Motel One Hamburg-Airport
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.456 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Insgesamt sehr gut, einziges kleines Manko war ein etwas muffiger Geruch im Zimmer und im Bad beim ersten Betreten. Nach einmal ausgiebig Lüften war das aber kein Problem mehr.
Alles in allem war der Aufenthalt sehr gut, allerdings mit einigen Schwachstellen. Die Zimmertüre hat so geklemmt, dass man die Türe von außen nur schließen konnte, indem man aufgeschlossen hat. Beim Zimmer selbst merkt man, dass das Haus relativ alt ist - entspricht nicht zwingend der Erwartung, wenn man andere MotelOne Häuser kennt. Das Essensangebot am Abend ist leider absolut nicht ausreichend - hier lässt Motel One viel Umsatz liegen. Nicht nur ich, sondern auch viele andere haben sich Essen per Lieferservice bestellt. Das Frühstück war soweit in Ordnung aber auch das kenne ich von anderen Häusern mit mehr Auswahl.
Letztlich die Übernachtung vor einem frühen Flug ab Hamburg
Ich fands super, alles sehr sauber und das Personal extrem freundlich. Man spürt dass sie untereinander selber gut befreundet sind und das macht einem gute Laune..
Wenn man über den mobilen Browser bucht, springt das Datum auf den aktuellen Tag zurück, wenn man die Personenanzahl verändert. Ich musste deswegen eine Nacht bezahlen, die ich gar nicht nutzen wollte und konnte, weil ich abends gebucht hatte und die Buchung somit auch nicht mehr stornieren konnte, als ich meinen Fehler bemerkt habe. Da der selbe Fehler bei der Buchung für die richtige Nacht fast noch einmal passiert wäre, konnte ich auch erst nachvollziehen, dass die Programmierung der Seite ungünstig ist. Diese verlorenen 90 € haben meine prinzipiell angenehme Nacht im Motel One deutlich getrübt.
Freundlich und korrektes Zimmer.
Sehr angenehm. Nettes Personal, einchecken war auch nach 20:00 Uhr noch problemlos. Leckeres Frühstück
Leider kurz,aber das Team an der Rezeprion ist jedesmal sehr nett und zuvorkommend. Die Zimmer sind sehr sauber.
Mein Aufenthalt war perfekt und ruhig!
Alles wie gehabt. War ja nicht das erste Mal bei Motel One. Freundlich. Hilfsbereit. Sauber. Fein.
Unkomplizierte Buchung, sauberes, modern eingerichtetes Haus.
Toller Service. Für das Frühstück finde ich die Sitzplätze im Loungebereich zu niedrig bzw. ungeeignet. Ist jedoch der hohen Auslastung geschuldet und eine Alternative.
Waren mit einer 22-köpfigen Bundesliga Mannschaft Hockey unterwegs und waren bereits zum 4. Mal in diesem Hotel. Passt für uns alles, guter Service, tolles Personal nd alles in Ordnung.
Alles prima, danke.
die Klimaanlage war unglaublich laut
Der Aufenthalt war angenehm.
sehr freundliche Mitarbeiter, toller Barkeeper, Zimmer sauber und ordentlich, bequeme Matratze. Gutes Frühstück. perfekte Lage wenn man zum Flughafen muss und trotzdem relativ ruhig, am Besten Zimmer zum Hof buchen. Verschiedene Restaurants fussläufig ( ca.5-15 Minuten ) vorhanden. Lediglich die Sitzmöglichkeiten beim Frühstück wären zu verbessern - Frühstück am Couchtisch ist gerade wenn man businesstechnisch unterwegs ist nicht so praktisch ( Chance sich zu verkleckern ist dann doch deutlich erhöht ;-) )
Das Zimmer relativ klein, aber ausreichend. Leider nur eine Bettdecke. Haben wir aber zunächst nicht bemängelt, da wir erst nachts eingecheckt haben und nur schlafen wollten! Dafür durften wir umsonst parken. Service super nett und zuvorkommend!
Alles ok. Unkompliziert. Flughafen fußläufig erreichbar.
Wir haben uns in Ihrem Haus sehr wohl gefühlt. Was uns nicht gefiel, waren die Sitzgelegenheiten im Frühstücksbereich. Alles VIEL zu eng und zu kleine Tischchen. Das Angebot am Buffet war gut.
Wie immer alles bestens. Obwohl viele beim Check-in warteten, ging es schnell.
Föhn zu schwer ARD ging nicht
Der Besuch im Motel One Hamburg-Airport hat mir sehr gut gefallen. Sauber, freundlich, angenehme Atmosphäre. Jederzeit gerne wieder.
In dies Jahre gekommende Zimmer, die dringend einer Renovierung bedürfen.
Ich möchte ein besonderes Lob an einen Mitarbeiter an der Rezeption aussprechen. Trotz sichtbarer Krankheit war er bereit, seinen Dienst fortzuführen und für die Gäste da zu sein. Es war beeindruckend zu sehen, wie engagiert und verantwortungsbewusst er gehandelt hat. Gleichzeitig fand ich es sehr positiv, dass seine Kolleginnen und Kollegen darauf bestanden haben, dass er nach Hause geht und sich ausruht. Genau so sieht echter Teamgeist aus, füreinander einstehen, Rücksicht nehmen und gemeinsam Verantwortung tragen. Das verdient Anerkennung. Was die Sauberkeit betrifft, gab es in meinem Zimmer einige Punkte, die ich eigentlich bemängeln wollte. Ich habe letztlich darauf verzichtet, möchte aber dennoch die Aufmerksamkeit des Housekeeping Teams darauf lenken. Das Zimmer war leider nicht so gründlich gereinigt, wie ich es von Motel One gewohnt bin. Ich übernachte regelmäßig in verschiedenen Häusern der Kette, und normalerweise ist die Sauberkeit ein großer Pluspunkt. Dieses Mal entsprach sie jedoch nicht dem üblichen Standard. Ich hoffe, dass dies als konstruktives Feedback verstanden wird. Das Team an der Rezeption hat einen hervorragenden Eindruck hinterlassen, und mit etwas mehr Sorgfalt im Housekeeping kann das Gesamterlebnis wieder auf dem gewohnt hohen Niveau sein.
Das Zimmer war ok, aber die Kissen und Zudecken indiskutabel. Große Stockflecken (ich hoffe, es waren „nur“ Stockflecken) und das Inlett sehr flockig. Leider dafür Punktabzug. Das habe ich nicht erwartet. Sonst waren die Betten in anderen Motel ones immer wunderbar weich und hochwertig. Im Airport Hotel leider weit unter angepriesenem Anspruch. Der Lage wegen dennoch eine 8, weil das andere passte.
Super freundlicher Service in einem modernen, sehr gepflegten Motel One
Kein Tageslicht ohne Blickschutz. Leider konnte man die Vorhänge nicht öffnen, ohne dass von gegenüberliegenden Zimmern der Blick aufs Bett freigeben war. Eine Gardine o.ä. würde helfen. Sauberes Zimmer. Einfache aber zweckmäßige Ausstattung. Kleines, sauberes Bad. Lieder wenig Ablagen am Bett. Gute Lage, wenn man zum Airport muss, oder mit den Öffis in die City möchte. Funktionierende Brandmelder in den Zimmern (wurde von einem Gast getestet). Leckeres Frühstück in der Lobby. Sehr freundliches Personal (sowohl an der Rezeption als auch beim Service). Parkplatz kostet extra
prinzipell stimmt Preis- Leistung im Hotel. Leider lässt sich die Zimmertemperatur nicht regeln.
Personal sehr freundlich, aber Zimmer staubig und dreckig, als wäre mein Zimmer (139) seit Woche leer gestanden.
Die Mitarbeiter waren alle zuvorkommend , höflich und sehr nett. War eine schöne Übernachtung.
Schlechter Internet-Zugang (erfolglos auf 2 unterschiedlichen Devices: PC und Handy); unangenehmer Geruch auf dem Zimmer (muffig, Bettzeug wirkte nicht frisch gereinigt)
Für uns ist es sehr angenehm dass man nicht an eine feste Zeit beim Einchecken gebunden ist da wir geschäftlich anreisen und erst nach Ladenschluss losfahren können. Der Service und das gesamte Team sind immer freundlich und hilfsbereit.
Preis-Leistung Top. Je doch war das Zimmer sehr hellhörig. Man hörte die Tür/Türen über einem und auch manch einen Reden.
Angenehmer Aufenthalt, da alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent sind. Die Zimmer sind sauber und groß genug, um eine gewisse Zeit dort zu verbringen. Die Lobby ist jedoch viel schöner und läd zum verweilen ein. Parkplätze ausreichend und angemessener Preis. Da ich nicht gefrühstückt habe, kann ich es nicht bewerten. Der Kaffee ist gut. Das Konzept, nicht täglich zu reinigen/ Handtuchwechsel gefällt mir gut. Kleines, wirklich kleines Manko… nur ein Papierkorb im Bad. Einen zweiten im Zimmer wäre wünschenswert.
Es kam zu zwei Feueralarmen. Mir ist bewusst, dass Sie nichts dafür können. Dennoch waren beide Abläufe total unorganisiert. Es gab keinerlei Kommunikation zu den Evakuierungen. Auch nicht, dass das Gebäude wieder betreten werden kann. Eine kleine Entschädigung hätte es ebenfalls geben können - auch wenn Sie es nicht verschuldet haben. Aber irgendeine kleine Geste wäre schön gewesen
Personal immer freundlich und hilfsbereit!! Zimmer sauber.
Wir verbrachten das Wochenende von Freitag bis Sonntag im Hotel. Der Check-in war zwar freundlich, nahm jedoch recht viel Zeit in Anspruch – unter anderem, weil durch die Booking-Buchung scheinbar nicht alle Informationen vorlagen. Das Zimmer war recht klein und mit 120 € pro Nacht im Vergleich zu anderen Motel One Standorten in Hamburg überteuert. Besonders negativ fielen die hohe Hundegebühr (15 €/Nacht) sowie die defekte Lüftung im Bad auf; letzteres wurde beim Check-out leider nur ignoriert. Zudem löste zweimal der Feueralarm aus, ohne dass die Ursache kommuniziert wurde. Dass das Housekeeping trotz 'Bitte nicht stören'-Schilds am Sonntag gleich zweimal im Zimmer stand, zeigt deutliche Mängel in der internen Absprache.
Freundliche, höfliche und zuvorkommendes Personal vom Empfang bis zur Reinigungskraft. Sauberes und freundliches Erscheinungsbild im gesamten Hotel.
Zwei Nächte - unkompliziertes Booking - sauberes Zimmer - man kennt es und erwartet keinen Kühlschrank etc.
Alles OK, Zimmer stylisch und zweckmässig, unmittelbare Nähe zum Flughafen. Ideal für Kurzaufenthalt 1-2 Nächte.
Das Personal war freundlich. Das war sehr positiv. Wir haben Online Eingecheckt aber anhand der sich im Wallet befindlichen Buchungsnummer wurde unsere Buchung nicht gefunden. leider war das Erlebnis im Zimmer nicht gut. Wir hatten das Zimmer 411. es roch sehr muffig. Das Badezimmer war nicht besonders gut geputzt, sodass ich zuerst die Toilette desinfiziert habe. Der Pappbecher wies Zahnpastaspritzspuren auf. Der Teppichboden im Zimmer sollte gründlicher gesaugt werden.
Alles war gut :) Danke!
Es war alles in Ordnung,das Personal super freundlich und an den Zimmern ist auch nichts auszusetzen.
Die Sitzgelegenheiten in der Lounge sind nicht alle optimal.
Trotz Flughafennähe relativ leise - konnte das Fenster über Nacht gekippt lassen. Schreibtisch relativ klein - keine Steckdose am Schreibtisch und eine Leselampe wäre praktisch, wenn man Unterlagen lesen möchte. Matratze genau richtig. Frühstück: Käseauswahl überschaubar - in Hotels ist man auch Rührei oder Spiegelei gewohnt - hier nur hartgekochte Eier. Dafür gute Croissants. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter am Empfang - nette Cocktailbar. Parkplätze direkt am Hotel.
Richtig gut, unkompliziert.
Das Zimmer hätte auf den Regalen etwas sauberer sein können. Die Einnahme des Frühstücks in der Lobby ist suboptimal. Besser wäre ein Frühstücksraum. Geschlafen habe ich gut und ruhig. Zimmer etwas klein (für den Preis). Die Qualität des Frühstücks selbst war super!
Ideal für eine Nacht vor einem frühen Abflug
Wir haben uns, besonders wegen der familiären Atmosphäre, sehr wohl gefühlt.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Airport
Deine First Class Lounge in Hamburg
Das Design unseres Hotels am Hamburger Flughafen haben wir ganz dem Traum vom Fliegen gewidmet. In der gemütlichen Lounge des Motel One Hamburg-Airport lassen propellerförmige Raumteiler aus massivem Nussbaum und auf Metall gedruckte historische Motive die Geschichte der Luftfahrt aufleben. Den Himmel über der Bar erhellen Leuchten von Tom Dixon, die mit ihren weichen Formen Erinnerungen an die Flugzeuge aus der Pionierzeit der Luftfahrt wecken. Eine Natursteinwand mit Weltzeituhren verrät dir nicht nur die aktuelle Zeit in Sydney, London und New York, sondern verdeutlicht auch die Rolle Hamburgs als Weltstadt und Handelsmetropole. Dein Hotel Hamburg Airport.
Modellflugzeuge, Bücher über die Luftfahrtgeschichte und Globen lassen dich in Fernweh schwelgen und sprechen uns aus der Seele: „Über den Wolken muss die Freiheit wohl grenzenlos sein.“
Unser Motel One Hamburg-Airport bietet Flugreisenden eine günstige Unterkunft in direkter Nähe zum Flughafen. Die in direkter Nachbarschaft zum Hotel gelegene Bushaltestelle Röntgenstraße ist dein Zugang zum öffentlichen Nahverkehr und bringt dich zügig ins Zentrum, wo Sehenswürdigkeiten wie die Elbphilharmonie, der Michel und die Reeperbahn, aber auch die Messe Hamburg auf dich warten. Dein günstiges Designhotel Hamburg Airport.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
