Motel One Hamburg-Alster
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Super Lage. Sehr freundliches Personal. Ruhig gelegen. Kleine Mankos: Radiosender im Fernseher funktionieren nicht mehr, Modus der Duschbrause nicht mehr änderbar, Zimmermülleimer fehlend. Dennoch absolut klare Empfehlung!
Sehr freundliches Personal, welches sich schnell und unkompliziert um persönliche Anliegen kümmert. Beim Frühstück ist man etwas übereifrig in der Zimmerabfrage und beim Abräumen, sonst aber Top!
Sehr schönes Stadthotel. Sauber, tolle Lage, superfreundliche Mitarbeiter und in den Zimmern ist es sehr ruhig.
Guten Tag, es ist ja schön, das man bei der Buchung über die App eine Flasche Wasser bekommen. Es wäre auch schön, wenn man zu dieser auch vernünftige Gläser dazubekommen würde anstatt der Pappbecher.
Sehr gut, freundlich, sauber, engagiert, kompetent
Ich bin sonst immer sehr zufrieden mit der Hotelkette. Es ist immer sehr sauber, Mitarbeiter freundlich und eine große und gute Auswahl am Frühstücksbuffet. Das Frühstück allerdings war diesmal unterirdisch. Man sitzt halb in der Eingangshalle, mit viel zu wenig Tischen. Die Buffetauswahl war für die fast 18€ pro Person nicht ausreichend. Kein Rührei, kein Spiegelei, kein Speck, keine Pancakes, kaum Auswahl an Aufschnitt. Der Saft war die Hälfte des Frühstücks leer. Zusammenfassend das schlechteste Frühstück, was ich je in einem Hotel „genießen“ durfte. Erst recht bei dem Preis!
Top Zimmer, mit herrlicherem Blick über Hamburg - ziemlich weit oben. Daher auch schön ruhig. Frühstücksbereich ist etwas klein, draußen warmes aber sehr schön. Leider haben die Raucher keine Rücksicht auf die Frühstückenden genommen. Buffet war ziemlich leergegrast, aber auch okay für eine Stoßzeit…
Leider habe ich den Online-Checkin gemacht. Somit kann man die Lage des Zimmers nicht beeinflussen und bekommt einfach ein Zimmer zugewiesen. Leider hörte man in diesem Zimmer den Aufzug.
Hotel insgesamt in die Jahre gekommen, Renovierungsstau. Wird immer teurer, aber nicht besser. Lage super, Mitarbeiter freundlich. Frühstück viel zu teuer, ungemütlich voll und chaotisch.
Angenehmer Aufenthalt in einer entspannten Atmosphäre .Sehr nettes Team .
Unkomplizierter Buchungsablauf Sehr gutes Preis Leistunhsveehältnis Gute Lage direkt an der U-Bahn
Scheint nicht mehr das neuste MotelOne zu sein, aber dennoch war alles wie immer. Bar/Loungebereich super, wie immer, das Zimmer erschien jedoch noch etwas kleiner als in anderen Häusern - dennoch keine Probleme und alles sehr sauber. Definitiv eine Empfehkung wie alle MotelOnes bisher.
Leider sehr laute Klimaanlage… Flecke im Teppich Kein Tresor im Zimmer Guter Service an der Bar
Nettes, freundliches Personal , gute Lage des Hotels, gutes Frühstück , die Zimmer hätten etwas größer sein können
Wir hatten ein tolles Erlebnis. 10 Tage waren wir da und durften Freundlichkeit und spitzen Service jeden einzelnen Tag genießen.
Die Lüftung im Bad von 824 & 823 hat nicht funktioniert
Alles perfekt, wie immer. Einzige Ausnahme: Personal beim Checkout unfreundlich und überfordert.
Gelungener Aufenthalt. Zimmerbezug vor der Zeit. Sehr gute Anbindung an den ÖPNV. Trotz hoher Auslastung ruhiges Zimmer. Wasserspender in der Lounge
Für meine beruflichen Belange zweckmäßiges, sauberes u. gut gelegenes Hotel mit ordentlichem Preis-//Leistungsverhältnis. Leider hat man es trotz Komplettaustausch des TV-Geräts in 3 Tagen Anwesenheit nicht geschafft, diesen auch wieder ordentlich zu Programmieren, sodass nur eine eingeschränkte Nutzung (z.B. Musik/Radio) ermöglicht war !
Der insgesamt sehr gute Eindruck wurde für m ich durch die Frühstückssituation in der Lobby und im Bereich der Bar getrübt. Die Qualität der angebotenen Produkte war 1a , aber dass es kaum möglich ist an einem vernünftigen Tisch zu frühstücken trübt den ansonsten sehr guten Eindruck.
