Motel One Barcelona-Ciutadella
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ausgezeichnet
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Sehr central gelegen. Wunderschöner Park gegenüber. Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, aber im Zimmer ist nichts zu hören. Nur ein Kühlschrank hat im Zimmer gefehlt. Sonnst war alles okay.
Besonders gut gefallen hat mir die Terrasse vom Zimmer und die Freundlichkeit vom Personal.
Sehr geehrte Damen und Herren, nach meinem Aufenthalt in Ihrem Haus sehe ich mich gezwungen, eine formelle Beschwerde einzureichen. Ich reise regelmäßig mit Motel One – auch in anderen Ländern – und bin dort einen verlässlichen, einheitlichen Standard gewohnt. Genau diese Verlässlichkeit hat Ihr Haus in mehreren Punkten nicht erfüllt. 1. Late Check-Out Bereits beim Check-in wurde mir mitgeteilt, dass ein Late Check-Out nicht möglich sei, obwohl die Belegung für den Folgetag feststand. In anderen Motel One Häusern (z. B. in Deutschland, Österreich und Italien) wurde mir diese Leistung als Member ohne Umwege und transparent gewährt. Hier hingegen wirkte die Entscheidung willkürlich und intransparent. Als Mitglied erwarte ich einen konsistenten Standard – keine Ausnahmen nach Tagesform. 2. Essenslieferung und kein Zimmerservice Während des gesamten Aufenthalts war keine Essenslieferung ins Zimmer möglich; ein Zimmerservice existierte nicht. Andere Standorte bieten hierfür pragmatische Lösungen (z. B. koordinierte Lieferannahme an der Rezeption oder klare Alternativen). Das völlige Fehlen einer Lösung führt zu vermeidbaren Einschränkungen und passt nicht zu der von Motel One kommunizierten Serviceorientierung. 3. Geburtstag unbeachtet Mein Geburtstag blieb vollständig unbeachtet. In anderen Häusern wurde zumindest mit einer kurzen Notiz, einem Getränkegutschein oder einer kleinen Aufmerksamkeit reagiert – nichts Aufwendiges, aber aufmerksam und verbindlich. Dass dies hier gänzlich ausblieb, ist nicht nur enttäuschend, sondern bricht mit dem Anspruch, Stammgäste erkennbar wertzuschätzen. 4. Wasserflaschen: Menge, Größe, Nachhaltigkeit Für fünf Nächte standen lediglich zwei kleine Plastikflaschen zur Verfügung. In anderen Motel One Standorten wurde ich deutlich großzügiger versorgt – und vor allem nachhaltiger (größere Glasflaschen, regelmäßiges Auffüllen). Diese Abweichung vom sonst gewohnten Standard wirkt inkonsequent und dem Markenversprechen widersprechend. 5. Unterbesetzung an der Rezeption Wiederholt war nur eine Person am Desk, was zu langen Wartezeiten führte. Das ist der sichtbarste Engpass – und für ein stark frequentiertes Haus schlicht nicht tragfähig. Effiziente Abläufe und ausreichende Besetzung sind Basisanforderungen, keine Kür. Summa summarum: Ihr Haus weicht in mehreren Kernelementen vom Standard ab, den Motel One sonst – auch international – zuverlässig bietet. Genau deshalb ist die Enttäuschung so groß: Nicht, weil einzelne Kleinigkeiten missglückt wären, sondern weil sich ein Muster mangelnder Konsistenz, Aufmerksamkeit und Professionalität zeigt.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hola i moltes gràcies! Unser Aufenthalt im Motel One Barcelona-Ciutadella war von Anfang bis Ende einfach wunderbar. Was uns am meisten beeindruckt hat, sind die unglaublich freundlichen und aufmerksamen Mitarbeiter. Schon beim Check-in wurden wir herzlich empfangen, und dieses Gefühl hat uns den ganzen Aufenthalt begleitet – von der Rezeption über das Frühstücksteam bis hin zur Bar. Überall begegnete man uns mit echter Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und einem Lächeln. Das Hotel selbst ist modern, sauber und geschmackvoll eingerichtet. Die Lage direkt am Parc de la Ciutadella ist perfekt, um Barcelona zu entdecken – ob Strand, Altstadt oder die vielen Sehenswürdigkeiten, alles ist gut zu erreichen. Ein besonderes Highlight für uns war das Frühstück: jeden Tag frisch, abwechslungsreich und einfach lecker. Dazu das stets freundliche Team, das mit Aufmerksamkeit und guter Laune den Morgen besonders gemacht hat. Auch die Rooftop-Bar mit Blick über die Stadt und das stilvolle Ambiente im ganzen Haus tragen dazu bei, dass man sich rundum wohlfühlt. Doch so schön Barcelona, die Lage und das Hotel auch sind – das größte Lob gilt eindeutig den Mitarbeitern, die mit ihrer Herzlichkeit den Unterschied machen. Gràcies de tot cor – ihr seid das Herz dieses Hauses! Fins aviat, Barcelona! Torsten & Andree
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Wir sind besonders freundlich empfangen worden und haben uns sehr wohl gefühlt.
