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Düsseldorf-Hauptbahnhof

8,8 out of 10
Very good

Results from 5524 reviews

The hotel leaves the perfect impression. But nevertheless I would like the hotel management to draw attention to the safety point: the access to the rooms is too easy for strangers.
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  • Breakfast buffet 9,50 €
Further Rates
  • Event surcharge : 50.00 € / 70.00 € / 100.00 €
  • Rules on children : i
  • Parking : i
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Welcome to Motel One Dusseldorf-Central Station!  

Located perfectly in the centre of the city you will enjoy the highest design and service standards in your cheap Motel One Dusseldorf-Central Station. Thus, the best connection to public transportation is guaranteed.  On foot you can reach the Hofgarten, the "green lung" of the city in the middle of the state capital and the adjacent banks of the Rhine. Inform yourself about upcoming events such as horse racing or events in the ISS arena and the Esprit arena.

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Reviews

  • Overall impression of the hotel

    18.8 out of 10
  • Results from 5524 reviews
  • Friendliness

    9.3 out of 10
  • Cleanliness

    9.2 out of 10
  • Reception

    9.3 out of 10
  • Lounge & Bar

    8.8 out of 10
  • Location

    9.1 out of 10
  • Room

    8.7 out of 10
  • Bathroom

    8.7 out of 10
  • Value for price paid

    8.9 out of 10
  • Quality of breakfast service

    8.4 out of 10
  • One_Room_01
  • One_Lounge_02
  • One_Lounge_03
  • Outdoor_Lounge_01
  • Outdoor_Lounge_02
  • One_Room_01
  • One_Spa_01

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Guest Feedback

The last 50 reviews

Recommen-
dation rate
99%
19.07.2016

The hotel leaves the perfect impression. But nevertheless I would like the hotel management to draw attention to the safety point: the access to the rooms is too easy for strangers.

18.07.2016

We are frequent and happy customers at Motel One in various cities of Germany. But I have to say we had the most unpleasant stay at this Motel One. It was my husband's birthday weekend, was planning on having a nice weekend but the front desk agent, Krystyna Maciorowska just love to argue with the hotel guests and would not stop! We told her we had a long drive, almost got into a fight in order to get a parking spot in the hotel garage since we this particular Motel On will not reserve parking!!!! We just didn't want to listen to Ms Maciorowska arguing, after all, it was my husband's birthfpday but no, she would not stop! When we ask for the manager, the manager could care less. It's really not a nice way to be welcomed to the hotel! The overall staff at this hotel seems to really not enjoy their jobs, they do the bare minimum, do not go out of their way to accommodate the guests. Very rigid and do not care attitude, at least that's my opinion. Their was a lady at the bar that night when we checked in, she said she is new and doesn't speak a lot of German but she was so lovely and friendly, a number of the guests doesn't seem to mind chatting with her in English for a long time cos she's so welcoming and nice. We have always have great service at Motel One especially in Berlin but in Düsseldorf it's a total different experience. We do intend to visit Düsseldorf again but sorry to say we will definitely not stay at this hotel again. Perhaps Ms. Maciorowska and the manager should go get some training at the Motel One Alexanderplatz. The staff there are wonderful and they always try their best to accommodate their guests, we always feel at home in Alexanderplatz.

13.07.2016

Reliable Motel One experience, maybe just losing its edge.

12.07.2016

Nice, clean and well located hotel. Easy access to parking even if a little bit expensive. I recommend highly the hotel.

20.07.2016

Sehr freundlicher Empfang, sehr gute Ausstattung, gutes Frühstücksbüffet

20.07.2016

Für 2 Übernachtungen war der Aufenthalt im Bereich "ausreichend."

19.07.2016

Alles Top sehr nette Angestellte und die Zimmer super.

19.07.2016

sehr angenehmer Aufenthalt , gutes frühstück , sehr guter barservice !

19.07.2016

Freundlicher Empfang, Personal an der Bar (Tim?) super man ist dadurch abends gerne an der Bar!! Ansonsten alles top... Wäre schön wenn auf den Zimmer ein Schuhlöffel wäre, was in allen anderen Hotels Standard ist. Da man soetwas ja selten mit im Gepäck hat.

19.07.2016

sehr angenehmer Aufenthalt, sehr freundlicher und hilfsbereiter Service (ich hatte etwas im Zimmer liegengelassen, was vom Housekeeping gefunden wurde und zugeschickt wird - vorbildlich!).

19.07.2016

Auch in Düsseldorf gibt es nichts zu bemängeln. Bewährter Standard, freundliche und engagierte Mitarbeiter. Wunderbar ruhiges Zimmer. Sehr gutes Frühstück. Leider nicht genügend Möglichkeiten, dieses in aufrechter Haltung einzunehmen. Trotzdem immer wieder gern. Freuen uns auf bevorstehenden Aufenthalt im Motel One München am Sendlinger Tor.

19.07.2016

Tolles hotel. Schönes Ambiente. Bad -Eingang knapp bemessen. Aber mit Tageslicht! Perfekt. Hatten Balkon -Zimmer, RG.Hauptstraße, ist doch recht laut. Aber fenster sind sehr wiederstandsfaehig. Ca. 15 Minuten bis zur Altstadt. Parkgarage recht eng, aber ok. 12€ pro Tag, super Preis. Aber ..nur... Ca. 28 Plätze. Also Glücksache.

19.07.2016

Sehr schönes Hotel in guter Lage für einen Städtetrip!

19.07.2016

Wir haben mit 4 Erwachsenen und 7-jährigen Zwillingen in 2 Zimmern übernachtet und waren alle sehr zufrieden.

19.07.2016

Die Lage des Hotels ist hervorragend. Der Empfang an der Rezeption war freundlich und kompetent. Auf Fragen bezüglich eines guten Resteraunts wurde sofort eingegangen. Das Zimmer war einem Motel One Zimmer üblich sauber und modern gestaltet. Alles in allem kann man dieses Hotel mehr als guten Gewisens empfehlen, da hier jeder auf seine Kosten kommt und die Verbindung in die Innenstadt unschlagbar ist.

18.07.2016

Gute Lage zum Bahnhof, schnelles Einchecken, sehr freundlicher Empfang, das gewünschte Zimmer erhalten.

18.07.2016

Von A - Z Top, deshalb übernachte ichh immer wieder gerne im Motel one Düsseldorf, Hauptbahnhof

18.07.2016

Zimmer schön. Mitarbeiter freundlich. Frühstück top. Internet katastrophal.

18.07.2016

Gute Lage zum Hauptbahnhof. Freundliches Team.

18.07.2016

Wie immer im Motel One -egal in welcher Stadt- alles perfekt. Freundliches Personal in allen Bereichen, sehr saubere Zimmer und ein gutes Ambiente. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Daher, auch wie immer, volle Punktzahl.

18.07.2016

Gute Lage. Zimmer etwas zu klein, aber für eine Nacht ausreichend.

16.07.2016

Zimmer zu zweit zu klein

16.07.2016

Wir sind häufiger Gast im motel one in anderen Städten. Leider war hier in Düsseldorf kein Platz in der Tiefgarage. Das war nicht so schön.

15.07.2016

Super Zimmer, ein tolles Bad mit allem notwendigen Komfort, sehr freundliche Mitarbeiter und einen Gruß an den sehr netten Barkeepet Tim.

15.07.2016

Ich finde das Gesamtkonzept ansprechend. Ich war sehr positiv von der Sauberkeit der Räume überrascht. Das gefiel mir außerordentlich gut. Vor allem im Bad! Was mir leider nicht gefiel war der Geruch im Zimmer und vorwiegend im Bad. Leider konnte ich nicht ausmachen woher der etwas muffige Geruch kam.

15.07.2016

Wie immer im Motel One, alles bestens.

15.07.2016

Finde den großzügigen Lounch-Bereich sehr gut. Gutes Konzept, dass mir auf die Klientel (Junge - bis mittelalte Business People) zugeschnitten ist.

15.07.2016

Das Personal am Empfang war super nett und freundlich, das Zimmer war klasse - schön sauber!!! und der ausblick in den Innenhof war auch schick. Der Flur war ruhig und es hat und echt gut gefallen!! die Größe des Bettes war auch perfekt!

14.07.2016

Was wirklich schlecht ist, ist, dass sich der TV nicht einen Millimeter drehen lässt; zu schauen wirklich Mist. Sonst alles top.

14.07.2016

Geschäftlich unterwegs

14.07.2016

Es war wie immer gut und unkompliziert.

14.07.2016

Insgesamt sind wir zufrieden mit dem Motel One! Verbessert werden könnte die Freundlichkeit an der Rezeption. Zweimal wurde von mir die Parksituation angesprochen, aber so wirklich ernst genommen fühlte ich mich weder von der Freundlichkeit her noch hatte ich das Gefühl, dass man sich dem überhaupt annehmen wollte. Ich habe einmal in Düsseldorf auf der Bendermannstraße in dem Parkaus geparkt, da das Motel-One-Parkaus bereits vollkommen besetzt war. Gut, kann passieren. Nur war es mir als Frau in dem empfohlenen Parkhaus mehr als unwohl zumal am späten Abend stets Männer ein und ausgingen, die nicht aber nicht mit ihrem Auto hinausfuhren. Was machten sie dort? Gut, das können Sie mir auch nicht sagen, jedoch insgesamt mit den Vorfällen Anfang des Jahres (Silvester) fühlte ich mich als Frau einfach extrem unwohl! Muss das sein? Als Alternative wurde mir dann bei meinem letzten Besuch ein Parkhaus empfohlen welches das 4fache kosten sollte. Hm, ... Problem ist nur, dass das Tagespreise sind und man immer wieder von vorne anfängt zu zahlen, wenn man das Parkhaus verlässt! Wir fanden dann zwar später einen Parkplatz an der Straße, jedoch hing dafür später mein Seitenspiegel traurig hinunter. Dafür können Sie natürlich nichts! Kann passieren, eigenes Risiko... und trotzdem, und ganz besonders weil ich gerade eine Bewertung abgegeben soll, "meckere" ich halt noch einmal über die Parkplatzsituation! Vielleicht ändert sich ja doch noch mal irgendwann etwas daran. Die Hoffnung stirbt ja bekanntlicherweise zuletzt. Ansonsten übernachten wir gerne in den Motel-Ones!

14.07.2016

Ihr Haus liegt ausgezeichnet zum Bahnhof und zur Innenstadt. Personal sehr serviceorientiert und aufmerksam.

13.07.2016

Grundsätzlich positiv. Abends in der Lounge musste ich jedoch minutenlang aktiv einen Mitarbeiter suchen,damit ich etwas zu trinken bestellen könnte. Dies ging anderen Gästen genauso.

13.07.2016

Das Frühstück ist o.k., aber die Sitzmöglichkeiten sind nicht so prickelnd. Für die Lounge geht es, aber nicht zum essen.

13.07.2016

Alles Top. Immer wieder gerne.

13.07.2016

Wir hatten ein Doppel- sowie ein barrierefreies Zimmer, dass wir mit einem Rollstuhl genutzt haben. Platz war dor genug, es ist nur schwer beim duschen. Es fehlten für den Rollstuhlfahrer Haltegriffe zum festhalten. Uns fehlten auch Gardinen, da wir die Straßenseite hatten und es war entweder mit vollem Einblick von der Straße oder wir saßen am Tage im Dunkeln. Ansonsten sind sie top.Wir kommen gern wieder.