Sehr freundliches Personal, alles sauber , Betten gut. Wir waren sehr zufrieden, jederzeit wieder. Gute Anbindung zu den Öffis.
Das Frühstück war eine Katastrophen. Es wurde um 09:40 Uhr abgebaut, obwohl es bis 10:00 Uhr gehen sollte. Das Essen war nicht frisch und die Auswahl gering. Es wurden teure Parktickets verkauft, obwohl bereits alle Parkplätze belegt waren. An einem Tag konnte man nichtmal reinfahren, da jemand halb vor der Einfahrt stand. Die Rezeption sagte nur, dass die da nichts tun können, weil die keine Kennzeichen haben. Organisation gleich null.
Wie eigentlich immer ein toller Aufenthalt. Auch mit 2 Kindern: entspannt, unkompliziert aber auch für uns Erwachsene passend. Einfach immer wieder gerne!
Hotel top, Wetter scheiße…
Insgesamt gut. Klimaanlage im Zimmer war leider sehr schwach. Früher Check-in war flexibel möglich, hat allerdings überraschend lange gedauert ohne erkennbaren Grund.
Zentral gelegenes Hotel mit einer sehr schönen Bar zum verweilen. Waren über ein verlängertes Wochenende dort und hierfür bietet sich das Hotel optimal an. U-Bahn Anschluß direkt vor der Tür! Das Frühstücksbüffet dürfte für den Preis von 17,50 Euro etwas umfangreicher sein. Kein Rührei, keine Würstchen und keinen Lachs - hätte ich erwartet.
Hallo Ich möchte mich herzlichst bedanken für die unkomplizierte Stornierung des Zimmers. Ich hatte schon eingecheckt und musste dann kurzfristig, nach 1h, wieder abreisen. Es war kein Problem zu stornieren und ich habe den vollen Preis erstattet bekommen. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Ralf Sjut
Grundsätzlich war alles gut, der Check war etwas sehr kompliziert, und der Kollege am Empfang war total überfordert und unsicher. Außerdem war die Reinigungskraft scheinbar nicht fähig, das Schild an der Tür zu lesen, und hat uns morgens geweckt.…
Zimmer sehr sauber, elegant, stilvoll, ja klein, aber für 4 Tage locker ausreichend. Wunderbares Frühstück, vegane/vegetarische Alternativen vorhanden (Leider kein Rührei), Obst/Tomate/Gurke- wunderbar. Klimaanlage leider nicht wirklich ausreichend. Aber Fenster war ja zu kippen. Anregung: Eine kleine/schmale Ablage bei den Bettlampen für Brille/Handy? Das wäre schön gewesen.
Schickes, modernes Hotel mit freundlichem Personal. Zimmergrößen/-ausstattung und Frühstücksbuffet sind im Vergleich zu anderen Hotels zum selben Preis leider deutlich schlechter. Hier wird für weniger der normale Standard-Hotelzimmer-Großstadt-Preis verlangt.
Zu hell & zu laut durch die ständig laufende Klimaanlage sodas an durchgehenden Schlaf nicht zu denken war.Sicherlich nicht noch mal.
Sehr sauberes und schönes Zimmer. Guter Service. Insgesamt ein sehr angenehmer Aufenthalt
Alles wie immer super!
Zu wenig Parkmöglichkeiten, 20€ zahlen nur um dann keinen Parkplatz zu finden finde ich eine Frechheit
Wir haben für die zweite Nacht das Frühstück an der Rezeption storniert. Uns wurde von einer Rezpetionistin mit Brille zugesichert, dass der Betrag von der Rechnung genommen wird. Beim Check-out wurde das Frühstück dennoch berechnet. Der Rezeptionist Philip versicherte mir dann beim Check-out, dass er den Vorgang in die Buchhaltung geben würde. Die Rückerstattung würde einige Tage dauern und das Geld der Kreditkarte wieder gut geschrieben. Ich habe NICHTS schriftliches dazu erhalten und ihm gesagt, dass ich mich wohl auf sein Wort verlassen müsse und er versicherte mir, dass alles seinen Lauf nehmen würde. Bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Das trübt den Aufenthalt in meinen Augen sehr. Bitte überprüfen Sie die Buchung entsprechend Rechnungsnummer 2025526045583
Viel liebloser könnten die Zimmer nicht gestaltet sein.
