Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach Buchung eines Motel One über unsere eigene Website ein gleichwertiges Angebot (gleiches Hotel, gleicher Zimmertyp, gleiche Aufenthaltsdaten, gleiche Ratenbedingungen) zu einer günstigeren Rate finden (inklusive Buchungsgebühren), bestätigen wir Ihnen diese günstigere Rate abzüglich einer Ermäßigung von 10% auf diesen günstigeren Preis.

Die Bestpreis-Garantie gilt nur für Buchungen in einem Motel One Hotel, die über die Motel One Website www.motel-one.com durchgeführt werden und für die mit der Bestätigung der Buchung eine Reservierungsnummer kommuniziert wurde. Zur Inanspruchnahme muss das Online-Formular zur Bestpreis-Garantie auf www.motel-one.com ausgefüllt und abgeschickt werden.

Die Bestpreis-Garantie gilt ausschließlich für reine Zimmerreservierungen in Hotels der Marke Motel One, nicht jedoch für Pauschal- oder Packageangebote, die zusätzliche Leistungen im Zusammenhang mit einer Zimmerreservierung beinhalten. Die Raten, für die die Bestpreis-Garantie gilt, müssen öffentlich zugänglich und für die Reservierung geöffnet sein. Ausgenommen sind insbesondere: Gruppentarife, Firmentarife, Tarife für Partner von Motel One und Ihre Mitarbeiter, Tarife für die Mitarbeiter von Motel One.

Motel One haftet nicht für möglicherweise aufgrund einer Zimmerstornierung anfallende Kosten, insbesondere wenn die Reservierung über eine andere Website als die Motel One Website vorgenommen wurde. Motel One behält sich das Recht vor, die Bestpreis-Garantie und die damit verbundenen Bedingungen jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern oder aufzuheben

Das Online-Formular für die Geltendmachung der Bestpreis-Garantie muss inklusive aller obligatorischer Felder komplett ausgefüllt und abgeschickt werden. Eine Inanspruchnahme kann innerhalb von 24 Stunden nach der über www.motel-one.com erfolgten Buchung und bis zu 72 Stunden vor der geplanten Ankunft im Hotel geltend gemacht werden. Wurde die ursprüngliche Buchung weniger als 72 Stunden vor Ankunft durchgeführt, findet die Bestpreis-Garantie keine Anwendung.

Bearbeitung von Bestpreis-Garantie-Anforderungen:

Die Bestpreis-Garantie wird nach Prüfung durch den Kundenservice gewährt, wenn alle Garantiebedingungen erfüllt sind. In diesem Fall erhalten Sie vom Kundenservice eine E-Mail mit der Reservierungsnummer und dem neuen Tarif, der für Ihre Reservierung Anwendung findet. Enthält eine Reklamation die Bedingungen der Bestpreis-Garantie nicht, erhalten Sie vom Kundenservice eine E-Mail mit der Information, dass die Bestpreis-Garantie keine Anwendung finden kann.