Motel One Hamburg-Airport
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.437 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Die Qualität und der Standard von Motel One ist bekannt. Jedoch wenn fast 300€ pro Zimmer bei einer kurzfristigen Buchung verlangt werden, muss alles stimmen. Bei 90€ pro Nacht ist man eher gewillt den ein oder anderen Abstrich zu machen. Was mir bei allen Motel Ones seit ein paar Jahren auffällt, ist die nicht funktionierende Klimaanlage. An der Rezeption habe ich etliche Beschwerden, gerade im Sommer, mitgekommen. Manchmal wurde auch gesagt, dass die Kühlung schon länger gesperrt ist und man nichts machen könnte. Ansonsten gibt keine negativen Anmerkungen. Zimmer sauber und gut sowie das Bad auch. Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Frühstück auch reichhaltig, hier fehlen für den Preis der aufgerufen wird definitiv warme speise und Rührei.
Alles gut, wie immer. Aber das Badezimmer ist merklich in die Jahre gekommen und der Putz blättert leider an der Dusche von der Wand.
Wir hatten ein Zimmer mit Zustellbett für unsere Tochter gebucht. Leider war dieses zusätzliche Bett in einem völlig unzureichenden Zustand. Es bestand aus einer mehrteiligen Matratze, bei der der mittlere Teil deutlich höher war als die beiden äußeren, sodass an einen erholsamen Schlaf nicht zu denken war. Infolgedessen musste unsere Tochter schließlich bei uns im Bett schlafen, wodurch die Nacht für uns alle sehr unruhig und nicht erholsam war. Damit wurde die gebuchte Leistung aus unserer Sicht klar nicht erfüllt. Besonders enttäuschend war zudem der Umgang mit unserer Reklamation. Sowohl am Abend an der Rezeption als auch am nächsten Morgen wurde uns zwar Verständnis entgegengebracht, jedoch keinerlei konkrete Lösung angeboten. Insgesamt entspricht dieser Aufenthalt daher leider nicht unseren Erwartungen.
Es war alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt für zwei Tage. Das Personal sehr freundlich, die Zimmer sauber und schön. Das Frühstück hatte alles was man eben zum Frühstücken braucht.
Der Preis war unangemessen hoch, 60% teurer als normal, ohne Begründung
Gut fand ich die Freundlichkeit des Personals, das tolle Frühstück, das Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin gern Gast bei Ihnen. Die Zimmer dürften gern etwas moderner werden.
Sehr freundlicher Empfang, gute Lage beim Flughafen und in die Stadt.
Am Frühstück habe ich Rührei vermisst
sehr angenehmer Service wie immer, gutes Preis Leistungs Verhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis; positiv ist, dass unser Hund mit uns übernachten konnte; negativ ist, dass im Frühstücksbereich (Lobby) während der Frühstückszeit der Aufenthalt des Hundes nicht erlaubt ist; wir mussten getrennt frühstücken (Terrasse war zu kalt) - keine Info dazu (und zum Übernachtungspreis für den Hund) sichtbar auf der Homepage
Alles sehr sauber und schön. Danke. Beim Frühstück gab es leider kein Rührei und keinen Räucherlachs, was ich sehr schade fand. Vor allem das Rührei habe ich sonst in anderen Motel Ones sehr gerne gegessen.
Wir haben ein Hotel in der Nähe zum Flughafen Hamburg gesucht zu einem günstigen Preis für Übernachtung und Frühstück. Motel One war da perfekt für uns - Lage und Preis. Ferienparkhaus für das Auto direkt dabei. Leider konnten wir nicht im Hotel frühstücken, da wir durch den Streik der Lufthansa sehr früh morgens zum Hauptbahnhof mussten. Die Rezeption hat uns am Abend beim Einchecken sofort ein Lunchpaket angeboten, dass wir morgens noch mit leckeren Dingen vom Buffet auffüllen durften wie Joghurt. Wir hatten noch einen schnellen Kaffee und sind dann ohne Probleme mit Bus und S-Bahn zum Bahnhof. ...und dann in Urlaub.
War eine Übernachtung um den Vorabendcheckin am Flughafen zu nutzen. Ist ein schöner Spaziergang zum/vom Hotel. Tolles Fernsehbild! (Kaminfeuer) Betten ziemlich bequem! (Besser als im eigentlichen Urlaubshotel) Trotz Lage an großer Verkehrskreuzung nicht allzu laut. Schön wäre ein Angebot eines Mini-Transfers.
Wie immer hat es bei Ihnen gut gefallen !-- Aber eine doch sicher von mir erlaubte Kritik ? Man kommt in Zimmer, dolle Wärme !-Man will die Klimaanlage einstellen, aber es kommt nur wärme von oben, nach Nachfragen bekommt man zur Antwort : Haben wir nicht, Sie müssen das Fenster öffnen ,damit es kühler wird !! Mein Vorschlag an Sie: Hinweis bei der Bedienungs-anzeige: Keine Klimaanlage, bitte das Fenster öffnen !
Für eine Nacht vorm Abflug perfekt! Bus vor der Tür, Restaurant fußläufig , ruhig. Sauber und freundlich, Danke!
Zimmer 374 die stromabdwcling vom Fön ist defekt
Ich war nur für eine Nacht im Motel One Hamburg Airport und war positiv überrascht. Zimmer und Bad waren sauber. Der Fön war auch super, was in den meisten Hotels nicht der Fall ist. Die Auswahl beim Frühstück war sehr vielfältig. Es gab auch vegane Speisen. Das Personal was sehr aufmerksam.
Das Personal ist sehr zuvorkommend und im Zimmer ist alles vorhanden was man braucht. Die Lage zum Flughafen ist auch sehr vorteilhaft.
Wir wurden freundlich empfangen, es war unkompliziert. Wir konnten den Parkplatz sogar länger (Gegen eine Gebühr) benutzen als der Hotelaufenthalt gebucht war. Das Zimmer war sehr sauber. Es war sehr ruhig✨
Zum wiederholten Mal Check-In Probleme (mehr als jeder zweite Besuch). Bei Reservierung hinterlegte Kostenübernahmen sind nicht bekannt. Rezeptionspersonal kennt Prozesse nicht und macht regelmäßig Fehler (Ausgabe fehlerhafte Rechnungen, Doppelte Faktura [auf einmal kann doch gegen Kostenübernahme fakturiert werden, obwohl ich bereits das Zimmer vor Ort bezahlt habe], nicht funktionsfähge Zimmerkarten, Ausgabe abgelaufene Parktickets, ...). Der Check-In und Check-Out ist hierdurch eine einzige viel zu lang dauernde und für den Gast mit unnötig Aufwand verbundene Katastrophe. Ich persönlich würde das Hotel zukünftig meiden, kann es aber nicht, da die Firma aufgrund der Lage hier bucht.
Sehr nette Mitarbeitende. Gutes Frühstück. Zimmer in alle Richtungen gut isoliert.
Der Aufenthalt war und ist sehr angenehm und wenn das nicht so wäre würde ich nicht das Motel One buchen!
Sehr netter Kontakt Alles reibungslos
Das Zimmer war sauber und ruhig, die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit! Da der Parkplatz mit 15€ pro Nacht etwas teuer war, gibt es einen Punkt Abzug!
Ausreichend für kurze Aufenthalte, Frühstück jedoch inzwischen zu teuer für die ungemütliche Atmosphäre in der Lobby – daher nicht genutzt.
Klimaanlage funktionierte nicht , darum war es viel zu warm im Zimmer. Fenster konnten wir wegen der Lautstärke der Hauptverkehrsstrasse leider nicht über Nacht öffnen.
Haben uns sehr wohl gefühlt. Die Auswahl beim Frühstück könnte erweitert werden. Das Personal war sehr freundlich. Leider waren nicht genug Weingläser in der Bar vorhanden. Wir kommen gern wieder.
War alles wirklich prima Ein breiteres Bett wäre noch besser gewesen
Freundlicher Service, saubere Zimmer, wir kommen wieder!
Ich bin sehr zufrieden mit Service von hotel, ich kann empfehlen.
Habe mir ein Zimmer zum Innenhof gewünscht und bekommen. Guter Service
Wir haben sehr kurzfristig noch um 23:45 eine Übernachtungsanfrage getätigt und sind für die Nacht herzlich empfangen worden.
Das Hotel für eine Übernachtung vor einem frühen Flug genutzt und punktet mit seiner sehr guten Lage, den bequemen Betten, dem sehr netten Personal und der Sauberkeit. Wir würden es jederzeit wieder buchen!
Alles super (nur im Bad roch es nach dem Duschen unangenehm aus dem Abfluss).
Sicher eines der ältesten Motel Ones, doch es war alles Io ! Auch das Personal war freundlich, oft wurde die Frage gestellt: Was wünschen Sie ? Meine stille Antwort war: bald wieder in einem One zu sein. Frohe Ostertage
Wir haben im März bei Ihnen übernachtet. Wir waren sehr zufrieden mit ihrem Haus. Es hat uns sehr gut gefallen. Das Zimmer war toll und das Frühstück war der Hammer einfach lecker. Der Service hervorragend. Wir kommen gerne wieder.
Wir hatten meine kleine Nichte, 4 Jahre alt, dabei und musste etwas beschäftigt werden. Sie hat schon immer gern gemalt und gebastelt. Da ich schon oft im Motel One übernachtet habe, weiß ich dass es Stifte und Bilder zum ausmalen gibt- dieses mal gab es nur Bilder zum ausmalen. Man gab mir auf Nachfrage Textmarker, das fand sie auch in Ordnung-Buntstifte wären uns lieber gewesen.
Wie immer sehr gut. Sehr freundliches Personal. Immer hilfsbereit.
Sehr freundliches, geduldiges und professionelles Personal. Zimmer perfekt ausgestattet und sauber. WLAN problemlos. Bett bequem. Leise durch Schallschutzfenster. Frühstück von exzellenter Qualität.
Perfekter Aufenthalt vor und nach einem Flugurlaub. Sehr freundliche Mitarbeiter. Zimmer sauber und funktionell, WLAN perfekt, Bett bequem, Zimmer leise, alles da. Exzellentes Frühstück von hoher Qualität.
Insgesamt reibungsloser Aufenthalt und grundsolide. Verbesserungsvorschläge: eine schwere und leicht zufallende Tür beim barrierefreien Zimmer 435 und eine dort große Metallleiste als Schwelle an der Tür haben mir den Aufenthalt etwas schwerer gemacht als Rollstuhlfahrer. Ebenfalls die Brötchen beim Frühstück waren an beiden Tagen sehr hart ausgebacken.
Waren sehr zufrieden super Anmeldung-Nachtanmeldung war sehr hilfsbereit
War alles gut
Für den Mehrpreis des Frühstücks muss dem Gast deutlich mehr geboten werden. Es gibt die einfachen Sachen wie Rührei, Fisch, Salate, Filterkaffee nicht das ist in anderen Hotels wo man für Frühstück weniger zahlt Standard.
Service top, Lounge top und wie gewohnt. Zimmer erfüllt zwar sein Zweck, war diesmal nur etwas schlechte Luft beim hereinkommen, mussten lange durchlüften.
Superfreundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer und einen schönen Lobbybereich. Frühstück hatten wir nicht gebucht, aber das Buffet sah sehr einladend aus.
Mein Zimmer war sauber und die Größe von Zimmer und Bad angemessen. Die Tür war sehr schwer und man hat die Türe und auch den Fernseher aus den Nachbarzimmer gehört. Die Seife hatte einen sehr intensiven Geruch, mir persönlich war das zu viel.
Insgesamt sehr gut, einziges kleines Manko war ein etwas muffiger Geruch im Zimmer und im Bad beim ersten Betreten. Nach einmal ausgiebig Lüften war das aber kein Problem mehr.
Alles in allem war der Aufenthalt sehr gut, allerdings mit einigen Schwachstellen. Die Zimmertüre hat so geklemmt, dass man die Türe von außen nur schließen konnte, indem man aufgeschlossen hat. Beim Zimmer selbst merkt man, dass das Haus relativ alt ist - entspricht nicht zwingend der Erwartung, wenn man andere MotelOne Häuser kennt. Das Essensangebot am Abend ist leider absolut nicht ausreichend - hier lässt Motel One viel Umsatz liegen. Nicht nur ich, sondern auch viele andere haben sich Essen per Lieferservice bestellt. Das Frühstück war soweit in Ordnung aber auch das kenne ich von anderen Häusern mit mehr Auswahl.
Letztlich die Übernachtung vor einem frühen Flug ab Hamburg
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
- Top LageAn besonderen Orten übernachten
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Bügeleisen & BügelbrettAusleihbar an der Rezeption
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Airport
Deine First Class Lounge in Hamburg
Das Design unseres Hotels am Hamburger Flughafen haben wir ganz dem Traum vom Fliegen gewidmet. In der gemütlichen Lounge des Motel One Hamburg-Airport lassen propellerförmige Raumteiler aus massivem Nussbaum und auf Metall gedruckte historische Motive die Geschichte der Luftfahrt aufleben. Den Himmel über der Bar erhellen Leuchten von Tom Dixon, die mit ihren weichen Formen Erinnerungen an die Flugzeuge aus der Pionierzeit der Luftfahrt wecken. Eine Natursteinwand mit Weltzeituhren verrät dir nicht nur die aktuelle Zeit in Sydney, London und New York, sondern verdeutlicht auch die Rolle Hamburgs als Weltstadt und Handelsmetropole. Dein Hotel Hamburg Airport.
Modellflugzeuge, Bücher über die Luftfahrtgeschichte und Globen lassen dich in Fernweh schwelgen und sprechen uns aus der Seele: „Über den Wolken muss die Freiheit wohl grenzenlos sein.“
Unser Motel One Hamburg-Airport bietet Flugreisenden eine günstige Unterkunft in direkter Nähe zum Flughafen. Die in direkter Nachbarschaft zum Hotel gelegene Bushaltestelle Röntgenstraße ist dein Zugang zum öffentlichen Nahverkehr und bringt dich zügig ins Zentrum, wo Sehenswürdigkeiten wie die Elbphilharmonie, der Michel und die Reeperbahn, aber auch die Messe Hamburg auf dich warten. Dein günstiges Designhotel Hamburg Airport.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