Grundsätzlich super Hotel. Nettes Personal, tolles Ambiente, schöne Dachterasse. Verbesserungsvorschläge : - Frühstücksangebot kann sich alle paar Tage mal ändern. Ab 3-4 Tagen wird es „langweilig“. - sehr hellhörig. Jede Tür die auf dem Flur in der Nähe zu fällt hört man deutlich - Tauben im Hof beim Frühstück nerven. Wenn jemand fertig gegessen hat und gegangen ist kamen sofort die Tauben und sprangen auf den Tellern rum.
Rezeption verpeilt und überfordert, trotz direkter Reservierung und Online CheckInn lange Wartezeit, ständiges Nachfragen, wurden wieder weggeschickt, dann begann die Przedur von vorn, erst auf Nachfrage wurde auf der Homepage der Buchungszeitraum aktualisiert, Personal-Köpfe immer unten - kleben am Bildschirm-Blickkontakt zum Gast wird vermieden, es fehlt scheinbar eine leitende Person mit Gastgeberformat
Ich war mit allem zufrieden. Höfliche und freundliche Mitarbeiter. Auswahl des Frühstücks gut. Ich gebe nur einen Punktabzug, weil es keinen Kühlschrank gab, was aber in meinem Zimmer wegen Platzmangel unmöglich gewesen wäre. Wer mit Handgepäck reist hat genug Platz. Für mich als Alleinreisende war alles gut! Eine wichtige Anmerkung zum Schluss: es wäre schön, wenn man zwischen den zwei Kissen wählen könnte nach Stärke, denn mir sind die Kissen zu dick. Dennoch: lieben Dank
Toller Zimmer mit Top Aussicht. Service gut und reibungslos. Frühstück gut. Zimmer sind allerdings grenzwertig eng, v.a für 2 Personen.
Super freundliches und hilfreiches Personal, das Hotel hat eine gute Lage und die wichtigsten Sehenswürdigkeiten lassen sich gut zu Fuß erreichen.
Für das viele Geld das man bezahlt, bekommt man einen sehr kleinen Raum ohne Kühlschrank. Zusätzlich war das Doppelbett nur zwei Einzelbetten die zusammengeschoben wurden und man hatte eine Lücke zwschen den Matratzen. Die Klimaanlage ließ sich auch nicht wirklich kalt stellen. Dies würde nach dem ansprechen beim Personal minimal verbessert (gefühlt 1-2 Grad kühler danach).
Freundlich sauber zentral
Sehr gute Lage, gute Zimmer. Sehr guter, netter Service.
Sehr sauber, sehr freundliches Personal, tolle vegane Möglichkeiten beim Frühstück. Mistkübel im Zimmer wäre super, dafür nur kleinen Mülleimer beim Klo. Kasten für Kleidung wäre für einen längeren Aufenthalt gut
Alles perfekt!! Ich würde sofort wieder in das MotelOne gehen. Super Ausstattung und Lage! Die Rooftopbar ist toll.
Super Hotel, würde ich auf jeden Fall wieder hinkommen. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind so 25 - 30 Minuten Fußweg, also alles gut zu Fuß zu erreichen. Das Personal war super freundlich!
Top Hotel. Alles was man braucht. Die Bar und die Rooftopbar sind ebenfalls exzellent. Auch der Service sehr freundlich. Das Frühstück wird leider nach 3 Tagen ziemlich eintönig, aber sonst alles was man braucht
Das Hotel ist wirklich sehr schön. Die Sauberkeit war ausgezeichnet und ich war sehr froh, dass sie meinen Hund akzeptierten. Das einzige, was fehlte, war ein kleiner Kühlschrank in den Zimmern. Leider verdarb unser Essen und unsere Getränke waren zu heiß.
