Der Nachrichtensender n-tv vergab zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität zum dritten Mal den Deutschen Servicepreis. Dazu wurden 47 Servicestudien des Jahres 2012 zusammengeführt und neu nach Branchen ausgewertet.
Motel One wurde erneut, vor Ibis und B&B Hotels, zum Servicesieger gekürt.


