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Brüssel

8,7 out of 10
Very good

Results from 10876 reviews

Staff were freindly and helpful there was lots of lounge space to sit in rooms were spacious and comfortable
close
  • Check-In Time from 03:00 p.m.
  • Breakfast buffet 9,50 €
  • Reception open 24 hours
Further Rates
  • Event surcharge : 30.00 € / 50.00 € / 70.00 € / 100.00 €
  • Rules on children : i
  • Parking : i
  • Pets : 5,- € per night/ pet
  • Single : from 79,- €
  • Double : from 79,- €
  • Plus city tax: i
Payment Methods
  1. Comfortable online payment
    convenient, fast and secure booking by credit card saves time at check-in

    • Visa
    • Eurocard/Mastercard
    • Maestro
    • American Express
  2. Payment at check-in in the hotel
    Apart from credit cards we also accept:

    • Electronic Cash
    • payment in cash

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Welcome to Motel One Brussel!

Your cheap Motel One hotel is an ideal starting point for a variety of activities whether you are planning a short or a long visit in Brussels. Explore the charm of this wonderful and international city on foot. Within a short period of time you will reach St. Michael's cathedral, the Old City Hall, and the contorted Beenhowerstraat. You can also visit the fascinating Grote Markt. Brussels offers a lot more than chocolate, the Atomium or Manneken Pis.

Here you can find all Motel One hotels in Brussels:

Hotels Brussels

Location & surrounding area

  • Metro/ Tram stop
  • Train Station Brussel-Zuid/ Bruxelles-Midi
  • Central station
  • Parking Royal (Public parking)
  • St. Michael and Gudula Cathedral
  • Royal Palace
  • European Commission
  • European Parliament
  • City hall
  • Rue des Bouchers/ Beenhouwerstraat
  • Sablon/ Zavel
  • Trade fair centre Brussels
  • Brussels airport

Arrival advice

If using GPS, we recommend entering “Rue de Ligne – de Lignestraat” as address to reach the parking garage "Parking Royal".

There is barrier-free access to the hotel via the entrance from Place de Louvain 25. 

Route planner

Category

  • All
  • Comedy
  • Family
  • Festivals
  • Music
  • Arts & Theater
  • Sports
  • Tradeshows
Get tickets for all events at: ticketmaster

Reviews

  • Overall impression of the hotel

    18.7 out of 10
  • Results from 10876 reviews
  • Friendliness

    9.0 out of 10
  • Cleanliness

    9.1 out of 10
  • Reception

    8.9 out of 10
  • Lounge & Bar

    8.7 out of 10
  • Location

    9.0 out of 10
  • Room

    8.6 out of 10
  • Bathroom

    8.6 out of 10
  • Value for price paid

    8.8 out of 10
  • Quality of breakfast service

    8.2 out of 10
  • Bruxelles_Aussenansicht
  • Lounge_bar_04
  • Lounge
  • Lounge_Bar
  • Lounge_Bar_02
  • Lounge_02
  • Lounge_Bar_03
  • Lounge_light
  • One_Room_01
  • One_Spa_01

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  • EU Summit
    Brüssel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 20 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 3 days prior to arrival) will apply from 13.12.17 to 15.12.17.
  • Intensive Care
    Square Brussels Meeting Center
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 19.03.18 to 22.03.18.
  • Seafood
    Brussels Expo
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 100 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 24.04.18 to 27.04.18.
  • European Summit
    Brussel's Parliament
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 30 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 3 days prior to arrival) will apply from 27.06.18 to 28.06.18.
  • European Summit
    Brussel's Parliament
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 30 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 3 days prior to arrival) will apply from 17.10.18 to 19.10.18.

Guest Feedback

The last 50 reviews

Recommen-
dation rate
98%
13.11.2017

It's cold in the room.

13.11.2017

Room was clean and everything new, location very good, breakfast excellent. Reservation was problematic, I did not receive confirmation on my reservation until I contacted the hotel twice. I missed the small refrigerator usually in hotel rooms and a nice touch would have been to have a kettle in the room to make tea or coffee in the evening.

13.11.2017

A good place to stay in the city centre. Good value too.

13.11.2017

My stay in One Motel Brussels was very good and I congratulate the staff that even in a very crowd period they did a splendid job. Unfortunately this time but I was unpleasant surprised by the fact that in the room there were NO telephones. This is very uncomfortable as people need to feel that they can call someone in case they need something or in case of danger. NO telephone in the room make you feel insecure.

13.11.2017

Good place and nice rooms. WiFi was difficult to connect and space for breakfast should be bigger or reorganized (not enough space ) and include an option to grill your bread if you wish. Staff very friendly and helpful.

09.11.2017

Excellent as always. This is the best budget hotel around Europe. I will use it again in my trips to Brussels and Vienna. The only issue is that I wish the room had a normal chair and additional plug(s) close to the working desk.

09.11.2017

I had booked a breakfast but there where too many people and the cue too long so my planned 1/2 hour was not enough to get more than a tea and a small musli.

07.11.2017

Everything was very good

07.11.2017

Everything was great, except the room seemed a little bit small with narrow pass from the entrance to the window.

06.11.2017

- I think complimentary water is necessary. - Because of short wall at shower space, the floor get too wet. It wasn uncomfortable. Please make the wall bigger.

05.11.2017

Need table/shelf next to bed for glass of water etc

03.11.2017

No Fire Safety instructions in my room! No information booklet of hotel amenities

03.11.2017

Excellent. Comfortable and stylish hotel and bedrooms, lovely breakfast and helpful staff. Thank you.

02.11.2017

Nice staff, good location, comfortable room and cheap prices - one of the very best motels in Brussel!

02.11.2017

Very nice and helpful staff and clean room.

01.11.2017

Staff were freindly and helpful there was lots of lounge space to sit in rooms were spacious and comfortable

01.11.2017

Good service, great location! Always love to stay at MotelOne

31.10.2017

You know what you are good at, so here things to be improved: Reception was somewhat cold. I understand them. They were understaffed. Polite and discrete. Very neutral. Queuing up at 11PM after our journey was not fun. You do not get a second chance to make a first good impression! The German girl in the breakfast room was the only one who seemed to enjoy being part of the team. Please move her to the front desk. Plus, her English is much better than other staff! The iron is a joke. Very small and not able to do the job. You guys run a business hotel... If you want to keep your competition at bay you might look into these details .Feel free to call me for more feedback :-)

31.10.2017

I stayed in the hotel for 2 nights and it was amazing. The room was perfect, the bed was very comfortable and everything was clean. The atmosphere in the hotel it was very good and location is excellent.

31.10.2017

Very helpful and friendly service. Very nice room for a good price. Hotel has a very modern and classy feel. Will come again.

30.10.2017

Great value, nice service, and great breakfast. Flexible with booking conditions. However, The Housekeeping was poor during my 3-night-stay. Although I spent most of my time outside the hotel, one day, the Housekeeping did not show up before 2pm, the next day they showed up after 4:00 pm. As a hotel, you should be able to plan this accordingly as we also pay for this service.

30.10.2017

Clean, nice and really well located.

30.10.2017

I have been to several Motel Ones in Germany. This was the reason to go to the one in Brussels. You enter the lobby and you feel home.

30.10.2017

The location of the hotel is good, the parking is a big plus but there where no indications of that parking on booking. The waiting time for the check in was long, approximately 15 min. The woman at the desk added me the breakfast, but I booked only the room. She said that she can refund me the money even later, if we'll not eat breakfast there, but when I returned later another member of the staff said that he can't do anything and we'll receive no refund. So we ate (an excellent) breakfast in the hotel. The room is not small, but there is not a lot of space to store clothes and/or baggage. A good choice, the value for money is high, although the staff could do better....

30.10.2017

I have stayed in Motel One several times before and usually I have been very happy with everything. This time the general framework (location, cleaning etc) were excellent as usual but the atmosphere had changed - perhaps due to a change of management, new key performance indicators etc?. The reception staff were efficient but not as helpful as before (to me or to each other). On arrival your staff asked for the passport; while I was looking for it, I gave him the copy of the reservation, but he did not take a look at it because it was 'easier' to check the details based on the passport details. Not a big issue, but this was done like a robot, perhaps indicating the pressure that staff are experiencing. Motel One does not provide a business centre where clients could check in to their flights or print boarding passes: your staff has always been kind and done this for me ( if busy they have asked to come back later). This time there seemed to be a change of procedure: the receptionists were 'negotiating' what to do. In any case during the time of this discussion, the boarding pass could have already been printed and since it looked difficult, I left the reception. I can of course do a mobile check-in, but prefer a printed boarding pass. All minor issues, and something I would not even mention in the case of other hotels, but indicative of the change in the customer care, or perhaps management expectations. There is a big turnover of staff at the reception. People who are travelling for business want to have a human face in the reception - not a robot following the KPIs. For breakfast there is a need to check some procedures as it looks like Motel One, at least during the day I was there, is mixing old boiled eggs with the new ones: my first try was an egg where the yoke had turned black (while the second one had a white that was running.) I hope I will be able to come back soon and will be again able the appreciate your staff which is helpful - not only to clients but also to each other. For my next trip I have chosen to staying elsewhere.

30.10.2017

Had to wait much too long at reception Desk

30.10.2017

The hotel was very modern and quite lovely in the lounge area. But the room was tiny! Hardly suitable for 1 person. For 2 people with baggage, not at all suitable. No place to deposit luggage, no closet. But the walk in shower in the very small bathroom was nice.

30.10.2017

Pros: Very good value for money, clean rooms, nice designs, good breakfast, efficient checkout. Cons: The wifi was good, however it stopped working before the checkout time, hence making checking in flights electronically a problem from your own computer.

30.10.2017

The check-in time was painfully long: there was only one person at the table (working slowly) and the line was more than 15 people long. The room was very comfortable and clean as well as well-equipped. Breakfast was very well served.

14.11.2017

Das Zimmer war sehr klein, überall Blutflecken von Schnacken an den Wänden, neben der Tür fehlte der Putz. Beim Frühstück ging es sehr eng zu, man musste sich immer an den anderen Leuten vorbeiquetschen. Tische würden eher langsam abgeräumt. Lüfter im Bad funktionierte nicht und es war ein unangenehmer Geruch vorhanden.

13.11.2017

Sehr angenehme Atmosphäre, sauberes Zimmer, Frühstück gut, in der Lobby haben wir etwas länger auf die Bestellung unserer Drinks warten müssen

12.11.2017

Ich bin häufig in Motel One‘s, und immer sehr zufrieden, dieser Aufenthalt in Brüssel war aber leider der schlechteste bisher, da die Frühstücksleistung nur mäßig war. Der Frühstücksraum war völlig überfüllt, man irrte umher bis man einen Platz gefunden hat, überall stand dreckiges Geschirr auf den Plätzen, das die Gäste selbst beiseite geschoben haben, Personal lief nur unkoordiniert umher, an einem Tag gab es zum Beispiel kein Besteck mehr, an einem anderen Tag lag ein zerbrochenes Glas ewig vor dem Saftspender. Okay das Hotel war ausgebucht, aber nur der Einsatz von einem Chef, der das planlose Personal koordiniert hätte wäre die Lösung gewesen. Da fallen dann einem noch so Kleinigkeiten wie ein Plakat im Aufzug auf, das über die Frühstückszeiten an 1. November informiert obwohl es schon der 7. November ist. Scheint nicht die beste Führung zu sein. Leider hat es auch am zweiten Tag im Bad etwas komisch gerochen - kann ein Baufehler sein. Hoffe, dass es diese Woche in Berlin besser ist, da habe ich auch schon wieder MotelOne gebucht.

10.11.2017

Zimmer ruhig zum Innenhof gelegen. Innerhalb des Hauses gute Schalldämmung. ABER das "Schließen" der Zimmertür mit aller Gewalt der zur Verfügung stehenden Mechanik, das tut weh. Die Sitzgelegenheiten sind zum Frühstücken nur sehr eingeschränkt zu verwenden. Tiefe Tische erzwingen ein Vornüberbeugen, was höchst unbequem ist. Für Menschen mit eingeschränkten Bewegungsmöglichkeiten (neben mir saß jemand mit verkürzten Armen) nicht geeignet. Der Standort des Buffets am Aufzug ist unglücklich. Es sollte mehr als ein Buffet geben, Anstehzeiten von mehreren Minuten zum ergattern eines Croissants sind nicht akzeptabel. Das Personal ist überfordert, die Tische in ausreichender Geschwindigkeit abzuräumen. Mit den kleinen Tabletts können sie auch nicht genug auf einmal wegschaffen. Hier wären Schiebewagen dringend notwendig. Warum nicht dem Gast die Möglichkeit bieten, sein gebrauchtes Geschirr auf Abstellflächen beiseite zu stellen, um einem weiteren Gast Platz zu machen?

10.11.2017

Für 2 Nächte war nur 1 Tag WLAN.

09.11.2017

In einem guten Preis/ Leistungsverhältnis stehendes Hotel in laufweite von Grand Place und Central Station. Das Zimmer war nicht riesig aber dafür sauber und für einen kurzen Städtetrip ausreichend.

07.11.2017

ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis

07.11.2017

Die Lage des Hotel ist super, die Zimmer waren sauber und das Personal sehr freundlich und bemüht. Kritik gibt es nur für den Service beim Einchecken. Wir standen 40 Minuten an, der Eincheckprozess hat ewig gedauert, in kürzester Zeit hat sich auch hinter uns eine lange Schlange von Wartenden Gästen gebildet. Nachdem wir freundlich an der Rezeption empfangen wurden und uns eine Keycard ausgehändigt wurde, mussten wir am Zimmer angekommen feststellen dass diese nicht funktioniert. Zurück bei der Rezeption mussten wir uns von wartenden Gästen anpöbeln lassen da wir nicht gewillt waren erneut 40 Minuten anzustehen, obwohl wir ja schon eingecheckt waren. Es stellte sich heraus dass der Eincheckvorgang nicht abgeschlossen war und man hätte uns 2 Keycards aushändigen sollen. Nach diesem unerfreulichen Start war es jedoch ein toller Aufenthalt.

06.11.2017

Die Fenster waren sehr verschmutzt, die Zimmertür ließ sich nur schwer öffnen und fiel nicht wieder zurück ins Schloss. Dies war bei zahlreichen Türen auf unserer Etage ebenfalls der Fall: einige Türen standen offen wodurch Diebstahl begünstigt wurde, wenn man sich nicht versichert hat das die Tür wirklich geschlossen ist

06.11.2017

Zimmerservice schlecht, Zimmer wurde erst auf Nachdruck nach 14:00 gemacht. Am zweiten Tag gab es ab 10:00 Wasserausfälle, die Information hierüber fand beiläufig über einen kleinen mehrsprachigen (nicht deutsch) Aushang im Aufzug statt. Hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir dieses Hotel nicht gebucht. An der Rezeption gab es nur Schulterzucken ("Ihr P.).

03.11.2017

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt!

02.11.2017

Bin oft und gerne im motel one! Sehr gute Leistung bei fairen Preisen. Wünschenswert fände ich noch einen Laptop Safe ! Die Check in Zeiten sind manchmal viel zu lang ? Check in Terminals oder online wäre prima ? Die Teppiche wirken durch die blasse Farbe etwas abgenutzt und schmuddelig Sehr gute Schallisolierung bis auf die Kleiderbügel des Nachbarzimmers

02.11.2017

Danke. Merci!

02.11.2017

Wir hatten über die "Glamour Shopping Week" das Angebot mit kostenlosem Frühstück gebucht. Leider kam diese spezielle Buchung nicht beim Hotel an, sodass das kostenlose Frühstück nicht ohne Nachhaken beim Hotelpersonal nachgebucht wurde. Beim ersten Mal nachfragen, warum das Frühstück nicht gebucht wurde, konnte uns das Personal leider nicht weiterhelfen. Erst am nächsten Morgen wurde unser Anliegen bearbeitet. Weiterhin wurde das WLAN bereits am Vortrag vom Auschecken 23:59 abgeschaltet. Ich hätte mir gewünscht, dass das WLAN bis zum spätest möglichsten Auschecken-Zeitpunkt verfügbar ist.

01.11.2017

- Leider wurde unsere Anmerkung bei der Buchung nicht berücksichtigt - Frühstück gut, Rührei wäre noch nett - schöne Zimmer

01.11.2017

Freundliches Personal, sehr sauberes Hotel macht alles zum exzellenten Aufenthalt

01.11.2017

Das Hotel in Brüssel hat eine gute Lage. Die Zimmer sind angemessen und für einen kurzen Aufenthalt ausreichend. Nicht gut war die Prozedur beim Einchecken: Es hatte sich eine lange Schlange gebildet, es dauerte 45 Minuten, bis ich die Zimmerkarte bekam. Auch bei meinem letzten Aufenthalt im Motel-One in Brüssel war eine lange Schlange beim Check-In, die Wartezeit betrug damals ca. 20 Minuten. Ich hatte den Eindruck, dass die beiden Mitarbeiter am Frontdesk überfordert waren. Eine schnellere Bearbeitung der Check-Ins wäre möglich gewesen. Oder es hätte eine weitere Person helfen müssen.

01.11.2017

Die Zimmertüre (478) war sehr schwer zu öffnen, nur mit viel Schulterdruck möglich. Anschließend fiel sie sofort wieder fast zu.(!) Man musste die Türe dann zum Schließen wieder zudrücken.(!) Im Bade war ein sehr unangenehmer Geruch nach Fäkalien.

31.10.2017

Zimmer 10,Lage 10, Rezeption 1 (die Damen am Empfang unterhalten sich untereinander auf spanisch!!!absolut unangemessen vor den Kunden, Wartezeit beim Checkin am Sa um 18Uhr mehr als 40min!!, kein Wort der Entschuldigung!!)

31.10.2017

Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis; sehr gute Lage für unseren städtetrip; ausgezeichnetes Frühstück, Buffet wurde immer nachgefüllt; Zimmer sehr sauber, jedoch hätten wir ein Straßenseitiges, es war nächstens sehr laut aufgrund des Verkehrslärmes,... lüften brachte keine Frischluft

30.10.2017

In meinem Zimmer in Raum 473 waren Wanzen im Bett. Ich musste es deshalb in der Nacht verlassen und in ein anderes wechseln. An den zugezogenen Stiche kuriere ich immer noch. Positiv ist die Reaktion des Personals, das sich betroffen gezeigt und sofort ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt hat. Es kann sicherlich in jedem Haus vorkommen, dass Schädlinge eingeschleppt werden, die Folgen für den betroffenen nachfolgenden Gast sind allerdings erheblich.

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