5 Tage Barcelona. Motel 1's tolle Lage - schnell am Strand, in der City, in den Museen. Cocktail in der Rooftop Bar. Alles, was man braucht, ist da. Auf das reichhaltige Frühstück mit regionalen Produkten freut man sich schon. Die stets gut gelaunte Rezeption macht Spaß. Wir werden wiederkommen.
Das Hotelzimmer überzeugte mit Sauberkeit und Ordnung. Beim Frühstück gab es eine ausreichende Auswahl an Brötchen, Croissant und Brot. Leider fehlt ein Fitnessstudio im Motel One.
Ein tolles Hotel. Sauberkeit ++++++ bis unendlich. Personal top, sehr freundlich
Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Frühstück. Empfehlenswert : der Bus V19 fährt zum Park Guell und andererseits auch zum Strand „La Barcelonetta“
Hochwertige und funktionale Ausstattung des Zimmers; sehr gutes Frühstück; sinnvolle Lage; schade, dass es keine Hotel-Hausschuhe an der Reception gab.
Die Bar auf der Dachterrasse sollte länger geöffnet sein.
War echt gut, aber was gar nicht okay war, dass die Klimaanlage nicht möglich war auszustellen. Habe dadurch echt schlecht geschlafen.
Das Team im Motel One Barcelona war ungekuenstlet freundlich und ich hab mich wie Zuhause gefühlt.
TOP Aufenthalt, alles Bestens!
Wunderschönes Hotel in bester Lage 5 min von U-Bahn und Vorstadtzug entfernt. Schnell am Stand und im Zentrum. Top Auswahl beim Frühstück. Würde genau wieder da Urlaub machen wenn in der Stadt. Die Rooftopbar ist ein Traum und die Preise fair.
Sehr schöner Lobby-Bereich, sauberes und modernes Zimmer ( könnte etwas größer sein), freundliches und hilfsbereites Personal, gutes Frühstück
Es war alles top!! Wir haben schon mehr MotelOneHotels getestet, aber Barcelona war bisher am Besten. So nettes Personal, zuvorkommend, es war sauber, Zimmerservice war top, und der Standort ist perfekt! Rundum alles super!!
Sehr gutes und angenehmes Hotel. Sehr praktische Lage bei der Ciutadella / Arc de Triompf. Wunderbare Terrasse mit Bar.
Schönes Hotel mit sehr gutem Frühstück. Sehr freundliches Personal. Metro fußläufig und zu Fuß in die Altstadt ist es ebenfalls nicht zu weit.
Alles wirklich sehr gut, bis auf keine Handtuchhalter im Bad und keine Fächer für die Wäsche
Top Service. Sehr schönes sauberes Eckzimmer.
Mir hat der Aifenthalt sehr gut gefallen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Das Zimmer hatte die gewohnten Motelone Qualität. Das Frühstücksbuffet hatte eine sehr schöne Auswahl. Lediglich der Hummus könnte vllt getauscht werden, der er recht bröselig und trocken ist. Aber sonst war alles tup top! Danke
Insgesamt ganz gut, im Zimmer war nur die Sauberkeit leider nicht so gut, gerade bei Ankunft. Es waren schwarze Haare auf den Handtüchern, in der Dusche und im Waschbecken - das war leider nicht so schön.
Tolles Hotel in guter Lage. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Nach 2 Wochen im Frühling wünschte ich per Mail wieder ein Zimmer im 7 Stock. Hat super geklappt. DANKE! Interieur sensationell, Ambiente toll, Personal Reception superfreundlich! Ich fand ein framdes Haar am Laken. Die Roommaids sind alle, ausser eine etwas ältere Dame, unfreundlich. Frühstück sehr gut! Orangensaft für ein Hotel in Spanien: intolerabel!!
Alles super, tolles Hotel. Irritierend ist, dass ich - ich habe als Member gebucht - auf Vermittlungsportalen einen günstigeren Preis gefunden habe. Da hatte ich allerdings bereits eingecheckt.
Unangenehmer Geruch im Bad hat leider dazu geführt, dass Ich mich nicht so wohl gefühlt habe wie beim letzten Mal.
Freundlicher Empfang, freundliches Personal, Essen gut, super Lage, Bar auf dem Dach mit toller Aussicht, saubere Zimmer. Wirklich schönes Hotel!
