Motel One Hamburg-Alster
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Meine Nachfrage zu der abweichenden Rechnungssumme im Vergleich zur Summe auf der Buchungsbestätigung wurde sofort bearbeitet und mir der zu viel bezahlte Betrag erstattet. Danke für diesen Top-Service, Frau Erdmann
Besuch des Hafenfestes. Frühstücksraum war super voll. Zimmer dürften etwas größer sein.
Wie immer sehr zufrieden. Danke
Der Preis war wegen des Hafenfestes völlig überzogen. Beim Frühstück gibt es Engpässe
Sehr freundliche Begrüßung beim Check in Frühstück leider wegen Platzmangel nicht möglich.
Sehr freundlicher Empfang, vorzeitiger Zimmerbezug war möglich. Das Zimmer war sauber und praktisch eingerichtet. Gute Verkehrsanbindung und angenehme Lage in Hamburg.
Wir waren gut zufrieden. Top Lage mit U-Bahn direkt vor der Tür; sauber; hübsch eingerichtet; Personal sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit; die Betten bequem und nicht durchgelegen; genug ordentliche Kopfkissen. Das Frühstück war reichhaltig und gut. Nur Rührei hat uns persönlich gefehlt und wir fanden das Frühstück relativ hochpreisig. Und teils entstand Wartezeit aufgrund der begrenzten Sitzmöglichkeiten im Essbereich. Das Personal war aber gut organisiert und hat das best- und schnellstmöglich gelöst. Allerdings ist Frühstück ja auch optional und man muss es nicht dort einnehmen. Das sind also nur sehr kleine Kritikpunkte.
Ich war schon sehr oft in Motel Ones aber inzwischen finde ich Preis Leistung nicht mehr ganz zufrieden stellend. 225€ für eine Nacht OHNE Frühstück die der Lage nicht ganz angemessen ist. Frühstück ist sehr reichhaltig aber für 17€ pro Person zu einfach (Lachs, Rührei, Getränke Auswahl fehlte ein wenig) Die Dame die einen morgens begrüßt wegen der Zimmernummer Abfrage war sehr freundlich gegenüber den Gästen aber wenn mein 11 jähriger Sohn sogar merkt das sie es gegenüber Kollegen nicht ist, stimmt etwas nicht. Wir saßen Nähe Tresen u Kücheneingang u haben einen Disput mitbekommen (Geburtstagstisch wohl nicht ausreichend gedeckt u ein ausländischer Kollege wurde auf Englisch unangemessen angesprochen) Wir haben über 500€ für 2 Nächte ausgegeben in einem sehr kleinen Zimmer zu dritt. Ambiente, Sauberkeit u Personalfreundlichkeit ist Motel One würdig aber das Preis Leistungsverh. mit nicht direkter Innenstadt Lage leider ein wenig enttäuschend. Wir haben Freitag versucht im Hotel jemanden telefonisch zu erreichen das wir erst 21 Uhr anreisen. Nach 5 Telefonaten teils 10 min. Warteschleife haben wir aufgeben. Emailversuch blieb auch ohne Erfolg. Wir hatten garantierte Buchung aber aufgrund des Hafengeburtstag u vollen HH Wochenende wollte wir gerne nochmal komplett auf Nummer sicher gehen.
Es missfällt mir, dass das Zimmer bereits bei Ankunft bezahlt werden muss. Das Frühstück ist mäßig. Warum kann man Verzehr in der Bar nicht auf das Zimmer schreiben lassen?
Das Zimmer war wie beschrieben. Bett sehr bequem und angenehm. Bas etwas klein, aber ausreichend für 2 Nächte. Die Dusche sehr angenehm. Lediglich das Frühstück empfanden wir als zu übersichtlich. Wir hätten uns mehr Auswahl und auch Eierspeisen wie Rührei gewünscht. Etwas chaotisch da sehr viel los .
Pick Up Station und digitaler Zimmerschlüssel wurden mir schriftlich angekündigt, waren aber in der Realität nicht vorhanden...
Wir kommen immer wieder sehr gerne. Auf das Frühstück verzichten wir jedoch aufgrund der Anstehzeiten.
Der Preis für zwei Nächte über 400€ war sehr hoch.
