Motel One Wien
5 Hotels in Wien
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 30.025 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.7 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Als MotelOneFan gefiel mir wie immer vieles, schöne Zimmeraufteilung, freundliches Personal, leckeres Toast in der Lounge, gutes Frühstück, superleckere Peacannussteilchen. Nur drei negative Sachen diesmal: Flecken im Zimmer, Lampe kaputt und zu wenig Platz beim Frühstücken. Bitte in allen motel ones die Toasts anbieten. Bitte größere Auswahl an alkoholfreiem Bier. Eines ist lächerlich. Auf die vielen Ginvarianten dagegen können wir verzichten. Da wäre eine größere Bierauswahl bei alkoholfreien sinnvoller. Insgesamt weiter so! Speziell im Motel one Wien Hbf superfreundliches Personal.
Alles sehr gut. Ich habe versäumt zu sehen, das es kein Trink-Wasser auf dem Zimmer gibt.
Wie immer bei unseren Aufenthalten bei One, hervorragend
Gesamtes Personal sehr freundlich. Kleine Kritik. Die beiden Herren am Abend an der Bar waren überfordert. Eierspeisen zum Frühstück wäre schön.
Sehr freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, insbesondere bei der Reception und im Frühstücksbereich.
Wir sind langjährige Stammgäste. Die Renovierung des Hauses ist wunderschön geworden. Auch bei diesem Aufenthalt haben wir uns wieder wie zu Hause gefühlt. Wir hatten erneut ein sehr ruhig ausgewähltes Zimmer bekommen, welches durch seine Einzigartigkeit im obersten Stockwerk immer wieder zu neuer Begeisterung und Freude anregt. Vielen herzlichen Dank für die empathische Rezeption und die wunderbare Atmosphäre in Ihrem Hotel. Obwohl es sehr viele andere Hotels gibt in Wien.... die Konkurrenz stetig wächst, gibt es für uns kein anderes Hotel, wo wir übernachten möchten. Es ist so: wenn Cloud One ausgebucht ist, dann kommen wir auch nicht nach Wien, weil es nur einen Ort gibt, wo wir uns Daheim fühlen. Frau Victoria , die Dame bei der Rezeption , war sehr bemüht, überaus freundlich, empathisch und sehr professionell beim vorletzten Mal unseres Besuchs. Das wollte ich noch erwähnen. Auch der junge Mann vom letzten Mal (leider weiß ich den Namen nicht mehr) war sehr engagiert. Vielen Dank an das großartige Team!
angenehm, unkompliziert, sehr freundliche Mitarbeiter (Rezeption und Frühstücksraum)
Alles,zu meiner Zufriedenheit
Sehr schönes Motel One mitten in Wien! Top Lage!
Alles super, wie immer. Das einzige was fehlt, ist ein Mülleimer im Zimmer
Waren sehr zufrieden.
...es war diesmal eine Nacht auf Businessreise, nichts Besonderes...
Gutes Hotel in zentraler Lage. Aber: Wir hatten 3 Zimmer der gleichen Kategorie bestellt - die aber sehr unterschiedlich waren`! Vom Zimmer mit Schrank und Kofferbank bis hin zu einem Zimmer ohne Schrank und Kofferbank - da mussten wir 3 Tage lang um den Koffer am Boden herummarschieren. Und das alles zum gleichen Preis. Das geht gar nicht. Offerieren Sie uns dafür einen Gutschein?
Alles in Ordnung
Das Hotel liegt verkehrsgünstig am Hauptbahnhof. Der Blick aus den oberen Stockwerken ist wunderbar. Das Hotel ist sehr neu und es zu merken, dass sich das Team noch nicht so richtig gefunden hat. Alle sind freundlich, aber die Kompetenz, z. B. an der Bar, könnte besser sein. Das Frühstück würden wir nicht weiterempfehlen. Das Angebot entspricht nicht dem Preis.
Alle perfekt!
An sich war das Zimmer sauber und schön. Wir hätten uns etwas wie einen Wasserkocher auf dem Zimmer gewünscht. Leider war das Frühstück für den Preis unterdurchschnittlich. Kaum frisches Obst, nichts wie Rührei oder Speck. Ein sehr simples Frühstück. Wir hätten uns mehr erhofft. Außerdem war leider die Kommunikation vorab per E-Mail recht schleppend.
Beim Einchecken wurde Geld eingezogen, aber Rechnung verweigert, und dies in frechem Ton. Überall bekommt man Beleg unmittelbar nach Zahlung – hier nicht. Selbst bei Abreise wurden die Rechnungen für zwei gebuchte Zimmer erst auf ausdrückliche Aufforderung zugesandt. Brötchen beim Frühstück am 30.4. waren altbacken (offenkundig Ware vom Vortag), erst beim dritten Versuch erwischte ich ein frisches Exemplar. Die Schlangen am Kaffeeautomat waren nervig. Es wäre zu empfehlen, ein paar Kannen mit Filterkaffee aufzustellen oder einen dritten Automaten anzuschaffen. Auftritt der Rezeption und Frühstücksleistung (diese obendrein zu seit 2025 deutlich gestiegenem Preis) lassen mich zweifeln, ob ich dieses Hotel nochmals nutze.
Es war alles super, Sauberkeit, Lage und Freundlichkeit Top. Frühstücksangebot war gut. Nur das glutenfreie Angebot war sehr begrenzt. Hätte mir mehr Auswahl gewünscht. Immer die gleichen Brötchen und sonst nichts. Eine zusätzliche Option wäre wünschenswert. Kuchen oder anderes Gebäck wäre schön gewesen.
Nur 8 Punkte weil die Reception von 3 inkompetenten Männer besetzt war.
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Unser Zimmer war sehr schön, jedoch die Fenster sehr dreckig. Besonders gut fanden wir das personal beim frühstück und das es ein kleines Hotel ist. Die Taxifahrer setzten uns einfach am falschen Hotel (Melia) ab. Auch der Abholort ist wieder dort. Das ist sehr unglücklich und nicht serviceorientiert. Die Rooftop Bar ist ebenfalls sehr schön.
Top Hotel in allerbester Lage für einen Wienbesuch. Freundlicher Empfang, großes Zimmer. Sauberkeit ok. Frühstück wesentlich teurer als in anderen Motel One's, aber bis auf Rührei nicht anders.
Nach Online- Check In freundlicher Empfang an der Rezeption, auch meiner Bitte nach einem Zimmer zum Innenhof wurde entsprochen. Ein immer wiederkehrendes Ärgernis bei jedem Aufenthalt sind die zu schmalen Duschwände. Auch wenn man ganz dicht an den Duscharmaturen steht, gibt es später, vor dem Waschbecken ein unvermeidbares "Fußbad", da es unvermeidbar ist, dass Wasser aus dem Duschbereich rinnt...
Sind zum 8. Mal bei Ihnen im Hotel gewesen. Gegenüber den sieben vorigen Aufenthalten ist der Zimmerpreis extrem gestiegen. Bisher waren wir immer sehr zufrieden, da unsere Wünsche bezügl.Lage der Zimmer und Bettengröße berücksichtigt wurden. Dieses Mal kamen wir in das schick renovierte und umbenannte Hotel ( Hotelzimmer wurden am 23.2.2026 geordert ). Leider wurden wir enttäuscht, da wir keine Zimmer zum Innenhof erhielten. Im Zimmer 280 war es zudem sehr eng und es gab nur einen kleines rundes Tischchen und keine Möglichkeit, den Koffer abzustellen geschweige denn einen Stuhl bzw. Sessel. Auf unsere Frage, bei der Rezeption, ob es nicht möglich sei, einen Stuhl ins Zimmer zu stellen, wurde uns mitgeteilt, daß dies das neue Konzept des Hotels sei. Sie würden aber beim Housekeeping anfragen. Geschehen ist nichts. Den Inhalt des Koffers konnten wir - bis auf die fünf Bügel - nirgendwo unterbringen. Allerdings mussten wir beim Entlanggehen auf dem Korridor bei einigen geöffneten Zimmertüren feststellen, dass sich dort durchaus kleine Sessel zum Teil kleiner Schreibtisch bzw. Schrank und eine Kofferablage befanden. In der Bar konnte man nur per QR-code bestellen, der auf einem billigen Zettel auf dem Tisch lag. Zudem fehlten z.B. das Bierangebot. Dieses erfragten wir dann beim Barkeeper. Das Fehlen der Barkarte ist sicher nur der Umstellung auf "Cloud one" geschuldet. Vielen Dank und freundliche Grüße St. Steeb
Der Frühstückraum ist zu klein und man muss auf einen freien Platz warten.
Grundsätzlich waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden aber das Frühstück für den Preis kann ich nicht empfehlen. Sehr Gut war das Landbrot und der Kaffee. Die Auswahl war sehr begrenzt. Man wurde satt aber mehr auch nicht. Es gab kein Essig, kein Öl, keine Rühreier, kein Bacon, keine Pancakes, keinen Rohschinken, keinen Lachs, keinen Bergkäse, keinen Weichkäse und jeden Tag dasselbe. Null Abwechslung. Wer auch immer das Frühstück konzipiert hat frühstückt entweder nicht oder nur das nötigste. Das ist definitiv ausbaufähig zum selben Preis. Das Frühstück ist meiner Meinung nach unangemessen für den Preis.
Trotz meiner frühen Ankunft um 11 Uhr und der ausdrücklichen Zusage der Rezeption, dass meine schwerbehinderte Frau den Zimmerschlüssel problemlos am Nachmittag ohne Kreditkarte erhalten könne, wurde ihr der Check‑in um 15 Uhr erst nach Rücksprache mit dem Manager gestattet, weil plötzlich eine Vorauszahlung verlangt wurde.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Ein Highlight ist - bei schönem Wetter - die Terrasse
Was mich gestört hat war, dass mein Zimmer nicht geputzt worden ist. Nachdem ich dies an der Rezeption gemeldet hatte, wurde es am nächsten Tag aber sofort gemacht.
Gutes Hotel zentraler Lage
Sehr modern und geschmackvoll eingerichtet, perfekte Lage, sehr sauber. Zimmer und Bad ein bisschen klein, aber sehr funktional und daher absolut okay.
Das Personal ist zum größten Teil sehr freundlich. Sehr enttäuschend ist dass das Hotel nicht wirklich familienfreundlich ist.
Zimmer sehr sauber, Bett bestens, Frühstücksraum zu wenige Plätze
Gute Lage direkt beim Hauptbahnhof mit U-Bahnzugang. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich. Zimmer und Bad sind ausreichend groß und sehr sauber. Das einzige was fehlt ist ein Schrank, es gibt nur offene Regale und keinen Safe.
Wie jedes Mal entspannend, erholsam, ein ruhiges Zimmer, ein gutes Frühstück und das alles zu einem moderaten Preis. Gut, dass es dieses Hotel gibt!
Geschäftsreise, nur kurze Übernachtung
Buchung unkompliziert. Freundlicher Empfang. Gutes Frühstück. Zimmer im 16. Stock mit sehr schöner Aussicht. Perfekte Lage!
Wie immer, super Preis-Leistungs-Verhältnis!
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Aussicht, es fehlte ein 2.Hocker oder eine Ablage .( Verbesserungsvorschlag) Es gibt eine Flasche Wasser gratis😊jedoch sind auf den Zimmern keine Gläser. Wir holten uns diese an der Bar, welche nach der Benutzung am nächsten Tag leider nicht weggeräumt wurden . Am 2.Tag fehlte der Duschvorleger … Morgens haben wir das Frühstück nachgebucht , die Damen waren äußerst unhöflich und genervt,(was man von Motel One nicht gewohnt ist).
Bereits das 3.te Mal ist es passiert, das unsere Reservierung / Buchung bei Anreise nicht auffindbar war. Einmal mussten wir ein anderes Hotel suchen, weil keine Zimmer mehr frei waren. Es wurde auf eine Systemumstellung rausgeredet. Jedoch passiert das häufiger. Finde ich nicht gut und möchte gerne den Grund erfahren, warum dies immer wieder passiert.
Es hat alles bestens geklappt. Check-In war direkt nach unserer Zug Ankunft bereits um 13:00 Uhr möglich - Check Out ist generell bis 12:00 Uhr möglich. Besonders entgegenkommend war, dass wir sogar das Frühstück am 2. Tag refundiert bekamen, da wir verschlafen haben. Alles rundum perfekt. Danke
Für Städtetripp ideal geeignet- Nahe Bahnhof. Die Angestellten sind freundlich- Hatte Zimmer im 15 Stock- daher auch sehr ruhig.
Ich habe mich ausgesprochen wohl gefühlt und kann keine Verbesserungsvorschläge bringen.
Sehr freundlich
tolles Hotel, klasse eingerichtet
Zimmer war ok. Innenhof. Service Lobby mangelhaft. Man sitzt da und wenn man Glück hat wird man gefragt ob man was zu trinken will. Ich hatte 15 Min. umsonst gewartet. Bei 6 anwesenden Gästen! Bin dann gegangen.
Ich war bei dem Hotel echt total angenehm überrascht, super Zimmer, gutes Frühstück, Lage super.
Hotelzimmer sauber und sehr früh Bezieher. Das war herrlich.
war nur nächtigen, das aber super
Alles gut. Freundliches Personal
Switch on. beOne.
Deine Vorteile auf einen Blick:
Hotels Wien
Kaiserlich übernachten in Wien – und das gleich fünfmal
Wir sind in der österreichischen Hauptstadt gleich fünfmal vertreten und bieten dir individuelles Design, modern eingerichtete Zimmer und herzlichen Service. Reist du mit der Bahn an oder bist du geschäftlich unterwegs? Dann sind die beiden Designhotels am West- und Hauptbahnhof perfekt für dich. Mit dem The Cloud One Wien Staatsoper und dem Hotel am Prater bist du dagegen direkt am Puls der Stadt. Und dieser ist eben typisch wienerisch. Stärke dich dafür mit einem gesunden Frühstück, stelle deinen Tagesplan dank kostenlosem WLAN zusammen und freue dich auf all die Entdeckungen, die Wien schon beim ersten Schritt aus unseren Designhotels für dich bereithält. Eines ist sicher: Wiederkommen lohnt sich, denn die österreichische Hauptstadt ist sehr vielschichtig. Auf der einen Seite gibt es die architektonische Pracht: Barocke Bauten an der Ringstraße, der gotische Stephansdom und viele Gebäuden im Jugendstil begeistern jährlich mehr als fünf Millionen Touristen. Auf der anderen Seite ist die Stadt an der Donau ein Kunstmekka, dann folgen Musik, Geschichte … Und ein Nachtleben, das sich locker mit anderen europäischen Hauptstädten messen kann. Lasse dich treiben und entschlüssele den Code des Wiener Schmähs auf deine ganz eigene Art!
Günstige Designhotels in Wien – dein Motel One
Das Wiener Stadtbild wird noch heute ganz maßgeblich von den Spuren der mächtigen Habsburgermonarchie geprägt. Die prachtvollen Barockschlösser Schönbrunn und Belvedere, die Hofburg als Zentrum des riesigen Reiches und die bekannte Ringstraße mit ihren monumentalen Gebäuden zeugen von der Baukunst der Habsburger.
Wenn du in die sagenumwobene Geschichte der kaiserlichen Geschichte Wiens eintauchen möchtest, ist das Schloss Schönbrunn mit seiner riesigen Parklandschaft und dem ältesten Tiergarten der Welt auf jeden Fall einen Besuch wert. Von unserem Designhotel am Wiener Westbahnhof erreichst du die barocke Anlage in nur wenigen Minuten. Wandel in dem UNESCO-Weltkulturerbe auf den Spuren der Kaiserin Sisi, streife durch den zauberhaften Irrgarten und entdecke die prachtvollen Zeremonienräume.
Wien gilt als eine der Städte mit der höchsten Lebensqualität weltweit und hat auch für Leib und Seele einiges zu bieten. In den traditionellen Kaffeehäusern werden Melange, Häferlkaffee und Einspänner gereicht, und das Wiener Schnitzel ist hier so zart wie nirgends sonst.
Die Innenstadt Wiens wird nicht nur von vielen Cafés und Restaurants, sondern ganz wesentlich von der imposanten Architektur des Stephansdoms geprägt. Das Wahrzeichen Wiens wurde im 12. Jahrhundert gebaut und gilt heute als bedeutendstes gotisches Bauwerk des Landes. Unweit des Doms liegt auch die Hofburg, eine weitläufige Burganlage und das politische Zentrum der einstigen Monarchie.
Du hast genug von alten Bauwerken und bist auf der Suche nach relaxter Partylaune? Dann empfehlen wir einen Abstecher in die elektronische Musikszene Wiens. Diese entdeckest du in vielen Clubs der Stadt. Ein perfekter Ausgangspunkt für Nachtschwärmer*innen ist das Bermudadreieck, das alte jüdische Viertel nahe der Ruprechtskirche. Alternativer geht es im Spittelbergviertel im 7. und 8. Bezirk zu. Auch am Naschmarkt tanzt du Seite an Seite mit Wiens junger, hipper Szene. Alt und jung, gestern und heute, opulent und charmant alternativ – lasse dich von diesen Kontrasten Wiens einfangen!
Travel Like A Local
Melissa von @mylittletravelgallery kennt sich aus: mit Kaffeehäusern, Parks, Shoppen – Wien!
