Motel One Hamburg am Michel
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Stilvolle Einrichtung, schnelles Check-In und Check-Out. Gute Lage und schallisolierte Fenster, was den Aufenthalt sehr angebehm gemacht hat. Gerne wieder.
Ich bin spontan zu diesem Aufenthalt aufgebrochen. Es hat mich irritiert, dass ich wegen fehlender Reservierung nicht ohne Kreditkarte (ich besitze keine) einchecken konnte und auf booking.com verwiesen wurde. Das war dann ohne Kreditkarte möglich. Mir erschließt sich nicht, warum ich meinen Aufenthalt ohne Zwischenhändler einfach per EC-Karte hätte bezahlen können.
Wir waren zum ersten mal in Ihrem Haus, zum Hamburg Marathon. Wir haben Sie zw. Ihrer sehr zentralen Lage gebucht. Wir waren vollumfänglich zufrieden mit Ihren netten Mitarbeitern, dem Zimmer und dem Service. Wir werden wieder kommen.
Sehr guter Service, freundlicher Empfang Frühstücksbereich relativ klein und daher sehr unruhig und überlaufen
Ich bin ein großer Motel One Fan. Für meinen Aufenthalt in Hamburg hätte ich mir gewünscht, dass im Zusammenhang mit dem Marathon sonntags das Frühstück zumindest 1 Stunde früher angesetzt worden wäre. Als Anreiz, ein Zimmer von Samstag bis einschließlich Montag zu buchen, würde ich einen speziellen Rabatt für die Marathonläufer toll finden. Vielleicht symbolische 4,2 %. Ich habe aus meinem Fenster einen Blick auf eine Großbaustelle gehabt. Ich hätte mich gefreut, wenn man mich in der Rezeption bereits darüber informiert hätte. Die Bauarbeiten starteten am Montagmorgen um 6:00 Uhr. Das bedeutete für mich bei offenem Fenster, dass der Tag früher starten musste als geplant. Aufgrund der direkten Sicht der Bauarbeiter in mein Zimmer, musste ich die Vorhänge zuziehen. Damit war das Zimmer komplett verdunkelt und es ging nicht ohne Licht. Insgesamt wirklich kein tolles Erlebnis. Dafür war das Wetter fantastisch, genauso wie der Marathon.
Frühstück könnte für den Preis umfangreicher sein.
Das Hotel hat eine unschlagbare Lage mit einem schönen Loungebereich, auch vor dem Hotel. Die Produkte beim Frühstück waren Bio und sehr lecker. Vor unserer Anreise hatten wir Fragen zur Buchung. Leider konnten wir telefonisch niemanden erreichen.und auch auf unsere Emails wurde erst lange nicht reagiert Letztendlich hat dann doch alles geklappt und wir würden auf jeden Fall wieder kommen
Wie immer alles bestens
Wir waren schon in einigen Motel One und waren bisher immer sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt. Auch dieser Aufenthalt war mehrheitlich positiv. Einzig das Frühstück war ein Wermutstropfen: An zwei von drei Tagen mussten wir in beengten Verhältnissen unser Frühstück essen, standen mehrere Minuten (ca. 4-5min) in der Schlange für eine Tasse Kaffee und haben in grösster Hektik (zwischen genervten anderen Gästen) unsere Frühstück ausgesucht. Schade für das leckere Frühstück und das sonst so friedliche Ambiente. Ich denke, dass etwas mehr Platz / Raum die Situation deutlich entlasten könnte.
Idealer Ausgangspunkt für den Halbmarathon
Gute Lage für den Marathon Start, Preise tun mittlerweile weh...
Wir hätten ein Zimmer mit schöner Aussicht haben können, aber es war leider bei unserem Antreffen nocht nicht fertig.Da viele Gäste an diese Wochenende erwartet wurden, wollten wir jedoch keine Zeit vergeuden und nicht noch mal anstellen,daher werdenwir diese Gelegenheit bei unserem nächsten Besuch nutzen.Für das Frühstück sind wir gegen 8.30 runter ,was super war,es waren nicht viele Leute um diese Zeit anwesend.Personal sehr freundlich und aufmerksam .Wir haben ummer wiedee Probleme beim buchen über die Beone- App ,und hatten diesmal auch keine Flasche Wasser beim Checkinn erhalten,was wir nächstes Mal wieder probieren wollen .Unser Aufenthalt qar wieder super,das Hotel in unmittelbarer Nähe zu den Aktivitäten wie Spielbudenplatz , Sbahn ,usw. Für uns ein tolles Wochenende mit Super Somerwetter !
