehlten Ablagemöglichkeiten neben dem Bett. Auch die Möglichkeit der Aufbewahrung von Kleidung war zu wenig für 2 Personen. Es gab immer wieder Probleme mit dem WLAN, vor allem auch in der Lobby. Das Frühstück entspricht nicht dem Preis. Es fehlten warme Speisen wie Rührei, Speck, Würstchen. Das erlebe ich heute als Standard in Hotels. Die Frühstückszeiten enden um 10 Uhr zu früh für Urlauber, für Business mag das angemessen sein. Als Teetrinker würde ich mir wünschen, wenn es eine Auswahl vernünftiger Tees geben würde. Ich meine Damit losen Tee, den ich mit einem Teesieb selbst zubereite und keine Beutel mit Abfallprodukten aus der Teeproduktion, auch wenn sie Bio sind. Das mindeste wären Pyramidenteebeutel, damit der Tee im Wasser schwimmen kann. Auch muss das Wasser bei schwarzem Tee bei 100 Grad kochen, das ist mit Wasser aus dem Vollautomaten nicht gegeben. Die Aussicht aus unserem Zimmer war schön, wenn auch unerheblich, da wir nur zum Schlafen im Zimmer waren. Die Bar hat ein umfangreiches und sehr gutes Angebot zu angemessenen Preisen. Das Personal der Bar war extrem nett, zum übrigen Personal war kaum Kontakt. In einer eMail wurde mir vorgeschlagen, an einer Pickup Station im Hotel meine Zimmerkarte zu holen, die konnte ich nicht finden, ich musste also an der Rezeption einchecken, obwohl ich bereits online eingecheckt hatte. Das Hotel würde mir für einen 2-3tägigen Geschäftsaufenthalt vollkommen Ausreichen (außer Frühstück), nicht jedoch für einen Urlaub.
Das Wasser hat sehr eklig geschmeckt, riecht auch nicht gut.
Die Zimmer sind zu klein! Für das Geld. Es ist zu wenig. Die Badezimmer sind nicht nach dem neuen Standard.
Zimmer: fehlende Ablagen für alles. Kosmetikspiegel zu niedrig. Dunkles Zimmer. Lucht ging bei Zimmerkarten ziehen, nicht aus. Am Dienstag war beim Frühstück jeder Tisch mit verschmutztem Geschirr belegt. Das Geschirr wegzustellen, war kein Problem für uns, doch wäre ein feuchter Lappen und neue Tischsets hilfreich gewesen. Auch Abends im Außenbereich Leergut auf den Tischen und Ränder auf den Tischflächen. Da das Motel One bisher immer topp sauber war, war der Dienstag sicher nur eine Ausnahme. Das nächste Mal in Hamburg würde ich aber lieber in ein anderes Motel One, gehen. Ihnen vielen Dank.
Ab 11 Uhr bis 16 Uhr gab es eine Wasserunterbrechung - wohl aufgrund von Wartungsarbeiten. Dafür gab es keine kompensation in Form von Vouchers oder Rückzahlung zumindest eines Teilbetrags. Des Weiteren ist das Haus Hamburg Alster wohl eines der älteren Häuser - und die Zimmer extrem klein. Da finde ich den Preis schon unverschämt, um so mehr wenn dieser je nach Auslastung ins astronomische steigt. Mehr als 89 Euro kann man hier nicht nehmen - aufgrund der Zimmer, unabhängig von Auslastung.
Wie immer alles Super.
Ich hatte einen guten Aufenthalt im Motel One Hamburg Alster. Leider gab es einige Punkte, die meinen Eindruck trübten. Die Klimaanlage funktionierte nicht, was bei den aktuellen Temperaturen ziemlich unangenehm war. Außerdem sind die Haken für die Handtücher von der Tür gefallen, was die Nutzung etwas erschwerte. Die Duschbrause konnte nicht umgestellt werden, sodass das Duschen nicht ganz so komfortabel war. Bei Frühstück sind eher wenig Plätze vorhanden so das man warten musste bis jemand fertig ist und aufsteht. Trotz dieser kleinen Mängel war das Personal freundlich und das Hotel insgesamt sauber. Ich hoffe, dass diese Probleme bei einem zukünftigen Besuch behoben.
Neben der guten Qualität des Zimmers ist es vor allem die Freundlichkeit des Personals das zum Bewertungsergenis geführt hat.
Klimaanlage funktionierte offenbar nicht, die Vorhänge haben nicht ausreichend verdunkelt, später anreisenden Kollegen wurde mein bereits bezogenes Zimmer zugewiesen
es war alles soweit ok, leider war das Zimmer mit 26 Grad Raumtemperatur ungenügend, auch die Lüftung hat nicht richtig funktioniert. Bei starken Sonneneinfall sollten die Vorhänge geschlossen bleiben.
Ein freundlicher Empfang, kompetente Auskunft bei Fragen und ein wunderbarer Ausblick.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und an der Rezeption sehr hilfsbereit! Wir bedanken uns für die Hilfe und empfehlen Sie gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen Fr Göbel und Herr Weithe
Zimmer und Lounge gewohnt gut. Frühstück einfallslos und für den ansehnlichen Preis zu schlicht.
Bis auf die nicht funktionierende Lüftung, was an dem heißen Tag doof war, war alles perfekt.
Anbindung an die U-Bahn perfekt. Personal freundlich und zuvorkommend. Zimmer klein und spärlich dekoriert. Doppelbett zu klein. Gemessen an anderen Motel-One, die ich kenne. Preis ist dafür zu hoch, auch wenn es ein Zimmer mit „Aussicht“ war. Die Bäder sind immer zu klein. Frühstücksstandard hat sich im Verlaufe der Jahre in den Motel-One verbessert.
Ich übernachte immer wieder gerne im Motel One. Wie immer war es hervorragend.
Besonders hervorheben möchten wir Stefan von der Rezeption beim Check in . Er war alleine und sehr professionell und so freundlich und nett . Es war ein toller Aufenthalt.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
