Motel One Hamburg-Airport
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.601 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Als Übernachtung vor einem Flug ein angenehmes Hotel, fussläufig zum Airport. Zimmer ist zweckmäißig, aber aber sauber. Das Hotel hat, wie alle Motel Ones, ein ansprechendes Design.
Alles bestens: Von der Begrüßung, über die Einrichtung des Zimmers bis zur Abreise lief alles ohne Probleme. Top.
Das Einchecken hat sehr lange gedauert. Die Kollegin war hier offensichtlich mit dem System überfordert. Ich erhielt die Rechnung mehrfach per Mail auch falsche.
bin sehr gerne in motel one Hotels, guter Standart gute Lage
Bei meiner Ankunft lagen im Zimmer 356 schwarze kleine Härchen im Bett, sowohl auf Laken als auch auf dem Kopfkissen. Toilettendeckel war hochgeklappt. Als ich ihn herunterklappte, waren darauf zwei schwarze Krümel, was nach Asche aussah. Mit Sauberkeit war ich daher nicht zufrieden.
Es war zu jeder Zeit ein angenehmer Aufenthalt. Die Jungs an der Bar haben den es abgerundet. Ich komme gerne wieder.
Wie immer, alles bestens.
Die Rezeption war völlig überfordert und mit sich selbst beschäftigt. Nur ein Kollege mit Migrationshintergrund hat einen professionellen Job gemacht. Die Zimmer und das Bad waren schmuddelig. Insgesamt braucht das Hotel dringend ein brush-up. Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich und aufmerksam.
Alle sehr freundlich und kompetent. Kurze Entfernung zum Terminal. Preis für Wasserflaschen überteuert. Komme gerne wieder.
Personal wirklich klasse, Matratzen für 50+ und grösseren Mensch sehr hart. Preis Leistung sehr gut.
Alles sehr gut. Prima!
Die Auszeichnung, Preis-Leistungs-Sieger 2025, kann ich nach eigenen Erfahrungen unterstreichen. Gerne wieder das nächste Mal...
WUrde beim Check In nach dem Ausweis gefragt obwohl ich eine Reservierungsnummer vorgewiesen.. Frau an der Rezeption wollte auch nicht weiter machen, bevor ich Ihr meinen Ausweis gezeigt habe. Ich wurde dort wie ein Verbrecher behandelt..Zumal ich auch noch Member mitglied bin und sehr oft im besagten Hotel geschlafen..ich weis nicht, ob dieses hotel noch buchen werden
Modernes Design, freundliches Personal, Room und Bad gut ausgestattet, Preis - Leistung sehr gut
Diesmal war alles sehr gut, mit Ausnahme des Check ins.
Gutes Hotel für eine Übernachtung mit Bezug zum Flughafen. Uns persönlich waren die Queensize Betten zu schmal. Das muss aber jeder für sich selbst entscheiden.
In Zeiten, wo jeder seine eigenen Regeln aufstellt, kommt es darauf an, Vertrauen zu schaffen. Hotelketten gehen heimlich, still und leise dazu über, Vorauszahlungen für Übernachtungen zu verlangen, teilweise Monate vorher. Als Privatkunde kommt man sich durch die aus USA importierte Praxis des dynamic pricing zusätzlich verschaukelt vor. Diese Dinge finden nicht oder nicht im übertriebenen Maß bei Euch statt. Deshalb kann ich sagen: macht weiter so und betrachtet Eure Kunden nicht als Ertragsfaktor, um Private Equity Investoren eine Rendite im zweistelligen Bereich zu bescheren. Dann komme ich gern wieder.
sehr angenehm
ein Hotel zum wohlfühlen.
Einchecken hat sehr gedauert, insbesondere weil ich die Dame mit ihrem ausländischen Akzent nicht gut verstehen konnte und sie zudem auch lange für das Einchecken selbst (von 2 Personen) brauchte. Eventuell noch nicht so erfahren… Die Loungesessel sind nach wie vor viel zu niedrig und deshalb extrem unbequem. Man hat Glück, wenn man einen Platz auf dem langen Sofa bekommt…
Nahe am Flughafen, aber nicht so leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Man muss abends durch die Dunkelheit gehen. Ich wollte morgens ein Taxi bestellen, aber die Rezeption war nicht besetzt. Dann klappt es aber doch sehr schnell mit dem Taxi. Die Räume sind sehr funktional und der wichtigste Komfort ist gegeben
Der Auszubildende am Empfang war beim Einchecken überfordert. Eintritt ins Zimmer verzögert. Keine Trinkflasche auf dem Zimmer ( wie in anderen Hotels). Kein Mülleimer im Zimmer. Zu wenig Bügel für die Kleidung zu wenig Platz. Matratze total weich. Zimmer 401
Leider konnten wir nicht im Motel one übernachten, da unser Flieger in Trondheim nicht startete. Da ich bereits eingecheckt hatte, weil wir das erst kurz vor Abflug erfuhren (geplant 17.30), war ein Storno nicht mehr möglich. Ein Mitarbeiter sagte mir zu, den Sachverhalt zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen Hanna Kreisel-Liebermann Daher kann ich nicht bewerten
Nette. Rezeptionsmi tarbeiter gute Lage sauberes modernes Hotel Morgens zum Flughafen wäre ein Wasserkocher für Tee ganz nett
Sehr schönes Hotel. Hat alles gut geklappt. Das Zustellbett war etwas unbequem. Sonst alles bestens.
Habe super geschlafen und alles bestens! Mein allererster Eindruck an der Rezeption war jedoch "oh, das ist aber ein altes Haus". Das alte Holt hinter der Rezeption macht leider diesen Eindruck, das wäre dringend renovierungsbedürftig. Und es gab leider Probleme bei der Rechnung, plötzlich wurde eine zweite mit zwei Mal der selben Übernachtung drauf versendet.
Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang, saubere Zimmer. Alles perfekt
Das Rollstuhlzimmer direkt am Lift ist nicht sehr komfortabel...
Das Gesamtpaket des Hotels stimmt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. bis zu nächsten Mal. R.Glage.
Habe vor Ort mit 1 Woche Vorlauf gebucht. Preisleistung war nicht in Ordnung. Mitarbeiter war überfordert mit Buchungssystem und hat falsche Tage eingegeben. Nach Überprüfung musste es geändert werden, hat sehr viel Zeit in Anspruch genommen.
Sehr gutes Hotel in Flughafennähe. Sehr freundliches Personal und Zimmer. Der Preis für dss Frühstück ist zu hoch.
Positiv von der Lage des Hotels überrascht, nur 10 Gehminuten zum Terminal. Einchecken kurz und schnell und dabei sehr freundlich. Das Zimmer sauber, das Bett super bequem.
Dank neuer Software ist die Buchung und auch der Check-in schwierig geworden. Ich habe keine Möglichkeit gefunden einen abweichenden Rechnungsempfänger oder den Namen eines Kollegen einzugeben. Auch besondere Zimmerwünsche konnte ich nicht erfassen. Diese Themen müssen dann vor Ort mit den durch die Umstellung überlasteten Mitarbeitern geklärt werden. Warum auch erst eine Rechnung bei Check-out, was war an dem bisherigen Prozess so verkehrt?!
Wir waren spontan im Motel One Hamburg Airport. Die Buchung war reibungslos möglich. wir konnten sogar früher als angegeben einchecken. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war wirklich top. Sehr sauber und gut ausgestattet. Die Lage ist auch wirklich super. Wir kommen definitiv wieder sollten wir nochmal nach Hamburg kommen.
Das Zimmer ist sehr klein.
Liebes Motel One Team, gerne steige ich immer wieder gerne in eines Ihrer Hotels ab. Ich bin Journalistin und viel auf Reisen. Allerdings war ich nicht so ganz zufrieden beim einchecken, wo ich nicht umfassend genug bedient wurde. Ich habe mal anlässlich iner Hoteleröffnung den Chef nebst Frau der Gruppe kennen gelernt. Ein erstaunliches Konzept. Allerdings sollte aufgepasst werden, dass der persönliche Kontakt zum Gast gewährleistet bleibt. Mit besten Grüßen Heike Stüvel Redaktionsbüro H&S NEWS Am Ehrenmal 11 D - 23689 Pansdorf 23689 Pansdorf
Sehr nette Leute an der Rezeption, im Zimmer war es etwas zu warm, lies sich nicht runterregeln.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und man kann sich auch gut mit ihnen unterhalten. Das war sehr unterhaltsam und ich hab mich wohl gefühlt. Allerdings war mir die Matratze etwas zu hart :(
Waren vor dem Flug in Urlaub da und werden nach dem Flug eine Nacht da sein. Vor 12 Jahren schon mal. Das Alter sieht man den Zimmern nicht an, es wird immer dran gearbeitet, kein schimmel im Bad, nix zu meckern. Waren unten in der Cocktail Bar, super lustig und lecker Nur zu empfehlen, junges dynamisches Personal Top :-) man kann zum Flughafen laufen
Gruppen Check-In mit einigen Problemen. Eine Gesamt-Rechnung war nur schwer möglich. Zimmer waren komplett aufgeheizt und es gab keine Minibar. Anrufservice zum wecken nicht möglich, geht nur über TV und Rentner kamen damit nicht zurecht. Das ist ein sehr großes Problem an einem Flughafenhotel!
Die Zimmer-Ausstattung war sehr dürftig, z.B. keine Nachttische. Wenn man Wasser reicht wären auch Gläser nicht schlecht. Soll man zu zweit aus der Flasche trinken? Gebucht haben wir ein Kingsize-Bett, bekommen aber ein Bett zw. 140 und 160cm? Eine Kakerlake im Zimmer war dann das Sahnehäubchen!
Immer wieder gerne kommen wir ins motel one
Hi, mag das Motel One Konzept sehr gerne, aber so 2-3 qm mehr wären echt total toll. Weil dann würde man nicht mehr über den Koffer stolpern und würde sich noch etwas wohler fühlen....
Eine Nacht. Lange Wartezeit am Check In obwohl ich digital CheckIn genutzt habe. Ansonsten wie immer sauber und gutes Zimmer. Frühstück fehlte mir Lachs und Rührei. Hat eigentlich jedes Hotel.
Zwar wirkte die Rezeption bei der Ankunft überfordert, was aber bei einer Systemumstellung auch erklärbar ist.
Im Gegensatz zum Motel One Alster, von dem KEINE Rückmeldung kam für eine 10 Raum Reservierung kam, gab es hier sofort Antworten und alle Wünsche wurden besprochen, Check in kein Thema, Frühstück , Parken, Check out ebenfalls! Freundliches Team! Kommen wieder
Ausstattung wie gewohnt und wie erwartet. Besonders mal wieder das Personal: umsichtig und zugewandt, eine in der Lobby vergessene Jacke wurde auf das Zimmer gebracht. Besser geht nicht.
Ich war wirklich positiv überrascht vom Motel One Hamburg Airport. Schon beim Ankommen wurde ich super freundlich begrüßt und man hat sich sofort willkommen gefühlt. Das Personal war total nett, aufmerksam und hat bei jeder Frage gerne geholfen. Das Zimmer war modern, sauber und trotz der Nähe zum Flughafen erstaunlich ruhig. Trotz meiner Prüfungssituation habe ich ruhig und gut schlafen können und konnte wirklich zur Ruhe kommen. Das Bett war sehr bequem und die Atmosphäre insgesamt angenehm entspannt. Auch das Frühstück war klasse: frische Brötchen, guter Kaffee und eine gemütliche Atmosphäre, in der man gerne ein bisschen länger sitzen bleibt. Die Lage ist perfekt, in wenigen Minuten ist man am Flughafen und auch die Anbindung in die Stadt ist top. Alles in allem ein richtig schöner Aufenthalt. Man merkt, dass hier auf Details geachtet wird. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, super Service. Ich komme auf jeden Fall wieder!
Bei der telefonischen Anmeldung zu lange in der Warteschlange. Link war nach 14 Tage der Reservierung nicht mehr gültig. Musste wiederholt werden, darin sehen wir keinen Sinn. MfG.
Die Zimmer sind mittlerweile abgenutzt und entsprechen ganz sicher nicht dem Preisanstieg der letzten Monate MotelOne war vor allem immer ein günstiges gemütliches Hotel. Wenn beides nicht mehr zutrifft, weiß ich nicht wieso ich das MotelOne einem anderen Anbieter gegenüber bevorzugen sollte
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Airport
Deine First Class Lounge in Hamburg
Das Design unseres Hotels am Hamburger Flughafen haben wir ganz dem Traum vom Fliegen gewidmet. In der gemütlichen Lounge des Motel One Hamburg-Airport lassen propellerförmige Raumteiler aus massivem Nussbaum und auf Metall gedruckte historische Motive die Geschichte der Luftfahrt aufleben. Den Himmel über der Bar erhellen Leuchten von Tom Dixon, die mit ihren weichen Formen Erinnerungen an die Flugzeuge aus der Pionierzeit der Luftfahrt wecken. Eine Natursteinwand mit Weltzeituhren verrät dir nicht nur die aktuelle Zeit in Sydney, London und New York, sondern verdeutlicht auch die Rolle Hamburgs als Weltstadt und Handelsmetropole. Dein Hotel Hamburg Airport.
Modellflugzeuge, Bücher über die Luftfahrtgeschichte und Globen lassen dich in Fernweh schwelgen und sprechen uns aus der Seele: „Über den Wolken muss die Freiheit wohl grenzenlos sein.“
Unser Motel One Hamburg-Airport bietet Flugreisenden eine günstige Unterkunft in direkter Nähe zum Flughafen. Die in direkter Nachbarschaft zum Hotel gelegene Bushaltestelle Röntgenstraße ist dein Zugang zum öffentlichen Nahverkehr und bringt dich zügig ins Zentrum, wo Sehenswürdigkeiten wie die Elbphilharmonie, der Michel und die Reeperbahn, aber auch die Messe Hamburg auf dich warten. Dein günstiges Designhotel Hamburg Airport.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