Gute Lage für unseren Zweck. Sauber, ordentlich. Zimmer klein aber ausreichend. Frühstück angemessen, nichts besonderes. Sehr wenig Plätze zu Hauptzeiten. Insgesamt gut.
Sehr freundliches Personal, ist meinen Wünschen nachgekommen.
Zentrale Lage Sehr kleine Zimmer, hoher Preis
An bestimmten Uhrzeit, Aufzug lange Wartezeit und auch bei Frühstück
Sehr nettes und hilfsbereites Personal
Sehr guter Aufenthalt, sehr gute Umgestaltung, auch Bereich vor dem Hotel Aufzüge könnten optimiert werden, dauert sehr lange!
Alles war super, vor allem die Lage und der Service. Dass es am Marathon Sonntag bereits um 06.00 Uhr Frühstück gab....einfach phantastisch.
Es ging dieses Mal sehr viel schief und eine Rücksprache wurde wenig Kunden- und kinderfreundlich abgewickelt. Schade - wir kennen es anders!
Das Zimmer war total dreckig. Das Frühstück war leider sehr übersichtlich. Keine große Auswahl. Sitz Möglichkeiten zum Frühstücken war total unpraktisch mit den Sesseln. Keine Gäste Kontrolle zum Frühstück ( jeder hätte zum Frühstück kommen können egal ob gebucht und gezahlt oder nicht )
Wasserkocher mit Teebeutel usw auf dem Zimmer wäre prima. Was uns irritiert hat : Frühstück war wie immer super , aber es wurde überhaupt nicht nach Zimmernr, gefragt. Wir hätten so statt der gebuchten 2x frühtücken locker auch alle 4 Tage gehen können ..... Wie immer im Motel One : sehr freundliche Mitarbeiter ! Und beschriftete Frühstückseier :) herrlich !! Beim einchecken wurde uns eine zu hohe Rechnung ausgestellt , was uns aber erst danach auffiel , kurzes Gespräch mit der Rezeption- und 2 Tage später war das zuviel bezahlte Geld auf unserem Konto, alles wieder gut
Der Aufenthalt hat uns insgesamt gut bzw. sehr gut gefallen. Wir haben es abends genossen, an der Bar/ Lounge zu sitzen. Dabei haben wir jedoch ein frisch gezapftes Bier vermisst. Beim Frühstücksbuffet hätten wir uns etwas mehr Abwechslung gewünscht ( z.B. zwischendurch Rührei, statt Kochei). Sehr gut fanden wir, dass Sie recht viele Bioprodukte/ vegane Produkte anbieten.
Angenehmer Aufenthalt bei Städtetrip.
Sehr geehrtes Team, wir waren zum ersten Mal bei Ihnen Gast vom 23.04.bis 26.04.2025 und sagen Dankeschön für alles an das gesamte Team, wir haben uns schnell an die für uns neue Situation " eines Hotel's & Motel's " eingestellt, Ihr Hinweis im Lift zum Ablauf des Frühstück's war sehr hilfreich und für uns Frühaufsteher perfekt umsetzbar, eine kleine Kritik hätten wir : die Ablagemöglichkeiten für Kleidungsstücke war sehr wenig, vielleicht wären ein oder zwei Regale noch mehr möglich ? wir werden unseren nächsten Hamburg - aufenthalt wieder bei Ihnen verbringen denn die Lage zum Hafen etc. ist sensationell, liebe Grüße aus Dresden Grit und Ralph Scheiblich
Guten Tag, es hat fast alles gepasst. Das Wasser beim Waschbecken im Badezimmer ist fast nicht abgelaufen. Freundlichen Grüssen
Schade, dass die bei der Reservierung besprochenen Leistungen vor Ort niemand mehr wusste, bzw. diese übersehen wurden. Die Dame konnte uns leider auch nicht so gut verstehen. Noch immer schade, dass es kein Rührei mit Speck zum Frühstück gibt, dann wäre das Frühstück perfekt!
Wasserkocher auf dem Zimmer wäre super! Toll, dass die Fenster zu öffnen gingen und man frische Luft reinlassen konnte!
