Motel One Francfort-Römer
Ce que disent nos clients
Très bien
Note globale sur 6 451 évaluations
Amabilité 9.2 de 10
Propreté 9.2 de 10
Réception 9.1 de 10
Lounge et bar 9 de 10
Emplacement 9.4 de 10
Chambre 8.7 de 10
Salle de bains 8.6 de 10
Wi-Fi gratuit 9.2 de 10
Rapport qualité/prix 8.5 de 10
Petit-déjeuner 8.1 de 10
clean, nice staff, location perfect, warm hotel, breakfast could be better
While our overall experience was great, I was disappointed by the service at the reception. We understand that a new system was being implemented; however, two of the female staff members were quite unfriendly and arrogant. This was our first time experiencing this at your hotel, and we hope this will change again in the future. On a positive note, the staff at breakfast and in the bar were extremely friendly and provided excellent service.
I have stayed in Motel One hotels in several cities across Europe. I am really satisfied, and this is why I choose Motel One when available. I wish you would consider a loyalty program for regular clients. This is a big disadvantage compared to other hotels, whose loyalty programs offer, sometimes a lot, to their clients.
Great hotel with helpful staff and a good breakfast. The lobby and bar area is quite comfortable and relaxing. A good location.
Bonjour, le lobby est extraordinaire, le décor est fabuleux. Par contre, les chambres sont trop petites. aucune cafetière dans la chambre, ni bouteille d'eau et encore moins de haut-arleur bluetooth. un minimum s.v.p.! Le personnel au bat, pas très sympathique et serviable. à la réception c'était parfait. La terrasse partagée est ordinaire, aucun muret d'intimité et les employés de bureau du building derrière peuvent nous épier allégrement. Sinon, une petite table serait de mise pour mettre nos breuvages. la propreté de la chambre était bien.
Nice room, good location. The bar staff were friendly until we complained that drinks had not arrived then they were a little short with us.
The kindness of all employed was stunning ❤️🚀
Building works next door was very noisy, starting at 7am, no real value for money for breakfast - selection has gotten a lot smaller Until building work next door is completed will probably not be able to stay there
Front desk staff are very rude, especially to Asian guests. They refuse to help, and make mistake on my bill. Even so, they tried to argue and blamed that it was the mistake of the guest.
The rooms are efficient, incredibly clean and new. Great hotel, highltvreccomend.
Hôtel propre et bien situé MAIS: Chambre soit disant supérieure extrêmement mal située au 2eme étage et extrêmement bruyante Petit déjeuner moyen et manque de place pour s’assoir
nothing to complain about all good
I am always very satisfied in every one of your hotels. Great staff and beautiful rooms. But the Mote One in Frankfurt am Römer is truly outstanding. 12 stars!
Very good price/quality as everyone knows. I know it’s not a 5 star hotel but still, I’d like to have at least 1 glass or cup in the room instead of having to “steal” one from the restaurant..🙂
Overall, a good experience. Our only complaint was the room size - very cramped for two people. Breakfast was good, and hotel is well-located.
First time guest and had an excellent experience, gave us a top floor corner room, good breakfast abd parking. Fast check-in and out. Very central location in Frankfurt. Would definitely stay again.
The hotel is centrally located, easy to access on public transport, rooms were clean and tidy.
Great concept & good value for money. My only comment related to the stiffness of the mattress. Everything else was fine.
The breakfast does not offer scrambled eggs or hot food items.
I was completely taken aback to find handcuffs under the mattress; I have no idea why they were there. Furthermore, the room next door had an alarm clock that went off every morning from 6 AM to 7 AM. The walls were incredibly thin, so it sounded like the alarm was going off right next to me, making it difficult to sleep.
Great location, receptionist’s looked after my room allocation request, lounge offers. price at the Römer location. Not the case for Freiburg. 176 Euro! Booked a different hotel.
Small room compared to USA standards, but not for Europe. It was clean and comfortable. No sheet to sleep under, just comforter and fitted mattress sheet. No wash cloths in the room. There were two towels and hand towels. Only one chair. Floor inside the shower was a little slippery, so caution when stepping out. Coffee/Tea bar at entrance and just outside of restaurant, but no signage stating it was not free.
