Designed for you
Einchecken und wohlfühlen: und zwar in jedem unserer mittlerweile über 100 Hotels auf der ganzen Welt!
Denn überall, wo ihr uns besucht, empfangen euch lokale Gastgeber*Innen aus Leidenschaft.
Und bei allem, was wir tun, haben wir nur eins im Kopf: unsere Gäste.
Von der Auswahl bester City-Lagen für unsere Hotels, über die Gestaltung unserer individuellen Interiors, bis zum Streben nach bestem Service - alles ist Designed for you.
Vertrautes genießen
Unerwartetes erleben
Das Extra an Service
Wir wollen nicht nur mit materiellen Werten glänzen. Dass aus unseren Hotels Orte des Wohlfühlens werden, schaffen in erster Linie unsere Mitarbeiter*Innen. Gastgeber*Innen aus Leidenschaft, die Motel One für euch zum Zuhause für unterwegs machen.
Echter Komfort
Wir mögen feines, funktionales Design. Zum Genießen - aber eben auch zum Anfassen! Daher wird in unseren Lounges der Kaffee beispielsweise in echten Fritz Hansen "Egg Chairs" oder auf einem original Baxter-Sofa getrunken. Egal ob beim frühstücken, relaxen, an der Workbench arbeiten oder mit dem After-Work Gin Tonic anstoßen - bei uns finden alle ihre Wohlfühlzone.
Klares Vorteilsprogramm
Mit unserem kostenlosen Membership Programm beOne könnt ihr bei Buchungen über die Motel One Website oder die beOne App immer 10 % sparen und viele weitere Vorteile genießen - einfach, immer, sofort!
Wo du uns findest
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 380.587 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.3 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Alles OK, nur die 163 ist doch etwas zu spartanisch eingerichtet.
Es war sehr schön …unkompliziert, gut gelegen, sehr saube… wir haben uns sehr wohlgefühlt
Wir waren richtig begeistert. Moderne, trotzdem gemütlich Einrichtung bzw. Ausstattung. Sehr freundliches Personal. Zu meiner Freude gab es im Zimmer Vorhänge, bei denen mal kein Tageslicht durchkam und die Lärmschutzfenster fanden wir super, auch sonst war es allgemein schön ruhig im Hotel. Jedenfalls war das jetzt im April der Fall. Das Frühstück war ebenfalls reichhaltig und völlig ausreichend. Die Lage war perfekt, mittendrin, mit direktem Zugang zur Straßenbahn. Diese Hotelkette hat ab jetzt Vorrang bei unseren Reisen.
Wie immer alles in Ordnung. Wir kommen gerne wieder.
Si d schon ein paarmal in diesem Hotel,da passt einfach alles
Tolles Hotel, tolle Lage in einer tollen Stadt. Das Frühstück ist m.E hochpreisig, dafür werden die Tische nicht schnell wieder sauber gemacht.
Mein Aufenthalt war kurz, aber angenehm.
Toll gelegen, Zimmer 550 teilweise ein wenig laut wegen der Ausrichtung zur Straße.
Wie immer unkompliziert, kompetent und freundlich
2 Übernachtungen ohne Frühstück. Zimmer sehr sauber, Empfang sehr freundlich und hilfsbereit, Bar sehr gut.
Bitte aktualisieren Sie Ihre Information bei CWT Carlsson Waggon, sowohl Name als auch Adresse - Bahnhofsplatz 1 über Google Maps nicht gut zu finden. Beim Frühstück war es sehr voll und wenige Sitzplätze.
Wegen eines Vortrags an der UTN habe ich eine Nacht in Ihrem Haus verbracht. Motel One hat meine Erwartungen weitgehen erfuellt.
Sehr freundlicher Service, tolles Frühstück, Zimmer recht klein, aber sauber und alles was man braucht ist da!
