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Düsseldorf-Hauptbahnhof

8,8 out of 10
Very good

Results from 5323 reviews

Friendly staff, although understaffed at some points at the reception desk. Clean room and acceptable breakfeast. It would be a good Idea to have draught beer at the bar.
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  • Breakfast buffet 9,50 €
Further Rates
  • Event surcharge : 50.00 € / 70.00 € / 100.00 €
  • Rules on children : i
  • Parking : i
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    convenient, fast and secure booking by credit card saves time at check-in

    • Visa
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    Apart from credit cards we also accept:

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Welcome to Motel One Dusseldorf-Central Station!  

Located perfectly in the centre of the city you will enjoy the highest design and service standards in your cheap Motel One Dusseldorf-Central Station. Thus, the best connection to public transportation is guaranteed.  On foot you can reach the Hofgarten, the "green lung" of the city in the middle of the state capital and the adjacent banks of the Rhine. Inform yourself about upcoming events such as horse racing or events in the ISS arena and the Esprit arena.

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Reviews

  • Overall impression of the hotel

    18.8 out of 10
  • Results from 5323 reviews
  • Friendliness

    9.3 out of 10
  • Cleanliness

    9.2 out of 10
  • Reception

    9.3 out of 10
  • Lounge & Bar

    8.8 out of 10
  • Location

    9.1 out of 10
  • Room

    8.7 out of 10
  • Bathroom

    8.7 out of 10
  • Value for price paid

    8.9 out of 10
  • Quality of breakfast service

    8.3 out of 10
  • One_Room_01
  • One_Lounge_02
  • One_Lounge_03
  • Outdoor_Lounge_01
  • Outdoor_Lounge_02
  • One_Room_01
  • One_Spa_01

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Guest Feedback

The last 50 reviews

Recommen-
dation rate
99%
23.06.2016

Rooms are very small, no space to open the baggage! The bar/pub is good for a beer in the evening but not comfortable for the breakfast, the tables and the chairs are uncomfortable and inadeguate for eating. My general evaluation is positive for a short stay, but negative in case of long period of permanence.

20.06.2016

The location is great for those who travel by train. The staff is ok but sometimes a little rude. As other motel one hotels, there is some options missing on the bar (different snacks such as fruits, simple bread, more sandwiches, natural juices)

20.06.2016

Friendly staff, although understaffed at some points at the reception desk. Clean room and acceptable breakfeast. It would be a good Idea to have draught beer at the bar.

18.06.2016

Excellent in most respects. Staff were great. Rooms are too small in all the Motel Ones, however, and insufficient electric outlets. The table in each room should be relocated near the electric outlet. We appreciated the umbrella we were loaned.

17.06.2016

Excellent location in the center of Dusseldorf, parking nearby and cheap, rooms are basic but high quality, lounge/bar is superb, staff extremely helpful, 15 minute drive to the airport, most value for money you can get in Dusseldorf!

16.06.2016

Very nice short stay! Fortunately we got an upgrade to a room with balcony, otherwise we would have felt a little bit claustrophobic...rooms are small, but sufficient for a short stay. Staff is hilarious, friendly, helpful, funny...breakfast surprisingly delicious...location very central just close to the main station+airport and the city center is just around the corner....if you plan a city trip or just a quick hop-over for 2 days, thats the perfect place for you

13.06.2016

I am a fan of Motel One and have stayed at the Hotel in many different cities. Unfortunately, I was disappointed in my stay in Düsseldorf. Although the personell fulfilled all the basic requirements to my stay, waiting was long at reception, the reception was not particularly friendly and at breakfast when I asked for a capuccino, I was told to use the machine. When I asked if I could please order a Cappuccino, the person at the bar said: "If we have time." in a rather sharp tone. Although, I am used to the reductionist approach to your hotel, I found the bathroom to my room particularly small.

25.06.2016

Bitte darauf achten,dass die Zimmerteinigung den Pyjama nicht auf dem Sessel liegen lässt. Sieht unschön aus und man möchte seine Schlafwäsche nicht unbedingt auf dem Sessel haben, wo man mit Strassenkleidung sitzt. Zimmer zum Innenhof sind toll, allerdings sehr starke Geruchsbelästigung wenn dort Raucher sitzen. Abends und/oder zum Frühstück.

25.06.2016

Wie immer ein toller Service und sehr nettes vorallem kompotentes Personal

24.06.2016

Wie schon oft immer alles gut. Im Rahmen der Europameisterschaft lief ein Fußballspiel in der Lobby am TV Gerät eingelassen in der Wand (Deutschland spielte)...als am Abend ca. 15 Gäste incl. meiner Person dort auch noch in Ruhe bei ein bis 2 Getränken ein weiteres Spiel anschauen wollten, stellte sich die Bedienung der Bar quer, gab sogar an das Gerät sei nicht zum Fernsehen geeignet, nur DEKO (so ein Unsinn). Der Kollege der Rezeption musste daraufhin klären und aktivierte den Fernseher in der Lobby (ich meine den mit den "Fischen" oder oben im Bild den mit dem "Kaminfeuer"....) Das schafft keine Glaubwürdigkeit liebe MotelONE Betreiber. Ferner machte die Bar auch Umsatz in den 90 Minuten, oder ?

24.06.2016

Das Frühstück hätte definitiv besser sein können! Milch für das Müsli war warm.. Ebenso war es umständlich an den kleinen tiefen Loungetischen zu frühstücken.( Wenig normale Tische vorhanden) Zimmer sind sehr klein!

23.06.2016

Sehr gut!

23.06.2016

Das Personal war hilfsbereit und schnell. Alles war sauber und auch die Ausstattung war sehr ansprechend.

23.06.2016

Sehr freundliches Personal, super Lage, die Betten sind sehr bequem und der Raum ruhig. Alles bestens!

23.06.2016

Sehr flexibles, freundliches Personal bei später Anreise; leckeres Frühstück;

22.06.2016

Aufpreis für Balkonzimmer nicht angemessen. An anderen Standorten ist ein Zimmeraufpreis für ein Comfortzimmer auch mit einer anderen Zimmergröße verbunden. Des Weiteren ist ein Stuhl auf dem Balkon für ein Doppelzimmer wohl nicht ausreichend.

21.06.2016

Eine Nacht, zwei DZ, kein Frühstück Unser Ziel war eine kurze, ruhige, unkomplizierte Übernachtung Das Bad war unzureichend geputzt. Beim Einchecken mussten wir unangenehm lange warten, da vor uns eine große Gruppe war und keine zweite Person zur Verfügung stand.

21.06.2016

Diesmal leider ein entsetzlicher Lärm im Frühstücksraum/Lobby wegen mehrerer großer Gruppen. Unterhaltung war kaum möglich. Sehr unschön, dass wir schon morgens (!) beim Verlassen des Hotels von betrunkenen Gästen (Fußball"fans"?) belästigt wurden - da hätte man sich ein angemessenes Eingreifen des Hotelpersonals gewünscht.

21.06.2016

Wiedermal alles supi von Ankunft bis Abreise, weiter so, denn wo auch mal gelacht wird kommen wir immer gern, waren wieder sehr zufriedenDanke an Alle bis next Time LG aus Bayern

21.06.2016

Früheres Einchecken hätte ich begrüßt, musste bis 15.00 Uhr warten

21.06.2016

Einziger Kritikpunkt: Hellhörigkeit im Haus.

21.06.2016

Einfache aber funktionale Einrichtung des Zimmers (hatte ein Doppelzimmer für mich allein), das nichts missen lässt. Wenn das Bad und vor allem das Zimmer ein klein wenig größer ausfallen würden, dann gäbe es von mir die volle Punktzahl hierfür. Personal: Sehr hilfsbereit und freundlich. Gesamturteil: Sehr gut, empfehlenswert

21.06.2016

Wochenendausflug

21.06.2016

zentral gelegen, trotzdem ruhig, freundlich, gutes Raumklima im Zimmer. Aufgehängte Handtücher hätten nicht gewechselt werden brauchen. Bedauerlicherweise wurde mein gültiges Zahlungsmittel (€ 500-Schein) nicht akzeptiert.

21.06.2016

Hallo liebes Motel One-Team, ich möchte kurz mein Feedback zu meinem Aufenhalt im Motel One Düsseldorf- Berliner Alle vom 17.06. auf 18.06. geben. > Das Zimmer, Einchecken alles Top. > Nachts als ich von der Altstadt zurück kam, ging esvdann alledings los > im Foyer saßen 3 besoffene Jungs, die mich gleich mal angepöppelt haben. Dann versuchte später mehrmals jemand meine Zimmertür zu öffnen (vermutlich hat jemand im Suff sein Zimmer nicht mehr gefunden) zu guter letzt war dann vermutlich im Zimmer/Stock über mir noch Party bis halb vier morgens. > Ist natürlch schwierig wenn man als Geschäftsreisender am Wochenende zwischen eine Partymeute gerät. > Schade auch, dass nicht genügend Tiefgaragenparkplätze zur Verfügung stehen und es morgens beim Frühstück schwierig war einen Platz zu bekommen.

21.06.2016

Ich habe das erste mal in einem Motel One übernachtet und ich bin total überzeugt. Vielen Dank!

20.06.2016

sehr gut

20.06.2016

Eine Übernachtung in Düsseldorf. Verspätete Landung, Kontakt und Informationsmöglichkeit im Hotel war problemlos. Prima Zimmer, schön, sauber und sehr ruhig. Sehr freundliches Personal. Gefrühstückt habe ich nicht, da ich die räumlich Lösung nicht schön finde - auf den Knien im tiefen Sessel den Teller balancieren... Da gehe ich lieber um die Ecke in eine kleine Bäckerei oder ein Café. Das wäre noch zu verbessern.

20.06.2016

Es war mein erstes Mal in einem Motel One. Ich muss sagen ich bin sehr positiv überrascht. Der Service an der Rezeption war sehr zuvorkommend, besonders hervorheben möchte ich an dieser Stelle Fr. Kathleen Bock. Immer freundlich und man fühlt sich einfach wohl wenn man von ihr empfangen wird. Es hat mir wirklich sehr gefallen wie sie den Service am Front Office durchgeführt hat. Natürlich ist das gesamte Team sehr hilfsbereit gewesen, jedoch hat man bei Fr. Bock gesehen das sie gute Kompetenzen mit sich bringt. Die Kollegen die für die Zimmer zuständig waren, haben ebenfalls einen super Job gemacht. Wie sagt man so schön ? Für alles gibt es ein erstes Mal... dadurch das ich öfters in Düsseldorf sein werde können sie sich sicher sein das es nicht bei diesem einem Mal bleiben wird. Vielen lieben Dank für alles und bis dahin eine sehr angenehme Zeit.... Dennis Rachid

19.06.2016

Sehr gut!

19.06.2016

Klein aber fein für kurzurlaub super segr freundliches personal

18.06.2016

Ein sehr gutes Hotel was ich immer gerne bei Städtereisen nutzte.

18.06.2016

Absolut empfehlenswert. Excellenter , freundlicher und qualifizierter Service. Top Preis- Leistungsverhältnis.

18.06.2016

Man weiß immer, was man bekommt und erwarten kann.

17.06.2016

Das Zimmer war einfach nur klasse. Das gleiche gilt mit dem Frühstück. Ich habe keine Mängel erkannt. Vielen Dank dafür !

17.06.2016

Ein schönes Hotel in zentraler Lage. Zimmer sind etwas klein, aber ruhig - wenn man die Richtung in den Innenhof wählt. Das Badezimmer ist klein und zweckmäßig, allerdings hätte ein zweites kleines Handtuch für die Hände gut getan. Die Beleuchtung ist gerade für uns Frauen zum Schminken schlecht, der Spiegel ist zu weit weg und einen Kosmetikspiegel gibt es nicht. Die Auswahl beim Frühstück ist sehr gut; jedoch ist die Ausstattung der Räumlichkeiten gewöhnungsbedürftig. Ich frühstücke zu Hause nicht im Sessel und möchte dies eigentlich auch nicht in einem Hotel tun. Aus anderen Motel one weiß ich, dass dies auch anders gelöst werden kann. Ein großes Lob an das Personal. Alle Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und hilfsbereit!

16.06.2016

So War alles super. Das einzige was wir zu bemängeln hatten, war das Frühstück am Sonntag den 12.06.2016. Dort War es so voll und dadurch extrem laut, was auf Dauer sehr nervig war. Zusätzlich hätten wir bei längerem Aufenthalt auch ne größere Auswahl (z.B. lachs, fleischsalat etc.) beim Frühstück gewollt. War schon nach drei mal frühstücken sehr eintönig. Ansonsten War das Frühstück und der Aufenthalt wieder einmal super im Motel one.

16.06.2016

alles prima! und eine Idee: für menschen, die morgens nicht frühstücken, wäre ein "frühstückspaket zum mitnehmen" für später statt des frühstücks und zum gleichen preis ein genialer service! vielleicht möchten sie damit als erstes Hotel beginnen? ;-)

15.06.2016

Das Wetter entsprach nicht meinen Erwartungen :)

14.06.2016

Tolles Konzept, gute Innenarchitektur, gutes Frühstück, freundliches Personal. Die Broschüre im Zimmer ist sehr gut gemacht. Leider habt Ihr bei der englischen Übersetzung gesparrt. "Szenenviertel Schwabing" ist niemals "scenic Schwabing", nur ein von vielen schlechten Übersetzungen. Wenn man viel Geld für gute Werbung ausgibt, soll man auch bei der Übersetzung eine unabhängige Qualitätskontrolle durchführen. Das kostet wirklich nicht so viel.

14.06.2016

Habe mich in allen Motel One Häusern wohlgefühlt. Die Zimmer sind sehr schön, wären mir aber für einen längeren Aufenthalt zu beengt.

14.06.2016

Leider löste sich der Teppich von der Wand, und die Fernbedienung war ziemlich schmutzig. Ich war schon in mehreren Motels das war immer ganz gut

14.06.2016

war sehr nett. alles ok. zimmer sauber und ein schönes Bad. Frühstück auch in Ordnung. Auswahl an Käse und Wurst könnte etwas größer sein. Personal sehr freundlich wobei ich alle meine, also auch die Reinigungskräfte

13.06.2016

sehr wohl gefühlt, sehr sauber, sehr gutes Frühstück einziger Kritikpunkt: Teppich im Zimmer ist gemütlich aber wirkt immer etwas unhygienisch

13.06.2016

Die Kopfkissen sind zu flach. Ansonsten alles wie immer super.

13.06.2016

Insgesamt gut, die Tische im Frühstücksraum waren mir persönlich zu niedrig. Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Den Preis während meines Aufenthalts fand ich überzogen mit 375 Euro für 2 EZ incl. Frühstück.

13.06.2016

Sehr gute Unterstützung für eine Rollstuhlfahrerin. Angefangen bei der Buchung des Zimmers. Parkplatz war bereit gestellt. Und das alles ohne aufgesetzte Freundlichkeit. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

13.06.2016

Wie immer alles top, hab super geschlafen!

13.06.2016

Alles Top. Lediglich Rührei könnte man noch ergänzen.

13.06.2016

Ich habe mich sehr wohl gefühlt bei Ihnen. Besonders hervorzuheben ist das sehr saubere, schöne Zimmer mit Balkon, Liegestuhl und Kuscheldecke. Das ist wirklich sehr freundlich und aufmerksam. Die Lounge ist mit dem Außenbereich für abendliche Entspannung und für das Frühstück genial. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zuvorkommend und unaufdringlich. Ich habe mich an Hans Castorp erinnert gefühlt und frage mich, warum ich nicht sieben Jahre geblieben bin. - Danke für alles.

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