Motel One Hamburg-Alster
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Die Zimmer gehören überholt, eine Seite der Matratze war durchgelegen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich war drei Nächte da. Das Zimmer war zu klein, es fehlten Ablagemöglichkeiten neben dem Bett. Auch die Möglichkeit der Aufbewahrung von Kleidung war zu wenig für 2 Personen. Es gab immer wieder Probleme mit dem WLAN, vor allem auch in der Lobby. Das Frühstück entspricht nicht dem Preis. Es fehlten warme Speisen wie Rührei, Speck, Würstchen. Das erlebe ich heute als Standard in Hotels. Die Frühstückszeiten enden um 10 Uhr zu früh für Urlauber, für Business mag das angemessen sein. Als Teetrinker würde ich mir wünschen, wenn es eine Auswahl vernünftiger Tees geben würde. Ich meine Damit losen Tee, den ich mit einem Teesieb selbst zubereite und keine Beutel mit Abfallprodukten aus der Teeproduktion, auch wenn sie Bio sind. Das mindeste wären Pyramidenteebeutel, damit der Tee im Wasser schwimmen kann. Auch muss das Wasser bei schwarzem Tee bei 100 Grad kochen, das ist mit Wasser aus dem Vollautomaten nicht gegeben. Die Aussicht aus unserem Zimmer war schön, wenn auch unerheblich, da wir nur zum Schlafen im Zimmer waren. Die Bar hat ein umfangreiches und sehr gutes Angebot zu angemessenen Preisen. Das Personal der Bar war extrem nett, zum übrigen Personal war kaum Kontakt. In einer eMail wurde mir vorgeschlagen, an einer Pickup Station im Hotel meine Zimmerkarte zu holen, die konnte ich nicht finden, ich musste also an der Rezeption einchecken, obwohl ich bereits online eingecheckt hatte. Das Hotel würde mir für einen 2-3tägigen Geschäftsaufenthalt vollkommen Ausreichen (außer Frühstück), nicht jedoch für einen Urlaub.
Das Wasser hat sehr eklig geschmeckt, riecht auch nicht gut.
Die Zimmer sind zu klein! Für das Geld. Es ist zu wenig. Die Badezimmer sind nicht nach dem neuen Standard.
Zimmer: fehlende Ablagen für alles. Kosmetikspiegel zu niedrig. Dunkles Zimmer. Lucht ging bei Zimmerkarten ziehen, nicht aus. Am Dienstag war beim Frühstück jeder Tisch mit verschmutztem Geschirr belegt. Das Geschirr wegzustellen, war kein Problem für uns, doch wäre ein feuchter Lappen und neue Tischsets hilfreich gewesen. Auch Abends im Außenbereich Leergut auf den Tischen und Ränder auf den Tischflächen. Da das Motel One bisher immer topp sauber war, war der Dienstag sicher nur eine Ausnahme. Das nächste Mal in Hamburg würde ich aber lieber in ein anderes Motel One, gehen. Ihnen vielen Dank.
Ab 11 Uhr bis 16 Uhr gab es eine Wasserunterbrechung - wohl aufgrund von Wartungsarbeiten. Dafür gab es keine kompensation in Form von Vouchers oder Rückzahlung zumindest eines Teilbetrags. Des Weiteren ist das Haus Hamburg Alster wohl eines der älteren Häuser - und die Zimmer extrem klein. Da finde ich den Preis schon unverschämt, um so mehr wenn dieser je nach Auslastung ins astronomische steigt. Mehr als 89 Euro kann man hier nicht nehmen - aufgrund der Zimmer, unabhängig von Auslastung.
Wie immer alles Super.
Ich hatte einen guten Aufenthalt im Motel One Hamburg Alster. Leider gab es einige Punkte, die meinen Eindruck trübten. Die Klimaanlage funktionierte nicht, was bei den aktuellen Temperaturen ziemlich unangenehm war. Außerdem sind die Haken für die Handtücher von der Tür gefallen, was die Nutzung etwas erschwerte. Die Duschbrause konnte nicht umgestellt werden, sodass das Duschen nicht ganz so komfortabel war. Bei Frühstück sind eher wenig Plätze vorhanden so das man warten musste bis jemand fertig ist und aufsteht. Trotz dieser kleinen Mängel war das Personal freundlich und das Hotel insgesamt sauber. Ich hoffe, dass diese Probleme bei einem zukünftigen Besuch behoben.