Tolle Lage. Bei Bezahlung wurde zunächst ein um ein vielfaches höherer Preis als bei Reservierung gefordert. Frühstück für Kind als Erwachsener abgerechnet. Beistellbett für Kind zu kurz. Kein Schrank. Frühstückskapazitäten überbucht-Vollkatastrophe.
Zentral gelegenes Hotel, freundliches Personal, sauberes Zimmer und schön ruhig. Gerne wieder
Sehr guter Empfang bei der Ankunft, sehr umsichtige Angestellte, fleißig, schnell, freundlich z.B. beim Abräumen der leeren Frühstücksteller/Tassen.
Nach anfänglichen Differenzen über die „Aufbettung“ mit einer Mitarbeiterin der Rezeption wurde dank des sehr kulanten Hotelmanagers eine praktikable Lösung gefunden. Der „Servicegedanke“ war der Mitarbeiterin offenbar leider nicht gänzlich geläufig.
Mit 140 euro pro nacht viel zu teuer
Super wie immer
Beim Frühstück bildeten sich zwei lange Warteschlangen mit geschätzt mehr als 40 Gästen. Es sind wesentlich zuwenig Plätze verfügbar.
Es war alles - wie immer im Motel One - sehr schön! Vorschlag zum Entzerren der Frühstücksschlange gegen 9 Uhr: Das Angebot an mindestens zwei räumlich getrennten Orten platzieren.
Die Zimmer sind sehr klein, Die Aussicht war auf eine Baustelle, habt ihr die ganze Zeit lautstark gearbeitet würde, Beim Frühstück hat man keinen Platz bekommen weil nicht ausreichend Plätze für die Gäste vorhanden waren, Die Damen eine Rezeption waren sehr jung, unsicher und konnten spontan und flexibel wenig für den Gast tun
Es gab nichts zu beanstanden 😉 Vielen Dank
Da wir öfters in Ihrem Hotel übernachten und ich auch bei Ihnen als Memberkunde registriert bin, würden wir uns mal über einen Gutschein zum Frühstück freuen. Eine Flasche Wasser ist doch etwas wenig zumal wir immer direkt buchen.
Sehr geehrtes Team, ich habe es mit meinen 3 Kindern sehr genossen !! Die Freundlichkeit all ihrer Mitarbeiter, die Sauberkeit, das wunderbare Frühstück, einfach alles und allen voran die beste Lage !!! wirklich zum Weiterempfehlen !!!
Gewohnter, guter Standard. Tolle Lage
Alles top, wie immer! Nur echt teuer über Ostern…
Guter Aufenthalt aber hoher Preis
Zentrale Lage, nettes Personal, was will man mehr?
Motel One ist eine gute Adresse, Lage Top, privat und beruflich bin sehr viel in Motel One. In Hamburg, Berlin, München, Frankfurt usw... Allerdings Frühstücke ich nicht mehr. Preis-Leistung von Frühstück finde ich für über 18€ fast etwas unverschämt. Nebenan bzw. jeweils in der Nähe in der Bäckerei habe ich für 50 % günstiger das bessere Frühstück.
Gute Lage, nettes Personal, alles sauber, Wasserkocher fehlt leider auf den Zimmern.
Sehr zuvorkommender Service. Saubere Zimmer. Rundum zufrieden.
Am Anreise Tag waren wir zu früh, in der Lobby einen Kaffee zu sich nehmen war kaum möglich, es wurde um uns rum gesaugt , wir hatten ein kleines Kind mit .. es war sehr ausladend . Beim Staubsauger schauten blanke Drähte raus 🙃
Sehr gute Lage. Gepflegtes Hotel, Freundliches Personal, schöne Bar.
Zimmer wie immer sauber, trotzdem diesmal leider etwas schwach. Zimmer war bei check-in nicht fertig. Wir mussten ein paar Stunden warten. Erst nach mehrmaligem Fragen wurden wenigstens Getränke Gutscheine ausgegeben. Dazu kam, dass rund 50€ mehr berechnet werden sollten und es ein großer Aufwand war, den regulären, gebuchten Preis zu zahlen.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung


Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg am Michel
Auf den Spuren der Beatles
In unserem Design Hotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels finden Sie auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Ihr Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege haben Sie auch zu Ihrem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahegelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Ihr günstiges Design Hotel Hamburg am Michel.
Hier finden Sie alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg