Ab sofort bieten wir Ihnenin unserem Motel One Hamburg-Fleetinsel in Kooperation mitHotelbird einen digitalen Check-In Service an:
Der Digital Check-In ermöglicht allen Gästen, die direkt buchen - über die Motel One Webseite, die Motel One App, im Hotel direkt per Telefon/E-Mail/Fax und vor Ort - einen digitalen Check-In Service zu nutzen.
Der Digital Check-In bei uns ist in drei Varianten möglich: via Online Check-In, Kiosk Terminal Check-In und mittels mobilem Schlüssel auf dem Smartphone.
1. Online Check-In
Einen Tag vor Anreise erhalten alle Gäste, die ihre E-Mail Adresse in ihrem Profil hinterlegt haben, eine E-Mail mit einem Check-In Link.
Dieser leitet Sie auf die Webseite unseres Partners hotelbird weiter, wo die notwendigen Daten an unser Hotel übermittelt, der Meldeschein unterzeichnet und die Zahlung für den Aufenthalt ausgeführt werden kann.
Sobald der Check-In durchgeführt ist, erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail.
Diesen QR-Code können Sie im Hotel an den Check-In Terminals einscannen. Ist die Zahlung bereits im Online Check-In erfolgt, kann an den Terminals sofort die Zimmerkarten kodiert werden und direkt auf das Zimmer gegangen werden.
2. Kiosk-Terminal Check-In
Auch wenn Sie vor Anreise keinen Online-Check-In durchgeführt haben, können Sie vor Ort die Kiosk-Terminals nutzen:
In diesem Fall müssen vor Erhalt der Zimmerkarten noch die nötigen Meldedaten eingegeben, der Meldeschein unterzeichnet und die Zahlung durchgeführt werden.
(Für Eilige: Mit dem Online Check-In verkürzt sich der Prozess um einige Minuten.)
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3. Mobile Key
Sie können auch einen digitalen Zimmerschlüssel auf Ihr Smartphone herunter laden.
Hierfür müssen Sie lediglich vorab den Online Check-In durchführen und die App Hotelbird (für iOS und Android) downloaden.
Nach der Registrierung bei Hotelbird können Sie Ihre Buchungsdaten einsehen und erhalten eine Push Notficiation auf Ihr Smartphone sobald das Zimmer am Anreisetag bezugsfertig ist.
Vor Ort können Sie direkt auf das Zimmer gehen. Ein Aufsuchen der Kiosk-Terminals oder der Rezeption ist nicht notwendig, steht aber 24/7 zur Verfügung.
Für die Nutzung des Mobile Keys muss auf dem Smartphone Bluetooth aktiviert sein. Aus der Hotelbird-App heraus kann man jederzeit an der Zimmertür das Schloss öffnen. Hierzu muss das Smartphone an das Schloss gehalten und auf den Schlüssel in der App geklickt werden.
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