Frühstück ist zu teuer Dusche im Bad hatte leider in den Fugen schimmel
Durch den Hafengeburtstag konnten wir leider nicht mehr im Fleetinsel einchecken und mussten auf das Alster ausweichen (trotz Buchung 1,5 Monate im Voraus)! Es war besser als das Michel, aber trotzdem nicht auf allen Ebenen zufriedenstellend. Positiv hervorzuheben sind die U-Bahn-Station direkt vor dem Hotel sowie die angeschlossene Tiefgarage mit den breiten Parkplätzen (obwohl es hiervon mehr sein könnten, da viele Bereiche der Tiefgarage nicht genutzt wurden). Die eine Bedienung an der Bar war nicht so aufmerksam und wir mussten lange auf die Rechnung warten. Ein absolutes No Go ist mittlerweile aber das Frühstück! Für 17,90€ pro Person ist es einfach nur eine bodenlose Frechheit! Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt hier so gar nicht mehr! Vor 2-3 Jahren hat man noch keine 14€ dafür bezahlt und hatte deutlich mehr Auswahl. So gibt es beispielsweise keinen Kräuter-Frischkäse mehr und der Putenbrust-Aufschnitt ist mehr als minderwertig, weshalb ihn auch zahlreiche Gäste liegen gelassen haben. Da sollte man lieber zu dem Bäcker gegenüber gehen oder in die Kaffeerösterei in der Speicherstadt! Insgesamt wissen wir noch nicht, ob wir wiederkommen werden. Schade!
Bin schon öfters im Motel One an der Alster gewesen und es ist in Bezug auf Aufenthaltsqualität, Sauberkeit und Freundlichkeit genauso gut wie immer gewesen. Einziges Manko sind die gestiegenen Zimmer- und Frühstückspreise. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr, so wie es früher mal war.
Die Zimmer sind für 2 Personen zu klein, das Bett nimmt viel Raum ein, könnte schmaler sein.Eine Minibar wäre gut. Das Bad ist auch sehr klein, die Stufe zur Dusche ist sehr hoch. Der Abzug scheint auch nur minimal zu funktionieren. Die Frühstücksorganisation könnte schneller ablaufen, das Personal muss per Stift alles notieren, das ist Zeit aufwendig.
Wie bereits vor einem Jahr geschrieben, sind die Zimmer sehr abgewohnt und müssten dringend renoviert werden. Man sieht es den Teppichböden und Türen an, dass die Zimmer sehr oft genutzt werden (was die Aufgabe bzgl. der Auslastung eines Hotels ist).
Leider war die Zeit bei Euch wieder viel zu kurz!
Stil und Design wie immer ansprechend, aber Qualität der Einrichtung budget-entsprechend. Sitze zum Frühstück sehr unbequem Zimmer extrem klein
Insgesamt alles gut - beim check-In sehr starker Andrang hier wären kurzfristig mehr MA nötig gewesen. Sie beiden Rezeptionisten haben den Ansturm aber souverän gemanaged.
Beim Check-In waren nur 2 Mitarbeiter eingesetzt, bei einem Andrang von mehreren Hotelgästen Wartezeit cs. 30 Minuten. Das Frühstück musste in der Empfangshalle eingenommen werden, als Buffet diente die Hotelbar. Eher zweckmäßig als gemütlich. Zuwenig Plätze bei Vollauslastung. Für Geschäftsreisen und unter der Woche sicher ok, für Urlaub und Entspannung nicht empfehlenswert.
Leider wurde vom Reinigungsservice am Morgen 3x geklopft und 3x versucht ins Zimmer zu kommen! Ab ca 8:30!!! Das war sehr ärgerlich, weil ich erst um 3:00 Uhr im Hotel und unbedingt hätte ausschlafen wollen!!! Sehr ärgerlich!!! Und wir mussten beim Einchecken ca 40 Minuten warten in einer Schlange!!! Auch wirklich nervig, wir mussten zu einem Folgezermin!!!
Schönes Zimmer mit bequemem Bett, Frühstück ok. Rezeption bemängelt Buchung und Bezahlung über booking - sehr fragwürdig 🤨 gemachte Angaben bei der Buchung (Rechnungsanschrift, Uhrzeit zum einchecken usw.) fanden keine Berücksichtigung, mussten nochmals vor Ort erfolgen. Dann noch immer Rechnung nicht fertig, erst am Folgetag beim Auschecken, wieder mit Wartezeit 👿 sehr ärgerlich, das können andere Hotels viel besser!