Es tut mir sehr leid dieses Mal eine schlechte Bewertung zu geben. Ich möchte gleich zu Beginn ausdrücklich darauf hinweisen, daß das mit dem Personal überhaupt nichts zu tun hat. Immer freundlich, immer bemüht die Wünsche zu erfüllen. Immer fleißig. Es ist meine persönliche Meinung zu Cloud One. Wir sind seit der ersten Stunde von Motel One sehr gute Stammkunden und es tut uns in der Seele weh, was aus diesem Wohlfühlhotel geworden ist. Für uns 97% schlechter. Es war ein elegantes klarliniges Ambiente. Nette Gäste. Super Frühstück, super motiviertes Personal. Jetzt ein Drama wenn man schon beim Eingang hereinkommt. Diese Vorhänge (nur Staubfänger und scheußlich, wie in der Gruft) dieses Kitchrad mit den Blumen, der Paravent bei dem schönen Tisch mit den Balettschuhen. Am Zimmer sämtliche tollen praktischen Sachen weg. Keine Ablage beim Bett und Spiegel. Der Fernseher ist so angebracht, daß man aufpassen muß, daß die Ecken nicht überall hineingerannt werden und dieser fürchterliche Kabelsalat. Vorher viel toller und schöner. Nur mehr Radio Wien und Ö3. Früher Radio NÖ, Burgenland etc. keine guten Fernsehprogramme mehr. Alles viel viel schlechter als vorher. Nur mehr Gruppenreisende, die nicht wissen wie man sich benimmt, ein Geschrei beim Frühstück, man wird auf die Seite gerempelt, für eine Tasse Kaffee muß man sich 1/4 Stunde anstellen. Wozu braucht man Kaiserschmarrn Würstel Rühreier, nur daß sich das komische Publikum das jetzt absteigt bei Ihnen das Mittagessen erspart. Vorher war das Frühstück reichlich und gut. Das nette und gute Personal, das wir schon viele Jahre kennen, kommt vor lauter Ausbeutung am Zahnfleisch daher. Man merkt genau zu 100% ein anderer Mensch geworden. Da braucht keiner etwas zu sagen, das merkt man, wenn man Menschen lange kennt. Wie gesagt, das ist unsere Meinung, es wird sicher genügend geben denen die Umstellung auf Cloud One gefällt. Der Designerin kann man den Award für null Hausverstand und den schlechtesten Geschmack geben. Wozu neues Besteck und Geschirr, das neue Besteck ist so grauslich man glaubt es ist schmutzig vor lauter Flecken. Dieser Niedergang zu einem viel zu hohen Preis tut uns so leid für alle. Wir haben uns immer wohlgefühlt und freuten uns immer schon auf das nächste Mal. Aber diese Freude ist weg.Den Parkett habe ich noch vegessen, mag zwar hygienischer sein als Teppichboden, aber aufgrund einer Krankheit meiner Schwester waren wir viel am Zimmer, Kopfweh vor lauter getrampel von oben nebenan etc. Der Teppich hat den Lärm geschluckt.
Es war alles hervorragend, rein das Personal In der Bar im EG könnte etwas motivierter auftreten. Auch die Cocktails auf der Dachtetrasse waren besser wie im EG
Besser wäre: Rechnungsmail direkt nach Bezahlung schicken nicht erst einen tag später - oder zumindest wählen könne
Super Lage, nettes Personal, tolle Betten. Frühstück deutlich besser als früher. Rundum perfekt für einen stadturlaub.
alles ok, kleiner Empfangsbereich fast auf der Hauptstraße
Modernes Hotel im Herzen Hamburgs. Für Städte- und Geschäftsreisen zu empfehlen.
Sehr nette Rezeption
Der Frühstücksservice könnte besser sein Freigewordene Plätze sollten schneller abgeräumt werden. Das gilt auch für das Nachfüllen der Speisen am Buffet. Die Lage des Hotels ist aber topp, sehr zentral gelegen und auch sehr gut mit dem ÖPNV zu erreichen.
Kurzaufenthalt für eine Übernachtung mit Frühstück im April 2026.
Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel und kann in allen Belangen (Unterkunft, Service, Umfeld) volle Punktzahl geben. Gern plane ich meinen nächsten Aufenthalt wieder bei Ihnen.
Grundsätzliche sind die Aufenthalte im Motel ONE immer sehr angenehm. Konzept gefällt. Diesmal war aber das Zimmer nicht so sauber wie gewohnt. Ein wenig schmuddelig. Teppich nicht sauber. Weshalb müssen die Bodenbelege immer mit Teppichen verlegt sein?? Alternative Beläge wären hygienischer (Schmutz, Allergien etc.) z.B. "weiche" PVC Hartbeläge etc.
