Motel One Hamburg-Alster
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Das Zimmer war schön ruhig und das Bett sehr bequem. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Alles lief reibungslos ab , Rezeption sehr freundlich
Ich war mit dem Hotel sehr zufrieden u es hat alles gepasst. 2 Punkte Abzug für den Lift. Man musste wirklich sehr lange warten bis er kam, echt langsam. Was noch dazu kam war, das in dieser Zeit auch Personen mit Beeinträchtigung waren, auch mit Rollstuhl, u an unserem Abbreisetag (12.Stock) warteten wir wirklich sehr lange bis wir platz im lift hatten. 4 Personen inkl. 4 grosse schwere Koffer. Zur selben Zeit musste aber auch ein Rollstuhlfahrer inkl Betreuer runter fahren. Von 3 Liften fuhren nur 2. Ansonsten kann ich das Hotel empfehlen, würde jederzeit wieder dort übernachten.
im Jahr 2025 "kostenloses WLAN" bewerten lassen - ist das Ihr Ernst? da könnten Sie ebenso "fließend Kalt/Warmwasser" als Kriterium aufnehmen!
- Top Lage! - Im Vergleich zu anderen Motel Ones eher enttäuschend - In der Bar abends nur (wenige) Snacks, das einzige warme Essen ein Toast, der absolut nicht essbar war - Zimmer relativ klein, wenig Stauraum - super Betten (Matratze und Polster)!! - Klimaanlage nicht effizient, dafür laut - Lounge Bereich wenig einladend, die Cocktails am ersten Tag super, am zweiten Tag leider kaum trinkbar
Nichts zu bemängeln. Lage super nahe an U-Bahn. Unterkunft und Verpflegung sehr gut.
gut wie gewohnt und erwartet.
Freundliches Team, gute Lage und praktisches Zimmer
Unkomplizierte Buchung, freundlicher Empfang. Zimmer für 4 Tage ausreichend geräumig, Lage des Hotels für Unternehmungen in Hamburg Mitte und in den östlichen Stadtteilen konkurrenzlos mit Bus und Bahn direkt vor der Tür
Wir haben uns vom ersten Moment an unglaublich wohlgefühlt! Vielen Dank an Carina für diese tolle Empfehlung und Danke an Jannik für das Organisieren! Schon beim Check-in wurden wir von Elisabeth an der Rezeption herzlich begrüßt und mit tollen Tipps für Ausflüge und Restaurants versorgt – ein echter Pluspunkt für dieses Hotel. Das gesamte Haus ist top gepflegt, die Zimmer sind modern und sehr sauber, und das Frühstück lässt wirklich keine Wünsche offen. Fazit: Ein Hotel, in dem man sich sofort willkommen fühlt – dank eines Teams, das mit Herz und Professionalität arbeitet. Carina, Elisabeth und Jannik haben unseren Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht. Wir kommen garantiert wieder!
Im großen und ganzen ok. Personal sehr freundlich. Zimmer etwas klein . Frühstück sehr gut. Gerne wieder 😊
Im Bad waren leider noch Haare vom Vorgänger Sonst guter Motel One Standard.
Zimmer im Vergleich zu anderen Standorten (zum Beispiel am Michel) lieblos eingerichtet
Wir waren im 11 Stock und leider konnte man kein Fenster öffnen, die Luft war teilweise sehr schlecht. Alle Angestellten sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück sehr gut 👌👌👌
Super Lage. Zimmer klein, aber alles vorhanden - sauber und ordentlich. Sehr gutes Frühstück. Personal sehr freundlich. Ergo: wir haben uns sehr wohlgefühlt! Danke!
Da ich beruflich unterwegs war, konnte das Hotel mit passender Lage punkten und wurde entsprechend von mir ausgewählt. Das Frühstück und auch die Ausstattung des Zimmers waren absolut ausreichend für meine Bedürfnisse. Der Service war stets freundlich und aufmerksam.
Wie in jedem Motel One immer hervorragend! Exzellenter freundlicher Service!
Ich war wie immer sehr zufrieden im Motel One. Ich hatte ein Wunderbares Zimmer im 19. St und konnte den Sonnenuntergang in Gänze vom Fenster aus beobachten. Als geborene Hamburger Deern war ich 100% glücklich.
Thema Tiefgarage. Hier werden Einfahrtickets verkauft ohne auf die Anzahl der PKW´s zu achten. Ich konnte meinen PKW nicht in der Hotel Tiefgarage parken. Hatte aber am Tag vorher meine Parkgebühren bezahlt. An der Rezeption kam nur ein müdes Sorry ist halt so, Es wird auch nicht darauf geachtet ob nur E-Autos vor den Ladesäulen stehen, Fazit Tiefgarage nicht zu Empfehlen. Da ich nach der Abreise erst nochmals zu einem Ladepunkt gehen musste, Hätte viel einfacher sein können.
Es hat alles wieder gut geklappt. Wir hatten nur den Eindruck, dass das Zimmer recht klein war. Im Frühjahr waren wir in Bonn und da war das Zimmer, nach unserem empfinden, größer. Wir hatten dort rechts und links vom Bett je eine Ablage für Wecker, Buch und andere kleine Sachen.
Die Matratze war so stark durchgelegen, dass ich abschüßig lag.
Service und Matratze wie immer sehr gut. Zimmer etwas beengt; ebenso im Frühstücksraum. Frühstück ok. Nachts im Zimmer viel zu hell, da keine gute Abdunklungsmöglichkeit; dadurch kein guter Schlaf/Erholung möglich.
Gute Lage mit sehr guter Anbindung an ÖPNV. Nähe zur Alster und Alster Schwimmhalle 👍🏻
Bis auf das fehlende Rührei beim Frühstück gibt’s keine Kritikpunkte.
Ausnehmend freundliches und höfliches Personal. Ausstattung/Zimmer/Lage alles sehr gut. Gerne wieder.
Nettes und hilfsbereites Personal, sauberes und ansprechendes Zimmer, gute Bar und Frühstücksbuffet, gute Parkmöglichkeit und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Der Check-in war sehr unkompliziert. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und in „echt“, wie auch auf der Website dargestellt. Die Umgebung des Hotels ist abends, wenn man alleine unterwegs sein sollte, etwas gruselig. Dies stellt allerdings aufgrund der guten U-Bahn Anbindung kein großes Problem dar.
Freundliches und hilfsbereites Personal. Lage für Bahnreisende perfekt, da der Hauptbahnhof zu Fuß und mit der U-Bahn schnell zu erreichen ist.
Service / Engagement der Dame und Herren an der Rezeption 9/10 Zimmer / kleine Betten Größe, auch bei DZ / nur laute Lüftung und keine!!! Klima 3/10 ungenügend!!! Ambiente / Style 6/10 Parken Preis 1/10
ich war bereits mehrere Male im Motel One Alster. Dieses Mal merkte ich: es gibt nicht genügend Mitarbeiter an der Rezeption, und die, die da sind, sind gestresst. Sie sind immer professionell und freundlich, aber man merkt es trotzdem. Falls es möglich ist, würde ich den Schlüssel an der Rezeption erhöhen. Ansonsten war mein Aufenthalt wie immer super, man kam auch meinem Wunsch nach einem Zimmer auf einer höheren Etage nach. Ach ja, Body Lotion im Zimmer wäre toll, oder bekommt man sie auf Nachfrage?
Zunächst erst einmal das Positive: Wir haben ein gutes Hotel mit sehr freundlichen Mitarbeitenden vorgefunden. Für einen Kurstrip die ideale Location. Das Haus ist klar gegliedert und sauber. Für einen gemütlichen Tagesausklang findet man in der Lounge immer einen passenden Platz. Dass die Zimmer ziemlich klein sind, ist okay. Allerdings wäre es schön, wenn trotzdem ein wenig mehr Stauraum angeboten würde. Hier könnten sich die Innenarchitekt*innen noch ein paar Gedanken machen. Auch wenn die Mitarbeitenden freundlich und bemüht sind, dauert das (klassische) Check-in verhältnismäßig lange. Offensichtlich hat das Personal ein kompliziertes System zu bedienen. Am Frühstücksbuffet habe nur eine kleine Auswahl an veganen Lebensmitteln vorgefunden. Die vorhandenen Produkte waren allerdings sehr gut. Trotzdem: Wenn wieder mal Hamburg, dann gerne Motel-One Alster.
Wir konnten bereits einige Stunden früher einchecken, toll! Die Frau am Frühstück war unsympathisch. Vielen Dank:) Grüße
Sauberkeit top, Zimmer auch gut, Betten wirklich bequem , es hätte ein wenig geräumiger sein können für den Preis. Wir kommen gern wieder.
Ein kleiner Kühlschrank wäre von Vorteil gewesen
Leider wurde mir keine korrigierte Rechnung ausgestellt, obwohl der Mitarbeiter an der Rezeption dies zugesagt hatte, schade, Ansonsten war alles gut wie immer
Immer wieder gut, trotz hoher Auslastung.
Würden immer wieder hier übernachten
Freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer und sehr guter Service. Topp
Der check in hat leider sehr lange gedauert. Es war nur 1 Angestellter da.
Ihre Matratze war die beste, auf der ich je geschlafen habe.
Unsere Matratze war total abgelegen , könnten nicht an den Seiten legen , mussten beide in der mitte liegen sonst wäre man aus dem Bett gerollt . Bis heute hat sich keine gemeldet zu unsere Beschwerde .
Insgesamt hat es uns sehr gefallen. Beim nächsten Mal würden wir um ein Zimmer in einem niedrigeren Stock fragen. Stock 17 ist für Menschen, die sich in großer Höhe nicht wohl fühlen tatsächlich eine Herausforderung. Des weiteren hat die Lüftung nicht gekühlt u d das Fenster konnten wir nicht öffnen. Das Unwohlsein wegen der Höhe und die Wärme haben die Schlafqualität leider beeinträchtigt. Ansonsten alles top.
Das Team und das Hotel selbst waren perfekt.
Das Zimmer mit Beistellbett für das mitreisende Kind war viel kleiner als in anderen Hotels der Motel One Kette.
Super freundliche Mitarbeiter! Unglaubliche Besonderheit: koreanischen Fernsehsender! War so dankbar darfür, noch in keinem Hotel erlebt, würde deswegen wieder kommen. Und dann noch 19. Etage und die U-Bahn vor der Tür, toll, wie in Seoul! Habe den Aufenthalt sehr genossen!!! Mit freundlichen Grüßen
Zimmer waren verschimmelt
Frühstück ist den Preis nicht wert. Kaffee aus dem Vollautomat schmeckt ungenießbar. Fußweg vom HBF zum Hotel ist unzumutbar (Junkies und Drogendealer). Positiv war das Zimmer im 18. Stock mit Blick auf die Alster.
Die Zimmer sollten vom Design langsam dem aktuellen Motel One Standard angepasst werden, vor allem den mittlerweile obligatorischen Safe habe ich vermisst. Sonst alles gut.
Wasserspender im Eingangsnereich fast immer leer Frühstücksbuffet teilweise etwas knapp und zu früh geschlossen Ablagen/Schrank im Zimmer wäre gut
Es wären 10 Punkte, wenn das Hotel sich auf Cyclassics Event eingestellt hätte, dh eine halbe Stunde früher Frühstück anbieten, stattdessen sind wir von der Frau im Service unfreundlich und verständnislos abgewiesen worden, schade! Ansonsten alles ok und die anderen alle sehr freundlich!
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
