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Berlin-Upper West

8,7 out of 10
Very good

Results from 1526 reviews

perfect location, good price, very stylish
close
  • Breakfast buffet 9,50 €
  • Check-In Time from 03:00 pm
  • Reception open 24 hours
Further Rates
  • Rules on children : i
  • Parking facilities: the hotel does not provide parking spaces.: i
  • Pets : 5,- € per pet / night
  • Single : from 79,- €
  • Double : from 94,- €
  • Incl. city tax: i
  • On business in Berlin?: i
Payment Methods
  1. Comfortable online payment
    convenient, fast and secure booking by credit card saves time at check-in

    • Visa
    • Eurocard/Mastercard
    • Maestro
    • American Express
  2. Payment at check-in in the hotel
    Apart from credit cards we also accept:

    • Electronic Cash
    • payment in cash

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Welcome to Motel One Berlin-Upper West

Centrally located in Berlin-Charlottenburg, the new Motel One Berlin-Upper West is situated across from the Kaiser Wilhelm Memorial Church. The hotel is flanked on one side by Berlin’s grand zoological garden, and just one street over you can discover the famous Kurfürstendamm with its countless shopping options. From the ‘Zoologischer Garten’ underground station, you can reach Berlin’s main railway station in 11 minutes. Treat yourself to a room in the heart of Berlin at Motel One Berlin-Upper West!

All Motel One locations in Berlin at a glance:

Hotels Berlin

Location & surrounding area

  • Central station
  • Brandenburg Gate
  • KaDeWe
  • Kurfurstendamm
  • Kaiser Wilhelm Memorial Church
  • Metro and suburban station (Zoologischer Garten)

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  • Arts & Theater
  • Sports
  • Tradeshows
Get tickets for all events at: ticketmaster

Reviews

  • Overall impression of the hotel

    18.7 out of 10
  • Results from 1526 reviews
  • Friendliness

    9.2 out of 10
  • Cleanliness

    9.2 out of 10
  • Reception

    9.2 out of 10
  • Lounge & Bar

    8.6 out of 10
  • Location

    9.6 out of 10
  • Room

    8.4 out of 10
  • Bathroom

    8.6 out of 10
  • Value for price paid

    8.6 out of 10
  • Quality of breakfast service

    8.2 out of 10
  • Lounge_01
  • Lounge_02
  • Lounge_03
  • Lounge_04
  • Lounge_05
  • Lounge_06
  • Lounge_07
  • Lounge_08
  • Lounge_09
  • Rezeption_01
  • Outdoor_01
  • Outdoor_02
  • Zimmer_01
  • Zimmer_02
  • Zimmer_03
  • Zimmer_04
  • Bad_01
  • Bad_02
  • Bad_03

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  • IFA
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 31.08.17 to 06.09.17.
  • CMS
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 20 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 18.09.17 to 22.09.17.
  • Marathon
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 22.09.17 to 24.09.17.
  • DGPPN
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 20 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 09.10.17 to 12.10.17.
  • Silvester
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 30.12.17 to 01.01.18.

Guest Feedback

The last 50 reviews

Recommen-
dation rate
95%
20.07.2017

nice

17.07.2017

+ Nice and clean room & bathroom + Great location + Friendly staff - Safe too small - couldn't put my laptop in there - Bar too slow - it was Thursday and rather busy, but given the number of bar tenders it was incredibly slow - Breakfast selection rather limited - fried eggs and bacon would be amazing.

15.07.2017

perfect location, good price, very stylish

21.07.2017

Gewählt haben wir Ihr Haus auf Empfehlung von Freunden, die bereits häufiger in verschiedenen Motels One übernachtet haben. Insgesamt bewerten wir Ihr Haus als "ausgezeichnet", was nicht zuletzt auf Ihre herausragende Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter zurückzuführen ist. Meine Frau und ich reisen sehr häufig im europäischen wie auch im außereuropäischen Ausland, halten uns daher für "erfahrene" Gäste; kaum jemals haben wir bei allen Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern ausgeprägte Sachkompetenz, adäquate Reaktionen auch auf ungewöhnliche und nicht vorausschaubare Situationen und gleichbleibende Liebenswürdigkeit erlebt, ohne dass dies Aufdringlichkeit oder gar unangenehme Vertraulichkeit zeitigte. Leider hatten wir dieses Mal keine Gelegenheit, die Angebote der 10. Etage zu nutzen. wir werden dies nachholen. Zu den Räumen s.u.

21.07.2017

Wir hatten ein tolles Zimmer in der 17. Etage. Die Terasse in der 10.Etage ist top. Die Gemeinschaftsbereiche wie die Bar und die Eingangshalle sind sehr stilvoll und modern eingerichtet. Der Blick aus den oberen Etagen ist super. Etwas negatives: Die Zimmer sind wie bei allen Motel One Standorten sehr klein. Wir hatten ein paar Flecken auf der Bettdecke. // Würden trotzdem wieder hier buchen und das Hotel weiter empfehlen.