Großes Zimmer, aber Laminat; Großes Bad, aber Macken wie leckende Dusche und lose Teile am Handtuchhalter; Geräuschkulisse im Hotel ruhig, draußen typische Großstadtgeräusche, aber miese Aussicht; Frühstück ok, Service teilweise unaufmerksam beim Nachfüllen des Buffets, Personal stand laut quatschend in Grüppchen rum; Es könnten mehr vegane Optionen geben wie z.B. Croissants; Service am Empfang nett, aber faul und uninformiert, wir bekamen wenig Unterstützung bei einem fragwürdigen Spanisch-sprachigen Registrierungsprozess eines Museums, der Ratschlag war einfach hinzugehen, tatsächlich hätte man aber online reservieren müssen.
Strickte Check-in Zeit 15:00 fraglicher Sinn Spiralkabel des Föns klebt Staub seit Monaten bis Jahren. Aussen entlang wischen macht es nicht besser. Bett sehr hart, was grundsätzlich gut ist. Eine Auflage würde es dazu noch bequem machen. Initialer Preis in der App mit 9x.00 EUR angezeigt. Letztlich hat das Zimmer über 160 EUR gekostet. Die Buchung Zimmer mit Balkon wurde aus der App nicht übermittelt.
Wenige Tische mit normaler Höhe im Frühstücksbereich vorhanden, Loungetischchen zum Frühstücken nur bedingt geeignet
Die Zimmer sind nach der Renovierung zweckmäßiger gestaltet und kommen den Bedürfnissen der Gäste zur Ablage der mitgebrachten Utensilien besser entgegen.
Unkompliziert, freundliche Mitarbeiter, guter Service, perfekte Innenstadtlage, stimmiges Preis-Leistungsverhältnis
Leider deutlich erhöhter Messepreis
Sehr schönes Hotel. Leider sind die Kopfkissen hart wie Ziegelsteine.
Meine Frau hat in unserem Zimmer 130 bei der Abreise eine schwarze Furla Geldtasche vergessen. Und zwar im Bereich des Kleiderständer beziehungsweise Safes. Leider hat sie das erst fünf Tage später bemerkt da sie mehrere Geldtasche in Verwendung hat. Auf Rückfrage beim Hotel konnte im Hotel nichts gefunden werden insgesamt hat man sich hier aber wenig bemüht nachvollziehbar zu dokumentieren wer das Zimmer gereinigt hatte, wer danach das Zimmer bezogen hat. Eine insgesamt als Fehlleistung einzuschätzende After Sales Managements. Ich bitte Sie höflich mich umgehend bezüglich einer vernünftigen Klärung der Angelegenheit bei mir zu melden. Mit vorzüglicher Hochachtung Prof. Ingo Lindsberger
Alles perfekt wie immer. Leider konnte ich den Rabatt für die Parkgebühr nicht bekommen da ich die Kennzeichenerkennung eingeschaltet hatte und kein Parkticket vorlegen konnte, diese Info wäre auf ihrer Internetseite wichtig gewesen.
perfekte Lage, sehr freundliches Personal.
Sehr schönes Hotel, nettes Personal, gutes Frühstück und super Lage 🤩🤩🤩
Einiges in der technischen Ausstattung des Zimmers hat nicht wirklich funktioniert. So hatte z.B. die Lampe bei einem der beiden Betten einen Wackelkontakt, die Taste am Duschkopf für das Umschalten des Strahls war defekt, ....
Ein Haus weit unter Standard!
Es sind anscheinend in den Zimmern überall Teppichböden verlegt. Da ich Allergiker bin, habe ich nach einem anderen Zimmer gefragt. Ohne ins System zu schauen wurde gesagt das kein anderes Zimmer frei wäre. Da ich dann auf ein geöffnetes Fenster angewiesen war, konnte ich leider aufgrund der resultierenden Lautstärke nicht schlafen. Zusätzlich hat die Lüftung in dem Badezimmer nicht funktioniert.
Das Hotel kann ich definitiv empfehlen. Es ist mit ÖVPN direkt erreichbar. Zimmer zur Straßenseite beinhalten jedoch eine gewisse Geräuschkulisse, wenn man mit geöffneten Fenstern schläft. Mich hat das nur geringfügig gestört. An der Rezeption wurde ich leider nicht nach der Lage gefragt. Andere wiederum schon. Außerdem wurde mir keine Wasserflasche angeboten. Dies sind Kleinigkeiten - gehören aber auch in die Gesamtbeurteilung. Beim Frühstück fehlen mir persönlich Rührei, Bacon, etc. Das soll die Gesamtleitung, jedoch nicht gravierend schmälern. Es ist genug frische Auswahl vorhanden. Fazit: Ich komme gerne wieder
Alles war top. Wir haben nur das warme Frühstückangebot (zB. Omlett, Würstchen) vermisst, obwohl nur an einem Tag im Hotel gefrühstückt.
Sehr schönes Zimmer und Bad. Nettes Personal. Sehr ruhiges Zimmer, obwohl mitten im Zentrum. Frühstück auch sehr gut und viel Bio. Es könnten nur mehr Regalfächer geben.
Alles super , nur das Frühstück war früher besser (Produkte wie Brot und Käse)
Als jemand, der sich seit Jahren vegan ernährt, fand ich die Auswahl beim Früstück wirklich herausragend. Es muss für mich nicht immer total exquisit und exotisch sein, ich bin auch mit einer guten Grundausstattung zufrieden, aber hier in Graz fehlt es mir wirklich an gar nichts. Das ist schon so gut wie Zuhause. Ansonsten kann ich auch nur loben: die Lage, das Zimmer, die Sauberkeit... alles vom Feinsten. Zuletzt noch eine Besonderheit, an die vielleicht sonst niemand denkt. Ihr habt wirklich die schnellsten Fahrstühle, die ich in einem Hotel je nutzen durfte. Hier gibt es kein langes Warten und Anstehen - Knopf gedrückt und "Zack!", schon ist das Ding da. Extrem komfortabel. Auch das müsste für mich nicht unbedingt so sein, aber ich fand es schon auch witzig... Danke für alles. Bis zum nächsten Mal.
Bewährte Qualität; gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; zentrale Lage
Hab mich sehr wohl gefühlt - Danke für den guten Service - besonders die Angestellten habe ich ausgesprochen freundlich u d zuvorkommend - bisweilen fröhlich - erlebt… Spricht für‘s Haus :-)
Wir mussten 3 mal das Zimmer wechseln. Erste Mal war das Zimmer nur für eine Person hergerichtet 2 mal war das Zimmer super warm 27 grad selbst nachts die Klima Anlage ging nicht. 3 mal war das Zimmer in Ordnung wir wurde trotz Schild bitte nicht stören morgens um 9 Uhr durchs Klopfen an der Tür geweckt. Also 2 Nächte wo man nicht in Ruhe ausschlafen konnte. Einmal wegen überhitzten Zimmern einmal wegen des Weckens durchs Personal
Einmal mehr sehr angenehm in einem Motel One, dies zum ersten Mal in Hamburg. Ich schätze die hohe Qualität in allen Motel One.
Mein Aufenthalt war in Summe betrachtet sehr angenehm. Verbesserungswürdig empfinde: Ein Wasserkocher auf dem Zimmer wäre toll, wenn man sich abends aufwärmen möchte und einfach nicht mehr das Zimmer verlassen will. Persönlich fände ich einen größeren Schreibtisch sehr von Vorteil, vor allem wenn man beruflich reist und arbeitet.
Das Hotel bietet alles, was ich mir für einen Kurzaufenthalt in Hamburg wünsche… ein schönes Zimmer, tolles Frühstück und ideale Lage, da es in wenigen Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof zu erreichen ist. Auch die Mönckebergstraße, Jungfernstieg und Binnenalster sind nur wenige Minuten entfernt. Für alle anderen Ziele sind Bushaltestellen und U-Bahn Stationen in unmittelbarer Nähe vorhanden.
Alles super, tolle Lage, sehr freundliches Personal. Wenn jetzt noch die Rechnung per Mail kommen würde, wäre ich restlos begeistert
Unsere wichtigsten Auszeichnungen, Preise & Gütesiegel
