Motel One Hamburg am Michel
default_title
sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Alles sehr gut. Frühstück auf den kleinen Stühlen und Tischen ist etwas ungewöhnlich.
Freundliches Personal, zentral gelegen, Hotelbar lädt ein zu verweilen
Einchecken = 1+ Wohnen = 1 Auschecken = 6
Für einen Besuch in Hamburg für uns perfekt. Eine unglaublich gute Lage
Gewohnt gut. Zimmerservice auf Anfrage hat leider nicht funktioniert. Wir mussten uns selbst darum kümmern. Bar und Frühstück sehr gut.
Über den ganzen Aufenthalt funktionierte nur ein Aufzug für das ganze Haus, die Zimmer waren nicht ausreichend gesäubert (Haare und Dreck an den Wänden im Bad und im Spülbecken). Am Abreisetag klopfte alle 30 min die Reinigungskraft, obwohl ich noch im Bett lag bzw. nicht angezogen war.
Unser Zimmer fand ich sehr beengt, mir hat der Kleiderschrank gefehlt, es war nur eine kleine Stange vorhanden.
Sauberes und ruhiges Zimmer, sehr nettes Personal. Sehr guter und aufmerksamer Service an der Bar und prima Auswahl an Gins
Lage gut und sauber. Leider ging der Abzug im Bad nicht und das Waschbecken floß sehr langsam ab. Zimmer 6.81 Sa und So ruhig, ab Mo haben die Bauarbeiter gegenüber extrem viel Lärm gemacht.
Einer der beiden Aufzüge war kaputt, daher gab es sehr lange Wartezeiten am funktionierenden Aufzug. Im Zimmer hingen mehrere Spinneweben an der Decke. Das WLAN hat nicht gut funktioniert, man ist immer wieder rausgeflogen.
Alle sehr freundlich und engagiert, den Aufenthalt nach den Wünschen des Kunden zu ermöglichen.
Guter Empfang beim einchecken. Zimmer waren sehr sauber. Immer freundliches Personal. Super ruhig im Hotel. Sehr gerne wieder.
Wir fühlten uns bei der Ankunft sehr gut empfangen und wohl in unserem Zimmer. Das Zimmer war insgesamt sauber und ordentlich. Was wir leider in mehreren Punkten beanstanden müssen, ist die Gesamtsituation zum Frühstück. Die Sitzplätze waren sehr begrenzt und man hatte Mühe sich nicht den Kopf an den herabhängenden Glaskugeln oder am Tisch des Nachbarn zu stoßen. Das Buffet und die Saftautomaten wurden ab 09.15 Uhr leider nur noch bedingt aufgefüllt. Somit mussten wir auf verschiedene Dinge verzichten, die wir gern probiert hätten. Die Toiletten im Kellergeschoss waren alle teilweise Kot-beschmiert. Sowas darf nun wirklich nicht sein! Ansonsten waren wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und kommen gern wieder!
Der Aufenthalt war ansich sehr gut. Allerdings könnten wir persönlich auf Teppich im Zimmer verzichten aus hygienischer Sicht. Die Bettwäsche war leicht verschmutzt und im Bad standen die Trinkbecher die scheinbar fürs Trinkwasser sein sollten, was uns etwas verwirrt hat. Ein zusätzlicher Mülleimer auf dem Zimmer wäre von Vorteil.
Nur ein Aufzug für alle Gäste - sehr hohe Wartezeiten, der Aufzug im Nebenhaus hatte unten noch Treppen was mit einem großen Koffer sehr aufwändig war, zur Frühstückszeit war alles völlig überfüllt
Das Motel One liegt sehr gut.Wir haben jede Sehenswürdigkeit zu Fuß erreicht.
Preis Leistung ist genau richtig und die Lage am Michel perfekt für Ausflüge in alle Richtungen.
Der Aufenthalt war angenehm, das Personal beim Check in sehr bemüht und aufmerksam. Das Zimmer sauber, einzig einen kl Teekocher oder so hätte ich mir gewünscht. Unangenehm empfand ich die Nächtens von Gästen derart heftig zuggeschlagenen Türen, dass sogar der Boden vibrierte. Aber dafür kann das Hotel selbst nichts. Da es jedoch in beiden Nächten vorkam, und es wirklich aus den Schlaf gerissen hat, gibt es 2 Punkte Abzug.
Für das ganze Hotel hat nur ein Aufzug funktioniert, die Zimmer waren nicht ausreichend sauber. Es befanden sich noch Haare und Dreck im Bad an Wänden und Spülbecken. Zudem hat am Abreisetag ab 9 Uhr alle halbe Stunde die Reinigungskraft geklopft und einfach die Türe geöffnet, obwohl ich noch im Bett lag und später nicht angezogen war.
Alles war voll in Ordnung. Schade war nur das einer der Aufzüge während den vier Tagen nicht zur Verfügung stand.
Zimmer wie immer gut. Check-In easy und sehr entspannt. Frühstück allerdings absolut chaotisch mit viel zu wenigen Plätzen und einem Service, der ständig versucht hat, den Gästen die Teller wegzunehmen, auch wenn die ganz offensichtlich ihr Frühstück noch nicht beendet hatten. Das war nicht gut.
Zimmer direkt zur Baustelle. Die Bauarbeiter konnten ins Zimmer schauen. Jemand hatte einen Hund im Nachbarzimmer der gebellt hat… Der Preis hätte reduziert sein müssen aufgrund der Baustelle!
Es gab nur einen funktionierenden Aufzug, dadurch extrem lange Wartezeiten am einzigen funktionierenden Aufzug.
Frühstück 10 Punkte. Mitarbeiter alle sehr freundlich. >> Schlecht: Keine Toilette im EG. Tiefgarage von außen für jedermann zugänglich. Obdachlose in der Toilette (Etage -1) über die Tiefgarage. Ein Aufzug seit längerem defekt. Trotzdem würde ich Motel One immer wieder buchen und auch weiterempfehlen.
Insgesamt eine sehr gute Wahl in Hamburg, da zentral gelegen, die allermeisten interessanten Spots sogar fußläufig erreichbar sind und wir uns sehr wohl gefühlt haben. Insgesamt waren wir sehr zufrieden, etwas Abzug in der Bewertung gibt es wegen des relativ lauten Zimmers (Geräusche auch aus anderen Stockwerken übertrugen sich über Wände und Versorgungstechnik), der nicht richtig funktionierenden Entlüftung im Bad sowie des doch recht hohen Preises zum Zeitpunkt unseres Aufenthalt. Das Preis-Leistungsverhältnis reicht nur noch gerade für ein Gut.
Ehrlich gesagt, hatte ich das Hotel in einem besseren Zustand in Erinnerung. Von zwei Fahrstühlen war einer defekt. Das WLAN funktionierte nicht am Freitag. Sauberkeit im Bad 516 könnte besser sein, ab und zu die Aufhängung des Duschkopfs kontrollieren. Da ist noch Luft nach oben für den Preis von fast 200€ für das kleine Zimmer! Noch ein Hinweis: Normalerweise buche ich über die App. Hier gab es wohl erhebliche Schwierigkeiten, Aufbau der Seiten dauerte ewig - lag nicht an meinem privaten Internet -. Also habe ich altmodisch telefoniert, was einigermaßen problemlos ablief. Leider kann ich die Buchung bis heute nicht nacherfassen, hier bekomme ich immer eine Fehlermeldung. Darüber hinaus empfehle ich bei der Suche nach günstigen Preisen, die Tagesrate beim Datum mit einzublenden, dass macht es für Menschen wie mich, die flexibel sind bei den Reisen, einfacher! Denn wer mit 89€ wirbt sollte diesen Preis auch mal anbieten.
Ein Fahrstuhl defekt, ansonsten alles gut, Frühstück und Bar nicht genutzt
Das Hotel ist immer sehr ausgebucht. Der Frühstücksraum wirkt durch frühstückende und ab-/anreisende Gäste an der Lobby sehr ungemütlich und durcheinander. Die Zimmer sind sehr klein, und einer der beiden Fahrstühle fuhr nicht. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Ich würde das Hotel nicht uneingeschränkt empfehlen. Die Bar abends ist gut. Die Lage ist perfekt für Hamburg-Touristen.
Zimmer sind klein für zwei Personen, wir hatten noch ein drittes "gemachtes Bett" im Zimmer, welches wir wegräumen mussten, um eine Sitzgelegenheit zu erhalten. Wieso müssen die Badtüren automatisch ins Schloss fallen? Frühstück ist sehr lecker. Die Karte funktionierte häufig nicht - weder in der Zimmertür, noch am Gebäude, andere Personen hatten ähnliche Probleme. WLAN war häufig nicht verfügbar.
Perfekt für 1 Wochenende. Sehr gut Lage!
War wie immer gut.Auch auf unsere Anfrage, bzgl.eher einchecken wurde uns dieses ermöglicht .
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. 2 Pkt. Ziehe auf Grund des Ausfalls des Fahrstuhls. 9. Etage war mit einem Lift war unangenehm. Positiv der Garagenplatz . Wenn auch 20 € bezahlt werden musste. Service bekommt 10 Pkt. Wir fanden es positiv das am Empfang Personal war.
Mini Zimmer mit Aussicht auf den Innenhof . Ist zwar Hamburg und die Übernachtung muss trotzdem nicht in dem Maße überteuert sein. Nur ein Fahrstuhl in Betrieb.
Einer von zwei Aufzügen während des gesamten Aufenthalts kaputt. Die Folge waren regelmäßig minutenlange Wartezeiten an den Aufzügen. WLAN war während des Aufenthalts komplett funktionsunfähig: Ein Netz wurde zwar gefunden, eine Anmeldung dort war trotz mehrerer Versuche mit mehreren Geräten aber nicht möglich. Lage war ok. Aber angesichts des Preisniveaus (fast 200 € pro Nacht für ein gewöhnliches Einzelzimmer) definitiv keine Empfehlung.
Wir waren schon oft in den verschiedensten Motel one und sind grundsätzlich immer sehr zufrieden. Das einzige, was mir immer wieder und auch jetzt wieder, aufgefallen ist ist, dass man nicht automatisch die Flasche Wasser angeboten bekommt wenn man eingecheckt, obwohl ich alle Zimmer als motel one member gebucht habe. Das ist ärgerlich, da nicht alle meine Kollegen darüber Bescheid wissen.
Es war alles gut, außer die Situation mit nur 1 Fahrstuhl war nicht gerade angenehm für alle Gäste
Zimmer von So - Sa gebucht. Zimmerputzen abbestellt aber trotz hinweis das am 4ten tag der müll grlerrt wird und Hygiene Produkte nachgefüllt werden ist das NIE erfolgt!!! Lift nr 2 wsr seit dienstag defekt!!!! WLAN hat NIE funktioert auf zimmer 718 NUR Draußen!!!!
Ich war beruflich unterwegs, da war die Lage des Motel One perfekt. Das Personal , ob an der Rezeption oder an der Bar war super freundlich. Es war anscheinend gut gebucht , daher war es beim Frühstück schon sehr voll, auch schon um 8 Uhr. Da wäre es schön, wenn es noch eine Möglichkeit gäbe, das Platzangebot zu erweitern. Da einige Fenster zum Innenhof sind, wäre es schön vor den Fenstern noch Gardinen zu haben die als Sichtschutz, aber nicht zum Verdunkeln geeignet sind. Aber sonst wie immer ein guter Motel One Standard
Bin insgesamt sehr zufrieden - nur das Einchecken hat recht lange gedauert.
An sich ein schönes Hotel und mit einem netten Ambiente. ABER: für 209 € die Nacht habe ich in allen anderen vergleichbaren Hotels einen Mini-Wasserkocher auf dem Zimmer, ein Begrüßungswasser und häufig auch ein paar Einwegartikel im Bad (Ohrenstäbchen, Nagelpfeile, Duschhaube) - ja, ich habe vernommen, dass sich die Kette bewusst "MOTEL" statt Hotel nennt. Dennoch würde es meines Erachtens die positive Erfahrung mit der Kette steigern und die Kundenbindung erhöhen. Dass es bei dieser Hotelgröße nur maximal 3 Fahrstühle gibt, wovon einer kaputt war und der andere nur in den 6 Stock fährt, ist mangelhaft! Außerdem - das fällt mir allerdings auch in anderen Hotels auf - ist das Personal immer schlechter ausgebildet. Der Kellner spielt spontan Barceeper und weiß nicht, wie ein Ingwer-Tee zubereitet wird...Die Gurken beim Frühstück sind so dick geschnitten, als ob ich die Ziegen füttern gehe...usw. Noch ein Hinweis für die Zimmer: Es wäre sicher ganz günstig, dass die Leute, die Sie zur Badinstallation nutzen, mal testen was sie da machen: Starre Schläuche verwenden und die Manchette zur Neigung des Duschkopfes einen Zentimeter von der Wand weg zu montieren führt zum Gegenteiligen Nutzungsergebnis. Denn der Gast merkt hier, dass er den Duschkopf nicht neigen kann, probiert das mit Gewalt und das Ergebnis sind ständig kaputte Schläuche bzw. Dichtungen. Letzteres haben wir schon in mehreren Motel Ones vorgefunden, inklusive Duschkopf, der bei Benutzung abfällt...
Es fehlt eine Flasche Wasser und Kaffee/ Tee auf dem Zimmer. Das ist in dieser Preisklasse unangemessen.
Die Damen an der Rezeption war total überfordert und sagte, dass sie derzeit keine Rechnung drucken kann. Sie hat dann angefangen, Mailadressen von Kunden zu notieren, dass die Rechnungen im Anschluß geschickt werden. Ein Kollege bog dann um die Ecke und ich konnte bei ihm auschecken. Der Rechnungsdruck stellte kein Problem dar. Da fragt man sich schon, was man davon halten soll. Das Zimmer war sehr kalt, was ich auch entsprechend an der Rezeption mitgeteilt habe.
Preisleistungsverhältnis ok. Werden es auf jeden Fall weiterempfehlen. Landungsbrücken fussläufig ca. 10min. U Bahn in unmittelbarer Nähe. Zimmer ordentlich, Bad mit großer Dusche und genügend Ablage Möglichkeiten. Betten top. Minuspunkt das während der ganzen Zeit unseres Aufenthaltes einer von zwei Aufzügen außer Betrieb war und es dadurch zu längeren Wartezeiten kam.
Es ist ungünstig, wenn ein von zwei Fahrstühlen defekt ist.
Die Frühstückssituation ist katastrophal - viel zu Wenig Plätze für zuviele Gäste. Zu lange Wartezeiten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist in dem Zuge nicht angemessen.
Seit diesem Jahr sind die Preise für ein Zimmer im Motel One überteuert. Die Lage des Motel Ones am Michel und an der Fleetinsel sind super, aber der Preis ist für die kleinen Zimmer/Badezimmer und die Frühstückssituation absolut nicht gerechtfertigt. Ich habe schon viele Male im Motel One übernachtet, inzwischen schaue ich noch nach anderen Hotels um. Vor allem ist mir aufgefallen, dass das Hotel Hafen Hamburg inzwischen doppelt so große Zimmer für weniger Geld anbietet.
Hotel sehr gut. Leider morgens durch die Türe ins Treppenhaus sehr viel Lärm, da diese sehr laut ins Schloss fällt. Fahrstuhl dauert ewig... Katastrophe
Unbeschwerter Hotelaufenthalt.
Leider war ab Dienstag bis zur Abreise ein Aufzug kaputt. Dadurch gab es lange Wartezeiten. Sonst gibt es keine Beschwerden.
Die Lounge Bar könnte neue Sitzmöbel vertragen, teilweise sehr durchgesessen.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung


Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg am Michel
Auf den Spuren der Beatles
In unserem Designhotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels findest du auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Dein Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege hast du auch zu deinem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahe gelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Dein günstiges Designhotel Hamburg am Michel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg