Aufgaben
Im Fokus steht die professionelle Betreuung unserer Hotelgäste - von der herzlichen Begrüßung beim Check-In bis zur Verabschiedung. Darüber hinaus kümmern Sie sich um Folgendes:
- Betreuung unserer Gäste inkl. Check-In und Check-Out
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Rechnungslegung inkl. Verwaltung der Kostenübernahmen sowie Kassenführung und -abrechnung
- Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Front- als auch Back-Office-Bereich (bspw. Verwaltung der Nichtanreisen, Beantwortung von E-Mails)
- Abteilungsübergreifende Einblicke in neue Tätigkeitsbereiche durch die Zusammenarbeit in unseren multikulturellen Team
Profil
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Sie passen zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen Sie aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie oder Interesse an einem Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
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Unsere attraktiven Benefits
Vorteile bei einem Job im Motel One Hannover-Oper
- In bester Hannover-Lage, direkt an der Oper gelegen
- Multikulturelles Team
- Stylische Arbeitskleidung mit modernen Fashionteilen
- Gemeinsames Sommerfest & Weihnachtsfeiern
- Kostenlose Reinigung der Arbeitskleidung
- ÖPNV-Zuschuss
- Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
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Über uns
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 80 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
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»Mehr als nur ein Team. Wir bieten ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Freude an der Aufgabe, gegenseitige Unterstützung aber auch spannende Entwicklungsmöglichkeiten im Mittelpunkt stehen. Werde Teil eines einzigartigen #hannoverliebt-Teams, das gleichermaßen Gäste und Mitarbeiter schätzt.«
– Team Motel One Hannover-Oper –