The Motel 1 Frankfurt-Römer location worked out perfectly for us. Nice staff, clean room, and comfortable bed.
Close to old town, tram stop in front the hotel. Clean and confortable. Close to restaurants and bars. Save please to walk at night. Also staff was really nice as they help us to call the airline to make an important change on hour itinerary. Room is small but good enough to stay some days. A/C didn't work, not sure if a general issue or only in our room. I would recommend this place.
Alles i.O.
Well equipped rooms, nice atmosphere, clean and quite. Nice staff at the reception, and good welcoming. The only downside is the size if the room - it is very small!
Generally, a good experience. Bed should be a few inches longer, and mattress should feel harder and straighter when you lie down (it is soft and bendy, not good for the back).
We stayed two nights in the weekend. The sheets and towels were not changed for two days. We couldn't have breakfast the second day because the hotel was crowded and we couldn't find a seat. The staff was wonderful. Thanks.
Motel provided excellent services, however there is need to be strengthened the WiFi coverage within the building on higher floors. The multiple walls obstruct WiFi coverage in certain locations.
Incredible, except there is no laundry service
very bad welcome
The room was adequate but it is missing a coffee station and perhaps a small fridge but it would have been nice to be able to make coffee in my own room, even if only two cups worth of coffee and sugar were provided. Otherwise my stay was pleasant and I was close to my course venue, many shops and attractions. Thank you.
Another good stay, room clean and great size. Only issue was that there was an unsightly smell when you went in the bathroom.
Excellent location, only a 10 minute walk from Frankfurt's central station. Also. very importantly, only a 5 minute walk to the Old Town. The hotel itself was a pleasant, modern building but inside it had lots of character and a nice vibe. The reception staff were excellent as were the bar staff. Our room was spacious and very well appointed. There were no negatives to our stay.
Modern building with stylish decor and good sound insulation. The rooms are rather small and the price is relatively high, however. There's a stylish bar downstairs as well, although the service was very slow. The staff were friendly enough.
Good location, and price
Good location, and price
Hotel Fabuleux, excellent accueil, petit déjeuner délicieux et varié, propreté parfaite, emplacement stratégique. Merci infiniment pour pour toute l'équipe motel one.
Nous avons passé un excellent week-end et avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel de la réception
HÔTEL très bien situé. Bon petit déjeuner.chambre confortable
Couette trop petite pour un grand lit
Nous sommes restés pour le weekend en famille, nous avons eu droit à un lit pour enfant confortable gratuit. Les chambres sont très propres. Etant moi même un maniaque des draps propres, ils étaient nickels ... Le personnel gentil, accueillant et surtout bienveillant ... Je recommande le petit déjeuner qui est sublime. Même l'emplacement de l'hotel est magnifique . Je recommande vivement....
Hotel propre et bien situé mais éviter les chambres au dessus du restaurant Le Gresco car les fins de soirées musicales durent un peu trop longtemps... Pour 3 nuits il aurait été judicieux de nous mettre dans un endroit plus calme... Heureusement le changement de chambre a pu s'effectuer en réclamant !
Une certaine Sarah en poste à la réception le vendredi 8 novembre à 13:20 s’est montrée c particulièrement intransigeante et désagréable en me priant de revenir à 15 h car c’est la règle ; après que je lui aie indiqué que j’étais levé depuis 4h du matin avec un long voyage. Je vous remercie de rappeler à Sarah que ce sont les clients qui paient son salaire et font la réputation de Motel ONE !!! J’ai été très défavorablement déçu. En revanche le Check in effectué par Ahmadi a été lui remarquable .
Je suis très content dans vos hôtels. Le petit-déjeuner est très bon!Les chambres sont propre.Le personnage est gentil.Vous avez une garage sous-sol. Un point de critique:Ce sont souvent les longues queues devant la réception. C'est la raison à developer la online check in. Mais merci!
