Motel One Health & Care

Nuestro nuevo concepto de higiene y nuestras medidas generales para una estancia segura en Motel One.

LIMITACIONES DE ACCESO Y NORMAS DE DISTANCIAMIENTO
Estamos tomando medidas para limitar el número máximo de personas en el vestíbulo. Rogamos que mantengan la distancia mínima interpersonal de 2 m.

USO OBLIGATORIO DE MASCARILLAS
Todos nuestros empleados llevan mascarillas que les cubren la nariz y la boca, rogamos a nuestros huéspedes que hagan lo propio.

HIGIENE DE MANOS 
Hemos colocado dispensadores con desinfectante de manos en todos los vestíbulos, ascensores y zonas One Lounge.

MEDIDAS CONTRA EL VIRUS Y DE DESINFECCIÓN MEDIANTE TÉCNICAS DE NEBULIZACIÓN
Hemos revisado los estándares de limpieza de todos los espacios. Hemos adoptado medidas adicionales y vamos a desinfectar con nebulizadores todas las superficies, así como el aire en todas las habitaciones y en las zonas de One Lounge.

PAGUE EN LÍNEA Y REGÍSTRESE RÁPIDAMENTE
Benefíciese de nuestras ofertas de reserva y pago en línea directamente en nuestra página web. Recibirá la factura cómodamente por correo electrónico en formato pdf y tan solo tendrá que recoger en recepción la tarjeta de la habitación. Rogamos asimismo a nuestros huéspedes que no paguen en efectivo.


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¿Y qué significa eso exactamente?

«La salud y la seguridad de nuestros huéspedes y empleados constituye nuestra máxima prioridad, por eso tuvimos claro que era el momento de elaborar y establecer una estrategia de higiene exhaustiva en estos momentos difíciles de COVID-19», afirma Daniel Müller, codirector ejecutivo del grupo Motel One.

LIMPIEZA DESDE UNA NUEVA PERSPECTIVA
Motel One ha creado un nuevo grupo de trabajo que se dedica a diseñar, establecer, certificar y evaluar la estrategia de higiene bajo la dirección de Daniel Müller. Durante las últimas semanas hemos modificado nuestros altos estándares de limpieza ya existentes y hemos ampliado nuestra estrategia de higiene con ayuda de especialistas externos.
Todo ello de conformidad con las especificaciones de las autoridades de cada estado federado y con las recomendaciones de institutos y asociaciones externas. Hemos sometido a revisión cada paso, cada contacto con el cliente, cada detalle y cada estándar actual. El resultado ha sido un amplio concepto de higiene con instrucciones sobre limpieza y comportamiento que tiene como fin minimizar el riesgo y aumentar la seguridad de los huéspedes y empleados.

DESINFECCIÓN EN LOS ESPACIOS PÚBLICOS
El COVID-19 nos ha hecho más conscientes de la importancia que tiene la limpieza de las superficies que más tocamos. En los espacios públicos ya se han complementado los estrictos protocolos de limpieza que establecen una limpieza más frecuente y completa de las superficies con desinfectantes, como se lleva a cabo en los hospitales.

LIMPIEZA E HIGIENE EN LAS HABITACIONES
En las habitaciones hemos ampliados las pautas de higiene existentes que ya de por sí eran estrictas. Todo el personal de limpieza usa mascarillas que cubren la nariz y la boca y utilizan nuevos guantes y trapos en la limpieza de cada habitación. Además, todas las superficies de las habitaciones se limpian con productos virucidas.

TECNOLOGÍA OPTIMIZADA PARA LUCHAR CONTRA EL VIRUS 
Tras la revisión de las habitaciones por las encargadas, se lleva a cabo una eficiente desinfección complementaria de todas las superficies y del aire de las habitaciones mediante un nebulizador y una solución respetuosa con el medio ambiente. Esta técnica innovadora actúa rápidamente contra virus, alérgenos, esporas de moho y otros contaminantes del aire y superficies.

EL TRATO CON LOS HUÉSPEDES, ACOGEDOR Y AMABLE, PERO GUARDANDO LA DISTANCIA
La distancia, la desinfección de manos y el uso de mascarillas son las medidas más importantes para mantener la seguridad en el trato diario con nuestros huéspedes y empleados. Hemos marcado la distancia de seguridad en las zonas de recepción y los ascensores y hemos colocado pantallas protectoras de cristal en la recepción. Asimismo, hemos marcado la posición de las mesas y asientos en las zonas One Lounge para garantizar la distancia aconsejada. Además, todos nuestros empleados utilizan mascarillas y rogamos a nuestros huéspedes que hagan lo propio.Tenemos a disposición de los huéspedes mascarillas de un solo uso. También disponemos de desinfectante de manos en los vestíbulos, ascensores y las zonas One Lounge.

LAS NUEVAS NORMAS TAMBIÉN DETERMINAN LA SEGURIDAD ALIMENTARIA Y EL REPARTO DE MERCANCIAS
Las normas y las obligaciones en la manipulación de alimentos ya eran muy exigentes, pero ahora se han revisado todavía más estrictamente. Hemos ampliado las medidas e instruido a todos nuestros empleados en las prácticas de higiene y desinfección adicionales. Motel One está adaptando el desayuno y el bufé de desayuno a las circunstancias y requisitos actuales para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio óptimo con la máxima seguridad. Además, se han establecido nuevas normas de higiene y desinfección para las zonas de entrega de mercancías.


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