Sehr schönes Hotel, Lage sehr schön nahe vom Triumpfbogen, Plaza Catalunya in Laufweite. Sehr sehr nettes Personal. Zimmer sehr sauber und sehr schön, Gemeinschaftsbereiche wie Aufzug und Lounge vielleicht öfter reinigen, weil sie viel benutzt werden.
Perfekte Lage, sehr nettes Personal. Super organisiert war auch die Gepäckaufbewahrung. Insgesamt alles super 😍
Ein tolles Hotel, super freundliches Personal und alles was man braucht. Leider sperrt die rooftop Bar schon um 10 Uhr aber da kann das Hotel nichts dafür. Wir kommen sicher wieder
Super Service, konnten schon morgens einchecken 😁 lecker Frühstück, tolle Aufmerksamkeit zum Geburtstag meiner Freundin- immer wieder gerne
Immer wieder Motel one
Super gelegen, mega freundliches Personal!!
Freundlicher Empfang, tolle Lage, Zimmer sauber, gute Auswahl beim Frühstücksbuffet, nette Mitarbeiter ; ) einziger Kritikpunkt sind die Teppichböden …
Sehr angenehmes Hotel, gute Lage, sehr leckeres Frühstück
5 Nächte. Ohne Frühstück. Großes Zimmer im gewünschten Stock. Sauber, top Zimmerservice. Manko: es gab nur Pappbecher.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Natürlich mit Stil
In unserem Motel One Barcelona-Ciutadella grünt es grün. Nicht nur wenn Spaniens Blüten blühen.
Was macht die Kunst?
Anaïs Senli hat sich in Barcelona vernetzt.
Hotel Barcelona Ciutadella
Barcelona neu entdecken – natürlich, regional und grün
In unserem Motel One Barcelona-Ciutadella kombinieren wir die typisch spanische Bauweise mit regional gefertigten Designermöbeln und natürlichen Einflüssen der umgebenden Flora und Fauna. Das Ergebnis wird dich ganz schnell vergessen lassen, dass du eigentlich nur zum Übernachten hier bist. An der Rezeption mit ihren charakteristischen Zementfliesen, in den gemütlichen Sesseln der spanischen Designerin Patricia Urquiola, auf den Teppichen der lokalen Firma Nanimarquina: Überall im Hotel greifen wir die natürliche Atmosphäre des nahe gelegenen Parks auf. Pendelleuchten aus dem Hause Bocci erinnern an Blumensträuße, spanischer Natursteinboden setzt rustikale Akzente und ein großzügiger Außenbereich mit Lounge lädt zum Entspannen ein. Dein Hotel Barcelona Ciutadella.
Auch in unseren Zimmern setzen wir auf lebendige Gemütlichkeit: Am Kopfende der Boxspringbetten greift die junge Illustratorin Lara Costafreda die Themen Pflanzen, Natur und Dschungel auf. Auch wenn das Motel One Barcelona-Ciutadella zum gemütlichen Verweilen einlädt – in Barcelona kannst du jede Menge entdecken. Unweit unseres günstigen Designhotels kannst du nicht nur im namensgebenden Park flanieren, sondern auch Sehenswürdigkeiten wie die Sagrada Familia, die Kirche La Catedral, die belebte Straße La Rambla oder den Placa de Catalunya im Zentrum kennenlernen. ¡Benvinguts a Barcelona! Dein günstiges Designhotel Barcelona Ciutadella.
Design-Highlights in Barcelona
Ausdrucksstark
Das spanische Familienunternehmen Nanimarquina ist für seine außergewöhnlichen Kreationen bekannt, die die Teppichwelt revolutionieren. Ihr „Hayon x Nani“ wirkt wie ein abstraktes Gemälde – das du ausnahmsweise mit Füßen treten darfst, auch in unserem Motel One Barcelona-Ciutadella.
Zweitkarriere
Designer Alvaro Catalán de Ocón inspirierten traditionelle Korbflecht-Methoden bei dem Bestreben, den Unmengen an globalem Plastikmüll eine nachhaltige Weiterverwertung entgegenzusetzen. So entstand 2011 seine Inititative „PET Lamp“, die Plastikflaschen in schönste Hängelampen verwandelt, wie die „Eperara Siapidara“, die unser Motel One erleuchtet.