Hôtel excellent. Chambre agréable. Accueil à la réception moyen !!
Voici quelques points : - Parking large, pratique et équipé de prises de recharge - Belles parties communes - Staff très agréable - Petit déjeuner : très bonnes viennoiseries. Des œufs brouillés, des saucisses et des pancakes auraient été appréciés - Propreté irréprochable - Chambre : un peu trop basique eu égard au prix. Aussi, il faisait très froid même en mettant la commande sur OFF ou sur 30 degrés. La réception a fait passer quelqu'un sans que ça ne change quoi que ce soit... - Tarifs : l'hôtel est joli, les parties communes confortables, le parking de qualité et l'emplacement très bon mais les chambres sont trop basiques et pas assez spacieuses pour le tarif demandé.
Un très bon rapport qualité prix, du personnel professionnel et efficace et un emplacement parfait dans Francfort
Mettre des distributeurs de savon et shampooing qui fonctionnent mieux. Le tuyau de douche avait des fuites, peu de pression.
Le deuxième jour, j’ai retrouvé le pommeau de douche cassé. Cela dû se passer lors du nettoyage de la salle de bain, car le premier jour tout était parfait. J’ai donc dû me doucher juste avec le tuyau. Lorsque j’en ai informé la réception, je n’ai eu aucun mot d’excuse, ni rien.
Galerie
Tout d’un seul coup d’œil
Nos chambres
The One
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit queen ou king size (160/180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- TV 40'’ à écran plat
- Réseau Wi-Fi gratuit
The One avec terrasse
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit queen size (160 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- Terrasse
- TV 43" LG à écran plat
Special One avec lit king size
- Surface de la chambre 20 m²
- Lit boxspring king size (180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 43" LG à écran plat
Special One avec balcon
- Balcon
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit queen size (160 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 43" LG à écran plat
Special One avec vue
- Surface de la chambre 20 m²
- Lit queen ou king size (160/180 cm)
- Avec vue
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 43" LG à écran plat
The One accessible
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit queen ou king size (160/180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- TV 40'’ à écran plat
- Réseau Wi-Fi gratuit
Situation
Hôtel Francfort-Römer
Notre hôtel de Francfort sur le Main aurait aussi pu s’appeler « Mainhattan Central ». Difficile en effet d’être plus au centre que notre Motel One Francfort Römer. Au coin de la rue se trouve non seulement la vieille ville avec sa mairie médiévale, le « Römer », mais notre hôtel design se trouve également à proximité de l’église Saint-Paul, de la cathédrale Saint-Barthélemy et du MMK Museum, le musée d’art moderne de Francfort. À pied, il est aisé de se rendre à la maison dans laquelle le poète allemand Goethe naquit en 1749. Les passionnés d’histoire et de culture auront l’embarras du choix. Les amateurs de shopping et de détente ne seront pas en reste : à deux pas de l’hôtel, le centre-ville regorge de cafés, de restaurants et de magasins. Pas besoin d’aller bien loin pour trouver votre bonheur. Si ce côté du Main vous lasse, vous pouvez facilement emprunter le « Eisernen Steg », traverser le fleuve et flâner dans le très joli « Brückenviertel » (quartier des ponts).
Ou bien, plongez-vous dans un livre : après tout, vous êtes bien dans l’un des premiers centres de l’imprimerie et du commerce des livres dans la ville organisatrice de la très célèbre foire du livre de Francfort ! C’était donc une évidence que le design de notre hôtel budget se décline autour des livres. Des lampes flottantes, réalisées avec des pages de livres à la réception, aux lettrages argentés dans l’espace petit déjeuner, l’atmosphère de l’hôtel s’inspire à la fois du style industriel et de celui d’une bibliothèque accueillante. Mais si cela vous fait penser à de gros livres poussiéreux et à des bibliothèques sombres, vous faites erreur : le design moderne des meubles et les œuvres colorées et créatives sur le thème de la lecture, que l’artiste Hendrik Zimmer a créé spécialement pour nous, sont la marque distinctive du Motel One Francfort Römer.
