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FAQ
Corporate Booker
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Mohu si ve svém profilu uložit novou platební metodu nebo kreditní kartu?
Je-li ve Vašem profilu aktivována možnost „Samoplátce“, můžete si jako platební metodu uložit soukromou kreditní kartu.
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¿Cómo puedo eliminar mi acceso Corporate?
La cuenta Corporate se puede eliminar a través de la configuración del perfil.
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¿Se eliminará mi perfil privado si elimino mi perfil Corporate?
No.
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¿Se eliminará mi perfil Corporate si elimino mi perfil privado?
No, el perfil Corporate se mantiene incluso si se elimina el perfil privado.
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Como gestor de viajes, ¿puedo dar de baja a un usuario Corporate?
Sí.
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Soy el último gestor de viajes en una cuenta Corporate. ¿Cómo puedo eliminar a este último?
El último gestor de viajes o una cuenta de empresa solo pueden eliminarse por el jefe de ventas responsable.
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¿Qué sucede si solo tengo un perfil de beOne Corporate y este se elimina?
El usuario ya no podrá iniciar sesión porque habrá dejado de ser usuario tanto de beOne como de Corporate.
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¿Cómo puedo crear una nueva forma de pago?
Póngase en contacto con su gestor de viajes.
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¿Por qué no se muestran todos los métodos de pago en el CB?
El gestor de viajes responsable es el encargado de activar los métodos de pago. Póngase en contacto con su gestor de viajes para activar métodos de pago adicionales.
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¿También puedo canjear mi bono beOne por una reserva Corporate?
Sí, siempre que el bono de desayuno se haya emitido a la misma dirección de correo electrónico.
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¿Se mostrarán mis reservas privadas en el perfil de CB y viceversa?
Sí, aparecerán todas las reservas. Sin embargo, los viajes privados solo se muestran en el área Corporate. Para editarlos debe cambiar al área privada beOne y viceversa.
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¿Tengo una contraseña diferente para mi perfil beOne y para el CB?
No, si ambos perfiles se ejecutan con la misma dirección de correo electrónico, solo se precisará una contraseña.
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He realizado una reserva Corporate sin haber iniciado sesión. ¿Qué puedo hacer?
Las reservas Corporate solo pueden realizarse si ha iniciado sesión.
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He realizado una reserva Corporate sin haber iniciado sesión. ¿Qué puedo hacer?
Las reservas Corporate solo pueden realizarse si ha iniciado sesión.
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He olvidado mi contraseña, ¿qué puedo hacer?
Puede crear una nueva contraseña a través de la función «Contraseña olvidada».
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¿Cómo puedo convertirme en cliente Corporate?
Para ello, necesita poseer un contrato de empresa.
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¿Qué es el CB?
El Corporate Booker es un espacio especial en el sitio web de Motel One para clientes que tienen un contrato de empresa existente.
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¿Cómo accedo al CB?
Es necesario contar con un contrato de empresa para acceder al Corporate Booker. Recibirá un acceso por parte de su jefe de ventas por correo electrónico.