Neben der guten Qualität des Zimmers ist es vor allem die Freundlichkeit des Personals das zum Bewertungsergenis geführt hat.
Klimaanlage funktionierte offenbar nicht, die Vorhänge haben nicht ausreichend verdunkelt, später anreisenden Kollegen wurde mein bereits bezogenes Zimmer zugewiesen
es war alles soweit ok, leider war das Zimmer mit 26 Grad Raumtemperatur ungenügend, auch die Lüftung hat nicht richtig funktioniert. Bei starken Sonneneinfall sollten die Vorhänge geschlossen bleiben.
Ein freundlicher Empfang, kompetente Auskunft bei Fragen und ein wunderbarer Ausblick.
Das gesamte Personal war sehr freundlich und an der Rezeption sehr hilfsbereit! Wir bedanken uns für die Hilfe und empfehlen Sie gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen Fr Göbel und Herr Weithe
Zimmer und Lounge gewohnt gut. Frühstück einfallslos und für den ansehnlichen Preis zu schlicht.
Bis auf die nicht funktionierende Lüftung, was an dem heißen Tag doof war, war alles perfekt.
Anbindung an die U-Bahn perfekt. Personal freundlich und zuvorkommend. Zimmer klein und spärlich dekoriert. Doppelbett zu klein. Gemessen an anderen Motel-One, die ich kenne. Preis ist dafür zu hoch, auch wenn es ein Zimmer mit „Aussicht“ war. Die Bäder sind immer zu klein. Frühstücksstandard hat sich im Verlaufe der Jahre in den Motel-One verbessert.
Ich übernachte immer wieder gerne im Motel One. Wie immer war es hervorragend.
Besonders hervorheben möchten wir Stefan von der Rezeption beim Check in . Er war alleine und sehr professionell und so freundlich und nett . Es war ein toller Aufenthalt.
Sehr gutes Hotel, mit ein paar Neuerungen wird es spitze. Mittlerweile wünscht man sich doch eine Klimaanlage, gerade wenn man die Fenster nicht mehr weit öffnen kann. Die Möbel könnten teilweise ein upgrade bekommen. Ansonsten - sind die Mitarbeiter einfach eloquent, hilfsbereit und lassen keine Wünsche offen.
Personal ist immer sehr freundlich, bemüht und macht einen tollen Job. Vielen Dank!
Alles ist sehr sauber und das Personal nett. Das Frühstück ist reichhaltig und lecker, die Lobby sehr einladend und großzügig. Es sind genug Parkplätze vorhanden. Alles in allem bin ich rundum zufrieden und buche hier wieder.
Wie immer war alles super!Man hat sich wirklich willkommen gefühlt. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit! Ein ganz großes Lob und Dankeschön für den Service!
Top Leistung.
Wie immer waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel. Der Service war sehr freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sauber und praktisch eingerichtet und das Frühstück hat keine Wünsche offen gelassen.
Reservierung nicht mehr in der Tagesliste. 30 Min an der Rezeption gewartet. Preis Leistungsverhältnis ungenügend. Matratzen total weich. Man rutscht fast aus dem Bett. Kein Wasser auf dem Zimmer, und das bei 220 Euro für eine Nacht.
Einziges Manko war ein etwas lautes Nachbarzimmer 1618, sonst hat alles gepasst.
Es war alles Perfekt wie immer. Herzlichen Dank an das Team HH Alster
Sehr spartanisch ausgestattetes Hotel- Nicht mal ein Kleiderschrank.Man konnte nicht mal seinen Koffer irgendwo drauflegen.Ich war zum ersten Mal in Motel One und bin ziemlich enttäuscht. Motel One ist wohl das Motto und besagt das man dort nicht länger verweilen kann als eine Nacht.
Trotz „voller Hütte“ extrem freundlich-professionelles Team - herzlichen Dank dafür!
Ich bin wie immer sehr zufrieden! Supertolles Team, vor allem am Empfang und beim Frühstück. Solche Menschen muss man einfach loben!
Bei der Buchung ausdrücklich um ein ruhiges Zimmer gebeten, was bei der Größe des Hotels kein Problem darstellen sollte. Das Zimmer lag direkt neben den Aufzügen, was für eine erhebliche Ruhestörung in der Nacht gesorgt hat.
