Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.868 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.7 von 10
Zimmer 8.6 von 10
Bad 8.6 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Sauberes Hotel Freundliches Personal Gutes Frühstück Bad etwas eng Kopfkissen unbequem
Sehr freundlich und zuvorkommend
Freundlich, Sauber und reibungsloser Service
Es war alles top soweit, Rührei und andere warme Mahlzeiten wären zum Frühstück schön gewesen.
Alles Top. Personal. Sauberkeit. Motel. Lage.
Buchung nicht welche Etage
Das Gebuchte Zimmer (vor Monaten und bereits bezahlt) mit der Nummer xx01 wurde beim Checkin als bereits vergeben mitgeteilt und eine Gutschrift in Höhe von € 20.- zugesagt. Die Gutschrift ist bis HEUTE nicht erfolgt und ist für mich auch nicht in HÖHE und Art und Weise nachvollziehbar. Auf Eigeninitiative habe ich dann am nächsten Tag ein neues Zimmer erhalten. Ihr sonst so tolles Haus und ins Besondere die Zimmer xx01 habe ich in den letzten Jahren mit grosser Begeisterung bei meinen Mitarbeitern und im Freundeskreis empfohlen! Die Grüße & Aussicht sind einfach TOLL sowie die alles meisten Hotelmitarbeiter. So, das war das 1. MAL das es mir nicht gefallen har!!! Schöne Grüße aus München Robert Fricke MO-PSVKGO7NDD
Super Lage, alles sauber, tolle Bar und freundliches und schnelles Personal.
Einchecken reibungslos und freundlich, Zimmer sauber und geschmackvoll, Frühstück super, Ambiente stylisch, dabei gemütlich
sehr freundlicher Empfang, schöner Eingangsbereich; Haarfön im Bad leider völlig verdreckt und klebrig
Zimmer sauber, Mitarbeiter freundlich und kompetent, nur Frühstück war am ersten Morgen nicht ganz so gut ( kein Empfang und kein abräumen)
Beim Frühstück wurden die Tische nicht abgeräumt. Man musste sich an dreckige Tische setzen und lange warten, bis jemand das Geschirr wegbrachte.
Die Büroalltagsauszeit in der Adventszeit wurde Dank dem Team des Motel One zum Seelen Wellness . Ein tolles Hotel in bester Lage, super leckeres Frühstück und ein super freundliches und hilfsbereites Team, mein nächster Aufenthalt ist bereits gebucht.
Zimmer war winzig
Mitarbeiter sind sehr freundlich, Anna hinter der Bar- tolle Mitarbeiterin!!! Immer hilfsbereit, tolles Hotel , die Zimmer sind unterschiedlich in der Größe, aber man hat alles was man braucht. Tolles Frühstück,für jeden etwas dabei, als größere Gruppe hatten wir Probleme einen Tisch zu finden, aber es gab eine Lösung an der Theke.Wir kommen gerne wieder
Wir sind zum zweiten Mal hier und wieder begeistert von der Lage.
Top Lage direkt an Weihnachtsmarkt und Ku'damm. Das Zimmer war das kleinste, was ich je in einem Hotel hatte. Keine Schränke oder andere Ablagemöglichkeiten. Und zwei Stühle wären auch schön gewesen. Aber super Ausblick 👍 Frühstücksraum eindeutig zu klein bemessen, zu viele Gäste für zu wenig Tische. Das sorgte für Missstimmung schon am Morgen. Das Frühstück selbst war aber gut. Rührei ist bei der Menge an Gästen wahrscheinlich nicht machbar. Insgesamt betrachtet hatten wir aber einen angenehmen Aufenthalt. Der Fahrstuhl war erstaunlich schnell und doch ruhig.
Gute Lage, gewohnt gute Motel One Zimmer und Atmosphäre. Vergleichsweise teuer allerdings. Beim Frühstück geht es recht eng zu.
Matratzen schlecht, leide schon das Zweite Mal unter starken Rückenschmerzen nach dem Aufenthalt
Wieder toller Aufenthalt! Da der Frühstücksraum oft sehr voll ist, war es aber unverständlich, warum am Sonntag (1. Advent) mehrere Plätze ohne Zeitangabe reserviert waren.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und kompetent. Das zweckmäßige Zimmer und der Frühstücksraum standen -wie immer-zweckmäßig und sauber bereit. Unser Weihnachtsmarkt- und Musikalbesuch war wiederholt -auch durch unsere tolle Unterkunft bri Ihnen-ein Highlight, das wir wiederholen werden. Herzliche Grüße Heike Torke
Es war wieder sehr schön im Motel One. Ein Punkt Abzug gibt es nur, da unser Zimmer nicht gereinigt wurde…Betten wurden dadurch auch nicht gemacht. Die Reinigungskrägte kamen erst um 16:00 Uhr und da wollten wir nach einem Stadtbummel endlich mal ausruhen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr schöne Bar, die dankenswerterweise auch noch nach Mitternacht geöffnet hat.
Super Lage des Hotel. Stylische , schöne Bar. Übernachte dort ab und an. Preislich wird für mein Empfinden langsam der Rahmen, für die sehr kleinen Zimmer gesprengt. Ansonsten alles sehr gut, sehr freundlicher Empfang, trotz hohem Besucheraufkommen.
Nettes Personal. Leider keine Kofferablage im Zimmer. Kleiderschrank wäre auch schön. Sonst alles klasse.
Der Aufenthalt per se war gut. Nur leider stand um 8 Uhr früh plötzlich ohne Erklärung ein Mann in meinem Zimmer. Er hat mich aufgeweckt und ich habe als Frau, die alleine reist natürlich den Schock meines Lebens bekommen, an Schlaf war danach auch nicht mehr zu denken.
Hier stimmte wieder einmal alles. Sehr freundliche und zugewandte Mitarbeiter, sehr ordentlich und sauber, alles top organisiert. Warum dann nicht 10 Punkte? Strukturelle Dinge - Zimmer sehr klein, Bett ein bisschen kurz (?), beim Frühstück gar kein Fisch und keine Eierspeisen (gekochte Eier gab es), Butter und Co in 1-Portionen-Verpackung. Aber das ist Neckern auf hohem Niveau! Insgesamt vom Preis-Leistungsverhältnis wirklich top. Ich komme gern wieder.
Etwas mehr Schrankplatz wäre schön. Sonst alles top
Eigentlich gut wie gewohnt, aber diesmal war die Matratze schon ziemlich durchgelegen und gehört dringend getauscht.
Sehr freundliches Personal, sehr saubere Zimmer, gutes Frühstück
Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet, sauber und der Ausblick ist unschlagbar. Das männliche Personal an der Rezeption war freundlich, aber zwei weibliche Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren ausgesprochen unhöflich.
Toller Service, Check in nach online check in könnte besser sein
Alles okay. Ärgerlich finde ich, dass es kein Telefon im Zimmer gibt. Der Fön war kaputt. Da muss ich erst zur Rezeption gehen, um den Schaden zu melden. Dann war noch mein Handyladekabel nass geworden und funktionierte nicht mehr. Antwort Rezeption: so ein altes Kabel haben wir nicht mehr (IPhone 12). Mäßig. Und dann für knapp 160 Euro die Nacht. Dafür gibt es doch zu viele Hotels in der Hauptstadt…
Dieses Mal muss ich meinen Aufenthalt schlecht bewerten. Das hat folgende Gründe: - Reservierung war nicht vollständig im System hinterlegt; trotz vorliegender E-Mailbestätigung wurde dieser Fehler nicht korrigiert, weil (angeblich) keine Kostenübernehmungserklärung (KÜE) vorlag - der Bitte, die (angeblich) nicht vorliegende KÜE am Morgen des Folgetag bestätigt zu lassen, wurde nicht nachgekommen; d.h. ich sollte dieses Problem im Hier und Jetzt meiner Anreise abends um 22 Uhr lösen. Hinweis: das Vorliegen einer generellen KÜE wurde uns am Folgetag von Ihrem Management telefonisch bestätigt.
Super, dass es mit dem (bei der Buchung in der Nachricht ans Hotel vorsichtig angefragten) Eckzimmer geklappt hat! Danke für die Frühstückstüten am Abreisetag (weil wir schon um 6 Uhr im Zug saßen). Jetzt würde ich gerne den Namen der sehr aufmerksamen Mitarbeiterin, die beim Frühstücksbuffet mit dem Servierwagen an mir vorbeikam und mich wegen meines suchenden Blickes gleich ansprach, ob ich etwas suchen würde - leider habe ich den Namen nicht, hatte mich bei ihr jedoch gleich und später nochmal ausdrücklich bedankt, weil es ausgesprochen aufmerksam, freundlich und im genau richtigen Ton war! :-) Sehr negative Erfahrung dagegen beim Check-In: Vor uns wurde an zwei Countern eine größere Reisegruppe eingecheckt. Als nur noch zwei Gäste übriggeblieben waren, verließ einer davon den Counter und kam eine kleine Weile nicht mehr zurück. Da wir annahmen, der Counter wäre nun frei, traten wir vor. Wir trauten unseren Ohren nicht, als wir von der Hotel-Dame am Counter angepflaumt wurden, "Ich bin noch beim Einchecken!" (oder so ähnlich). Jedenfalls war es sehr kurz, sehr barsch und nicht sehr service- oder kundenorientiert. Mit anderen Worten: Es war unter aller Sau. Daher leider als Warnschuss bei der Bewertung der Freundlichkeit nur sieben und bei der Rezeption nur zwei Punkte, obwohl es am Tag vor der Abreise ein Vergnügen war, mit der Dame an der Rezeption auf die für uns beste Lösung zu kommen, wie wir das gebuchte und bereits bezahlte Frühstück, das wir aber wegen der frühen Abreise gar nicht nutzen konnten, erstattet bekommen könnten (Überweisung aufs Konto, Gutschein fürs nächste Mal, Frühstückstüte).
Alles sehr gut.
Beste Lage as Ausgangspunkt für meine Aktivitäten in Berlin, ruhiges Zimmer. Etwas kurios: für meine 7 Übernachtungen habe ich eine Flasche Wasser bekommen, war bereit, für Nachschub zu zahlen. Weder an der Rezeption noch in der Bar war man willens, mir weiteres Wasser zu verkaufen. Soll das so sein?
Wie immer ein toller Aufenthalt mit einem Megaausblick über Berlin.
Übernachtung gut Frühstück schlecht Ich bin regelmäßig in Ihren Hotels, aber ich habe das Gefühl, der Service im Frühstückbereich lässt nach. Ich werde zukünftig nicht mehr frühstücken. -Croissants und Plunder warm übereinander gestapelt und waren dadurch eher platt - Tomatenscheiben klebten anneinander -Brotscheiben waren viel zu dick geschnitten - Schwarzer Tee war nicht in der dafür vorgesehenen Box sondern wurde nach langem suchen auf der Kaffeemaschine gefunden -Ihre direkten Mitbewerber machen das deutlich besser
Zimmer wie gewohnt. Alles, was man braucht.
Das Hotel ist relativ neu und modern. Schon der Anblick von außen ist beeindruckend. Unbedingt auf die Terrasse im 10. Stock gehen. M.E. das beste motel one in Berlin.
Bett war sehr durchgelegen und Klimaanlage sehr laut, deshalb nur 6 Punkte. Service ansonsten gut.
Wie immer alles super. Beim Frühstück könnte man noch optimieren. Lachs usw…
Top Personal Sehr hilfsbereit Immer freundlich 👍🏼👍🏼👍🏼
Ich war wie immer sehr zufrieden. Ausgenommen der Barbereich. Haben ewig auf unsere Getränke gewartet und die Getränkefläschchen ( Ginger Ale ) waren immer warm.
Zimmer 940, 06:00 Uhr 10 min Wasser in der Dusche laufen lassen und es kam kein warmes Wasser, 30 min später am Waschbecken war warmes Wasser da.
Die Frühstückszeit von 6-10 Uhr ( Wochentags) ist zwar lang, jedoch wäre ein Zeitfenster bis10:30 entspannter-besonders da es oft und in vielen Motel One Hotels zu eng/zu voll ist und gemütliches Frühstücken damit entfällt…
Im Vgl. zu beispielsweise Ruby, Moxy, Me and All ist das Motel One Konzept schon etwas angestaubt. Personal an der Rezeption mäßig freundlich - man fühlt sich mehr als Bittsteller, in der Bar zum Tee einen Löffel mit Eiresten bekommen, nach Reklamation kam zweiter Löffel mit Eiresten (!). Matratze im Zimmer war durchgelegen. Zum Zimmerpreis dürfte man zumindest Wasserkocher und verfügbare Gläser und Tassen erwarten. Am Sonntag kam das Hauskeeping um 9:00 Uhr ungebeten ins Zimmer, fragte ob wir Service wollen, was wir in dem Moment natürlich verneint haben, daraufhin wurde das Zimmer garnicht gemacht. Das von uns gebuchte Upper-West Special hat eine spektakuläre Aussicht, aber für den Preis - der mittlerweile fern von Budget ist - darf man definitiv bessere Leistungen und Service erwarten. Es war vorerst ganz sicher der letzte Aufenthalt im Upper-West
Tolles Hotel! Motel One ist ja immer super, aber diese ist aufgrund der Lage und der Höhe und Aussicht nochmal ganz was Besonderes.
Der junge Mann an der Rezeption war einfach perfekt. So freundlich, so hilfsbereit und sympathisch. Das gibt es selten. Die Zimmer im 13. Stock waren ein Traum. Die Aussicht unschlagbar! Wir sind Fans geworden und kommen bereits im Januar 2025 wieder!
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Ab 15 Uhr am Anreisetag
Bis 12 Uhr am Abreisetag
Die Stadt Berlin erhebt eine Ortstaxe von 5% des Übernachtungspreises für alle Gäste.
Informationen finden Sie hier
Kostenfrei möglich
Mo – Fr: 6:00 Uhr – 10:00 Uhr
Sa, So, Feiertag: 7:00 Uhr – 11:00 Uhr
Als beOne Member haben Sie die Möglichkeit ganz bequem und flexibel vorab online einzuchecken und somit Zeit zu sparen. Mehr Infos finden Sie hier.
Tiefgarage und Parkplätze sind nicht direkt am Hotel verfügbar. Es befindet sich jedoch in der näheren Umgebung mehrere Parkmöglichkeiten, so zum Beispiel auch in der Budapester Str. 38 im Bikini Berlin (450m).
Hier können Sie Ihre Route planen.
Das Hotel erreichen Sie über die U-Bahn und S-Bahn Haltestelle Zoologischer Garten.
Weitere Informationen zu Ihrer Verbindung finden Sie hier
Lage und Umgebung
BERLIN - KIEZHOPPING
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg.
Berliner Blockbuster
Filmreif ist das Design unseres Motel One Berlin-Upper West - innen wie außen!
Schnappschuss
Im Motel One Berlin-Upper West unterstreichen die Portraits von Jim Rakete gekonnt das Designthema. Mehr Infos zu dem Berliner Ausnahmefotografen in unserem Kurz-Portrait.
Hotel Berlin Upper West
Filmreifes Design in der Hauptstadt
Der diesjährige Oscar für das beste Hoteldesign geht an: Motel One! Ganz in der Nähe von Ku'damm, KaDeWe, Kaiser-Wilhelm-Gedächtniskirche und Zoopalast entführen wir Sie im Motel One Berlin-Upper West in die aufregende Geschichte des Filmtheaters. Originalgetreue Filmrequisiten, Goldene Bären und alte Kameras treffen hier auf den eleganten Stil des Design Hotels. Entspannen Sie in der goldenen Bar von einem langen Tag, bestaunen Sie den filmreifen Hauptstadtblick von der Dachterrasse oder erleben Sie eine ganz private Filmvorstellung in der hauseigenen Cinema Lounge. Das Design der modernen Zimmer wird von den Werken des Starfotografen Jim Rakete geprägt, der exklusiv für Motel One bekannte deutsche Schauspieler an bedeutenden Orten in der Nähe inszeniert hat. Stilvolle Möbel aus dem Hause Baxter runden das Design des Motel One Berlin-Upper West ab.
Das Hotel ist dank seiner hervorragenden Lage am Kurfürstendamm und Zoologischen Garten perfekt für eine ausgiebige Stadterkundung geeignet. Geschäftsreisende profitieren von der guten Anbindung des Hotels zu Hauptbahnhof, Messe und Flughafen. Buchen Sie Ihr günstiges Zimmer im Motel One Berlin-Upper West … und Action! Ihr günstiges Design Hotel Berlin Upper West.
Hier finden Sie alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
