Motel One Köln-Altstadt
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 4.128 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 8.9 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8 von 10
Poor breakfast. The hotel was nice, rooms as expected and cleaned daily, the reception and bar staff were very polite, but the breakfast was disappointing. The layout of the breakfast area made it very difficult to get any food or drink without reaching around peoples legs to get a plate or cup. The offering of food was poor and very beige. The selection of food on offer was worse when it was quieter, often with little or no fruit. If it wasn't for the breakfast, I would use this hotel again.
Alles wie gewohnt gut. Wir haben beim Frühstück warme speisen wie z.B. Rührei vermisst? Das gab’s früher / in anderen Motel One Hotels….
Für einen Parkplatz in der Tiefgarage 25€ zu verlangen ist eine Frechheit. Dies sollte im Zimmerpreis inklusive sein oder besser ausgeschildert werden.
Wir kommen immer wieder gerne ins Motel One.
Sehr freundliches Personal - phantastisches Frühstücksbuffet. Ich war über die angebotenen Produkte überrascht. Sauberes und geräumiges Zimmer.
Alles super
ich war sehr zufrieden
Wie immer sehr gut aber leider war in meinem Zimmer die Temperatur auf 17 Grad gestellt und es hat nach kaltem Schweiß gemuffelt. Das war beim Reinkommen kein so angenehmer Eindruck.
Sehr schönes Hotel, sehr nette Mitarbeiter/Mitarbeiterinnen, sehr gute Lage. Kommen Immer gerne. Ein kleiner Kühlschrank im Zimmer wäre noch super
Mega Service, tolle Menschen die Köllner ! Ich kam mit Gips auf Krücken. Unkompliziert wurde mir mit der Tasche geholfen und ich bis zum Zimmer begleitet. Sehr aufmerksam wurde gefragt ob ich nicht ein barrierefreies Zimmer bevorzugen würde. Dieses hatte ich nicht gebucht, aber so konnte ich abends sicher duschen. Abends an der Bar war der Service ebenso top und die Preise für eine Stadt wie Köln nicht überzogen. VIELEN DANK, ich komme wieder zu Euch wenn ich in Köln bin !
Insgesamt gutes Ambiente,- negativ: Frühstück zu überlaufen
Great hotel. Rooms were lovely, public areas really lovely. Whole hotel kept very clean. Breakfast was really nice. Locations was great, we walked very easily to tram station, cathedral, river. Would definitely stay again.
Eigentlich immer alles super nur dieses Mal war dieZimmerreinigung nicht ok hatten 2 Tage lang nur ein Duschhandtuch bis ich an der Rezeption es gemeldet habe.
Wir haben uns in dem schönen Hotel sehr wohl gefühlt. Die Ausstattung war sehr ansprechend. Alles sehr sauber und das Zimmer ruhig gelegen.
Well located hotel and clean facilities
Der Aufenthalt war o.k.. Allerdings ist das was danach kam nicht zumutbar für einen Geschäftsreisenden. Die Belege/Rechnungen wurden mehrfach falsch ausgestellt. Ich habe telefonisch bis heute im Hotel niemanden erreicht und auf die Kontaktanfrage per Webseite hat auch niemand reagiert. Nach 14 Tagen habe ich dann aus lauter Verzweiflung über eine andere Motel One Lokation um Hilfe gebeten, erst danach hat man sich bemüht mit mir Kontakt aufzunehmen. Die gesamte Aktion hat mich viel wertvolle Zeit am Telefon gekostet und hat unseren Firmen-internen Spesen-Abrechnungsprozess verzögert.
Ich bewerte den letzten Aufenthalt trotzdem, dass es bei der telefonischen Erreichbarkeit und dem Check in erhebliche Missstände bei dem Personal für den Check in gab gut, da es sich um einen Sonderfall handelte, der aber der Erwähnung bedarf. Die besagten Mitarbeiter für den Check In (nicht der IT-Support vor Ort, der hat sich auch gegenüber Hotelgästen hervorragend verhalten) waren mit der Software Umstellung entweder überfordert, was bei der hervorragenden Unterstützung durch die IT eigentlich nicht sein konnte oder haben dass aktive Arbeiten an den entstandenen Missständen einfach eingestellt. Es kann aus meiner Sicht nicht sein, dass niemand um 22:30 Uhr über 35 Minuten ans Telefon geht obwohl zu diesem Zeitpunkt mehre Mitarbeiter hinter der Rezeption standen, wovon die Hälfte nur zugeschaut hat oder sich gegenseitig Bemitleidet hat zu den aktuellen Umständen. Hier fehlte einfach Führung und Struktur!
der Aufenthalt war sehr angenehm, leider warte ich immer noch auf meine Parkrechnung, die mir eigentlich mit dem auschecken zugesandt werden sollte, obwohl ich diese bereits auch per Mail nochmals angefordert habe, wäre schön wenn dies in Kürze passieren würde
alles Super wie immer
Friendly and Clean, breakfast selection good and sufficient choice.
Einziger Minuspunkt sind die langen Wartezeiten beim Checkin wegen Systemumstellung
Keine Beanstandung
Kein Grund zur Klage, die Rezeption könnte freundlicher sein
Unkompliziert. Preis Leistung 👍🏻
Das Frühstück war sehr gut, allerdings kam das Personal mit dem Abräumen der Tische nicht hinterher, weshalb es schwer war, einen Sitzplatz zu kriegen. Das Zimmer war in Ordnung, aber es roch auf allen Fluren sehr penetrant nach Putzmittel. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Leider habe ich meine Rechnung erst auf telefonische Nachfrage erhalten. Auf eine diesbezüglichen Mails hat keiner reagiert.
alles top
Es war ein kurzer Aufenthalt aber immer wieder schön.
Tolle Lage für verschiedenste Unternehmungen. U-Bahn-Station fast direkt vor der Tür, Medienhafen, Innenstadt, Südstadt ... alles da. Und toller Gast-Service - bis zur letzten Minute. Klasse freundliches Personal - unglaublich, wie ihr das bei MotelOne macht!
Grundsätzlich alles tip top. Lediglich beim Frühstück war es etwas eng. Preisgestaltung und -schwankungen im Vorfeld wird zunehmend intransparent. Warum nicht früher durchgängig ein Preis und gut ist?
Zimmer zu klein / kein TelefonService - 2 x 1 Std. gewartet
Wie immer ein sehr schöner Aufenthalt. Zimmerpersonal sehr freundlich. Personal am Empfang und beim Frühstück sehr zuvorkommend.
War ,wie immer, alles perfekt!!
Lage nicht so toll, aber noch ok, + zum Teil recht lange Wartezeiten (Rezeption und Frühstück), aber sonst alles so toll wie in bisher allen Motel One, in denen wir zu Gast waren.
Immer wieder eine sichere Bank in Köln und super zentral!
Check in war wirklich nicht gut. Reservierung war nicht da - obwohl eine Bestätigung vorlag - alles musst neu eingegeben werden. Und die Rechnung habe ich immer noch nicht erhalten.
Auf dem Zimmer hätte ich mir einen Wasserkocher Tee und Kaffee zum Zubereiten gewünscht. Betten waren super, vom Hotel war alles gut zu erreichen.
Zweite Sitzgelegenheit sollte es in jedem Zimmer geben
Wir waren insgesamt bestimmt schon mehr als 30 Mal zu Gast in den unterschiedlichsten Motel One‘s und bisher immer seh zufrieden. Leider haben wir gestern Morgen erstmalig beim Frühstück schlechte Erfahrungen gemacht. Das Hotel war sehr gut besucht, das Frühstück leider nicht darauf eingestellt. Das Buffet ist bei euch ja grundsätzlich nicht extrem vielfältig, dafür aber geschmacklich immer gut. Nur wenn eigentlich immer wesentliche Sachen (Brötchen, Eier, Käse, Aufschnitt…)fehlen, weil vergriffen, ist es extrem nervig und sorry, bei dem Preis von inzwischen stolzen 17,90 eur auch nicht akzeptabel. Was im übrigen nicht an der (augenscheinlich) einzigen Mitarbeiterin lag, die fürs Nachlegen zuständig war. Diese war extrem bemüht und fleißig, aber alleine ist das vermutlich auch nicht zu schaffen. Ein 2. kleines Problemchen gab es beim Check in. Warum soll ich den vorherigen online-Check in nutzen, wenn man trotzdem ewig in der Schlange stehen muss, weil am Priority Check auch der normale Check in erfolgt und eh alles der Reihe nach geht. Sorry, aber auch hier sind wir von ihrem Haus eine bessere orga gewohnt. Ich bin auf ihre Reaktion zur Kritik gespannt….
Eigentlich gibt es nichts zu meckern. Schön wären ein paar mehr höhere Tische beim Frühstück. Aufgrund der Sitzmöglichkeiten, frühstücke ich nicht im Hotel.
Sehr guter & freundlicher Service, obwohl das Hotel sehr voll war
Sehr nettes Personal, auf meinen Hinweis dass fälschlicherweise nur für eine Person eingerichtet wurde, wurde umgehend reagiert.
Alles perfekt! Auf ein nächstes Wiedersehen =)
Freundliches Personal, sehr gute Bar. Saubere Zimmer.
Da ich schon einmal im Motel One Altstadt geschlafen habe, kannte ich somit die Gegebenheiten. Ich brauchte mich somit auf nichts neues einstellen. Alles war vertraut. Motel One an der Messe wäre mir lieber gewesen, da ist aber der Preis einfach viel zu hoch für die gleiche Zeit. Wäre für mich aber bequemer und einfacher, da ich auf der Messe am arbeiten bin und in der Gegend die Restaurants gut kenne. In der City ist wenig gemütliches wo man gut Essen gehen kann. Ansonsten Zimmer gut, Essen wie immer sehr reichhaltig, frisch und lecker. Die Getränkeauswahl an der Abends ist super. Personal überall sehr freundlich. Der Kellner wusste sogar noch was wir Monate vorher getrunken hatten. TOP
Ich warte seit Donnerstag auf meine Rechnung die per Mail zugeschickt werden sollte. Wenn man dort anruft erreicht man niemanden am Telefon! Geht gar nicht! Auch nach einer Mail wo ich explizit nach der Rechnung gefragt habe, bekam ich keine Rückmeldung. Min. 10 mal habe ich versucht anzurufen. Es geht niemand dran und wird in der Warteschleife vertröstet!!
Alles super, noch besser wäre es wenn man für den Check out so eine Art Briefkasten hätte wo man die Zimmerkarten reinwerfen kann, falls eine lange Schlange ist wenn Leute einchecken wollen.
Nützliche und neuwertige Ausstattung, Zentral, super Tiefgarage, gutes Frühstück und sehr freundliches Personal. Es hat an nichts gefehlt.
Der Aufenthalt war richtig schlecht gewesen. Das Einchecken hat fast eine Stunde gedauert. Für eine ordentliche Rechnung brauchte man einen Tag. Keine telefonische Erreichbarkeit und dann hatte ich noch ein Behinderten Zimmer gehabt. Es hätte fast nicht schlechter kommen können. So kann man nicht mit Kunden umgehen!!
Top - wie immer!
Die neue Checkin Software mit den Wartezeiten von mehr als 15min war erschreckend … der Frühstück-Preis ist unangemessen zu hoch für die Leistung
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Unsere Zimmer
The One mit King Bett
- Zimmergröße 16 m²
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
Special One mit King Bett
- Kingsize-Bett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
- Zimmergröße 21 m²
Lage und Umgebung
Essen-Bonn
Auf keinen Fall ein „Rhein“-Fall: unser Roadtrip führt aus dem Ruhrpott über Düsseldorf und Köln ins bonnbastische Bonn.
Hotel Köln Altstadt
Auf Schnupperkurs
Unser günstiges Hotel in der Kölner Altstadt-Süd ist mit allen Wassern gewaschen – mit allen Kölnischen Wassern! Das Design unseres Motel One direkt am Kölner Waidmarkt dreht sich nämlich sowohl um den lokalen Kultduft „4711“ als auch um den nahe gelegenen Rhein. Beim Check-in in unserem Hotel in Köln darfst du dich gleich ins „kühle Nass" am wellenförmigen Rezeptionstresen stürzen. Natürlich nur sinnbildlich. Hier empfangen dich Werke aus der Fotoreihe „Kopfüber“, die dir eine bisher unbekannte Vogelperspektive auf die Fracht- und Passagierschiffe ermöglichen, die täglich auf einer der belebtesten Wasserstraßen der Welt verkehren. Schwimme mit dem Strom, direkt in unsere One Lounge hinein. Folge dafür einfach den stilisierten Rheinbrücken an den Wänden. Hier würdigen wir außerdem dem Kölnisch Wasser und im Besonderem der Traditionsmarke „4711“ – beispielsweise auf einer LED-Wand hinter der Bar. Unser freundliches Personal serviert dir – unter anderem – gerne Wasser, aber natürlich auch andere Durstlöscher. Was wir in unserem Designhotel in Köln sonst zu bieten haben? Natürlich ein ausgewogenes Bio-Frühstück, kostenfreies WLAN, einige Parkplätze, bequeme Boxspringbetten, moderne Zimmer – kurz gesagt: eine stilvolle Unterkunft zum besten Preis mitten im Zentrum. Dein Hotel Köln Altstadt.
Das Motel One Köln-Altstadt liegt direkt zwischen den beiden größten Kölner Plätzen Neumarkt und Heumarkt. Die U-Bahn-Haltestelle Poststraße befindet sich in unmittelbarer Nähe unseres günstigen Hotels und bietet direkte Anbindung an den Hauptbahnhof. Ob City oder Umgebung:
Die zentrale Lage des Hotels in der Innenstadt bietet kurze Wege zu sämtlichen Sehenswürdigkeiten sowohl in der Altstadt-Nord als auch im südlichen Teil der Altstadt. So trennen dich vom ursprünglich römischen Stadtkern lediglich wenige hundert Meter. Dort bieten heute die Hohe Straße und die Schildergasse zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten, die das Herz von Shopaholics höher schlagen lassen. Für einen Besuch des Römisch-Germanischen Museums und des Kölner Doms müssen Geschichtsinteressierte etwas mehr als einen Kilometer zurücklegen und auch das große Unterhaltungsangebot der Domstadt erschließt sich schnell vom Hotel aus. Für das leibliche Wohl ist hier mit vielen Cafés, Restaurants und dem nahe gelegenen Schokoladenmuseum Köln garantiert gesorgt. Solltest du für ein Konzert oder eine Veranstaltung in der Stadt sein, erreichst du von unserem Hotel die Lanxess Arena im Stadtteil Köln-Deutz ebenfalls in nur kurzer Zeit. Tauche doch einmal in die sprudelnde Geschichte der Gewässer Kölns ein und sei unser Gast im Motel One Köln-Altstadt im Herzen der Rhein-Metropole! Dein günstiges Designhotel Köln Altstadt.
Hier findest du alle Motel One in Köln im Überblick: Hotels Köln