12.07.2016

Klares Konzept. Es wurde einiges weggelassen - aber was verwendet wurde, ist hochwertig. Selbst Kleinigkeiten, wie z. B. die Silikonfugen im Bad sind absolut perfekt gearbeitet. Sie sind symptomatisch für alle Details der Innenarchitektur. Dadurch gewinnt der Verzicht auf Kleiderschrank und Nachttisch schon fast eine künstlerische Note. Lediglich die Anbringung des Fernsehers ist suboptimal bzw. unergonomisch; er ist nur auf dem Bett liegend zu nutzen. Das Frühstück ist einfach von der Darbietung aber von einer tollen Qualität. Auch aus ethische Betrachtung ist es total klasse. Auch hier spiegelt sich die Philosophie und das klare Konzept wieder. Nach Möglichkeit werden nur Lebensmittel angeboten, die fair gehandelt und/oder in der ökologischen Landwirtschaft erzeugt werden. Bezahlen, Übernachten, Frühstücken und gehen . Keine Frage nach Extras, wie Minibar, Telefon oder Bezahlfernsehen; die gibt es hier nämlich nicht. Alles in allem ein sehr gutes Hotel mit etwas nüchternen Service in super toller Innenstadtlage zu einem unschlagbaren Preis. Wer auf einen personellen Rundumservice verzichten kann, ist hier bestens aufgehoben.

12.07.2016

Wir waren zu zweit in einem normalen Doppelzimmer und wir waren sehr zufrieden in Sachen sauberkeit und funktionalität . der einzige Minuspunkt waren die Plastik Zahnputzbecher weil sie angleicher Stelle scharf angebrochen waren (Materialfehler) der frühstücksservice war super es hat nichts gefehlt und es wurde sogar noch Espresso und O Saft am Tisch zusätzlich serviert toll. Preisleistungsverhältnis spitze vielen dank

12.07.2016

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Ruhiges Zimmer, Frühstück im Innenhof, alles Andere wie gewohnt bei Motel One.

12.07.2016

Wie immer einfach top!

12.07.2016

das Frühstück in der Lobby ist nicht ideal. Tische zu klein, sonst alles bestens.

12.07.2016

Der Aufenthalt im Motel One war ausgezeichnet. Die Zimmer waren super sauber und das Frühstück war umfangreich. Sehr freundliches Personal. Insgesamt nur weiter zu empfehlen!

12.07.2016

wie immer die gewohnt gute Qualität bei freundlichem Service. Einziger Verbesserungsvorschlag: auch wochentags Frühstück bis 11:00 Uhr oder zumindest bis 10:30 h.

12.07.2016

Alles war beste Ordnung, Hotel ist beste lage, u. Gesamte konsep ist einfach und schön, das Bett ist sehr gut, und ich bin an der rreception sehr freundlich empfangen, besonders früschtücks personel sehrsaube u. Freundlich ich bin sehr zufrieden ihre Preise ist OK! IC werde ihre Hotel weiter empfehlen LG Arslan Lisesivdin

11.07.2016

Ohropax an der Rezeption beim Checkin anbieten mit Fragestellung. Z.B.: Wenn sie einen leichten Schlaf haben und mehr Komfort zur Erholung wünschen haben wir ein paar Ohropax für Sie" Ansonsten alles perfekt!

11.07.2016

Ruhiges Zimmer und nette Atmosphäre

11.07.2016

Wir waren auch dieses Mal wieder sehr zufrieden , und kommen demnächst auch gerne wieder. Personal ist sehr freundlich, Zimmer immer sehr sauber und gepflegt. Frühstück reichhaltig. Preis- Leistungsverhältnis stimmt.

11.07.2016

wie immer gut

11.07.2016

Soweit alles super. Ich persönlich fand die Matratze vom Bett etwas hart. Ist aber mein persönlicher Eindruck. Vielen Dank.

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