Wie immer alles bestens geklappt mit Buchen und Einchecken, dieses Mal fantastisches Zimmer bekommen mit Blick auf die Elbphilharmonie. Sehr freundliche Mitarbeiter. Einzig, der Preis für das Frühstück ist jetzt eigentlich über der Schmerzgrenze, weshalb ich es jetzt nicht mehr standardmässig buche, sondern individuell gehe, wenn ich wirklich Zeit habe.
Tolles Hotel…Super nette Mitarbeiter🙂🙂🙂 Immer wieder gerne….
Der Aufenthalt war wunderbar, aber die Zimmer sind winzig, Wasserdruck ok, die Decke zu dünn, das Fenster an der lauten Hauptstraße und dafür war der Preis (ich weiß OMR fand statt) exorbitant,
Wir hatten ein am langen, ersten Maiwochenende ein großes Familientreffen in Hamburg, dabei auch die Enkel. Von der Buchung bis zum Aufenthalt fühlten wir uns hervorragend aufgehoben.
Leider wurde auch diesmal nicht darauf Rücksicht genommen, dass ab Montag eine Vielzahl an OMR Teilnehmern einchecken wird. Daher war die Schlange am Counter dementsprechend lang. Eine Person zusätzlich für zwei Tage würde hier Abhilfe schaffen. Darüber hinaus scheint das Motel One Check-In-System besonders langsam zu sein bzw werden die Daten aus der be one App nicht automatisch übernommen. Sehr nett war jedoch, dass eine Mitarbeiterin aus dem Barbereich den Wartenden einen Espresso angeboten hat. Das war sehr aufmerksam!
Super freundlicher Service und gute Auswahl an lactosefreien und veganen Speisen beim Frühstück. Auch die glutunfreien Brötchen waren lecker, was ich schon anders erlebt habe. Allerdings fehlte ein bisschen das Rührei, was ich sonst aus anderen Motel Ones kenne. Ansonsten war ich mit dem Essen zufrieden (3 von 4 Sternen) Das Zimmer war nicht sonderlich modern, was ich anders gewohnt bin. Aber das war okay, da man ohnehin nicht viel Zeit auf einer Dienstreise im Zimmer verbringt.
Preis Leistung war eine Frechheit.
Das Zimmer und die Betten sind zu klein. Das Bad auch sehr klein. Türrahmen durchgerostet!!! Aber das Frühstück war ausgezeichnet, auch die Mitarbeiter sehr freundlich.
Sehr schöne Bar, gute Zimmer, alles ordentlich und in gutem Zustand. Obwohl es aufgrund der OMR recht voll war, lief der Service kalsse. Lediglich beim Frühstück kam der Service mit dem Abräumen absolut nicht hinterher.
Kleine aber funktionelle Zimmer,sehr gut Matratzen.Lage direkter Zugang zu U und S Bahn. Schöne Bar und nettes Personal
Es war alles zur vollsten Zufriedenheit, nur ein kleiner Nachteil waren die undefinierbaren Geräusche in der Nacht.
Vielleicht mehr Tische fürs Frühstücken. Auf den kleinen Tischen is a bissi unbequem. ☺️ sonst war alles gut! Wir buchen sicher wieder. Lg
Zimmersauberkeit sehr gut Geräuschpegel leider nur in Odrnung. Man hörte in der Nacht den Aufzug (leises häufiges Brummen). Klima funktionierte nicht (im Zimmer war es ziemlich warm) Parkplatzkosten mit 20 Eur viel zu teuer!
Am Anreisetag, 3.5.25, war die Rezeption zwischen 13.30 und 14 Uhr mit nur einer Person besetzt, sodass sich eine Schlange bildete. Ich hatte vermutet, dass Quickcheckin an einem gesonderten Schalter erfolgt. Mein Checkin ging zwar ruckzuck, aber ich musste natürlich entsprechend warten, da der normale Checkin der Gäste vor mir deutlich länger dauerte.
In der Bar sehr unhöflich oder qir verstehen den Hamburger Humor nicht
Die Lage in St. Georg ist echt klasse. Ein Katzensprung nach St. Georg mit der tollen Gastro- und Ladenszene. Die Nähe zur Aussenalster und die fußläufige Erreichbarkeit der Hamburger Innenstadt haben uns wirklich gefallen. Außerdem ist das Personal wirklich nett und zuvorkommend. Die nette Ansprache Bein Frühstücksempfang verkürzt die Wartezeiten, bis man "geseated" wird. Vielen Dank und immer wieder zu Motel One, ob HH, Wiesbaden, Berlin oder Leipzig.
Selbstbedienung an der Bar Kein Eis lange Wartezeit Zimmer zur Straße im 1. og Laut Alles ein bisschen unglücklich
Meine Bewertung wäre diesmal besser, wenn wir richtig gut geschlafen hätten. Leider kühlte es im Zimmer 910 trotz Fenster auf Kipp nicht ab. Ansonsten gut, wie bekannt.
Ich musste eine halbe Packung Histaminblocker nehmen um schlafen zu können. Entweder sind die Betten voller Milben, oder das Waschmittel ist extrem reizend.
Alles war wieder prima! Nur das Frühstück - hier ist Luft nach oben. Ich verstehe nicht, warum keine nordischen Spezialitäten wie Heringsdipp, ein bißchen Lachs etc. angeboten werden; und für kanpp 18 Euro hätte ich mir zudem ein Omlett oder Rührei gewünscht; es gibt zuviel Süßzeug bei Euch zum Frühstück! Silvia
Es waren für uns zwei Zimmer reserviert, obwohl ich nur eins gebucht habe. Der Mitarbeitende an der Rezeption hat so getan, als wäre es meine Schuld, er hat das zweite Zimmer storniert, aber er war nicht freundlich. Er war kaum zu verstehen weil er leise und undeutlich gesprochen hat. (Der selbe Mitarbeitende hat an einem anderen Tag im Aufzug nicht mal die Gäste gegrüßt.) Es gab keine Infos über Frühstück oder WLAN. Das Zimmer selbst war viel zu klein um dort das zugebuchte Beistellbett aufzustellen, wir haben uns immer auf den Füßen gestanden, das war nicht sehr schön. Bei drei Personen und 4 Tagen Aufenthalt war es schon herausfordernd mit dem Platz auszukommen. Das Kopfkissen hatte einen Blutfleck, der deutlich durch den Bezug zu erkennen war.
War alles Okay ! Waren leider nur 1 Nacht
Zimmer sauber und alles was man braucht vorhanden. Lage super, fußläufig vom Hbf zu erreichen. Frühstücksbuffet leider kleine Katastrophe. Viel zu wenig Plätze für zu viele Hotelgäste. Warteschlange bis man sich überhaupt hinsetzen kann. Buffetauswahl leider sehr überschaubar. Wenn man ohne Frühstück bucht auf jeden Fall eine gute Option.
Nette, charmante Mitarbeitende. Gutes Gesamtkonzept. Hotel gut gelegen, ideale UB Anbindung, Mitten in der Stadt und trotzdem an einem Park angeschlossen. Kleiner, hübscher Aussenbereich mit Sitzgelegenheiten im Grünen. Zimmer eher klein, etwas wenig Stauraum. Badezimmer teilweise renovierungsbedürftig. Frühstückbuffet gut, Frühstücksraum teilweise überfüllt. Alles in allem empfehlenswert.
Mein bereits 6. Aufenthalt, saubere zweckmäßige ruhige Zimmer, gutes Frühstück, ein Kühlschrank im Zimmer wäre noch super :) sonst hat alles wie gewohnt super gepasst -Komme gern wieder!
Die Ausstattung des Zimmers ist mehr als dürftig. Auf ein Telefon kann man verzichten, es sollten aber wenigstens Infos vorhanden sein ,wie die Rezeption und andere wichtige Ansprechpartner zu erreichen sind. Keine Trinkgläser und Zahnputzbecher vorhanden. Eine Flasche Wasser bei Ankunft kostet auch nicht viel. Alles in allem eine dürftige Übernachtungsmöglichkeit zu hohem Preis.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