21.07.2017

Da beste Motel One was ich erlebt habe. Die Terrasse im 10.OG ist einfach der Hammer. Allerdings sind die Mitarbeiter an der Bar noch sehr jung und unerfahren und leider sehr schlecht. habe eine halbe Stunde gesessen ohne gesehen zu werden, musst direkt an die Bar gehen. Man könnte mehr Umsatz generieren, wenn man öfter an seine Gäste denkt. Aber das Hotel selbst einfach genial. Werde sicher nur noch dort buchen, wenn ich in Berlin bin

21.07.2017

Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Tolle Außenterrasse im 10. Stock mit herrlichem Blick über Berlin. Zimmer war sehr sauber und ideal für eine Übernachtung. Ebenso hatten wir einen tollen Ausblick auf die Stadt.

21.07.2017

Alles wirklich gut, sehr freundliches Personal ( alle )

20.07.2017

Motel One ... genial wie immer!

20.07.2017

Ziemlich super

20.07.2017

Späte Reservierung - noch spätere Anreise - Wunsch erfüllt: Zimmer in der 17. Etage /// DANKE!

20.07.2017

Wir haben uns sehr Willkomen geheißen und sehr wohl gefühlt. Das Zimmer war einwandfrei. Die Lage ist top und der Ausblick von der Terrasse oder vom 18. Stock ist sehr schön. Beim Frühstück gab es ausreichend Auswahl, jedoch für fast 10,- € hätte ich etwas mehr erwartet. Im Badezimmer finde ich es immer sehr schwierig bei den Duschen das Bad nicht zu fluten. Also es ist sehr schwer vermeidbar, dass der Boden im Bereich Waschbecken trocken bleibt. Vielleicht kann man hier noch etwas optimieren.

20.07.2017

Alles sehr gut, nur die Klimaanlage hat nicht funktioniert.

20.07.2017

Das Hotel hat mir sehr gut gefallen und ich komme gerne wieder. das einzige was verbessert werden sollte ist, dass man sich nicht bis sehr schlecht ins WLAN im Zimmer einloggen kann. Dies ist nur unten am Empfang möglich. Mein Kollege und ich hatten das gleiche Problem. Hier sollte noch nachgerüstet werden.

20.07.2017

Die Buchung eines Zimmers mit besonderer Aussicht und der damit verbunde Aufpreis hat sich als Fehler erwiesen, da der Blick aus dem Fenster nur den Süden Berlins zeigte, der völlig unspektakulär ist. Ich hatte erwartet, dass wenigstens Teile der Sehenswürdigkeiten von Berlin zu sehen sind. Die Lounge schien unterbesetzt zu sein, da wir lange auf Getränke und Rechnung warten mussten

20.07.2017

Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt, und fühlten uns gleich willkommen. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zimmer stylisch und sehr sauber. Hammer Ausblick vom Zimmer aus.Tolle Lage !

18.07.2017

Nachdem wir schon einige Male im Motel One zu Gast waren (Dresden, Nürnberg, etc.) und wir mit Vorfreude das Zimmer im Upper West betraten, fanden wir uns in einer besseren Besenkammer wieder! Wir waren sehr enttäuscht! Haben wir doch bereits beizeiten gebucht, mehr als einen Monat vor der Eröffnung. Da wir im 9. Stock unser Zimmer hatten, bekamen wir bis spät in die Nacht alle Geräusche aus der Lounge mit, teilweise bis halb vier Uhr nachts, wo dort wohl geräuschvoll geputzt wurde!!! In der Bar gingen bereits am Donnerstagabend (13.7.) die Cashnewnüsse aus und wurden bis zu unserer Abreise am 16.7. nicht ersetzt. Auf der Terrasse lagen am Morgen noch Scherben und Überreste vom Vorabend rum!!! Sehr gut haben wir die Lounge mit Bar empfunden und die schöne Terrasse, dort sollte aber entschieden mehr auf Sauberkeit geachtet werden!!! Das Upper West ist an einer tollen Stelle locatet, das ist ein grosser Vorteil! Besten Dank für ein Feed-Back!

18.07.2017

Vielen Dank für die Organisation des neuen Zimmers und vielen Dank für die Gutscheine!

18.07.2017

Sehr stylish, hochwertig und super freundlich. Toplage in Berlin, zentral und gut erreichbar. Die entspannte Atmosphäre hat das Wochenende in einen perfekten Kurzurlaub umgewandelt. Rundum zum Wohlfühlen. Leider ständig ausgebucht. Warum wohl?

18.07.2017

Es war traumhaft schön... Wir werden so fern es geht nur noch motel One buchen... die Zimmer waren sehr schön und sauber aber am besten war der Blick über Berlin Danke motel One

18.07.2017

Tolle Lage. Tolles Zimmer mit fantastischer Aussicht. Sehr schöne Dachbar. Leider war der Service dort zuweilen etwas überfordert (nach Bestellung mehr als 45 Minuten auf Getränke gewartet).

18.07.2017

Ein tolles Hotel, leider mit extrem kleinen Zimmern! Für Passagieren die eine kurze Aufenthalt haben, geht es , für uns aber mit eine weitere Reise vor uns und mit zwei Gepäckstücke war es zu klein. Nächstes Mal kommen wir aber mit Handgepäck!😀 Die Lage ist Super und das Design und die Möbeln sehr schön. Sehr nettes Personal und ein gutes Frühstück.

18.07.2017

Schönes, neues Hotel. Leider kleinere Baumängel, z.B. läuft in Zimmer 1601 das Wasser aus der Dusche in den Raum hinein. Offenbar ist die Schwallkante falsch geneigt.

18.07.2017

Die Lage des Upper-West ist exzellent, das Zimmer in der 15. Etage hatte eine spektakulären Ausblick. Die Dachterrasse ist ebenfalls eine tolle Bereicherung. Absolut unmöglich empfand ich beim abendlichen Check-In den Sicherheitsmann an der Eingangstüre, der mich nach meiner Zimmerkarte fragte, ich höflich hinwies, dass ich noch einchecken müsse. Dies war unangenehm, weil ich als Gast eine Hotellobby ohne Kontrolle betreten möchte.

18.07.2017

1 Nacht für 1 Konzert. Alles gut und sauber, aber im Frühstücksraum zu wenig Platz, man muss ewig einen Platz suchen und dann ist es laut und wuselig. Service aber nett im gesamten Hotel.

18.07.2017

Guter Service, sehr gepflegte Zimmer und Sanitäranlagen. Frühstück überschaubar und ausreichend.Lediglich in der Hotelbar geleg. verzögerte oder Bedieung erst bei Nachfrage, überfordert??? Hatten ansonsten eine sehr nette und lustige Kellnerin, die uns tolle Cocktails empfohlen hat!!! WLAN funktionierte bei mir nicht....

18.07.2017

Sehr schön und Stylisch. Wünschenswert zu den Bioprodukten wären normale Haferflocken/dinkel o.ä. zum Frühstück ohne Zucker. Würde prima in Ihre Bio Linie passen bzw das gesunde Essen unterstützen. Im Zimmer wäre das Saugen an dem Nachttisch wirklich wichtig. Schönes Objekt - aber auch nicht mehr günstig. Ich bin und bleibe bis dato Fan der Marke

18.07.2017

Leider kein Parkhaus in Betrieb.

18.07.2017

Insgesamt tolles Hotel und auch die Mitarbeiter sind Freundlich wenn auch kein Fachpersonal. Kritisch sehe ich die mangelnde Wartung und Reparatur. Erstaunlich: nach nur 2 Monaten sind einige Ecken und Kanten und Flächen bereits stark verschmutzt oder beschädigt.

18.07.2017

Freundliches Personal an der Rezeption, extrem kleine Zimmer, toller Bar und Außenbereich, der Service beim Frühstück muss dringendst verbessert werden (zu wenig Personal und es fehlt offensichtlich ein Konzept, dass von einem Verantwortlichen umgesetzt wird).

18.07.2017

Die Zimmer sind wirklich sehr klein, ebenso der Schrank. Das Personal in der Bar war deutlich überfordert.

18.07.2017

Negativ: Zimmer etwas eng und ohne Kofferablagen. Die halb-offene Duschkabine ist gewöhnungsbedürftig. Helle Fußbodenfliesen dürften hygienischer als dunkle sein. Die Handdusche war am Übergang zum Schlauch undicht. Fixierter Dusch-Shampoo-Spender wäre praktischer. Positiv: Frühstücks-Atmosphäre viel angenehmer als in anderen Low Budget Hotels. Insgesamt aber alles gut bis exzellent!

18.07.2017

Sehr schöner Service und ganz tolles Personal. Von der Ankunft bis zur Anreise stets zuvorkommend.

17.07.2017

Die Aussicht aus dem 18. Stock auf die Gedächtniskirche ist schon der Wahnsinn bei dem moderaten Preis, ansonsten bietet dieses Motel One aber auch mehr als das, was man schon kennt, nämlich die beeindruckende Deckenhöhe im Bar- und Frühstücksbereich des zehnten Stocks. Einziges Manko: keine eigene Parkgarage ...

17.07.2017

Lounge/Bar- Cocktails:Note mangelhaft - Kellner hat unsere Bestellung teilweise vergessen: Nach ca. 50 Min. haben wir unser Getränk selber abgeholt- sehr lange Wartezeiten auf Getränke

17.07.2017

Zimmer wie gewohnt sauber und gut, aber Tür ging extrem schwer auf. Lüftung im Bad läuft 24h. Wenige Sitzplätze im EG. Sehr schicke Dachterasse, drei Minuten zum Bahnhof Zoo.

17.07.2017

2 Punkte Anzug bei der Gesamtbewertung und 3 Punkte Anzug bei der Zimmer Bewertung weil das Zimmer mir persönlich etwas zu kalt war, mein Kissen zu hart und das Zimmer ein Tick größer hätte sein können. Das Frühstück ist sehr langweilig, nichts besonderes. Alles andere im Hotel war perfekt.

17.07.2017

Sehr gut....nur wirklich kleinigkeiten die man sich gezwungen fühlt als fehler oder nicht vorhanden zu finden. İmmer gute lage ...gute preise... Warum 9 ..nur damit etwas luft nach oben bleibt wenn ich dann in kürze in London Paris Zurich bin und dortige M'ones besuche...

17.07.2017

Gegenüber anderen MotelOne´s ist die Früstückssituation räumlich schlecht gelöst - viel zu eng und zu viel Gedränge ... in dem auch manche Ihrer Mitarbeiter sich mit Freundlichkeit (verständlicherweise) schwer tun. Abends war die Bar gut besucht ... ich habe dann am Tresen selbst bestellt, die Bedienung war sehr zuvorkommend, der Kellner hat mich bis zum Schluß trotz Handzeichen nicht bemerkt. Danke, daß Sie nach meiner Meinung fragen. Nichts war so schlimm, daß ich den Gesamteindruck negativ sehe - daher auch die Bereitschaft, Ihr Haus zu empfehlen.

16.07.2017

Sehr gutes Preis / Leistungsverhältnis. Die Zimmer sind klein aber sauber. Da das Hotel ausgebucht war, waren Bar und Frühstück dem Ansturm nicht ganz gewachsen. Es war schwer einen Platz zu bekommen und musste Wartezeit und Geduld mitbringen.

16.07.2017

U2-Konzertbesuch am 12.7., klasse Zimmer 1833, Duschvorrichtung ungenügend, Duschkopf rutscht, Barbesuch im 10. Stock nach dem Konzert war unzufriedenstellend, wegen schlechter Tresenorganisation sehr lange Wartezeiten. Frühstücksorganisation sehr eng im Gang, Meine 8 Punkte gibt's dennoch bzw. ausschließlich wegen der Superaussicht aus dem 18. Stock und für das freundliche Mitarbeiterteam (bis auf Barbereich, die waren überfordert!)

16.07.2017

Preis / Leistung perfekt!

16.07.2017

Einfach unkompliziert und angenehm.....tolle Erholunh von Alltag

15.07.2017

Alles prima, einziger Punkt war die Klima.. in der Bar war es saukalt, daher nicht gerade lauschig.. auch das Zimmer wurde kaum warm. Komme aber gerne wieder!

15.07.2017

Empfang ist auf Stossbetrieb nicht ausgelegt. Sitzmöglichkeiten in der Lounge sind zu tief und ungemütlich. Frühstücksraum ist zu eng bestuhlt.

15.07.2017

Ganz tolles stylisches Hotel ... das schönste MotelOne in Berlin, ja vielleicht sogar überhaupt

15.07.2017

Zimmer im 5. Stock zum Innenhof gut. Allerdings hört man von draussen eine Lüftung o.ä. (Also einständiges Summen - mal mehr mal weniger). Als wir das Zimmer Samstag verlassen haben, wunderten wir uns das die Feuerschutztüren zu den Aufzügen geschlossen waren und kein Aufzug gerufen werden konnte. Es war uns NICHT ersichtlich, dass zu dem Zeitpunkt Feueralarm herrschte. Kein Alarmsignal - nichts auf dem Flur zu hören. Nach Rückfrage erklärte uns jmd vom Housekeeping die Situation und das wir das Treppenhaus nehmen sollen. Wenn man dann unten ankommt und die Feuerwehr mit Blaulicht und Sirenen ankommen sieht, fragt man sich, warum wir keinen Alarm auf dem Flur (oder vorher noch im Zimmer) hören konnte. Trägt zu keinem positiven Sicherheitsgefühl in ihrem Haus bei.

15.07.2017

Einziger Makel, beim Frühstück geht's sehr hektisch zu, sonst war alles wie gewohnt prima.

15.07.2017

Zu wenig Personal am Abend in der Bar, machte einen chaotischen Eindruck. Beim Frühstück mangelte es an Nachschub der Speisen.

15.07.2017

Sehr gut gelegenes, sehr stylisches Hotel… kann nur weiterempfohlen werden…

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