Motel One ist für mich reisen in angenehmer Atmosphäre bei super Preis-Leistungsverhältnis, sauberen und zweckmäßige Zimmern, sowie freundliche Menschen an der Rezeption und Bar!
Ein super Hotel für einen Kurzaufenthalt mit sehr guter Anbindung zu allen Sehenswürdigkeiten.
Wie immer ein sehr guter Aufenthalt ohne Beanstandungen
Beruflich oder privat Motel One. Man weiss immer was man bekommt. Wir haben etwas im Bad vergessen, angerufen und wurde per Post nach Haus gesendet.
Positiv - sehr gute Lage für Städtereisen da U-Bahn-Station vor der Tür. Alles ist sauber. Nagativ - kleine Zimmer/WC-Bereich schon sehr eng. Sehr einfaches Frühstück ohne Ei-Variationen (nur gekochtes Ei - kein Rührei). Barbereich wird zum Frühstückraum - zu manchen Zeiten überfüllt und keine optimale Sitzgelegenheiten zum frühstücken.
wie immer, ok
Angenehmer Aufenthalt, wie immer. Gutes Management beim Frühstück, da die Plätze zu den Stosszeiten sehr knapp sind.
Sehr gutes Hotel, ausgesprochen hilfsbereites Personal!
Sehr freundlich und guter Service. Sauberkeit war grundsätzlich sehr gut, bis auf ein langes Haar im Bett. Die Lounge bietet etwas wenig Platz. Das Frühstück war ausgezeichnet, das es Bio Produkte gibt finde ich super. Auch das die Möglichkeit veganer Alternativen gegeben ist.
Die Dusche im Zimmer hatte kein warmes Wasser, die Rezeption war dazu um 7:30 telefonisch nicht erreichbar. Als ich mich später an der Rezeption beschwert habe, war die Reaktion nicht angemessen und eine anteilige Erstattung aufgrund der fehlenden „Leistung“ wurde ausgeschlossen.
Zimmer recht klein und eng, Ausstattung gut. Frühstücksauswahl nicht sehr groß. Das Team an der Rezeption und beim Frühstück sehr freundlich und kompetent. Das Team an der Bar recht unmotiviert und wenig kompetent. Wenn man lediglich eine Übernachtung benötigt ohne besondere Ansprüche zu haben und ohne Frühstück bucht, ist das Motel One okay.
Ideale Lage, sehr freundliches Servicepersonal
Kleines aber feines/sauberes Zimmer..... toller Blick auf den Hafen (16 Etage)😀. Leider kein Safe!
Wir waren eine Nacht auf der Durchreise in dem Hotel. Leider wurde mein Auto in der Tiefgarage aufgebrochen und Gegenstände gestohlen.
Komfortabler Aufenthalt. Verbesserungsvorschlag, im Haus, ein Nachtisch, Regal oder Tischchen direkt neben dem Bett. In der Tiefgarage bessere Beschilderung , wo sich der Hotelaufgang befindet. Außerdem wäre eine Gästekarte für die Nutzung des Öffentlichen Nahverkehrs toll. Siehe auch Vorbild z.B in Lörrach, dort bieten einige Hotels die KONUS-Gästekarte an.
Das Personal ist top. Die Freundlichkeit ist herausragend. Ein großes Lob an die Recruiter, die eine solche Auswahl treffen. Besonders herausgestochen hat morgens die Dame (Leider habe ich keinen Namen) beim Frühstück. Es war schon stressig und sie hatte immer ein lächeln und nette Worte für einen über. Sie hatte die freiwerdenden Plätze im Blick und konnte die Gäste sehr gut zuteilen. In der Bar war Nicola ein absolutes Highlight. Freundlich, hilfsbereit, immer mit den Augen am Tisch. Sie ist eine echte Bereicherung für Euer Hotel. Der Zustand des Badezimmers war nicht so schön. Die Silikonfugen sollten ohne Schimmel sein. Das war hier leider nicht der Fall. Deswegen nur ein gut.
Wir kamen gegen 6 Uhr an, das check-in ging sehr schnell, wir sind dann gleich weiter. Das Haotel ist sehr gut an den HVV angebunden. an der Rezeption bekamen wir gute Restauranttipps. Check-out um 12 Uhr ist sehr angenehm.
Nettes hilfreiches Personal. Gutes Frühstück, saubere Zimmer
Schöne Atmosphäre, guter Service, zentrale Lage!
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