Gute Stadt, Hotel in Reichweite von Hbf aber auch gut mit PKW zu erreichen
Als Familie mit einem Kind (zum Reisezeitpunkt 6 Monate alt.) ist das Zimmer super eng. Wir hatten Mühe den Kinderwagen im Zimmer unterzubringen nebst dem Koffer, so das man irgendwie noch ins Badezimmer kam. Das Bett war super (Kingsize.) wir drei hatten perfekt Platz! Lediglich wäre es toll wenn es die Option für Grössere Zimmer gäbe, gerne auch gegen einen Aufpreis! Was uns auch fehlte war etwas zu Essen neben dem Frühstück im Hotel. Wir kamen nach 15H Reise im Hotel an, Clubsandwich oder Pommes hätten uns gereicht - was kleines halt. Aber so haben wir an dem Abend noch was von der Stadt gesehen als wir auf der Suche nach einem Restaurant waren :-) Alles in allem kommen wir gerne wieder. Wenns grössere Zimmer inkl. Bad gäbe & 'kleinere Mahlzeiten' wäre das Hotel eine perfekte 10/10!
Ideal für einen Städtetrip nach Hamburg, sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, Bus- und U-Bahn-Haltestelle direkt vor dem Hotel. Schönes Frühstücksbüffet, funktionale Zimmer und durchweg sehr freundliche Mitarbeiter!
Wir hatten als Familie mit zwei Kindern zwei Zimmer, die über einen kleinen Flur verbunden sind und somit gut Platz! Wirklich herausragendes Frühstück wie ich finde, hochwertige Produkte deren angegebe Bio-Qualität auch wirklich zu schmecken war! Nettes Personal (trotz hohem Krankenstand wie ich in einem Gespräch erfahren durfte). Einzig im sauberen Bad war recht viel Staub im Lüfter und auf den oberen Fliesenkanten. Gut organisiert und insgesamt top. Und guter Preis. Gerne wieder!
Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt für eine Nacht. Das Einchecken hat zwar ein wenig länger gedauert, das lag aber nicht an die Mitarbeitenden, sondern an den Gästen.
Sehr tolles Personal, immer freundlich & hilfsbereit- TOP Das Zimmer, vor allem das Bad sind sehr in die Jahre gekommen bzw wäre hier eine kleine Renovierung von Nöten. Angegammelte Holztürrahmen, schimmelige Ecken, eine Lüftung die viel zu schwach ist die Feuchtigkeit nach dem Duschen raus zu bekommen, dadurch trocknen auch Hand-/Duschtücher nicht mehr und es ist Alles klamm & feucht. Am schlimmsten war aber die Dusche. Der Wasserdruck war quasi nicht vorhanden, genauso wie eine konstante Temperatur des Wassers, teilweise kam plötzlich so heißes Wasser, dass es weh tat, ohne etwas verstellt zu haben. Haare waschen wurde zur Geduldsprobe, Duschen zur Mutprobe Das Frühstück war gut, aber wenn man 7 Tage hintereinander jeden Tag das Selbe bekommt wird fad. Eine Auswahl an Eierspeisen im Wechsel wäre z.B. gut. Die Sauberkeit war so la la. Das Bettlaken wurde in der ganzen Woche nur 1 x gewechselt, der Spiegel hatte zig Flecken von den Vorgängern, Haare blieben liegen…ausbaufähig
Echt sehr enttäuschend. Es wird irgendwie von mal zu mal schlechter. Klar erfüllt es seinen Zweck, allerdings stimmt hier das Preis/Leistungsverhältnis nicht mehr. Das Bett war total feucht und das Badezimmer war echt nicht sauber. Das Duschgel war leer und die Klopapierrolle ebenso. Ich denke dass ich erstmal Abstand von der Motel One Kette nehmen werde
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Sauber und gut schallisolierte Zimmer. Reichhaltiges Frühstück, das auch im Garten eingenommen werden kann. U-Bahnhof vor der Haustüre. Freundliche Mitarbeiter.
Waren das 3. mal dort und es war wiedermal prima. Sehr nettes Team. Zimmer sind klein aber sauber. Waren wieder im 16. Stock mit traumhafter Aussicht. Durften das Auto schon früher und am Abreisetag noch länger im Hotel abpacken. Toll ist auch de U-Bahn -Anschluss direkt vorm Hotel. Wir kommen nächstes Jahr wieder. Und dann nutzen wir bestimmt auch mal wieder die Haus-Bar und schlürfen einen leckeren Cocktail.
Bis auf die Selbstabholung in der Bar nach einem langen Tag alles O.K.
Insgesamt passte alles perfekt. Bei geschlossenem Fenster keinerlei Verkehr zu hören, Klimaanlage sehr angenehm regulierbar. Frühstücksbereich gut gestaltet mit ausreichend Tischen und Terrassen Bereich. Sehr gute U-/S-Bahn Anbindung.
Freundliches Personal Gemütliche Bar mit großer Getränkeauswahl
Zimmer sehr klein und nicht komplett sauber (insb. Dusche)
Sehr netter Service, nette saubere Zimmer
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung


Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg