Motel One Hamburg-Airport
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.603 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 8.8 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
sehr angenehm
ein Hotel zum wohlfühlen.
Einchecken hat sehr gedauert, insbesondere weil ich die Dame mit ihrem ausländischen Akzent nicht gut verstehen konnte und sie zudem auch lange für das Einchecken selbst (von 2 Personen) brauchte. Eventuell noch nicht so erfahren… Die Loungesessel sind nach wie vor viel zu niedrig und deshalb extrem unbequem. Man hat Glück, wenn man einen Platz auf dem langen Sofa bekommt…
Nahe am Flughafen, aber nicht so leicht mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Man muss abends durch die Dunkelheit gehen. Ich wollte morgens ein Taxi bestellen, aber die Rezeption war nicht besetzt. Dann klappt es aber doch sehr schnell mit dem Taxi. Die Räume sind sehr funktional und der wichtigste Komfort ist gegeben
Der Auszubildende am Empfang war beim Einchecken überfordert. Eintritt ins Zimmer verzögert. Keine Trinkflasche auf dem Zimmer ( wie in anderen Hotels). Kein Mülleimer im Zimmer. Zu wenig Bügel für die Kleidung zu wenig Platz. Matratze total weich. Zimmer 401
Leider konnten wir nicht im Motel one übernachten, da unser Flieger in Trondheim nicht startete. Da ich bereits eingecheckt hatte, weil wir das erst kurz vor Abflug erfuhren (geplant 17.30), war ein Storno nicht mehr möglich. Ein Mitarbeiter sagte mir zu, den Sachverhalt zu prüfen. Mit freundlichen Grüßen Hanna Kreisel-Liebermann Daher kann ich nicht bewerten
Nette. Rezeptionsmi tarbeiter gute Lage sauberes modernes Hotel Morgens zum Flughafen wäre ein Wasserkocher für Tee ganz nett
Sehr schönes Hotel. Hat alles gut geklappt. Das Zustellbett war etwas unbequem. Sonst alles bestens.
Habe super geschlafen und alles bestens! Mein allererster Eindruck an der Rezeption war jedoch "oh, das ist aber ein altes Haus". Das alte Holt hinter der Rezeption macht leider diesen Eindruck, das wäre dringend renovierungsbedürftig. Und es gab leider Probleme bei der Rechnung, plötzlich wurde eine zweite mit zwei Mal der selben Übernachtung drauf versendet.
Sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang, saubere Zimmer. Alles perfekt
Das Rollstuhlzimmer direkt am Lift ist nicht sehr komfortabel...
Das Gesamtpaket des Hotels stimmt. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. bis zu nächsten Mal. R.Glage.
Habe vor Ort mit 1 Woche Vorlauf gebucht. Preisleistung war nicht in Ordnung. Mitarbeiter war überfordert mit Buchungssystem und hat falsche Tage eingegeben. Nach Überprüfung musste es geändert werden, hat sehr viel Zeit in Anspruch genommen.
Sehr gutes Hotel in Flughafennähe. Sehr freundliches Personal und Zimmer. Der Preis für dss Frühstück ist zu hoch.
Positiv von der Lage des Hotels überrascht, nur 10 Gehminuten zum Terminal. Einchecken kurz und schnell und dabei sehr freundlich. Das Zimmer sauber, das Bett super bequem.
Dank neuer Software ist die Buchung und auch der Check-in schwierig geworden. Ich habe keine Möglichkeit gefunden einen abweichenden Rechnungsempfänger oder den Namen eines Kollegen einzugeben. Auch besondere Zimmerwünsche konnte ich nicht erfassen. Diese Themen müssen dann vor Ort mit den durch die Umstellung überlasteten Mitarbeitern geklärt werden. Warum auch erst eine Rechnung bei Check-out, was war an dem bisherigen Prozess so verkehrt?!
Wir waren spontan im Motel One Hamburg Airport. Die Buchung war reibungslos möglich. wir konnten sogar früher als angegeben einchecken. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war wirklich top. Sehr sauber und gut ausgestattet. Die Lage ist auch wirklich super. Wir kommen definitiv wieder sollten wir nochmal nach Hamburg kommen.
Das Zimmer ist sehr klein.
Liebes Motel One Team, gerne steige ich immer wieder gerne in eines Ihrer Hotels ab. Ich bin Journalistin und viel auf Reisen. Allerdings war ich nicht so ganz zufrieden beim einchecken, wo ich nicht umfassend genug bedient wurde. Ich habe mal anlässlich iner Hoteleröffnung den Chef nebst Frau der Gruppe kennen gelernt. Ein erstaunliches Konzept. Allerdings sollte aufgepasst werden, dass der persönliche Kontakt zum Gast gewährleistet bleibt. Mit besten Grüßen Heike Stüvel Redaktionsbüro H&S NEWS Am Ehrenmal 11 D - 23689 Pansdorf 23689 Pansdorf
Sehr nette Leute an der Rezeption, im Zimmer war es etwas zu warm, lies sich nicht runterregeln.
Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und man kann sich auch gut mit ihnen unterhalten. Das war sehr unterhaltsam und ich hab mich wohl gefühlt. Allerdings war mir die Matratze etwas zu hart :(
Waren vor dem Flug in Urlaub da und werden nach dem Flug eine Nacht da sein. Vor 12 Jahren schon mal. Das Alter sieht man den Zimmern nicht an, es wird immer dran gearbeitet, kein schimmel im Bad, nix zu meckern. Waren unten in der Cocktail Bar, super lustig und lecker Nur zu empfehlen, junges dynamisches Personal Top :-) man kann zum Flughafen laufen
Gruppen Check-In mit einigen Problemen. Eine Gesamt-Rechnung war nur schwer möglich. Zimmer waren komplett aufgeheizt und es gab keine Minibar. Anrufservice zum wecken nicht möglich, geht nur über TV und Rentner kamen damit nicht zurecht. Das ist ein sehr großes Problem an einem Flughafenhotel!
Die Zimmer-Ausstattung war sehr dürftig, z.B. keine Nachttische. Wenn man Wasser reicht wären auch Gläser nicht schlecht. Soll man zu zweit aus der Flasche trinken? Gebucht haben wir ein Kingsize-Bett, bekommen aber ein Bett zw. 140 und 160cm? Eine Kakerlake im Zimmer war dann das Sahnehäubchen!
Immer wieder gerne kommen wir ins motel one
Hi, mag das Motel One Konzept sehr gerne, aber so 2-3 qm mehr wären echt total toll. Weil dann würde man nicht mehr über den Koffer stolpern und würde sich noch etwas wohler fühlen....
Eine Nacht. Lange Wartezeit am Check In obwohl ich digital CheckIn genutzt habe. Ansonsten wie immer sauber und gutes Zimmer. Frühstück fehlte mir Lachs und Rührei. Hat eigentlich jedes Hotel.
Zwar wirkte die Rezeption bei der Ankunft überfordert, was aber bei einer Systemumstellung auch erklärbar ist.
Im Gegensatz zum Motel One Alster, von dem KEINE Rückmeldung kam für eine 10 Raum Reservierung kam, gab es hier sofort Antworten und alle Wünsche wurden besprochen, Check in kein Thema, Frühstück , Parken, Check out ebenfalls! Freundliches Team! Kommen wieder
Ausstattung wie gewohnt und wie erwartet. Besonders mal wieder das Personal: umsichtig und zugewandt, eine in der Lobby vergessene Jacke wurde auf das Zimmer gebracht. Besser geht nicht.
Ich war wirklich positiv überrascht vom Motel One Hamburg Airport. Schon beim Ankommen wurde ich super freundlich begrüßt und man hat sich sofort willkommen gefühlt. Das Personal war total nett, aufmerksam und hat bei jeder Frage gerne geholfen. Das Zimmer war modern, sauber und trotz der Nähe zum Flughafen erstaunlich ruhig. Trotz meiner Prüfungssituation habe ich ruhig und gut schlafen können und konnte wirklich zur Ruhe kommen. Das Bett war sehr bequem und die Atmosphäre insgesamt angenehm entspannt. Auch das Frühstück war klasse: frische Brötchen, guter Kaffee und eine gemütliche Atmosphäre, in der man gerne ein bisschen länger sitzen bleibt. Die Lage ist perfekt, in wenigen Minuten ist man am Flughafen und auch die Anbindung in die Stadt ist top. Alles in allem ein richtig schöner Aufenthalt. Man merkt, dass hier auf Details geachtet wird. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis, super Service. Ich komme auf jeden Fall wieder!
Bei der telefonischen Anmeldung zu lange in der Warteschlange. Link war nach 14 Tage der Reservierung nicht mehr gültig. Musste wiederholt werden, darin sehen wir keinen Sinn. MfG.
Die Zimmer sind mittlerweile abgenutzt und entsprechen ganz sicher nicht dem Preisanstieg der letzten Monate MotelOne war vor allem immer ein günstiges gemütliches Hotel. Wenn beides nicht mehr zutrifft, weiß ich nicht wieso ich das MotelOne einem anderen Anbieter gegenüber bevorzugen sollte
Alles Klasse. Einchecken schnell. Zimmer gut und sauber. Alle Mitarbeiter nett und immer gut gelaunt.
Wie immer wieder ein schöner Aufenthalt. Gut gelegen nicht weit vom Flughafen.
Habe 20 Minuten gebraucht um einzuchecken. Der Mitarbeiter war unfähig, meine Daten einzugeben. Kannte keine Groß. und Kleinschreibung. Am nächsten Morgen bekam ich meine Rechnung für 2 Nächte obwohl ich nur eine Nacht gebucht hallte usw.
Der Check In hat über 30 Min gedauert. Das ist in meinen Augen nach einem Flugtag der Horror. Dann der Preis. Alles i.O. Wenn dann aber ein anderer Gast, 40,-€ weniger für den gleichen Aufenthalt zahlt, ohne Firmen Konto etc., dann ist das Abzocke. Ich habe mich nach dem Check In mit dem Gast unterhalten. Auch über booking usw. Abweichungen sind immer möglich, fair ist was anderes.
Keine Beanstandungen, das war mein dritter Aufenthalt und es war es jedes Mal wert. Ganz besonders der Marokkanische Kollege, der morgens beim Frühstück nach der Zimmernummer fragt, sehr netter und sympathischer Kerl. Grüße gehen raus!
Lange Wartezeiten beim Checkin, weil das neue Buchungssystem offensichtlich zu umständlich ist. Rechnungsausdruck nicht möglich bei Auschecken, spartanische Zimmereinrichtung
Das Hoel selbst ist Ordnung. Nichts Herausragendes, aber für eine Übernachtung als Transit zum Flughafen durchaus ok. Die Rezeption bzw das Einchecken ist allerdings unterirdisch. Es wird bereits per Schild darauf hingewiesen, dass es „wegen einer Systemumstellung zu längeren Wartezeiten kommen kann“. Mal wieder „das System“. Nicht etwa schlecht geschulte Mitarbeiter oder generell zu wenig kompetentes Personal, nein es ist „das System“ gegen das wir ja alle machtlos sind.. Meine Wartezeit betrug knapp 30 Minuten und das um kurz vor 0 Uhr nachts. Musste um 0600 wieder raus, da war die Geduld leider schnell erschöpft. Mitarbeiter dennoch freundlich. Ich würde in Stoßzeiten ein anderes Hotel wählen.
Insgesamt alles in Ordnung
Freundliches Personal, das einchecken hat schnell geklappt, gutes Frühstücksbuffet, trotz Flughafennähe und direkt an der Hauptstraße recht ruhig, sofern das Fenster geschlossen ist.
Aufenthalt für eine Nacht aufgrund einer späten Ankunft per Flugzeug. Ich würde es begrüßen, wenn die Möglichkeit besteht eine Doppelzimmer mit zwei getrennten Betten zu buchen.
Wir waren nicht das 1.mal im Motel one. Preis/Leistungsverhältnis ist top. Personal sehr freundlich und Frühstück ist ausreichend abwechslungsreich. Kommen gern wieder.
Das Personal ist zuverlässig und zuvorkommend. Das Hotelzimmer ist sauber und das Ambiente im ganzen Hotel im vinted Style. Das Frühstück ist vielfältig. Für den Preis findet man wohl kaum etwas besseres in Hamburg.
Zu wenig Kleiderbügel, Zimmer und Bad sehr klein
Zimmer für Rollstuhlfahrer direkt am Aufzug was ziemlich laut und wir haben kein Handicap! Empfang sehr unfreundlich, hatte über die Motel one App gebucht und wurde gefragt, ob ich sicher bin, dass ich nicht ein anderes Hotel suche, obwohl es schon mit der Kreditkarte bezahlt war. Meine Schwester vermutete, dass uns der Herr für ein lesbisches Pärchen hielt und dies nicht in sein Weltbild passt… Er behauptete auch, dass ich ein Einzelzimmer gebucht hätte, aber meine Suchanfrage war für zwei Personen… Ich war schon mehrfach in einem Ihrer Hotels und bin eigentlich zufrieden, aber der Empfang ist das Herzstück und hier sollte sich jeder Gast auch willkommen fühlen!
Sehr schönes Hotel , sehr gute Zimmer und sehr reichhaltiges Frühstück
sehr freundliches Personal, top Barbereich und Barkeeper!
Saubere Zimmer, netter Empfang, kurze Entfernung zum Flughafen, top
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Airport
Deine First Class Lounge in Hamburg
Das Design unseres Hotels am Hamburger Flughafen haben wir ganz dem Traum vom Fliegen gewidmet. In der gemütlichen Lounge des Motel One Hamburg-Airport lassen propellerförmige Raumteiler aus massivem Nussbaum und auf Metall gedruckte historische Motive die Geschichte der Luftfahrt aufleben. Den Himmel über der Bar erhellen Leuchten von Tom Dixon, die mit ihren weichen Formen Erinnerungen an die Flugzeuge aus der Pionierzeit der Luftfahrt wecken. Eine Natursteinwand mit Weltzeituhren verrät dir nicht nur die aktuelle Zeit in Sydney, London und New York, sondern verdeutlicht auch die Rolle Hamburgs als Weltstadt und Handelsmetropole. Dein Hotel Hamburg Airport.
Modellflugzeuge, Bücher über die Luftfahrtgeschichte und Globen lassen dich in Fernweh schwelgen und sprechen uns aus der Seele: „Über den Wolken muss die Freiheit wohl grenzenlos sein.“
Unser Motel One Hamburg-Airport bietet Flugreisenden eine günstige Unterkunft in direkter Nähe zum Flughafen. Die in direkter Nachbarschaft zum Hotel gelegene Bushaltestelle Röntgenstraße ist dein Zugang zum öffentlichen Nahverkehr und bringt dich zügig ins Zentrum, wo Sehenswürdigkeiten wie die Elbphilharmonie, der Michel und die Reeperbahn, aber auch die Messe Hamburg auf dich warten. Dein günstiges Designhotel Hamburg Airport.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
